ข้อกำหนดของการทำงานจากที่บ้านด้วย TeleTech

à¹à¸§à¸à¹à¸²à¸à¸±à¸ à¸à¸à¸±à¸à¸à¸´à¹à¸¨à¸©

สารบัญ:

ประเภทของตำแหน่งทำงานที่บ้านที่ TeleTech:
ความต้องการ
การประยุกต์ใช้
สถานที่

TeleTech ซึ่งตั้งอยู่ที่อิงเกิลวูดเป็น BPO ระดับโลกที่มีพนักงาน 50,000 คนใน 17 ประเทศ ในขณะที่พนักงานทั่วโลกส่วนใหญ่อยู่ในสำนักงานส่วน Teletech @ Home ได้ว่าจ้างตัวแทนศูนย์บริการเสมือน (หรือทำงานที่บ้าน) ในสหรัฐอเมริกาและสหรัฐฯให้บริการลูกค้า

ประเภทของตำแหน่งทำงานที่บ้านที่ TeleTech:

ตัวแทนศูนย์บริการของ TeleTech @ Home เป็นพนักงานไม่ใช่ผู้รับเหมาอิสระ ตัวแทนศูนย์บริการเหล่านี้ทำการขายการบริการลูกค้าและการสนับสนุนทางเทคนิค มีการจ้างตัวแทนภาษาในภาษาสเปนเยอรมันฝรั่งเศสคาตาลันดัตช์และภาษาอื่น ๆ อีกมากมาย การจ่ายเงินมีการกล่าวถึง $ 9-10 ต่อชั่วโมง *

ตัวแทนจะต้องกระทำการทำงานอย่างน้อย 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ แต่โดยทั่วไปจะมีชั่วโมง 20-30 ต่อสัปดาห์ ต้องทำงานวันหยุดและวันหยุด มีการฝึกอบรมออนไลน์แบบเสียค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ยังมีตำแหน่งสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการประกันคุณภาพตามบ้าน ตัวแทนเหล่านี้ตรวจสอบการโทรของตัวแทนอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าพึงพอใจและตัวแทนนั้นปฏิบัติตามขั้นตอนของลูกค้าและ บริษัท

ทำงานที่บ้าน - ตัวแทนจะต้องให้บริการคอมพิวเตอร์อินเทอร์เน็ตและโทรศัพท์ อาจมีการซื้ออุปกรณ์ที่จำเป็นอื่น ๆ

ความต้องการ

เช่นเดียวกับ บริษัท คอลเซ็นเตอร์ในบ้านส่วนใหญ่พนักงานจะต้องจัดหาฮาร์ดแวร์ของตน ตัวแทนต้องการพีซี (ไม่ใช่ Mac) ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต DSL หรือเคเบิลและชุดหูฟัง USB / VOIP (ดูข้อกำหนดสำนักงานทั่วไปเพิ่มเติมสำหรับศูนย์บริการทางโทรศัพท์) อย่างไรก็ตามไม่จำเป็นต้องใช้สายโทรศัพท์ส่วนใหญ่เนื่องจากลูกค้าโทรเข้ามาทางอินเทอร์เน็ต แต่จำเป็นต้องใช้โทรศัพท์มือถือหรือโทรศัพท์บ้านเพื่อติดต่อกับ บริษัท.

ข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับการจ้างงานคือคุณต้องมีอายุอย่างน้อย 17 ปีและมีประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือ GED อย่างไรก็ตามหลายตำแหน่งจะต้องใช้มากกว่าขั้นต่ำเช่นประสบการณ์ในการบริการลูกค้าหรือคอลเซ็นเตอร์หรือภาษาที่สอง

การประยุกต์ใช้

เพื่อที่จะสมัครไปที่หน้าอาชีพ TeleTech @ Home เรียกใช้การตรวจสอบระบบเพื่อดูว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรงตามข้อกำหนดหรือไม่ กรอกใบสมัครออนไลน์และทำการประเมินทักษะ

ภายในสองวันคุณควรได้รับอีเมลที่ระบุว่า TeleTech ขอให้คุณสัมภาษณ์ตำแหน่งงานตามการสมัครและการประเมินของคุณ

หากคุณประสบความสำเร็จในการสัมภาษณ์จะมีการทดสอบคอมพิวเตอร์อีกครั้งและจะมีการยื่นข้อเสนอ การทดสอบยาเสพติดและการตรวจคัดกรองประวัติอาชญากรจำเป็นต้องใช้ แต่ TeleTech @ Home จ่ายค่าใช้จ่าย

สถานที่

แม้ว่า TeleTech @ Home จะจ้างพนักงานเสมือนจริง แต่ก็จ้างตัวแทนจากทุกที่ ขึ้นอยู่กับลูกค้าและตำแหน่งตัวแทน TeleTech @ Home จะต้องอาศัยอยู่ในสหรัฐฯหรือในบางรัฐของสหรัฐอเมริกา

ประเทศอังกฤษ