เพิ่มประสิทธิภาพการขายของคุณ

ในฐานะผู้จัดการฝ่ายขายงานของคุณคือการทำให้ทีมของคุณผลิต ในความเป็นจริงสถานะเดิมยังไม่เพียงพอและผู้จัดการฝ่ายขายส่วนใหญ่ต้องการให้ทีมขายของพวกเขาทำได้ดียิ่งขึ้นเพื่อให้หัวหน้าของพวกเขามีความสุข

หากคุณต้องการปรับปรุงหมายเลขทีมของคุณคุณต้องจัดเตรียมเครื่องมือเพื่อให้งานสำเร็จ ซึ่งรวมถึงเครื่องมือทางกายภาพ (โปรแกรม CRM ที่ดีรายชื่อลูกค้าที่มุ่งหวังโบรชัวร์และสื่อการตลาดอื่น ๆ) และเครื่องมือช่วยฝึกจิต (การฝึกอบรมการขายการฝึกสอนและคำแนะนำทั่วไป)

เครื่องมือ

การรับเครื่องมือทางกายภาพที่ทีมของคุณต้องการอาจหมายถึงการได้หัวหน้าผู้บริหารระดับสูงเนื่องจากเครื่องมือเหล่านี้จะต้องเสียเงินอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ตามกฎทั่วไปหากคุณสามารถแสดงให้ทีมผู้บริหารทราบว่าการใช้เงินจำนวนนี้จะเป็นประโยชน์ต่อพวกเขาอย่างไร (โดยการทำให้ทีมของคุณสร้างรายได้ให้กับ บริษัท มากขึ้น) คุณจะมีโอกาสที่ดีกว่า อย่างไรก็ตามหากเงินเพียงไม่สามารถใช้ได้คุณจะต้องประนีประนอม ตัวอย่างเช่นคุณอาจได้รับ CRM ฟรีสำหรับทีมขายของคุณที่ไม่ได้มีคุณลักษณะครบถ้วนเหมือนกับที่คุณไม่สามารถจ่ายได้

ความช่วยเหลือทางกายภาพส่วนใหญ่ที่คุณให้กับทีมขายของคุณจะช่วยให้ประหยัดเวลา ซอฟต์แวร์ CRM จะทำงานบางอย่างโดยอัตโนมัติและจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าเพื่อให้ค้นหาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว การให้รายชื่อลูกค้าเป้าหมายและสื่อการตลาดให้กับทีมของคุณทำให้พวกเขาไม่ต้องสร้างรายการเหล่านี้ด้วยตนเอง เมื่อคุณทำงานด้านการดูแลระบบกับทีมขายของคุณคุณให้เวลากับพวกเขามากขึ้นในการนั่งต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและขายซึ่งมักจะทำให้มีการปรับปรุงจำนวนมากขึ้น

ในอุดมคติแล้วคุณสามารถให้พนักงานขายของคุณมีผู้ช่วยฝ่ายบริหารเพื่อเล่นปาหี่เอกสารและสร้างแบบฟอร์มจดหมายในขณะที่ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่การขายทั้งหมด อย่างไรก็ตามหากไม่สามารถทำได้อย่างน้อยพยายามให้เทคโนโลยีแก่พวกเขาเพื่อเพิ่มความเร็วในการบริหารงาน

การฝึกอบรมการขายมีความสำคัญและเป็นประโยชน์ต่อพนักงานขายทุกคนไม่ว่าจะสูงแค่ไหนก็ตาม มีวิธีการใหม่ ๆ ในการทำสิ่งต่าง ๆ และเครื่องมือใหม่ ๆ อย่างน้อยที่สุดพนักงานขายของคุณควรได้รับการฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับข้อเสนอผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท

Mindset

ความช่วยเหลือทางจิตค่อนข้างยุ่งยาก หากพนักงานขายที่ระบุมีปัญหาคุณจะต้องทราบว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาก่อนที่คุณจะลองแก้ไขได้ พวกเขาอ่อนแอเมื่อโทรเย็น? พวกเขามีปัญหาในการปิดหรือไม่? บางทีดินแดนของพวกเขาอาจไม่อุดมสมบูรณ์เหมือนที่เคยเป็นมา วิธีที่ดีที่สุดในการค้นหาคือทำความคุ้นเคยกับการวัดของทีมของคุณ รู้จำนวนผู้ติดต่อที่พวกเขาทำต่อวันจำนวนนัดหมายที่พวกเขาสร้างจากผู้ติดต่อเหล่านั้นและจำนวนการนัดหมายเหล่านั้นส่งผลให้เกิดยอดขายจริง

หากพนักงานขายพยายามดิ้นรนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของพวกเขาคุณสามารถตรวจสอบการวัดเหล่านี้จากสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาและดูว่าตัวเลขใดต่ำ

แบบหนึ่งต่อหนึ่ง

เป็นความคิดที่ดีที่จะมีการประชุมแบบหนึ่งต่อหนึ่งกับพนักงานขายแต่ละคนเป็นประจำ สิ่งเหล่านี้สามารถสรุปได้โดยสมมติว่าไม่มีปัญหาด้านประสิทธิภาพที่เห็นได้ชัด สิ่งที่คุณต้องใช้คือเพียงไม่กี่นาทีในการควบคุมอุณหภูมิทางอารมณ์และให้โอกาสพนักงานขายแต่ละคนถ่ายทอดความคับข้องใจใด ๆคิดว่ามันเป็น "การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน" โดยการพูดคุยกับทีมขายของคุณเป็นประจำและตรวจสอบตัวชี้วัดที่น่าสงสัยเป็นประจำคุณสามารถจัดการปัญหาการพัฒนาใด ๆ ก่อนที่จะเริ่ม