ผู้จัดการสื่อโซเชียลคำบรรยายลักษณะงาน: เงินเดือนทักษะและอื่น ๆ

หลายคนอยากทำงานเป็นผู้จัดการสื่อโซเชียล แต่ไม่ค่อยแน่ใจว่างานประจำวันจะเป็นอย่างไร ผู้จัดการสื่อโซเชียลมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและโพสต์ไปยังโซเชียลมีเดียทุกช่องทางของ บริษัท รวมถึงการมีปฏิสัมพันธ์และขยายฐานผู้ชมของ บริษัท

เป้าหมายสูงสุดของผู้จัดการโซเชียลมีเดียคือการสร้างการรับรู้เกี่ยวกับแบรนด์ บริษัท ผลิตภัณฑ์หรือบุคคลขณะขับเคลื่อนการจราจรออนไลน์ออฟไลน์หรือทั้งสองอย่าง ผู้จัดการสื่อโซเชียลมักจะเกี่ยวข้องกับการสร้างแบรนด์ผ่านช่องทางเช่น Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Pinterest, บล็อกองค์กรและแพลตฟอร์มโซเชียลใหม่ ๆ

หน้าที่และความรับผิดชอบของ Social Media Manager

โซเชียลมีเดียยังคงเป็นทารกในการทำการตลาด มันพิสูจน์ตัวเองอย่างรวดเร็วว่าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้บริโภคและเนื่องจากการทวีตและโพสต์อัปเดตเสียงง่ายมากมันดึงดูดผู้คนจำนวนมากที่คิดว่ามันเป็นงานที่ง่ายและสนุกที่ไม่ต้องใช้ความพยายามมาก

ความจริงก็คือว่าโซเชียลมีเดียไม่เคยหลับใหลและต้องการงานมาก ผู้จัดการสื่อโซเชียลมีหน้าที่และความรับผิดชอบมากมายในวันทำงานที่กำหนดเช่น:

• ตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน ซึ่งรวมถึงการอ่านอีเมลใหม่การดูการตอบกลับของ Twitter @ ทวีตใหม่และกล่าวถึงการตรวจสอบ Facebook, LinkedIn และเครือข่ายโซเชียลอื่น ๆ สำหรับการโต้ตอบความคิดเห็นโพสต์บนผนังและตอบสนองเมื่อจำเป็น
• ทำงานกับการอัพเดทโซเชียลมีเดียของวัน สิ่งนี้เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบบนเว็บไซต์ของ บริษัท เพื่อดูว่ามีการโพสต์อะไรจนถึงตอนนี้ที่สามารถใช้สำหรับการอัปเดตได้
• เยี่ยมชมเว็บไซต์ของ บริษัท หลายครั้งต่อวันและทำการตรวจสอบฟีดอย่างต่อเนื่องเพื่อค้นหาข่าวบล็อกโพสต์วิดีโอและโพสต์หรือทวีตอื่น ๆ เพื่อแบ่งปันกับผู้ชม

• จับตาดูแฮชแท็กที่มีแนวโน้มที่คุณสามารถนำไปใช้กับการอัปเดตของคุณเพื่อให้คุณสามารถเปิดเผยผู้คนจำนวนมากให้กับ บริษัท ผ่านหัวข้อที่น่าสนใจ
• ตรวจสอบการกล่าวถึง บริษัท ที่คุณทำงานเพื่อที่คุณจะสามารถกล่าวชมและรับคำร้องเรียนได้อย่างรวดเร็ว
• โพสต์และกำหนดการอัปเดตจะเกิดขึ้นตลอดทั้งวัน
• โต้ตอบกับผู้ชมซึ่งเป็นใครก็ตามที่ถามคำถามหรือแสดงความคิดเห็น
• ตรวจสอบการวิเคราะห์ในขณะที่การอัปเดตของคุณเป็นจริงเพื่อดูว่าปริมาณการใช้งานเพิ่มขึ้นหรือไม่และตรวจสอบว่ามีอะไรทำงานวันนี้เพื่อดูว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์จากข่าวลือได้หรือไม่

ผู้จัดการสื่อโซเชียลมักจะสลับจากงานเป็นภารกิจตลอดทั้งวัน หนึ่งนาทีคุณอาจจะเขียนทวีตให้เป็นศูนย์ในแฮชแท็กที่ได้รับความนิยมถัดไปที่คุณกำลังโพสต์อัพเดตที่น่าสนใจไปยัง LinkedIn คุณติดตามเรื่องนั้นโดยการโต้ตอบกับลูกค้าที่โพสต์บนกระดานข้อความ Facebook ของ บริษัท แล้วเผยแพร่บอร์ด Pinterest ใหม่

ตอนนี้คุณสามารถปิดการแสดงความคิดเห็นในวิดีโอ YouTube ของ บริษัท ใหม่แล้วตามด้วยการเขียนโพสต์บล็อกที่คุณจะโปรโมตในโซเชียลมีเดียของ บริษัท ทั้งหมด ในตอนท้ายของวันคุณกำลังจัดตารางเวลาการอัปเดตให้ใช้งานข้ามคืนในขณะที่คุณหลับดังนั้น บริษัท จึงมีสถานะอยู่ตลอด 24/7 ตลอดเวลาที่จะไปถึงนกฮูกกลางคืนลูกค้าในโซนเวลาอื่นและแม้แต่ในประเทศอื่น ๆ

เงินเดือนผู้จัดการสื่อสังคม

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียสามารถทำเงินได้ทุกที่ตั้งแต่ $ 10 ต่อชั่วโมงไปจนถึง $ 100,000 ต่อปี เมืองใหญ่ ๆ อย่างนิวยอร์กซานฟรานซิสโกและลอสแองเจลิสมีความต้องการผู้จัดการสื่อโซเชียลเต็มเวลาและต้องการเงินเดือนที่สูงขึ้น

ผู้จัดการสื่อโซเชียลในฐานะส่วนหนึ่งของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์มีช่วงเงินเดือนดังนี้ตามสำนักงานสถิติแรงงานของสหรัฐอเมริกา เงินเดือนแตกต่างกันไปตามพื้นที่ของความเชี่ยวชาญระดับประสบการณ์การศึกษาการรับรองหากคุณทำงานอิสระกับตำแหน่งเต็มเวลาตำแหน่งใน บริษัท และปัจจัยอื่น ๆ

• ค่ามัธยฐานของเงินเดือนประจำปี: $ 60,000 ($ 28.85 / ชั่วโมง)
• เงินเดือนประจำปี 10% สูงสุด: มากกว่า $ 112,310 ($ 54.00 / ชั่วโมง)
• เงินเดือนต่ำสุด 10% ต่อปีต่ำกว่า $ 33,690 ($ 16.20 / ชั่วโมง)

การศึกษาการฝึกอบรมและการรับรอง

บริษัท ที่จ้างผู้จัดการโซเชียลมีเดียแบบเต็มเวลามักจะมีข้อกำหนดบางประการสำหรับตำแหน่งดังต่อไปนี้:

• การศึกษา: บริษัท หลายแห่งกำหนดให้ผู้สมัครมีวุฒิการศึกษาด้านการตลาดสื่อสารมวลชนการประชาสัมพันธ์หรือสื่อใหม่ บริษัท ขนาดเล็กมักจะจ้างงานโซเชียลมีเดียเพื่อลดต้นทุนค่าใช้จ่าย บริษัท เหล่านี้มักจะโฆษณาตำแหน่งผ่านเว็บไซต์ออนไลน์และจ้าง freelancer ที่อาจมีหรือไม่มีวุฒิการศึกษา ค่าจ้างสำหรับ freelancer ต่ำกว่าผู้จัดการโซเชียลมีเดียภายในองค์กรอย่างมาก
• ประสบการณ์การทำงาน: ประสบการณ์การทำงานของคุณในการจัดการแคมเปญโซเชียลมีเดียอื่น ๆ อาจได้รับการพิจารณาหากคุณไม่มีวุฒิการศึกษาที่เกี่ยวข้อง

ทักษะและสมรรถนะของ Social Media Manager

ทักษะและความสามารถบางอย่างสามารถทำให้ผู้สมัครมีความได้เปรียบและมั่นใจในความสำเร็จในการทำงานเช่น:

• ความรู้เกี่ยวกับสื่อสังคมออนไลน์: ผู้จัดการสื่อโซเชียลทุกคนต้องมีความรู้เชิงลึกเกี่ยวกับโซเชียลมีเดียและต้องติดตามเทรนด์โซเชียลมีเดียล่าสุดเสมอ
• ทักษะการเขียน: คุณจะต้องมีทักษะการเขียนและไวยากรณ์ที่ยอดเยี่ยมโดยเน้นการจัดเลี้ยงให้กับผู้ชมออนไลน์
• ความสามารถในการดึงดูดผู้ชม: กฎของเครือข่ายสังคมออนไลน์นั้นเกินกว่าจะสามารถเขียนสิ่งที่ฉลาดได้ใน 140 ตัวอักษรหรือน้อยกว่านั้น คุณเป็นตัวแทนออนไลน์ของ บริษัท และงานของคุณคือการดึงดูดผู้ชมโต้ตอบกับพวกเขาและเพิ่มจำนวนผ่านสื่อสังคมออนไลน์

• ความรู้ บริษัท และการคิดเชิงกลยุทธ์: คุณต้องรู้ทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับ บริษัท ที่คุณกำลังเขียนเพราะคุณเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทางการตลาด การอัปเดตจะต้องมีความสมดุลกับระบบเครือข่ายออนไลน์เพื่อการเติบโตของธุรกิจและคุณต้องพัฒนากลยุทธ์ที่เหมาะกับ บริษัท นั้นโดยเฉพาะ

การเป็นนายสื่อใหม่จะทำให้อาชีพของคุณแข็งแกร่งขึ้นไม่ว่าคุณจะต้องการทำงานในอุตสาหกรรมใด ท้ายที่สุดทุกอุตสาหกรรมที่จินตนาการได้ใช้โซเชียลมีเดียตั้งแต่เอเจนซี่มีเดียไปจนถึงผู้ผลิตรถยนต์การดูแลสุขภาพจนถึงการค้าปลีก โอกาสงานที่ไร้ขีด จำกัด

งาน Outlook

จากข้อมูลของสำนักงานสถิติแรงงานสหรัฐแนวโน้มของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ (ซึ่งรวมถึงผู้จัดการสื่อสังคม) ในช่วงทศวรรษหน้าเมื่อเทียบกับอาชีพและอุตสาหกรรมอื่น ๆ คือ 9% โดยได้รับแรงหนุนจากการใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อส่งเสริม บริษัท และผลิตภัณฑ์ของพวกเขา. แนวโน้มนี้อาจส่งผลให้การเติบโตของงานเร็วขึ้นในอนาคต

การเติบโตของการจ้างงานในอาชีพนี้เร็วกว่าค่าเฉลี่ย 7% สำหรับทุกอาชีพระหว่างปี 2559 ถึง 2569

สภาพแวดล้อมการทำงาน

ผู้จัดการโซเชียลมีเดียมักใช้เวลาทำงานในสภาพแวดล้อมสำนักงาน พวกเขาเข้าร่วมการประชุมและกิจกรรมชุมชนนอกสำนักงานเป็นระยะกล่าวสุนทรพจน์และเดินทางเป็นครั้งคราว

ตารางงาน

เช่นเดียวกับผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ผู้จัดการโซเชียลมีเดียหลายคนทำงานตามตารางเวลาเต็มเวลาในช่วงเวลาทำการปกติ การทำงานล่วงเวลาและวันทำงานที่ยาวนานนั้นเป็นเรื่องปกติ

วิธีการรับงาน

สร้างสื่อทางสังคมของคุณเอง

ผู้คนมากมายที่เข้าสู่ตำแหน่งผู้จัดการโซเชียลมีเดียเริ่มต้นด้วยการจัดการบัญชีส่วนตัวของตัวเอง สำหรับผู้ที่มีประสบการณ์ จำกัด ไม่มีวิธีใดที่จะแสดงความเชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียของคุณได้ดีไปกว่าการสร้างผู้ติดตาม Twitter ของคุณเองแฟน ๆ Facebook บอร์ด Pinterest ฯลฯ จากนั้นใช้บัญชีเหล่านั้นเพื่อทำการตลาดทักษะของคุณในฐานะผู้จัดการสื่อโซเชียล

นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ดีในการค้นหาว่าอาชีพในฐานะผู้จัดการสื่อโซเชียลนั้นเหมาะกับคุณหรือไม่ ในขณะที่คุณจัดการแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณคุณจะได้เรียนรู้วิธีสร้างการปรากฏตัวของโซเชียลมีเดียอย่างแท้จริงตั้งแต่เริ่มต้น

อาชีพอิสระ

หากคุณกำลังมองหาโครงการที่อยู่ภายใต้เข็มขัดของคุณหางานอิสระออนไลน์ แม้ว่าสิ่งเหล่านี้จะไม่ได้ผลดีนัก แต่ก็อาจเป็นข้อมูลอ้างอิงในอนาคตของคุณสำหรับงานที่ต้องจ่ายสูงและเต็มเวลา

ใช้

ดูแหล่งข้อมูลการค้นหาตำแหน่งงานเช่น Indeed.com, Monster.com และ Glassdoor.com สำหรับตำแหน่งงานว่าง นอกจากนี้คุณยังสามารถเยี่ยมชมศูนย์อาชีพของวิทยาลัยหรือเข้าร่วมกลุ่มอุตสาหกรรมเช่น Social Media Organization (SMA) และเยี่ยมชมศูนย์อาชีพของพวกเขาสำหรับการเปิดงาน

เปรียบเทียบงานที่คล้ายกัน

ผู้ที่สนใจในอาชีพผู้จัดการผู้จัดการโซเชียลมีเดียยังพิจารณาเส้นทางอาชีพต่อไปนี้ซึ่งระบุไว้กับเงินเดือนประจำปีเฉลี่ยของพวกเขา:

• ตัวแทนขายโฆษณา: $ 51,740
• นักวิเคราะห์วิจัยการตลาด: $ 63,120
• ผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์และระดมทุน: $ 114,800