วิธีการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ บริษัท ตัวแทนจัดเก็บ

นักสะสมหนี้มีบทบาทสำคัญ แต่น่าแปลกใจที่พวกเขาดูเหมือนจะละเมิดสิทธิ์ส่วนบุคคลบ่อยครั้งเพียงใด ในบางกรณีนักต้มตุ๋นที่แกล้งเป็นนักสะสมหนี้จะโทรศัพท์หรือส่งอีเมลเรียกร้องเงิน ในกรณีอื่น ๆ ผู้ติดตามหนี้อาจถูกต้องตามกฎหมาย - แต่หนี้ได้รับการชำระหรือยกหนี้แล้ว

นักสะสมหนี้อาจก่อกวนผู้บริสุทธิ์ที่ตกเป็นเหยื่อของการฉ้อโกงข้อมูลส่วนตัว ในหลายกรณีมีความเหมาะสมที่จะยื่นเรื่องร้องเรียนต่อผู้จัดเก็บหนี้ที่แท้จริงหรือผู้ถูกกล่าวหาที่ทำให้ชีวิตคุณอนาถ

วิธีการยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ บริษัท ตัวแทนจัดเก็บ

หากต้องการรายงานการละเมิดสิทธิ์ของคุณและยื่นเรื่องร้องเรียนต่อผู้ชำระหนี้ให้เริ่มต้นด้วยการติดต่อทนายความของรัฐ หากรัฐของคุณมีกฎหมายของตนเอง (นอกเหนือจากกฎหมายการจัดเก็บหนี้ของรัฐบาลกลาง) เกี่ยวกับขั้นตอนการติดตามหนี้สำนักงานอัยการสูงสุดของคุณจะรู้

นอกจากนี้คุณยังสามารถติดต่อ Federal Trade Commission (FTC) และยื่นเรื่องร้องเรียนได้ FTC ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ บันทึกข้อร้องเรียนและค้นหารูปแบบและแนวโน้มเกี่ยวกับธุรกิจเฉพาะ

ในการยื่นเรื่องร้องเรียนกับ FTC เกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติของนักสะสมหนี้ให้เขียนถึง:

คณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลกลาง

ศูนย์ตอบสนองผู้บริโภค

600 Pennsylvania Avenue, NW

วอชิงตัน ดี.ซี. 20580

หากต้องการยื่นเรื่องร้องเรียนหรือรับข้อมูลฟรีเกี่ยวกับปัญหาผู้บริโภคเยี่ยมชม www.ftc.gov หรือโทรฟรี 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261 เว็บไซต์ FTC.gov จะนำคุณเข้าสู่กระบวนการออนไลน์หลายขั้นตอนเพื่อรายงานปัญหา

ที่อยู่ FTC เป็นปัญหาประเภทใด?

FTC สามารถให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำสำหรับบุคคลที่บ่นเกี่ยวกับ:

• เจ้าหนี้เดิมเรียกเก็บหนี้
• บริษัท อื่นที่ไม่ใช่เจ้าหนี้เดิมที่รวบรวมหนี้
• บริษัท ที่เสนอการจัดการหนี้หรือการให้คำปรึกษาสินเชื่อ
• บริษัท ที่เสนอขายเพื่อซ่อมแซมหนี้ของคุณ

หากปัญหาของคุณเกี่ยวข้องกับการตลาดทางโทรศัพท์หรือการตลาดทางตรงที่ไม่ต้องการทางอีเมลหรือข้อความ FTC จะนำคุณไปยัง Do Not Call Registry (www.donotcall.gov) หรือขอให้คุณส่งต่ออีเมลที่ไม่ต้องการไปที่ [email protected]

หากคุณจ่ายเงินให้องค์กรเพื่อแก้ไขปัญหาหนี้และพบว่าคุณถูกหลอกลวง FTC จะขอให้คุณกรอกแบบสอบถามอย่างละเอียดและอธิบายเหตุการณ์ด้วยคำพูดของคุณเอง คุณจะมีตัวเลือกในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลมากหรือน้อยตามที่คุณต้องการ

สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่า FTC จะไม่ดำเนินการตามที่ตำรวจจะทำได้ อย่างไรก็ตามพวกเขาอาจฟ้อง บริษัท ที่ละเมิดกฎหมายและคุณอาจเก็บเงินได้อย่างน้อยถ้า FTC ประสบความสำเร็จในชุดสูท