คำถามสัมภาษณ์ตามความสามารถ

คำถามสัมภาษณ์ตามความสามารถนั้นต้องการให้ผู้ให้สัมภาษณ์ยกตัวอย่างเฉพาะเวลาที่พวกเขาแสดงให้เห็นถึงทักษะหรือทัศนคติที่เฉพาะเจาะจง บ่อยครั้งที่คำถามประเภทนี้เริ่มต้นด้วยวลี "อธิบายเวลาเมื่อ … " หรือ "ให้ตัวอย่างของสถานการณ์ที่ …"

โดยทั่วไปแล้วคำถามเหล่านี้ต้องการผู้ให้สัมภาษณ์เพื่ออธิบายปัญหาหรือสถานการณ์การกระทำที่พวกเขาทำเพื่อจัดการกับมันและผลลัพธ์สุดท้าย อนุญาตให้นายจ้างประเมินความคิดของผู้สมัครได้อย่างรวดเร็วและประเมินว่าผู้สมัครจัดการกับสถานการณ์บางอย่างอย่างไร

คำถามสัมภาษณ์ตามความสามารถ

ผู้สัมภาษณ์อาจถามคำถามเกี่ยวกับความสามารถที่หลากหลายขึ้นอยู่กับทักษะที่จำเป็นสำหรับงานเฉพาะ ตัวอย่างเช่นในขณะที่ผู้สัมภาษณ์สำหรับงานค้าปลีกอาจถามคำถามตามความสามารถเกี่ยวกับการสื่อสารและการทำงานเป็นทีมผู้สัมภาษณ์สำหรับงานบริหารระดับสูงอาจถามคำถามเกี่ยวกับความเป็นผู้นำความเป็นอิสระและความคิดสร้างสรรค์

วิธีเตรียมตัวสำหรับคำถามสัมภาษณ์ตามความสามารถ

เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับคำถามสัมภาษณ์ตามความสามารถให้เขียนรายการทักษะและทัศนคติที่คุณคิดว่ามีความสำคัญสำหรับงานที่คุณสัมภาษณ์ ตรวจสอบรายการงานสำหรับตัวอย่างของความสามารถที่จำเป็น ถัดไปทำรายการสถานการณ์ที่คุณได้แสดงให้เห็นถึงความสามารถแต่ละอย่าง

สำหรับแต่ละสถานการณ์ให้จดบันทึกสถานการณ์หรือปัญหาการกระทำที่คุณทำเพื่อจัดการกับปัญหาและผลลัพธ์ขั้นสุดท้าย นี่เป็นรุ่นที่ได้รับการแก้ไขแล้วของเทคนิคการตอบรับการสัมภาษณ์แบบ STAR STAR ย่อมาจากสถานการณ์งานการกระทำผลลัพธ์ การใช้เทคนิคนี้จะช่วยให้คุณตอบคำถามสั้น ๆ มีความเชื่อมโยงและมีโครงสร้างสำหรับคำถามสัมภาษณ์

เมื่อคุณเตรียมรายการของสถานการณ์ให้ทบทวน เมื่อคิดถึงตัวอย่างก่อนการสัมภาษณ์คุณจะสามารถตอบคำถามได้อย่างรวดเร็วและรัดกุม

นี่คือเคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการตอบคำถามสัมภาษณ์ตามความสามารถ

กระชับ

มันง่ายที่จะเดินเมื่อตอบคำถามสัมภาษณ์ตามความสามารถโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่มีสถานการณ์หรือปัญหาที่เฉพาะเจาะจง ก่อนตอบคำถามให้นึกถึงตัวอย่างเฉพาะของสถานการณ์ในอดีตที่ตอบคำถามที่ให้ไว้ ระบุคำอธิบายสถานการณ์โดยย่อและชัดเจนอธิบายวิธีจัดการสถานการณ์และอธิบายผลลัพธ์ โดยมุ่งเน้นไปที่ตัวอย่างเฉพาะหนึ่งคำตอบของคุณจะรวบรัดและในหัวข้อ

อย่าวางความผิด

หากคุณกำลังอธิบายปัญหาที่เฉพาะเจาะจงหรือสถานการณ์ที่ยากลำบาก (เช่นเวลาที่คุณต้องทำงานกับเจ้านายที่ยาก) มันอาจรู้สึกเป็นธรรมชาติที่จะถูกโจมตีหรือกล่าวโทษผู้อื่น อย่างไรก็ตามคำถามเหล่านี้เกี่ยวกับ คุณ ไม่เกี่ยวกับคนอื่น มุ่งเน้นสิ่งที่คุณทำเพื่อจัดการสถานการณ์ อย่าอาศัยปัญหาหรือความล้มเหลวของคนอื่น

ตัวอย่างคำถามสัมภาษณ์ตามความสามารถ

การปรับตัว

• บอกเราเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงครั้งยิ่งใหญ่ที่คุณต้องรับมือในการจ้างงานครั้งก่อน คุณจัดการกับมันอย่างไร

การสื่อสาร

• บอกเราเกี่ยวกับสถานการณ์ที่คุณไม่สามารถสื่อสารได้อย่างเหมาะสม ในเหตุการณ์หลังเหตุการณ์คุณจะทำอะไรที่แตกต่างออกไป?
• อธิบายเวลาที่คุณต้องอธิบายบางสิ่งที่ซับซ้อนให้กับเพื่อนร่วมงาน คุณเจอปัญหาอะไรและคุณรับมือกับปัญหาเหล่านั้นอย่างไร?

ความคิดสร้างสรรค์

• บอกเราเกี่ยวกับเวลาที่คุณพัฒนาวิธีการที่ไม่เป็นทางการเพื่อแก้ปัญหา คุณพัฒนาวิธีการใหม่นี้ได้อย่างไร คุณเผชิญกับความท้าทายอะไรและคุณรับมือกับปัญหาเหล่านี้อย่างไร

ความเด็ดขาด

• บอกเราเกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณว่าคุณรู้ว่าจะไม่เป็นที่นิยมกับบางคน คุณจัดการกับกระบวนการตัดสินใจอย่างไร คุณรับมือกับปฏิกิริยาเชิงลบของคนอื่นอย่างไร

มีความยืดหยุ่น

• อธิบายสถานการณ์ที่คุณเปลี่ยนแนวทางของคุณในกลางโครงการ อะไรทำให้คุณตัดสินใจเปลี่ยนแนวทางของคุณ คุณทำงานเพื่อนำการเปลี่ยนแปลงนี้ไปใช้ได้อย่างราบรื่นอย่างไร
• อธิบายสถานการณ์ที่คุณถูกขอให้ทำงานที่คุณไม่เคยทำมาก่อน

ความสมบูรณ์

• บอกเราเกี่ยวกับเวลาที่มีคนขอให้คุณทำสิ่งที่คุณคัดค้าน คุณจัดการกับสถานการณ์อย่างไร

ความเป็นผู้นำ

อธิบายเวลาที่คุณต้องปรับปรุงประสิทธิภาพของทีม คุณพบเจอข้อท้าทายอะไรและคุณรับมือกับมันอย่างไร?

ความยืดหยุ่น

คุณจัดการกับความเครียดได้อย่างไร

• อธิบายเวลาที่คุณได้รับคำติชมเชิงลบจากนายจ้างเพื่อนร่วมงานหรือลูกค้า คุณจัดการความคิดเห็นนี้อย่างไร ผลลัพธ์คืออะไร?

การทำงานเป็นทีม

• อธิบายเวลาที่สมาชิกในทีมของคุณไม่เข้ากัน คุณจัดการกับสถานการณ์อย่างไร
• อธิบายเวลาที่คุณเป็นสมาชิกของทีม คุณมีส่วนในเชิงบวกต่อทีมอย่างไร

ความสามารถอื่น ๆ

ผู้สัมภาษณ์อาจถามคำถามเกี่ยวกับความสามารถอื่น ๆ ที่หลากหลายรวมไปถึง:

• ความรับผิดชอบ, ความทะเยอทะยาน, ความสามารถในการเข้าถึง, การปฏิบัติตาม, การจัดการความขัดแย้ง, การคิดอย่างมีวิจารณญาณ, การมอบหมาย, ความยืดหยุ่น, ความละม้ายคล้ายคลึง, ที่มีอิทธิพลต่อ, ความคิดริเริ่ม, ความมั่งคั่งและความเสี่ยง