การสัมภาษณ์: คุณค่อนข้างจะชอบหรือเคารพ?

ผู้สัมภาษณ์จะใช้คำถามที่แตกต่างกันเพื่อกำหนดประเภทของพนักงานที่คุณจะเป็นถ้าจ้าง

คำถามเช่น "คุณจะชอบหรือให้เกียรติมากกว่า" สามารถให้ผู้สัมภาษณ์ทราบถึงสิ่งที่เป็นแรงบันดาลใจให้คุณในขณะที่คุณโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงานและลูกค้า

แม้ว่าจะไม่มีคำตอบที่ถูกต้องสำหรับคำถามนี้และความสำคัญของคุณอาจแตกต่างกันไปตามบริบทของงานของคุณนี่คือแนวทางทั่วไปที่ควรพิจารณาเมื่อตอบคำถามสัมภาษณ์ประเภทนี้

วิธีตอบสนอง

ในบทบาทการทำงานส่วนใหญ่การได้รับความเคารพควรให้ความสำคัญมากขึ้นเนื่องจากโดยทั่วไปมักจะเชื่อมโยงกับความสามารถและผลผลิตมากขึ้น อย่างไรก็ตามปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาคือลักษณะของความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน

เมื่อใดจะมุ่งเน้นไปที่ความเคารพ

ตัวอย่างเช่นหากคุณสัมภาษณ์บทบาทผู้บริหารหรือผู้บริหารคุณควรเน้นย้ำว่าการได้รับการเคารพนั้นเป็นเรื่องสำคัญสำหรับคุณเพื่อให้พนักงานของคุณกระตือรือร้นที่จะปฏิบัติตามคำสั่งของคุณ

เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเพิ่มว่าแม้ว่าการได้รับการเคารพจากผู้ใต้บังคับบัญชานั้นจำเป็นต่อบทบาทการกำกับดูแล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแสดงให้เห็นว่าคุณเข้าใจลักษณะซึ่งกันและกันของความสัมพันธ์มืออาชีพและส่วนบุคคล

เมื่อใดที่จะให้ความสำคัญกับการชอบ

ในบทบาทที่การทำงานเป็นทีมและการเป็นเพื่อนร่วมงานมีความสำคัญคุณสามารถอ้างอิงความสนใจของคุณในการเป็นที่ชอบในการสร้างเวิร์กกรุ๊ปที่กลมกลืนกัน

หากคุณสัมภาษณ์ตำแหน่งที่เกี่ยวข้องกับการติดต่อกับลูกค้าบ่อยครั้งซึ่งต้องมีลักษณะนิสัยที่ดีในการสร้างสายสัมพันธ์หรือรักษาความสัมพันธ์ในเชิงบวกคุณควรพูดถึงประโยชน์ของการเป็นที่ชื่นชอบในส่วนนี้ของงานของคุณ

คุณจะต้องส่งมอบข้อมูลผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นดังนั้นการเคารพจึงเป็นสิ่งสำคัญในการสร้างแรงบันดาลใจให้กับลูกค้าของคุณ

เมื่อกล่าวถึงทั้งสอง

ผู้สัมภาษณ์ส่วนใหญ่จะยอมรับคำตอบที่เหมาะสมซึ่งคุณพูดถึงคุณค่าของทั้งการเคารพและชอบ อย่างไรก็ตามคุณควรเตรียมพร้อมที่จะพูดคุยถึงความสำคัญสัมพัทธ์ของสิ่งใดสิ่งหนึ่งหากถูกกด

สิ่งสำคัญที่สุดของการตอบสนองของคุณจะเป็นเหตุผลที่คุณให้ไว้สำหรับคำตอบของคุณและวิธีการที่คุณเชื่อมต่อการยืนยันของคุณเพื่อดำเนินการบางแง่มุมของบทบาทของคุณ

ตัวอย่างเช่นคุณอาจพูดว่า "ในงานนี้ฉันจะได้รับการเคารพความสำเร็จในฐานะพนักงานขายของฉันเกิดจากความสามารถในการคาดการณ์ความต้องการและปัญหาของลูกค้าของฉันและเพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ของฉันเพื่อตอบสนองความต้องการเหล่านั้น และแก้ไขปัญหาเหล่านั้นเมื่อมีการจัดตั้งความเคารพฉันพบว่าลูกค้าของฉันยังคงกลับมาหาฉันเพื่อรับบริการเพิ่มเติมแน่นอนฉันต้องการให้ลูกค้าของฉันชอบฉันเช่นกันและฉันทำสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นนำพวกเขาเป็นที่ชื่นชอบ หาอาหารหรือพาพวกเขาไปออกรอบตีกอล์ฟเพื่อที่พวกเขาจะได้เห็นคุณค่าของความสัมพันธ์ของเรา"

เตรียมพร้อมที่จะติดตาม

เช่นเดียวกับคำถามสัมภาษณ์ส่วนใหญ่คุณควรเตรียมพร้อมสำหรับคำถามติดตามผลเพื่อขอคำชี้แจงหรือตัวอย่างของวิธีที่คุณแสดงให้เห็นถึงสิ่งที่คุณทำในอดีต ในตัวอย่างด้านบนคุณอาจถูกถามว่า "คุณช่วยยกตัวอย่างให้ฉันฟังว่าคุณได้รับความเคารพจากลูกค้าในอดีตได้อย่างไร" เป็นคำถามติดตาม ในการตอบสนองคุณสามารถพูดได้:

"หนึ่งในลูกค้าใหม่ของฉันกังวลเกี่ยวกับปริมาณของวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่ใช้ในกระบวนการผลิตฉันพาเธอไปยังโรงงานที่อุปกรณ์ของเราใช้งานอยู่และแสดงให้เห็นว่ามันใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพอย่างไรฉันช่วยเธอกำหนดราคาคืนทุน ถ้าเธอซื้อเครื่องใหม่และเธอสามารถเขียนเหตุผลที่ได้รับการอนุมัติจากเจ้านายของเธอเธอเรียกฉันเพื่อขอคำแนะนำหลายครั้งตั้งแต่นั้นมาและยังคงซื้อผลิตภัณฑ์ของเราต่อไป"