ทักษะอ่อนนุ่มคืออะไร?

ผู้จัดการการจ้างงานมักจะมองหาผู้สมัครงานที่มีทั้งทักษะยากและทักษะที่อ่อนนุ่ม ทักษะที่ยากคือทักษะเฉพาะงานและความรู้ที่คุณต้องใช้ในการทำงาน แต่ทักษะที่อ่อนนุ่มคืออะไรและพวกเขาแตกต่างจากทักษะที่ยากอย่างไร

ทักษะที่ยากคือทักษะที่คุณสามารถได้รับจากการศึกษาโปรแกรมการฝึกอบรมการรับรองและการฝึกอบรมในที่ทำงาน โดยทั่วไปจะเป็นทักษะเชิงปริมาณที่สามารถกำหนดและประเมินผลได้ง่าย ตัวอย่างเช่นทักษะอย่างหนักสำหรับมืออาชีพด้านไอทีอาจเป็นการเขียนโปรแกรมคอมพิวเตอร์ในขณะที่ทักษะที่ยากสำหรับช่างไม้อาจเป็นความรู้เกี่ยวกับกรอบไม้

ในทางกลับกันทักษะที่อ่อนนุ่มเป็นทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (คน) สิ่งเหล่านี้ยากที่จะกำหนดและประเมินผล ทักษะอ่อน ได้แก่ ทักษะการสื่อสารทักษะการฟังและการเอาใจใส่

ในขณะที่ทักษะยากเป็นงานเฉพาะนายจ้างส่วนใหญ่กำลังมองหาทักษะที่คล้ายกันในผู้สมัครงานของพวกเขา

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับทักษะอ่อนนุ่มและเคล็ดลับในการเน้นทักษะอ่อนนุ่มของคุณในขณะที่ค้นหางาน

อะไรคือทักษะที่อ่อนนุ่ม?

ทักษะที่อ่อนนุ่มคือคุณสมบัติส่วนบุคคลลักษณะบุคลิกภาพความสามารถทางสังคมโดยธรรมชาติและความสามารถในการสื่อสารที่จำเป็นสำหรับการประสบความสำเร็จในงาน ทักษะที่อ่อนนุ่มเป็นลักษณะของบุคคลที่มีปฏิสัมพันธ์ในความสัมพันธ์ของเขาหรือเธอกับผู้อื่น

แตกต่างจากทักษะที่ยากที่ได้เรียนรู้ทักษะที่อ่อนนุ่มคล้ายกับอารมณ์หรือความเข้าใจที่ให้คนอื่น "อ่าน" สิ่งเหล่านี้ยากที่จะเรียนรู้อย่างน้อยในห้องเรียนแบบดั้งเดิม พวกเขายังยากที่จะวัดและประเมินผลอีกมาก

ทักษะที่อ่อนนุ่ม ได้แก่ ทัศนคติ, การสื่อสาร, การคิดอย่างสร้างสรรค์, จรรยาบรรณในการทำงาน, การทำงานเป็นทีม, การสร้างเครือข่าย, การตัดสินใจ, ความเป็นบวก, การบริหารเวลา, แรงจูงใจ, ความยืดหยุ่น, การแก้ปัญหา, การคิดเชิงวิพากษ์

ทักษะไฮบริดเกี่ยวข้องกับทักษะที่อ่อนนุ่มซึ่งรวมถึงทักษะที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคและด้านเทคนิค

ทำไมนายจ้างถึงใส่ใจในทักษะที่อ่อนนุ่ม

ง่ายต่อการเข้าใจว่าทำไมนายจ้างต้องการผู้สมัครงานที่มีทักษะความสามารถเฉพาะด้าน ท้ายที่สุดถ้าคุณกำลังจ้างช่างไม้เขาหรือเธอต้องการทักษะในงานช่างไม้

อย่างไรก็ตามทักษะที่อ่อนนุ่มมีความสำคัญต่อความสำเร็จของนายจ้างเกือบทั้งหมด ท้ายที่สุดเกือบทุกงานต้องการให้พนักงานมีส่วนร่วมกับผู้อื่นไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ดังนั้นการมีปฏิสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่นจึงเป็นสิ่งสำคัญในงานใด ๆ

อีกเหตุผลหนึ่งที่จ้างผู้จัดการและนายจ้างมองหาผู้สมัครที่มีทักษะนุ่มนวลเป็นเพราะทักษะนุ่มเป็นทักษะการถ่ายโอนที่สามารถนำมาใช้โดยไม่คำนึงถึงงานที่บุคคลที่ทำงาน สิ่งนี้ทำให้ผู้สมัครงานที่มีทักษะนุ่มนวลสามารถปรับตัวได้กับพนักงาน

นอกจากนี้เนื่องจากทักษะนุ่มนวลจะได้รับเมื่อเวลาผ่านไปซึ่งต่างจากทักษะที่ได้มาในช่วงเวลาสั้น ๆ ในระหว่างชั้นเรียนหรือโปรแกรมการฝึกอบรม - คนที่มีทักษะนุ่มนวลมักถูกมองว่ามีภูมิหลังที่ไม่เหมือนใครและหลากหลาย.

ทักษะที่อ่อนนุ่มมีความสำคัญอย่างยิ่งในงานที่เน้นลูกค้า โดยปกติแล้วพนักงานเหล่านี้จะติดต่อกับลูกค้าโดยตรง ต้องใช้ทักษะนุ่มนวลหลายประการในการฟังลูกค้าและให้บริการที่เป็นประโยชน์และสุภาพแก่ลูกค้ารายนั้น

เคล็ดลับสำหรับการเน้นทักษะอ่อนนุ่มของคุณ

ก่อนอื่นให้เขียนรายการทักษะอ่อน ๆ ที่คุณมีซึ่งเกี่ยวข้องกับงานที่คุณต้องการ ดูรายการทักษะอ่อน ๆ และวงกลมสิ่งที่คุณมี จากนั้นเปรียบเทียบรายการทักษะอ่อน ๆ กับรายการงาน ทักษะใดที่กล่าวถึงในรายการ คุณคิดว่าข้อใดต่อไปนี้มีประโยชน์มากที่สุดในงานนี้? ทำรายการทักษะอ่อน ๆ สามถึงห้าอย่างที่คุณมีซึ่งจำเป็นสำหรับงานนี้เช่นกัน

จากนั้นให้รวมทักษะนุ่ม ๆ เหล่านี้ไว้ในประวัติย่อของคุณ คุณสามารถเพิ่มพวกเขาไปยังส่วนทักษะ (หรือส่วนที่ชื่อว่า“ ทักษะที่ถ่ายโอนได้”)

นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้เป็นคำหลักในประวัติย่อของคุณโดยกล่าวถึงพวกเขาในสถานที่เช่นสรุปประวัติย่อของคุณและคำอธิบายหน้าที่ของคุณสำหรับแต่ละงานในส่วน "ประวัติการทำงาน" ของคุณ

คุณยังสามารถพูดถึงทักษะที่อ่อนนุ่มเหล่านี้ในจดหมายปะหน้าของคุณ เลือกทักษะอ่อนนุ่มหนึ่งหรือสองอย่างที่คุณมีซึ่งสำคัญที่สุดสำหรับงานที่คุณต้องการ ในจดหมายสมัครงานแสดงหลักฐานที่แสดงว่าคุณมีทักษะเฉพาะเหล่านั้น

สุดท้ายคุณสามารถเน้นทักษะที่อ่อนนุ่มเหล่านี้ในการสัมภาษณ์ของคุณ คุณสามารถพูดถึงตัวอย่างของเวลาที่คุณแสดงทักษะเหล่านี้บางอย่างในอดีตในที่ทำงาน อย่างไรก็ตามคุณยังสามารถแสดงให้เห็นถึงทักษะที่อ่อนนุ่มของคุณในระหว่างการสัมภาษณ์ ตัวอย่างเช่นการเป็นมิตรและเข้าถึงได้ในระหว่างการสัมภาษณ์คุณจะแสดงความสามารถในการโต้ตอบกับผู้อื่น และโดยให้ความสนใจขณะที่ผู้สัมภาษณ์กำลังพูดคุณจะแสดงทักษะการฟังของคุณ การกระทำเหล่านี้จะแสดงให้เห็นถึงทักษะที่อ่อนนุ่มของคุณอย่างชัดเจนเพื่อผู้จัดการการจ้างงาน

ทักษะเพิ่มเติมสำหรับความสำเร็จในสถานที่ทำงาน

ตรวจสอบรายการทักษะที่ดีที่สุดที่จะรวมไว้ในประวัติย่อของคุณรวมไว้ในเอกสารการหางานของคุณและพูดถึงพวกเขาในระหว่างการสัมภาษณ์งาน