ฉันต้องใช้ทักษะใดในการประสบความสำเร็จในการเป็นผู้จัดการธุรกิจ
Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]
สารบัญ:
การทำหน้าที่เป็นผู้จัดการธุรกิจอาจเป็นเส้นทางอาชีพที่ท้าทาย มันเป็นบทบาทที่มีความรับผิดชอบอย่างเหลือเชื่อตั้งแต่การบรรลุเป้าหมายในแง่ของยอดขายจนถึงการจัดการประสิทธิภาพการทำงานในสำนักงาน ในขณะที่หน้าที่เฉพาะของคุณอาจแตกต่างกันไปในแต่ละ บริษัท ผู้จัดการธุรกิจทุกคนได้รับมอบหมายให้ดูแลแผนกให้ก้าวหน้าและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
หากต้องการประสบความสำเร็จในฐานะผู้จัดการธุรกิจคุณต้องมีทักษะดังต่อไปนี้:
ความสามารถสร้างแรงบันดาลใจ
เพื่อให้มีประสิทธิภาพคุณจะต้องสามารถสร้างแรงบันดาลใจเป็นผู้นำและขับเคลื่อนผู้คนให้ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด คุณไม่สามารถทำสิ่งนี้ได้หากปราศจากความเป็นมืออาชีพและมีเสน่ห์ คุณต้องได้รับความเคารพและความไว้วางใจจากพนักงานของคุณเพื่อที่พวกเขาจะยินดีที่จะช่วยให้ บริษัท บรรลุเป้าหมายการผลิตและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ทักษะการสร้างแรงบันดาลใจที่สำคัญในที่ทำงานรวมถึง:
- การประเมินจุดแข็งจุดอ่อนและบุคลิกภาพของแต่ละบุคคลและทีม
- การกำหนดกลยุทธ์สร้างแรงบันดาลใจที่มีประสิทธิภาพ
- ถ่ายทอดความคาดหวังและความรับผิดชอบสำหรับบทบาทการทำงานและโครงการ
- ให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ให้กับสมาชิกในทีม
- ตระหนักถึงความสำเร็จของผู้มีส่วนร่วมแต่ละคน
- การไกล่เกลี่ยความขัดแย้งระหว่างสมาชิกในทีม
- การใช้ผลที่ตามมาสำหรับการทำงานต่ำกว่ามาตรฐาน
การวางแผนและองค์กร
ในฐานะผู้จัดการธุรกิจคุณมักจะได้รับคำสั่งจากผู้บริหารระดับสูงโดยมีเป้าหมายหรือรับรายได้ขั้นต่ำที่คุณต้องพบ เป็นหน้าที่ของคุณที่จะหาวิธีที่จะทำให้วัตถุประสงค์เหล่านั้นเป็นไปได้ตั้งแต่การวางแผนเส้นทางธุรกิจใหม่ไปจนถึงการระบุวิธีในการปรับปรุงกระบวนการทำงานเพื่อประหยัดเวลาและเงิน ตัวอย่างของการวางแผนและความรับผิดชอบขององค์กรรวมถึง:
- องค์กรทางกายภาพ (การจัดตารางพนักงานการจัดการทรัพยากรการคิดอย่างสร้างสรรค์)
- การวางแผน (การวางแผนกลยุทธ์การวางแผนกำลังคนการตัดสินใจการจัดการโครงการการตัดสินใจจ้าง)
- การทำงานเป็นทีม (การมอบหมายงานการทำงานร่วมกันการกำหนดเป้าหมายการเปรียบเทียบโครงการความเป็นผู้นำ)
- การประสานงานกิจกรรม (การประชุมพนักงานการประชุมการประชุมเชิงปฏิบัติการการเฉลิมฉลองตามฤดูกาล)
- การรายงานทางการเงินและโครงการรายไตรมาสและประจำปี
การสื่อสาร
ในการทำงานกับทีมของคุณอย่างมีประสิทธิภาพคุณต้องเป็นผู้สื่อสารที่ดีที่สุด คุณต้องการทักษะการพูดที่ยอดเยี่ยมในการถ่ายทอดความคาดหวังและข้อเสนอแนะของคุณ แต่คุณต้องสามารถฟังอย่างตั้งใจเพื่อหาจุดอ่อนหรือความยากลำบาก นอกจากนี้คุณต้องมีผู้บริหารที่แข็งแกร่งเพื่อให้คุณสามารถแสดงตัวเองในฐานะที่เป็นมืออาชีพเมื่อพบกับผู้นำธุรกิจและเจ้าหน้าที่ชุมชน ทักษะการสื่อสารที่สำคัญ ได้แก่:
- กำลังฟังอยู่
- เป็นมิตร
- ความใจกว้าง
- ข้อเสนอแนะ (ความคมชัดกระชับการเสริมแรงเชิงบวก)
- ความมั่นใจ
- การสื่อสารอวัจนภาษา (ภาษากายการสบตาน้ำเสียงท่าทางมือ)
- การเอาใจใส่
- เคารพ
การตัดสินใจ
ในฐานะผู้จัดการธุรกิจคุณไม่มีความหรูหราของคนอื่นในการตัดสินใจที่สำคัญ ความรับผิดชอบนั้นตรงกับคุณ คุณจะตัดสินใจทุกวันผู้เยาว์และผู้มีอิทธิพลอย่างมาก คุณต้องเตรียมพร้อมและมีประสิทธิภาพในการประเมินสถานการณ์ระบุตัวเลือกของคุณและเลือกแนวทางการดำเนินการที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ
การตัดสินใจเหล่านี้อาจเป็นเรื่องยาก พวกเขาอาจเกี่ยวข้องกับตัวเลือกที่ยากเช่นว่าจะยิงใครบางคนหรือเลิกจ้างทั้งทีม คุณต้องพร้อมที่จะตัดสินใจเลือกที่ยากลำบากเพื่อประโยชน์ของธุรกิจ การตัดสินใจทั่วไปที่คุณจะทำ ได้แก่:
- การตัดสินใจจ้างงานและการเลิกจ้าง
- การสร้างทีมและการจัดการ
- การจัดสรรงาน
- การตัดสินใจส่งเสริมการขาย
- การทำงานล่วงเวลา
- การจัดสรรงบประมาณ
เทคโนโลยี
ในฐานะผู้จัดการธุรกิจคุณต้องพร้อมที่จะสื่อสารกับพนักงานและผู้บริหารตลอดเวลา ดังนั้นคุณจะต้องเก่งด้วยแอพสมาร์ทโฟนซอฟต์แวร์การประชุมเสมือนและโปรแกรมอื่น ๆ ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการจะต้องติดตามความคืบหน้าและความรับผิดชอบของพนักงาน เทคโนโลยีซอฟต์แวร์ที่ใช้บ่อยในสำนักงานธุรกิจรวมถึง:
- ชุดโปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook)
- QuickBooks หรือซอฟต์แวร์บัญชีอื่น ๆ
- เทคโนโลยีการประชุมทางวิดีโอเช่น Skype หรือซูม
- ระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์
- ระบบควบคุมสินค้าคงคลัง
- ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการ (Microsoft Project, SAP สำหรับการจัดการโครงการ Evernote)
ถ้าคุณชอบการตัดสินใจและการเป็นผู้นำคุณอาจมีอาชีพในฐานะผู้จัดการธุรกิจ ต้องใช้ทักษะหลากหลายตั้งแต่ความสะดวกสบายกับเทคโนโลยีไปจนถึงการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ นอกเหนือจากทักษะเหล่านี้คุณจะต้องเป็นคนผิวเผินกล้าหาญและเต็มใจที่จะรับความเสี่ยงหากมันหมายถึงผลตอบแทนที่ดีสำหรับธุรกิจ มันเป็นอาชีพที่น่าตื่นเต้นที่ไม่น่าเบื่อเพราะแต่ละวันแตกต่างจากที่เคยเป็นมา