รูปแบบการจัดการที่ประสบความสำเร็จเป็นอย่างไร

คุณรู้หรือไม่ว่ามีรูปแบบการจัดการและความเป็นผู้นำที่หลากหลายซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อบรรลุเป้าหมายและการทำงาน รูปแบบการจัดการคือวิธีที่คุณเข้าถึงความเป็นผู้นำและบทบาทการจัดการและความสัมพันธ์กับพนักงานที่รายงานให้คุณทราบ

หากคุณต้องการเป็นผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพซึ่งเป็นคนที่มีส่วนร่วมในการปฏิบัติงานที่จำเป็นในทุกระดับบทบาทต้องเปลี่ยนตามสถานการณ์ที่คุณพบว่าตัวเองกำลังจัดการ ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพที่สุดสามารถเปลี่ยนแนวทางได้อย่างราบรื่นและสะดวกสบาย

สไตล์การจัดการของคุณเป็นสถานการณ์

รูปแบบการจัดการของคุณเป็นสถานการณ์ขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ รูปแบบการจัดการที่คุณเลือกใช้ในช่วงเวลาใดเวลาหนึ่งขึ้นอยู่กับปัจจัยเหล่านี้

• สถานการณ์ที่คุณกำลังจัดการ
• ประสบการณ์ความอาวุโสและอายุยืนของพนักงานที่เกี่ยวข้อง
• ระดับความน่าเชื่อถือของคุณกับพนักงานที่เกี่ยวข้อง
• ความสัมพันธ์ของคุณกับพนักงานที่รับผิดชอบงาน
• การปฏิบัติก่อนหน้าของแผนกหรือองค์กรที่คุณทำงาน
• วัฒนธรรมที่แพร่หลายขององค์กรของคุณและไม่ว่าคุณจะเหมาะสมกับวัฒนธรรม
• นโยบายและระเบียบปฏิบัติของพนักงานที่เผยแพร่โดยฝ่ายทรัพยากรบุคคลและ
• ประสบการณ์และระดับความสะดวกสบายของคุณในการใช้รูปแบบการจัดการที่หลากหลายให้กับโครงการที่แตกต่างและในการตั้งค่าที่แตกต่างกัน

รูปแบบการจัดการที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณสะท้อนให้เห็นถึงปรัชญาส่วนตัวของคุณเกี่ยวกับผู้คนชั้นนำ นอกจากนี้ยังแสดงให้เห็นถึงคุณค่าและความเชื่อของคุณในแบบที่ปัจจัยอื่น ๆ ทำ สไตล์การจัดการของคุณสะท้อนถึงสิ่งที่คุณเชื่อเกี่ยวกับผู้คนและระดับความไว้วางใจที่คุณมีต่อพนักงาน

รูปแบบรูปแบบการจัดการ

ผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพมีหลากหลายสไตล์ที่เขาหรือเธอสามารถใช้ได้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ พวกเขาทั้งหมดเกี่ยวข้องกับระดับที่ผู้จัดการตัดสินใจที่จะเกี่ยวข้องกับพนักงานในการตัดสินใจ รูปแบบการจัดการยังสะท้อนถึงความสัมพันธ์ที่ผู้จัดการมีกับพนักงาน รูปแบบรูปแบบการจัดการจะช่วยให้คุณเห็นความแตกต่างระหว่างแนวทางการจัดการที่มีอยู่

R. Tannenbaum และ W.Schmidt (1958) และ Sadler (1970) ให้ความต่อเนื่องในการจัดการและการมีส่วนร่วมของพนักงานซึ่งรวมถึงบทบาทที่เพิ่มขึ้นสำหรับพนักงานและบทบาทที่ลดลงสำหรับผู้จัดการในกระบวนการตัดสินใจ ความต่อเนื่องรวมถึงรูปแบบการจัดการเหล่านี้

บอก

นี่เป็นที่รู้จักกันว่าเป็นรูปแบบการบริหารแบบเผด็จการ มันแสดงให้เห็นถึงการตัดสินใจแบบเผด็จการจากบนลงล่างด้วยการป้อนข้อมูลของพนักงานเพียงเล็กน้อย บอก ยังเป็นวิธีการที่องค์กรดั้งเดิมตามลำดับชั้นสื่อสารกับพนักงาน

ในโหมด tell ผู้จัดการจะทำการตัดสินใจและสื่อสารการตัดสินใจให้พนักงานทราบ Tell เป็นรูปแบบการจัดการที่มีประโยชน์เมื่อสื่อสารเกี่ยวกับปัญหาด้านความปลอดภัยข้อบังคับของรัฐบาลและการตัดสินใจที่ไม่ต้องการหรือไม่ขอข้อมูลจากพนักงาน คุณอาจใช้สไตล์การจัดการบอกเมื่อคุณสื่อสารเส้นทางไปยังพนักงานใหม่ที่ไม่มีประสบการณ์

Tell ใช้บ่อยในสภาพแวดล้อมการทำงานที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของสำนักงานในปัจจุบัน เทคโนโลยีและความพร้อมใช้งานของข้อมูลในองค์กรมีการเปลี่ยนแปลงสมดุลของอำนาจที่ได้รับการสนับสนุนการตัดสินใจการจัดการในองค์กรพ่อลำดับชั้นก่อนหน้านี้

แม้ในการตั้งค่าการผลิตและอุตสาหกรรมการทุบตีรูปแบบการบอกเล่าของการจัดการแบบเดิม ๆ ในตอนนี้พนักงานมีประสบการณ์อิสระมากขึ้นและมีส่วนร่วมในการตัดสินใจ

ขาย

ใน ขาย รูปแบบการจัดการผู้จัดการได้ตัดสินใจแล้วพยายามชักชวนพนักงานว่าการตัดสินใจนั้นถูกต้อง ผู้จัดการพยายามที่จะรับภาระผูกพันจากพนักงานโดยการขายแง่บวกของการตัดสินใจ ในระหว่างกระบวนการขายการตัดสินใจผู้จัดการอาจอนุญาตให้พนักงานมีอิทธิพลต่อรายละเอียดของการตัดสินใจ

พนักงานสามารถมีอิทธิพลต่อวิธีการตัดสินใจเช่นเดียวกับที่จะทำอะไรและเมื่อใดที่จะย้ายโครงการหรือกระบวนการไปข้างหน้าตามรายละเอียดเพิ่มเติมที่พนักงานอาจมีอิทธิพล รูปแบบการจัดการการขายจะถูกใช้เมื่อต้องการความมุ่งมั่นและการสนับสนุนจากพนักงาน แต่การตัดสินใจไม่ได้เปิดให้มีอิทธิพลต่อพนักงานมาก

เช่นเดียวกับรูปแบบการจัดการบอกการตัดสินใจที่น้อยลงทำให้เกิดขึ้นในองค์กรปัจจุบัน แต่บอกและขายรูปแบบการจัดการที่เหนือกว่าในองค์กรที่ติดอยู่ในความคิดเก่าหรือผู้จัดการไม่ได้รับการฝึกฝนในแนวทางการจัดการในปัจจุบัน

ด้วยสิ่งนั้นในองค์กรใด ๆ การขายจึงมีประโยชน์ในรูปแบบการจัดการเมื่อใช้อย่างเหมาะสม ใช้บ่อยเกินไปพนักงานรู้สึกถูกจับและไม่ได้รับอำนาจ

ปรึกษา

ใน ปรึกษา รูปแบบการจัดการผู้จัดการขอให้พนักงานป้อนข้อมูลในการตัดสินใจ แต่ยังคงมีอำนาจในการตัดสินใจขั้นสุดท้าย กุญแจสำคัญในการใช้รูปแบบการจัดการการให้คำปรึกษาประสบความสำเร็จคือการแจ้งให้พนักงานทราบว่าส่วนหน้าของการสนทนานั้นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการป้อนข้อมูลของพวกเขา แต่ผู้จัดการจะทำการตัดสินใจขั้นสุดท้าย

เมื่อพนักงานถูกขอให้ป้อนข้อมูลและรู้สึกว่าไม่มีการใช้ข้อมูลที่ป้อนเข้ามาและไม่มีผลต่อการตัดสินใจคุณจะสร้างการตัดสิทธิ์ของพนักงานได้อย่างง่ายดายที่สุด

นี่คือระดับการมีส่วนร่วมที่สามารถสร้างความไม่พอใจอย่างรุนแรงต่อพนักงานเมื่อเหตุผลในการตัดสินใจไม่ชัดเจน นอกจากนี้เพื่อความสำเร็จผู้จัดการต้องอธิบายว่าทำไมข้อมูลพนักงานถึงเป็นหรือไม่ได้ใช้

ผู้คนสามารถไม่เห็นด้วยกับการกระทำที่ผู้จัดการเลือก แต่ตราบใดที่ข้อมูลของพวกเขาได้รับการพิจารณาและพวกเขารู้ว่ามันได้รับการพิจารณาอย่างถี่ถ้วนและรอบคอบพวกเขาสามารถเอาชนะมันได้

หากผู้จัดการทำหน้าที่ในการขายการตัดสินใจได้ดีพวกเขาอาจสนับสนุนการตัดสินใจในที่สุด สิ่งที่พวกเขาไม่เข้าใจคือความรู้สึกราวกับว่าข้อมูลและความคิดเห็นของพวกเขาเข้าไปในหลุมมืด พวกเขาดูถูกและไม่เต็มใจที่จะให้ข้อมูลในครั้งต่อไปที่ผู้จัดการต้องการคำแนะนำและความคิดของพวกเขา

ร่วม

ในรูปแบบการจัดการเข้าร่วมผู้จัดการเชิญพนักงานเข้าร่วม ร่วม เขาหรือเธอในการตัดสินใจ ผู้จัดการพิจารณาเสียงของเขาหรือเธอเท่ากับพนักงานในกระบวนการตัดสินใจ คุณกำลังนั่งอยู่ด้วยกันรอบ ๆ โต๊ะเดียวกันและเสียงทุกเสียงเป็นกุญแจสำคัญในการตัดสินใจ

รูปแบบการจัดการเข้าร่วมจะมีประสิทธิภาพเมื่อผู้จัดการสร้างข้อตกลงและความมุ่งมั่นในการตัดสินใจ ผู้จัดการต้องเต็มใจที่จะรักษาอิทธิพลของตนเอาไว้เท่ากับระดับอิทธิพลที่พนักงานคนอื่น ๆ รูปแบบการจัดการเข้าร่วมมีผลบังคับใช้ทุกครั้งที่ผู้จัดการยินดีที่จะแบ่งปันอำนาจ

เมื่อคุณใช้รูปแบบการจัดการการเข้าร่วมคุณจะต้องตระหนักถึงแง่บวกของสไตล์ สำคัญพอ ๆ กันคุณต้องเข้าใจข้อเสีย ในด้านบวกรูปแบบการจัดการเข้าร่วมก่อให้เกิดความมุ่งมั่นและความเป็นเจ้าของโดยพนักงานของหลักสูตรการปฏิบัติที่เลือก ผู้จัดการไม่จำเป็นต้องขายความคิดของเขาหรือเธอหรือบอกพนักงานว่าจะทำอย่างไร

ในทางกลับกันการบรรลุข้อตกลงร่วมกันในการตัดสินใจต้องใช้เวลานาน มันต้องการให้พนักงานมีส่วนร่วมในความขัดแย้งเกี่ยวกับการแก้ปัญหาการกระทำที่พนักงานหลายคนไม่พร้อมที่จะทำโดยวัฒนธรรมธรรมชาติหรือการฝึกอบรม อย่างไรก็ตามเป้าหมายหรือแนวทางที่ไม่ได้รับการสนับสนุนนั้นแทบจะไม่เกิดขึ้น

องค์กรปัจจุบันหลายแห่งสนับสนุนรูปแบบการจัดการการเข้าร่วมเมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ แต่ทำความเข้าใจกับการตัดสินใจเชิงบวกและเชิงลบที่แท้จริงของรูปแบบการจัดการเข้าร่วมของการตัดสินใจ

การเพิ่มรูปแบบรูปแบบการจัดการ

ในการปัดเศษโมเดลจำเป็นต้องมีขั้นตอนสุดท้าย เพิ่มสิ่งต่อไปนี้ในการตัดสินใจสี่ประเภทเดิม:

ตัวแทน

ในรูปแบบการจัดการแบบมอบหมายผู้จัดการจะเปลี่ยนการตัดสินใจเป็นพนักงาน กุญแจสู่ความสำเร็จที่ได้รับมอบหมายคือการแบ่งปันเส้นทางที่สำคัญกับพนักงานที่ได้กำหนดจุดที่คุณต้องการข้อเสนอแนะและการปรับปรุงจากพนักงาน

คุณต้องระบุและสื่อสารเส้นทางสำคัญในตอนต้นของโครงการเพื่อให้พนักงานไม่รู้สึกราวกับว่าคุณกำลัง nitpicking หรือ micromanaging โครงการของเขาหรือเธอ

สร้างลูปการตอบกลับของพา ธ วิกฤตที่สำคัญนี้และกำหนดเวลาลงในกระบวนการเสมอ เพื่อให้การมอบหมายสำเร็จผู้จัดการยังต้องแบ่งปัน "ภาพอุปาทาน" ใด ๆ ที่เขามีต่อผลลัพธ์ที่คาดการณ์ไว้ของกระบวนการ

มันไม่ยุติธรรมที่จะหลอกพนักงานที่รู้สึกมีอำนาจ เขาจะไม่ให้อภัยคุณและเขาจะลังเลที่จะยอมรับการมอบหมายต่อไปของคุณ

รูปแบบการจัดการของคุณควรสะท้อนถึงสถานการณ์ของสถานการณ์ที่คุณกำลังจัดการอยู่ มันจะสะท้อนถึงคุณค่าส่วนบุคคลและธุรกิจของคุณและความสัมพันธ์ที่คุณมีกับพนักงานที่รายงานให้คุณทราบ คุณสามารถปรับปรุงรูปแบบการจัดการของคุณเพื่อสร้างการตัดสินใจที่ดีขึ้นและสภาพแวดล้อมการทำงานที่ประสบความสำเร็จมากขึ้น

แหล่ง

Tannenbaum, R. และ Schmidt, W. " วิธีการเลือกรูปแบบความเป็นผู้นำ ". Harvard Business Review, 1958, 36, 95-101