ชมรมสมุดงานที่ประสบความสำเร็จ

คุณสนใจที่จะรวมชมรมหนังสือเข้าด้วยกันในที่ทำงานหรือไม่? ชมรมหนังสือในสถานที่ทำงานได้รับการแนะนำมานานว่าเป็นรูปแบบการพัฒนาพนักงานที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพ ชมรมหนังสือมอบสิทธิประโยชน์ให้แก่พนักงาน - และเพื่อนายจ้าง

• พนักงานเรียนรู้แนวคิดใหม่และวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ ที่พวกเขาสามารถนำไปใช้ในที่ทำงาน
• สโมสรสมุดงานสร้างความสนิทสนมกันและการทำงานเป็นทีมท่ามกลางพนักงานที่เข้าร่วม มันเป็นกิจกรรมการสร้างทีม
• เป็นโอกาสสำหรับพนักงานในการก้าวขึ้นและฝึกฝนบทบาทความเป็นผู้นำเช่นการอภิปรายกลุ่ม
• เมื่อพนักงานเรียนรู้แนวคิดเดียวกันโดยการอ่านหนังสือเล่มเดียวกันพวกเขาแบ่งปันภาษาและความคิดที่ทำให้การประยุกต์ใช้ความคิดง่ายขึ้นและไร้รอยต่อในที่ทำงาน
• คุณสามารถช่วยให้องค์กรของคุณกลายเป็นองค์กรที่เรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ในบทความก่อนหน้านี้ฉันแนะนำวิธีการโดยรวมในการใช้ชมรมหนังสือที่ทำงาน นายจ้างสองคนแบ่งปันความสำเร็จของชมรมหนังสือกับผู้อ่านของฉัน

Sara Janes ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ Pinnacle Financial Partners และ Scott Kriscovich ประธาน TrueBridge Resources (ปัจจุบันคือ North Highland Workplace Consulting) บริษัท จัดหางานระดับมืออาชีพระดับชาติแบ่งปันประสบการณ์กับชมรมหนังสือในสถานที่ทำงานของพวกเขา

สัมภาษณ์กับ Sara Janes จากพันธมิตรทางการเงิน Pinnacle

Susan Heathfield: แรงผลักดันของชมรมหนังสือในองค์กรของคุณคืออะไรและคุณเข้าใกล้มันอย่างไร?

ซาร่าเจนส์: เมื่อพินนาเคิลก่อตั้งขึ้นในปี 2000 การเรียนรู้เป็นหนึ่งในค่านิยมหลักของเรา เราต้องการให้แน่ใจว่าผู้ร่วมงานได้รับการสนับสนุนให้อ่านและสร้างเสริมทักษะของพวกเขาต่อไป บริษัท มีผู้ร่วมงานประมาณ 40 คนในตอนแรกดังนั้นทุกคนจะได้พบกันที่บ้านของประธานและซีอีโอของเทอร์รี่เทอร์เนอร์เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับหนังสือที่เขาเลือกและกระชับความสัมพันธ์ของพวกเขาในช่วงอาหารค่ำ เทอร์รี่เป็นนักอ่านที่ไม่รู้จักพอเขาจะอ่านหลาย ๆ เรื่องเพื่อค้นหาหนังสือที่เหมาะกับพินนาเคิลมากที่สุด ชมรมหนังสือจัดขึ้นปีละสองถึงสามครั้งและเป็นไปด้วยความสมัครใจ แต่ผู้ร่วมงานส่วนใหญ่เลือกที่จะเข้าร่วม

Heathfield: อะไรที่ประสบความสำเร็จและไม่ประสบความสำเร็จเกี่ยวกับชมรมหนังสือของคุณ?

janes: แนวคิดดังกล่าวได้รับความนิยมอย่างมากจนผู้ร่วมงานบางคนได้ก่อตั้งชมรมหนังสือขึ้นภายในกลุ่มทำงาน เมื่อพินนาเคิลโตขึ้นมันก็ยากที่จะให้ทุกคนเข้าห้องเดียวเพื่อพูดคุยเรื่องหนังสือ เราต้องปรับและจัดรูปแบบหลายเซสชัน ทุกคนยังคงอ่านหนังสือเล่มเดียวกัน แต่ตอนนี้พวกเขาสามารถลงชื่อเข้าใช้ระบบการเรียนรู้ออนไลน์ของเราเลือกวันที่และสถานที่ที่เหมาะกับพวกเขาและขอหนังสือ ตอนนี้เรามีผู้ร่วมงานถึง 750 คนแล้วเทอร์รี่มีเซสชันมากเกินไปที่จะเป็นผู้นำเป็นการส่วนตัวดังนั้นเขาจึงจัดให้มีการอภิปรายสำหรับผู้นำ 20 คนหรือมากกว่านั้นจากนั้นก็เป็นผู้นำการประชุมชมรมหนังสือที่เหลือ

Heathfield: พินนาเคิลสนับสนุนสโมสรหนังสือในสถานที่ทำงานอะไรบ้าง?

janes: ชมรมหนังสือช่วยให้ผู้ร่วมงานเห็นภาพรวมและนำสิ่งที่พวกเขาได้อ่านไปใช้ในการทำงาน เราเป็น บริษัท ที่ให้บริการด้านการเงิน แต่เราได้เรียนรู้บทเรียนมากมายจากประสบการณ์ของ Starbucks และ Ritz-Carlton หลังจากชมรมหนังสือสิ้นสุดลงผู้ร่วมงานจะอ้างถึงเรื่องราวจากหนังสือในการประชุมและพูดคุยว่าเราสามารถรับมือกับความท้าทายในลักษณะเดียวกันได้หรือไม่ ชมรมหนังสือยังเป็นหนทางให้ผู้ร่วมงานได้สนุกสนาน - พวกเขารู้จักผู้คนในด้านอื่น ๆ ของ บริษัท และกระชับความสัมพันธ์ที่มีอยู่

เราพบว่าการเข้าร่วมชมรมหนังสือทำให้พนักงานมีแรงจูงใจและความมุ่งมั่นมากขึ้น

Heathfield: คุณต้องการแนะนำหนังสือเล่มใดที่สร้างความแตกต่างให้กับ บริษัท ของคุณ?

janes: หนังสือบางเล่มที่เราได้อ่านในชมรมหนังสือซึ่งฉันอยากจะแนะนำ ได้แก่:

• เป็นต้นไป: สตาร์บัคส์ต่อสู้เพื่อชีวิตโดยไม่สูญเสียจิตวิญญาณของมันอย่างไร,
• ดีมาก และ
• มาตรฐานทองคำใหม่ เกี่ยวกับการบริการลูกค้าของ Ritz-Carlton

หนังสือเล่มล่าสุดที่เราอ่าน Linchpin: คุณขาดไม่ได้เหรอ? โดย Seth Godin ช่วยเพิ่มพลังให้ผู้ร่วมงานในทุกด้านของ บริษัท ของเรา มันทำให้กรณีที่ทุกคนโดยไม่คำนึงถึงชื่อหรือสถานที่ใน บริษัท สามารถมีส่วนร่วมอย่างมีนัยสำคัญ

สัมภาษณ์กับ Scott Kriscovich ประธาน TrueBridge Resources

Susan Heathfield: แรงผลักดันของชมรมหนังสือในองค์กรของคุณคืออะไรและคุณเข้าใกล้มันอย่างไร?

Scott Kriscovich: เราตัดสินใจที่จะสร้างชมรมหนังสือที่ TrueBridge Resources โดยมีปัจจัยหลายประการ: เราเริ่มต้นจากจุดเริ่มต้นเมื่อเราเป็น บริษัท เล็ก ๆ เพราะฉันกำลังมองหาวิธีในการสร้างวัฒนธรรมของ บริษัท และการทำงานร่วมกันในทีมของเราที่ออฟเซ็ต เราได้อ่านหนังสือหลายเล่มที่ฉันพยายามรวมความคิดและความคิดเหล่านั้นไว้ในความคิดของเราในฐานะ บริษัท และวิธีที่เราดำเนินธุรกิจ มันช่วยให้เรามีภาษากลางและบริบททั่วไป ตัวอย่างเช่นเมื่อฉันพูดถึง "เม่น" หรือ "มู่เล่" จาก Jim Collins ' ดีมาก จากนั้นทุกคนรู้ว่าฉันหมายถึงอะไรโดยที่ฉันไม่ต้องอธิบาย

Susan Heathfield: ชมรมหนังสือของคุณตั้งค่าอย่างไร? คุณสามารถแบ่งปันรายละเอียดกับผู้อ่านของฉันได้หรือไม่?

Scott Kriscovich: พนักงานจะได้รับสำเนาหนังสือเล่มนี้ พวกเขาคาดว่าจะอ่านหนังสือและเตรียมพร้อมที่จะหารือเกี่ยวกับหนังสือเล่มนี้ในการประชุม Book Review ในระหว่างการสนทนารายไตรมาสเราจะตรวจสอบแง่มุมของหนังสือที่อาจช่วยให้เราทำงานได้ดีขึ้นในฐานะทีม มันอาจรวมถึงการตั้งค่ารายการการกระทำและการกำหนดกิจกรรมการติดตามที่จำเป็น

พนักงานแบ่งออกเป็นกลุ่มที่เลือกแบบสุ่มไม่เกิน 15 คนต่อการอภิปรายหนังสือ การสนทนาจะถูกนำโดยผู้อำนวยความสะดวกพนักงานอาสาสมัครที่จะเป็นแนวทางในการอภิปรายถามคำถามที่จำเป็น ผู้อำนวยความสะดวกจะมอบหมายให้สมาชิกคนหนึ่งของกลุ่มทำหน้าที่เป็นผู้จดบันทึกการประชุม เนื่องจากกลุ่มสนทนาแต่ละกลุ่มมีพนักงานภายในที่หลากหลายจากสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกันการอภิปรายจะถูกจัดขึ้นผ่านการประชุมทางโทรศัพท์

พนักงานทุกคนคาดว่าจะทำหน้าที่เป็นผู้อำนวยความสะดวกในจุดหนึ่งในอาชีพของพวกเขาด้วยทรัพยากร TrueBridge

Heathfield: อะไรที่ประสบความสำเร็จและไม่ประสบความสำเร็จเกี่ยวกับชมรมหนังสือของคุณ?

Kriscovich: ความสำเร็จของเรารวมถึง:

• เราทุกคนพูดว่าเราต้องการดังนั้นการวางโครงสร้างที่มีน้ำหนักเบาไว้รอบ ๆ มันกระตุ้นและให้แพลตฟอร์มแก่เราในการทำเช่นนั้น
• ช่วยให้เราสามารถเชื่อมต่อและสร้างความสัมพันธ์กับโจคัลลาเวย์หนึ่งในผู้แต่งที่เราอ่านหนังสือ เขาลงเอยสัมภาษณ์เราเพื่อหนึ่งในงานชิ้นต่อไปของเขา
• เราเพิ่งอ่าน เส้นทาง Southwest Airlines Way ในขณะที่เรากำลังเปิดตัวและแนะนำวิธี TrueBridge Resources ของเราหนึ่งเดียวในวัฒนธรรม บริษัท ของเรา เราสามารถขนานสิ่งที่เราอ่านในหนังสือกับสถานการณ์ของเราโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะทั้งสองเป็นอุตสาหกรรมที่มีการค้าขาย มันช่วยให้เราสามารถกำหนดความแตกต่างที่เป็นเอกลักษณ์ของเราภายในและสำหรับผู้มีส่วนได้เสียของเรา

ความท้าทายของเราคือ:

• เป็นการยากที่จะจัดให้มีการอภิปรายชมรมหนังสือกับผู้เข้าร่วมที่มีการใช้งานทางโทรศัพท์ (12-14 คน) (ชมรมหนังสือของเรามีสำนักงานทั้งเก้าแห่ง) เราตัดสินใจสูงสุดในกลุ่มที่ 15 แล้วด้วยอย่างน้อยสี่คนใหม่; เราเพิ่มกลุ่มอำนวยความสะดวกใหม่ ผู้ดำเนินการประชุมพบปะกันก่อนการเรียกชมรมหนังสือทุก ๆ เดือนเพื่อหาประเด็นและทิศทางการสนทนาร่วมกันจากนั้นจึงรวบรวมประเด็นหลักเพื่อแบ่งปันกับทีมงานทั้งหมดของเรา

Heathfield: พินนาเคิลสนับสนุนสโมสรหนังสือในสถานที่ทำงานอะไรบ้าง?

Kriscovich: เราสนับสนุนให้ผู้คนเป็นอาสาสมัครเพื่อนำไปสู่การอภิปรายชมรมหนังสือและเราได้เห็นผู้คนจากทีมต่าง ๆ และหน้าที่ที่แตกต่างกันมีบทบาทดังกล่าว ความแตกต่างทางภูมิศาสตร์ในระดับความรับผิดชอบ ทุกคนเป็นส่วนหนึ่งของทรัพยากร TrueBridge และทำให้เรามีพื้นฐานร่วมกัน

ผลกระทบอื่น ๆ ที่ฉันเห็นคือพนักงานของเรามีความภาคภูมิใจในความจริงที่ว่าเรามีชมรมหนังสือและอ้างอิงถึงสิ่งนี้และสิ่งที่พวกเขาได้เรียนรู้ในการประชุมทางธุรกิจและภายในองค์กร ไม่ใช่ทุกคนที่อ่านหนังสือทุกเล่ม มันเป็นโปรแกรมอาสาสมัครเพราะนาทีที่คุณบอกพวกเขาว่าพวกเขาต้องทำมันชมรมหนังสือวิวัฒนาการไปเป็นอย่างอื่น

Heathfield: คุณต้องการแนะนำหนังสือเล่มใดที่สร้างความแตกต่างให้กับ บริษัท ของคุณ?

Kriscovich: เนื่องจากเรามีระบบในสถานที่ที่เราเลือกหนังสือตามระบอบประชาธิปไตยเราจึงพบว่าหนังสือแต่ละเล่มที่เราอ่านได้อำนวยความสะดวกในการสนทนาที่น่าตื่นเต้นและส่งผลกระทบต่อองค์กรของเราในทางใดทางหนึ่ง นี่คือรายการหนังสือของเราสำหรับปีนี้:

• บทสนทนาที่สำคัญ หรือ การสนทนาที่ยากลำบาก
• การนำเสนอความสุข: เส้นทางสู่ผลกำไรความรักและจุดประสงค์ หรือ ประสบการณ์ Zappos
• รับหมายเลขที่ผ่านมา หรือ ไปที่ใช่
• แปะมือ หรือ เพ้อแฟน

ชมรมหนังสือในที่ทำงานเป็นวิธีที่ไม่แพงสำหรับพนักงานในการพัฒนาทักษะของพวกเขาทั้งส่วนตัวและมืออาชีพ ชมรมหนังสือช่วยให้คุณสร้างวัฒนธรรมและพัฒนาพนักงานของคุณ พวกเขามีส่วนร่วมในความพึงพอใจของพนักงานแรงจูงใจของพนักงานและการเก็บรักษา ทำไมไม่ลองล่ะ