Asurion งานที่บ้าน - ศูนย์บริการทางไกล

อุตสาหกรรม:

Call center สำหรับการเคลมประกันการเปลี่ยนอุปกรณ์

รายละเอียด บริษัท:

บริษัท นี้ตั้งอยู่ที่แนชวิลล์เท็นเริ่มต้นในปี 1994 ในฐานะผู้ให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนนสำหรับผู้ขับขี่รถยนต์ วันนี้ Asurion มีพนักงาน 16,000 คนและให้การประกันการเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ขายผ่านผู้ให้บริการไร้สายร้านค้าปลีกและผู้ให้บริการโทรทัศน์ระบบบอกรับสมาชิก

ประเภทของโอกาสในการทำงานที่บ้าน:

ในขณะที่บางตำแหน่งของคอลเซ็นเตอร์อยู่ในสำนักงาน Asurion เสนองานคอลเซ็นเตอร์ที่บ้านและเต็มเวลาเช่นกัน เหล่านี้รวมถึง:

• ตัวแทนฝ่ายดูแลลูกค้าที่บ้าน พนักงานเหล่านี้จัดการการโทรเข้าจากลูกค้าเกี่ยวกับการเคลมประกันโทรศัพท์ไร้สาย งานนี้ต้องใช้ทักษะด้านโทรศัพท์คอมพิวเตอร์และการป้อนข้อมูลและต้องการการบริการลูกค้าก่อนหน้านี้การขายปลีกหรือการใช้งานคอลเซ็นเตอร์
• ตัวแทนฝ่ายดูแลลูกค้าสองภาษา: รายละเอียดของงานและข้อกำหนดเหมือนกันยกเว้นว่าผู้สมัครจะต้องมีประสบการณ์การบริการลูกค้าหนึ่งปีและมีความสามารถในการพูดและเขียนภาษาอังกฤษเช่นเดียวกับภาษาสเปนหรือฝรั่งเศสขึ้นอยู่กับตำแหน่งงานที่ใช้ พนักงานสามารถรับพรีเมี่ยม 10% สำหรับการใช้สองภาษา

คุณสมบัติผู้สมัคร:

โอกาสในการทำงานเหล่านี้หลายอย่างต้องการให้พนักงานมีความยืดหยุ่นเกี่ยวกับการเปลี่ยนงานซึ่งอาจเป็นได้ทั้งกลางวันและเย็นรวมทั้งวันหยุดสุดสัปดาห์ คุณจะได้รับการคาดหวังให้ตื่นที่เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อการเปลี่ยนแปลงอย่างเต็มรูปแบบยกเว้นการพักช่วงสั้น ๆ และพักกลางวัน

มีทักษะการสื่อสารด้วยวาจาและการเขียนที่ดีและต้องการประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือ GED ผู้สมัครอาจจำเป็นต้องมีประสบการณ์มาก่อนในการบริการลูกค้าหรือค้าปลีก ความรู้เกี่ยวกับพีซีนั้นมีความสำคัญเช่นเดียวกับความสามารถในการพิมพ์อย่างน้อย 25 คำต่อนาที สำหรับงานเหล่านี้บางส่วนพนักงานจะเข้าร่วมการฝึกอบรมออนไลน์หกสัปดาห์ ส่วนหนึ่งของระยะเวลาการฝึกอบรมจะต้องใช้เวลาเต็มเวลา

ข้อกำหนดทางเทคนิค:

พร้อมด้วยคุณสมบัติเหล่านี้ผู้สมัครจะต้องสามารถจัดหาอุปกรณ์ของตัวเองซึ่งจะต้องเป็นไปตามข้อกำหนดทางเทคนิคของโฮมออฟฟิศ Asurion ซึ่งรวมถึงพีซีที่มีการ์ดเสียงแจ็คหูฟังหรือลำโพงภายนอกและพอร์ต 2.0 ที่ใช้งานระบบปฏิบัติการ Windows 7, Windows 8 หรือ Windows 10

สถานที่ตั้ง:

แม้ว่างานเหล่านี้จะเป็นงานที่ทำที่บ้าน แต่สามารถทำได้ในบางรัฐในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น และคุณต้องเป็นผู้มีถิ่นที่อยู่ในรัฐที่คุณสมัครงาน หากต้องการค้นหางานของศูนย์บริการทางโทรศัพท์ในรัฐของคุณโปรดดูรายการโอกาสของศูนย์บริการระยะไกลตามรัฐนี้

จ่ายและผลประโยชน์:

จ่ายเงินสำหรับงานที่พูดภาษาอังกฤษเท่านั้นจะอยู่ที่ประมาณ $ 11 - $ 12 ต่อชั่วโมงโดยมีแรงจูงใจ พนักงานสองภาษาสามารถรับรายได้เพิ่มขึ้น 10% Asurion มอบสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ เช่นการประกันทันตกรรมและการมองเห็นรวมทั้งแผน 401 (k)

นำไปใช้กับ Asurion:

ตำแหน่งงานที่ทำงานที่บ้านเหล่านี้มีให้สำหรับการสมัครทางออนไลน์ที่หน้าอาชีพของ Asurion เลือกตำแหน่งและกดปุ่มแอปพลิเคชัน จากนั้นจะขอให้คุณกรอกข้อมูลของคุณและลงทะเบียนสำหรับบัญชีที่ Asurion สิ่งนี้จะนำคุณไปยังแบบสอบถามออนไลน์สั้น ๆ หลังจากคุณดำเนินการเสร็จแล้วจะมีโอกาสส่งประวัติย่อและ / หรือประวัติการทำงาน ต้องมีการตรวจสอบประวัติอาชญากรและการตรวจสารเสพติด