7 เคล็ดลับข้อความเสียงสำหรับการขาย

หากคุณโทรออกเป็นหวัดและรับฝากข้อความเสียงของลูกค้าคาดหวังว่าจะไม่เลิกและวางสายโทรศัพท์ ข้อความเสียงให้โอกาสทองในการได้รับโอกาสในการโทรหาคุณแทนที่จะใช้เวลาหลายวันในการพยายามไล่ล่าพวกเขาเอง แต่ถ้าคุณคาดหวังว่าจะได้รับการโทรกลับจำนวนมากคุณจะต้องทำการฝากข้อความไว้ซึ่งจะทำให้มีโอกาสในการติดต่อกับคุณ

01 รู้ว่าคุณต้องการพูดอะไร

ก่อนที่คุณจะหยิบโทรศัพท์ขึ้นให้จดสองสามประโยคที่คุณสามารถใช้เป็นข้อความเสียง 'ค่าเริ่มต้น' ประโยคเหล่านี้ควรทำหน้าที่เป็นตาข่ายนิรภัยไม่ใช่สคริปต์ กล่าวอีกนัยหนึ่งถ้าจิตใจของคุณว่างเปล่าเมื่อได้ยินเสียงบี๊บคุณสามารถมองลงมาที่กระดาษแล้วเริ่มพูดแทนที่จะนั่งที่นั่นโดยพูดว่า "เอ่อเอ่อเอ่อ …"

02 พูดให้ชัดเจน

หากลูกค้าเป้าหมายของคุณไม่เข้าใจว่าข้อความของคุณพูดอะไรเธอจะไม่โทรกลับหาคุณ นี่ฟังดูค่อนข้างชัดเจน แต่หลังจากที่โทรเย็นมาสี่สิบวันคุณอาจเริ่มสับสนโดยไม่รู้ตัว ดังนั้นใช้ความพยายามกับข้อความเสียงแต่ละข้อความเพื่อพูดช้าและชัดเจน

03 ทำซ้ำตัวเอง

ให้ชื่อชื่อ บริษัท และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณสองครั้งในแต่ละข้อความ - หนึ่งครั้งเมื่อเริ่มต้นการโทรและอีกครั้งเมื่อสิ้นสุด ด้วยวิธีนี้หากผู้มุ่งหวังของคุณไม่มีปากกาอยู่ในมือในตอนแรกเธอไม่จำเป็นต้องเล่นซ้ำข้อความเพื่อรับข้อมูลของคุณ ใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษในการพูดหมายเลขโทรศัพท์ของคุณอย่างช้าๆและชัดเจน - ให้ผู้รับภาพนั่งที่นั่นด้วยปากกาในมือพยายามที่จะจดหมายเลขตามที่คุณพูด

04 ไม่สั้นเกินไป

พนักงานขายบางคนชอบที่จะฝากข้อความโดยไม่มีอะไรนอกจากชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขาและอาจเป็นคำใบ้ว่าพวกเขากำลังเรียกหา "จุดประสงค์ทางธุรกิจ" นี่ไม่ใช่ความคิดที่ดี คนเดียวที่โทรเพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจและไม่รวมรายละเอียดในข้อความคือพนักงานขายและตัวแทนเรียกเก็บเงิน ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดผู้นำของคุณจะไม่รีบกลับมาอีก

05 ไม่นานเกินไป

ในทางกลับกันข้อความเสียงไม่ได้เป็นสถานที่ที่จะอธิบายสายผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณในรายละเอียดที่ดี ข้อความวอยซ์เมลการขายในอุดมคติไม่เกินหนึ่งนาที คุณต้องการปล่อยให้ข้อมูลเพียงพอที่จะนำไปสู่การโทรกลับ อย่ารอจนถึงจุดสิ้นสุดที่จะพูดถึง "เบ็ด" ของคุณเพราะถ้า 15 วินาทีแรกของข้อความน่าเบื่อข้อความของคุณจะถูกลบก่อนที่ข้อความจะหายไป

06 พูดถึงการเชื่อมต่อของคุณ

หากคุณได้รับชื่อผู้มุ่งหวังจากคนรู้จักหรือเพื่อนร่วมงานให้วางชื่อของบุคคลนั้นก่อนในข้อความเสียง หรือถ้าคุณได้พบกับผู้นำ (หรือบางคนจาก บริษัท ของเธอ) ในการประชุมหรือกิจกรรมอื่น ๆ ให้นำเรื่องนั้นมาแทน ความล้มเหลวในการเชื่อมต่อใด ๆ ระหว่างคุณและลูกค้าเป้าหมายของคุณพูดบางอย่างเช่น“ ในขณะที่ทำการวิจัย บริษัท ของคุณฉันสังเกตเห็นว่าเว็บไซต์ของคุณพูดถึง XYZ … ” นี่แสดงให้เห็นว่าคุณไม่ได้แค่โทรหาคุณผ่านสมุดโทรศัพท์

07 เลือกเวลาของคุณอย่างชาญฉลาด

เวลาที่เลวร้ายที่สุดในการฝากข้อความเสียงคือบ่ายวันศุกร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการขาย B2B เมื่อถึงเวลาที่ผู้นำจะได้รับข้อความของคุณมันจะเป็นวันจันทร์และเธอจะมีสิ่งสำคัญอีกยี่สิบกว่าที่จะจัดการ และอย่าทิ้งข้อความไว้นอกเวลาทำการเช่น 02:00 น. เพราะการประทับเวลาในข้อความเสียงจะทำให้ผู้นำคิดว่าคุณกำลังโทรจากจีนหรือเก็บชั่วโมงที่แปลกประหลาดจริงๆ ช่วงเช้าของวันธรรมดาเป็นเวลาที่ดีที่สุดในการฝากข้อความไว้เพราะผู้นำของคุณจะมีตัวเลือกในการรับโทรศัพท์ทันทีแทนที่จะต้องรอจนกว่าจะถึงวันถัดไปที่จะโทรกลับหาคุณ (ตามเวลาที่พวกเขาอาจลืมคุณ)