คำถามสัมภาษณ์เจ้าหน้าที่สินเชื่อ

คำถามสัมภาษณ์ที่ถามถึงตำแหน่งในฐานะเจ้าหน้าที่สินเชื่อแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทของสินเชื่อที่คุณจะทำงานและ บริษัท ที่คุณสัมภาษณ์อยู่ มีหลายวิธีที่คุณสามารถเตรียมความพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์งานประเภทใด ๆ อย่างไรก็ตามมีคำถามเฉพาะจำนวนหนึ่งที่คุณน่าจะถูกถามระหว่างการสัมภาษณ์ตำแหน่งในฐานะเจ้าหน้าที่สินเชื่อ เหล่านี้รวมถึงคำถามสัมภาษณ์พฤติกรรมรวมถึงคำถามที่มุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์การปล่อยสินเชื่อของคุณและความสามารถในการประสบความสำเร็จในงานของคุณ

คุณจะต้องเตรียมพร้อมสำหรับคำถามทุกประเภทและพูดเฉพาะเกี่ยวกับภูมิหลังทักษะและประสบการณ์ของคุณในแต่ละพื้นที่

คำถามเชิงพฤติกรรม

การถามคำถามเกี่ยวกับพฤติกรรมเป็นเทคนิคทั่วไปที่ใช้โดยการว่าจ้างผู้จัดการเพื่อประเมินความสามารถของพนักงานในอนาคตเพื่อให้เข้ากับทีมของพวกเขา พวกเขาต้องการทราบเพิ่มเติมเกี่ยวกับว่าคุณคือใครและจริยธรรมและบุคลิกภาพของคุณเป็นอย่างไร สำหรับคำถามแต่ละข้อให้เตรียมเกร็ดเล็กเกร็ดน้อยสั้น ๆ ที่ตอบคำถามและวาดภาพคุณในฐานะพนักงานที่ฉลาดมีคุณสมบัติทำงานหนักและสง่าซึ่งจะกระโดดเข้าหางานที่ทำอยู่ ด้านล่างเป็นตัวอย่างทั่วไปของคำถามเกี่ยวกับพฤติกรรม

• ลักษณะตัวละครที่เลวร้ายที่สุดของคุณคืออะไร?
• ลักษณะนิสัยที่ดีที่สุดของคุณคืออะไร?
• บอกฉันเกี่ยวกับเวลาที่คุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพภายใต้แรงกดดัน
• คุณรับมือกับความท้าทายอย่างไร
• คุณเคยทำผิดพลาดหรือไม่? คุณจัดการกับมันอย่างไร

คำถามเกี่ยวกับพื้นหลังทางเทคนิคของคุณ

โดยปกติแล้วนายจ้างจะต้องการทราบว่าคุณมีคุณสมบัติเหมาะสมที่จะเป็นเจ้าหน้าที่สินเชื่อหรือไม่และพวกเขาจะต้องการฟังตัวอย่างเฉพาะจากประสบการณ์ของคุณ ต่อไปนี้เป็นคำถามบางข้อเพื่อเตรียมคำตอบ

• คุณมีประสบการณ์การธนาคารแบบใด
• คุณมีใบอนุญาตอะไร (รัฐและรัฐบาลกลาง)
• คุณคุ้นเคยกับกฎหมายและข้อบังคับการให้สินเชื่อของธนาคารและผู้บริโภคอย่างไร
• คุณมีประสบการณ์กับ FHA และ VA รวมถึงสินเชื่อทั่วไปหรือไม่?
• คุณสามารถทำงานได้โดยไม่ชัก
• คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการจ่ายค่าคอมมิชชั่น
• อธิบายการตัดจำหน่ายเชิงลบ

ทำไมคุณจะเป็นเจ้าหน้าที่สินเชื่อที่ดีที่สุด

เมื่อนายจ้างกำหนดให้คุณมีคุณสมบัติแล้วพวกเขาจะต้องการทราบว่าทำไมพวกเขาจึงควรจ้างคุณให้เหนือกว่าผู้สมัครที่มีคุณสมบัติอื่น ๆ ลองนึกถึงความสำเร็จของคุณวิธีการสนับสนุนธุรกิจใหม่และวิธีการสำรวจสถานการณ์ที่ยากลำบาก มีตัวอย่างเพื่อพูดคุยกับคำถามแต่ละข้อต่อไปนี้

• คุณจะสร้างธุรกิจใหม่ได้อย่างไร
• บอกฉันเกี่ยวกับเครือข่ายการอ้างอิงของคุณ
• อธิบายวิธีสร้างความสัมพันธ์กับเครือข่ายของคุณ
• บอกฉันว่าคุณอธิบายให้ลูกค้าฟังเกี่ยวกับสินเชื่อและตัวเลือกเครดิตประเภทต่างๆพร้อมเงื่อนไขการให้บริการ
• อธิบายสถานการณ์ด้วยไคลเอนต์ที่ไม่พอใจและวิธีการที่คุณแก้ไขปัญหา
• คุณเคยมีลูกค้าที่โกรธคุณบ้างไหม? คุณแก้ไขปัญหาได้อย่างไร
• บางคนสามารถประสบความสำเร็จในสภาพแวดล้อมที่มีอัตราดอกเบี้ยสูงขึ้นได้อย่างไร
• คุณใช้วิธีการใดเมื่อตัดสินใจที่จะให้สินเชื่อผู้สมัคร

• ให้ตัวอย่างเมื่อมีการทดสอบจริยธรรมของคุณ

เพิ่มเติมเกี่ยวกับงานปัจจุบันของคุณ

ในที่สุดนายจ้างจะต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับงานปัจจุบันหรืองานล่าสุดของคุณ เตรียมพร้อมที่จะพูดคุยเกี่ยวกับสถานการณ์เฉพาะต่าง ๆ ที่อธิบายระดับของงานที่คุณอยู่ในปัจจุบันหรือเพิ่งได้รับมอบหมาย

• คุณมีพอร์ตโฟลิโอขนาดเท่าไรในตำแหน่งปัจจุบันของคุณ?
• คุณอยู่ที่ไหนเกี่ยวกับอัตราร้อยละของสินเชื่อและเป้าหมายการฝากเงิน, ปีที่แล้ว?
• ใครคือหมายเลขหนึ่งในกลุ่มของคุณในไตรมาสที่แล้ว? คุณอันดับไหน
• คุณจะจัดระเบียบข้อมูลทางการเงินของผู้สมัครของคุณอย่างไร?
• สถานะของไฟล์เครดิตและเงินกู้ของคุณคืออะไร? คุณจะปรับปรุงได้อย่างไร
• อธิบายกำหนดการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพที่คุณสร้าง
• ทำไมคุณถึงต้องการลาออกจาก บริษัท ปัจจุบันของคุณ?

เมื่อคุณเตรียมคำตอบสำหรับคำถามข้างต้นทั้งหมดแล้วคุณจะพร้อมที่จะทำคดีให้ตัวเองในฐานะผู้ว่าจ้างที่คาดหวังต่อไปของคุณ นอกจากนี้เตรียมรายการคำถามเพื่อถามนายจ้างที่คาดหวังของคุณ โชคดี!