รายชื่อทักษะการสื่อสารเพื่อดำเนินการต่อ

ไม่ว่าคุณจะสมัครงานประเภทใดนายจ้างจะคาดหวังว่าคุณจะมีทักษะการเขียนและการสื่อสารที่ดี คุณจะต้องสามารถสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพกับพนักงานผู้จัดการและลูกค้าด้วยตนเองออนไลน์เป็นลายลักษณ์อักษรและทางโทรศัพท์ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับตำแหน่ง

วิธีแสดงทักษะการสื่อสารของคุณ

นายจ้างมองหาผู้สมัครที่มีทักษะการเขียนและการสื่อสารด้วยวาจาที่เหนือกว่าสำหรับเกือบทุกงานที่พวกเขาจ้าง วิธีที่ดีที่สุดที่จะแสดงให้พวกเขาเห็นว่าคุณมีสิ่งที่พวกเขาต้องการ?

จดหมายปะหน้าของคุณมักจะเป็นที่แรกที่นายจ้างจะทบทวนความสามารถในการเขียนของคุณ นอกเหนือจากการสาธิตทักษะด้านไวยากรณ์แล้วคุณยังจะแสดงให้เห็นว่าคุณสามารถเขียนจดหมายที่ตรงประเด็นและหวังว่าจะน่าสนใจในการอ่าน ใช้เวลาในการเขียนจดหมายที่มีคุณภาพที่มุ่งเน้นทักษะที่เกี่ยวข้องมากที่สุดของคุณสำหรับงาน

การสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัวหรือทางโทรศัพท์เป็นที่ที่คุณจะแสดงให้เห็นถึงทักษะการสื่อสารด้วยวาจา คุณสบายใจที่จะพูดคุยกับผู้คนในรูปแบบต่าง ๆ หรือไม่? หากคุณรู้ว่านี่ไม่ใช่จุดแข็งของคุณโปรดเตรียมการสัมภาษณ์ล่วงหน้า ยิ่งคุณฝึกฝนมากเท่าไหร่ก็จะยิ่งแสดงให้เห็นว่าคุณสื่อสารได้ดีแค่ไหน

เช่นเดียวกับชุดทักษะอื่น ๆ ความสามารถในการสื่อสารของคุณจะแสดงให้เห็นโดยประวัติมืออาชีพของคุณ ในเอกสารประกอบการสมัครและการสัมภาษณ์ของคุณคุณสามารถดึงดูดความสนใจว่าประสบการณ์ก่อนหน้าของคุณเป็นตัวอย่างทักษะการสื่อสารของคุณอย่างไร

งานบางอย่างต้องใช้ทักษะที่แตกต่างจากงานอื่นดังนั้นให้ตรวจสอบการโพสต์งานเพื่อดูว่านายจ้างต้องการอะไรในผู้สมัคร จากนั้นใช้เวลาในการจับคู่ข้อมูลประจำตัวของคุณให้ตรงกับความต้องการของงานเพื่อให้คุณสามารถแสดงให้นายจ้างเห็นว่าคุณเป็นคนที่เหมาะสมกับงาน

ขณะที่คุณสแกนการโพสต์งานให้เน้นคุณสมบัติและทักษะเฉพาะที่กล่าวถึงในนั้นจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมวลีคำหลักเหล่านี้ไว้ในจดหมายปะหน้าและประวัติย่อของคุณแล้ว แม้ว่าการทำเช่นนี้อาจดูเหมือนว่า“ การใช้ภาษาที่ไม่ชัดเจน” ของรายการงาน แต่นายจ้างจำนวนมากใช้ระบบติดตามผู้สมัครที่ได้รับการตั้งโปรแกรมให้จัดอันดับแอปพลิเคชันงานตามจำนวนคำค้นหาเป้าหมายที่รวม คุณจะพบรายการคำหลักที่ใช้บ่อยที่สุดที่ค้นหาบ่อยที่สุดในส่วนด้านล่าง

ตรวจสอบรายการทักษะการสื่อสารตามความต้องการที่คุณสามารถเน้นในเอกสารการสมัครและการสัมภาษณ์งาน

ทักษะการสื่อสารชั้นนำสำหรับการสมัครงาน

1. การสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร

การเขียนที่ดีเป็นองค์ประกอบสำคัญของงานนำเสนอแบบมืออาชีพของคุณ หลายคนที่ไม่สามารถเขียนได้ดีมีความสามารถมากในหลาย ๆ ด้าน แต่คนมักเข้าใจผิดว่าไม่สามารถเขียนได้ดีโดยขาดสติปัญญา การเขียนที่ไม่ดีไม่เพียงทำให้การแลกเปลี่ยนความคิดและข้อมูลมีประสิทธิภาพน้อยลง แต่ยังทำให้คุณดูแย่ได้เร็วกว่าสิ่งอื่นใด การเรียนรู้ที่จะเขียนได้ดีมีผลข้างเคียงที่สำคัญ เนื่องจากข้อความที่ชัดเจนและอ่านได้ก็มีการจัดระเบียบอย่างตรงไปตรงมาและรัดกุมการเรียนรู้ที่จะเขียนยังสอนให้คุณพูดและคิดให้ดีขึ้น

คำค้นหางานที่เกี่ยวข้อง : การโฆษณา, การเล่าเรื่องธุรกิจ, การจัดการเนื้อหา, กลยุทธ์เนื้อหา, การโต้ตอบ, การแก้ไข, การส่งอีเมล, Microsoft Office, การเขียนคำพูด, การเขียนทางเทคนิค, การเขียน

2. การสื่อสารด้วยวาจา

ทักษะการสื่อสารด้วยวาจา (หรือที่เรียกว่า“ ปากเปล่า”) เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ที่มีงานในที่ทำงานแบบดั้งเดิมและสำหรับพนักงานที่มีงานรวมถึงการใช้โทรศัพท์อย่างกว้างขวาง ในขณะที่ความสามารถในการสื่อสารด้วยวาจาอาจเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับผู้ที่มีบทบาทในด้านการขายการบริการลูกค้าและการประชาสัมพันธ์ทุกคนที่ต้องมีปฏิสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวกับหัวหน้างานและเพื่อนร่วมงานจะต้องสามารถแสดงออกอย่างชัดเจนและรัดกุม

คำค้นหางานที่เกี่ยวข้อง : ความชัดเจน, ความชัดเจน, ความกระชับ, โน้มน้าวใจ, อธิบาย, พูดได้หลายภาษา, เจรจาต่อรอง, โน้มน้าวใจ, การนำเสนอ, ส่งเสริม, พูดในที่สาธารณะ, พูด, โทรศัพท์, การสื่อสารด้วยวาจา

3. การสื่อสารอวัจนภาษา

การสื่อสารอวัจนภาษารวมถึงเสียงพูดรูปแบบการสบตาภาษากายและอื่น ๆ การสื่อสารอวัจนภาษามักมีข้อมูลมากกว่าคำพูดและมีผลกระทบมากขึ้นกับความสามัคคีและความไว้วางใจ เรียนรู้สัญญาณอวัจนภาษาที่คุณต้องการนำเสนอตัวเองได้ดี และถ้าคุณมีภาษากายที่ไม่ได้มาตรฐาน (เช่นถ้าคุณอยู่ในสเปกตรัมออทิสติกหรือมีความพิการทางร่างกาย) คุณจะต้องหาวิธีที่จะหลีกเลี่ยงหรือแก้ไขความเข้าใจผิด

คำค้นหางานที่เกี่ยวข้อง : ความเชื่อมั่น, การแสดงออก, ทักษะชีวิต, การฟัง, การคิดอย่างรวดเร็ว, การสร้างภาพ

5. ความเป็นมิตรและความเคารพ

ความเป็นมิตรความสุภาพและความเคารพเป็นเรื่องง่ายไปไกลเพื่อสร้างสายสัมพันธ์และปรับปรุงการสื่อสาร ส่วนหนึ่งของสิ่งนี้คือการมีน้ำใจและมีน้ำใจกับทุกคน พูดว่า“ ได้โปรด”“ ขอบคุณ” และ“ ฉันขอโทษ” ตามที่จำเป็น อย่าลืมถามผู้คนว่าพวกเขากำลังทำและฟังคำตอบอย่างไร จดจำวันเกิดและค่ากำหนด - จดบันทึกหากคุณต้องการ แต่สัญญาณบางอย่างของความเคารพเป็นตัวแปรทางวัฒนธรรมและไม่ง่าย คุณต้องเรียนรู้สิ่งเหล่านี้ตามที่คุณไป

คำค้นหางานที่เกี่ยวข้อง : การทำงานร่วมกัน, การจัดการความขัดแย้ง, ความสุภาพ, การทูต, การเอาใจใส่, ความเป็นมิตร, ความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล, แรงจูงใจ, ความใจกว้าง, สังคม, การสร้างทีม, การทำงานเป็นทีม

6. เลือกสื่อที่เหมาะสม

การสื่อสารสามารถอยู่ในคนทางหอยทากทางอีเมลทางโทรศัพท์ข้อความหรือวิดีโอ สื่อแต่ละรายการมีข้อดีและข้อเสียและแต่ละรายการจะเพิ่มสิ่งที่แตกต่างให้กับข้อความที่คุณพยายามสื่อ บางข้อความเหมาะสมกับสื่อเฉพาะมากกว่าข้อความอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นคนส่วนใหญ่ชอบส่งข่าวร้ายด้วยตนเอง แต่ผู้คนก็แตกต่างกันอย่างกว้างขวางในวิธีที่พวกเขาตอบสนองต่อสื่อต่าง ๆ

ตัวอย่างเช่นคนที่ขาดความมั่นใจในการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรชอบพูดคุยทางโทรศัพท์ คนอื่นชอบอีเมลที่ช้าลงและมีน้ำใจมากขึ้นและหลีกเลี่ยงโทรศัพท์

แน่นอนว่าคุณมีความพึงพอใจของคุณ แต่ส่วนหนึ่งของการสื่อสารที่ดีคือการสามารถระบุสื่อที่ต้องการของบุคคลอื่นสำหรับสถานการณ์ที่กำหนดและมีประโยชน์พอที่จะใช้

การสื่อสารที่ดีนั้นเป็นหนึ่งในความสามารถที่มักถูกมองข้าม แต่ผู้ที่มีความสามารถนั้นจะได้เปรียบอย่างมากสำหรับผู้ที่ไม่ได้เป็น โชคดีที่ทักษะการสื่อสารมากมายสามารถเรียนรู้ได้

คำค้นหางานที่เกี่ยวข้อง : ศิลปะ, การระดมความคิด, การคิดอย่างสร้างสรรค์, จินตนาการ, การคิดเชิงตรรกะ, การตลาด, สื่อสังคมออนไลน์, เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร

รวมถึงทักษะเฉพาะงาน

นอกเหนือจากทักษะการสื่อสารของคุณแล้วยังต้องใช้เวลาในการรวมทักษะอื่น ๆ ที่มีคุณสมบัติสำหรับงานของคุณ ตรวจสอบทักษะที่ดีที่สุดที่จะรวมไว้ในประวัติย่อของคุณและรวมไว้ในเอกสารการหางาน

1:21

ดูตอนนี้: 6 ทักษะนุ่มนวลที่นายจ้างทุกคนต้องการ