ทำไมแทคติกแซนด์วิชติชมพนักงานไม่ทำงาน

ผู้จัดการในสถานที่ทำงานอยู่ในภารกิจที่จะค้นหาวิธีในการให้ข้อเสนอแนะในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน - อย่างสะดวกสบายและกรุณา แซนวิชข้อเสนอแนะได้รับการแนะนำในการพัฒนาการจัดการการให้คำปรึกษาและการปฏิบัติด้านทรัพยากรมนุษย์เป็นเวลาหลายปีโดยที่ปรึกษาและผู้ฝึกสอนที่แตกต่างกัน

และคุณรู้อะไรไหม พวกเขาผิดที่จะแนะนำแซนด์วิชข้อเสนอแนะเป็นวิธีการให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ มันไม่ทำงาน และอาจเป็นอันตรายต่อความคิดเห็นของพนักงาน

แซนวิชข้อเสนอแนะคืออะไร

ในแซนวิชข้อเสนอแนะผู้จัดการเลเยอร์การตอบรับเชิงสร้างสรรค์ระหว่างสองอินสแตนซ์ของผลตอบรับเชิงบวก สูตรดูเหมือนว่า: เริ่มการประชุมด้วยการตอบรับเชิงบวกจากนั้นให้ข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์หรือเชิงลบและจากนั้นให้สิ้นสุดการประชุมด้วยการตอบรับเชิงบวกมากขึ้น (หมายเหตุเนื้อที่สร้างสรรค์นั้นอยู่ระหว่างขนมปังสองแผ่น: การสรรเสริญ)

ไม่ว่าวิธีนี้อาจจะสะดวกสบายสำหรับผู้จัดการที่หาวิธีง่าย ๆ ในการให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์แซนวิชข้อเสนอแนะอาจไม่เป็นประโยชน์ตามที่แนะนำ ในความเป็นจริงสามารถรับผลตอบรับและการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและมีความหมายซึ่งจะให้ผลลัพธ์การปรับปรุงประสิทธิภาพ นี่คือเหตุผล

ปัญหาเกี่ยวกับแซนด์วิชติชม

• การใช้คำติชมแซนวิชบินผ่านหน้าคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการให้คำติชมของพนักงานที่มีประสิทธิภาพและมีความหมายซึ่งน้อยกว่าแง่บวก แนวทางที่ดีที่สุดที่แนะนำในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานคือให้การสื่อสารที่ตรงประเด็นตรงไปตรงมาพร้อมตัวอย่างสิ่งที่พนักงานต้องการปรับปรุง
• เมื่อพนักงานถูกกำหนดเวลาสำหรับการประชุมแม้ว่าจะเป็นการประชุมปกติพนักงานคาดหวังว่าข้อเสนอแนะบางอย่างจะสร้างสรรค์ แน่นอนว่าพนักงานไม่ชอบข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์มากพอ ๆ กับการตอบรับเชิงบวก แต่ที่ประชุมได้พบกับความคาดหวังของเขาหรือเธอ พนักงานไม่รู้สึกถูกหลอกหรือถูกหลอก หากพนักงานสามารถคาดหวังผลตอบรับที่ตรงไปตรงมาจากคุณพนักงานจะเชื่อใจคุณ การตีรอบ ๆ พุ่มไม้ถือเป็นเรื่องปกติ

• หากคุณให้ข้อเสนอแนะในแซนด์วิชพนักงานจะลืมสิ่งที่คุณพูดเกี่ยวกับประสิทธิภาพในเชิงบวกของเขาหรือเธอเมื่อคุณใช้คำเช่น "และ" หรือ "แต่" เพื่อเปลี่ยนเป็นข้อเสนอแนะเชิงลบที่รับรู้ พนักงานสูญเสียการโต้ตอบครั้งแรกในเชิงบวกเมื่อพวกเขาพบข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ติดตาม ดังนั้นคุณจะสูญเสียความได้เปรียบที่ควรจะได้รับจากการตอบรับเชิงบวกก่อน
• ข้อเสนอแนะการปรับปรุงประสิทธิภาพที่ตามมาด้วยการตอบรับเชิงบวกมากขึ้นบิดเบือนความสำคัญของข้อเสนอแนะเกี่ยวกับพื้นที่ที่จะปรับปรุง พนักงานอาจสับสนเกี่ยวกับความสำคัญของข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์ เนื่องจากการปรับปรุงอย่างยั่งยืนเป็นพื้นฐานสำหรับคำแนะนำเกี่ยวกับการเพิ่มและผลประโยชน์องค์กรอื่น ๆ ทำให้พนักงานเสียเปรียบ

• ข้อเสนอแนะในเชิงบวกเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่ผู้จัดการสามารถใช้เพื่อสื่อสารคุณค่าของการทำงานของพนักงานและการมีส่วนร่วมในองค์กร มันตอกย้ำพฤติกรรมที่คุณต้องการเห็นมากขึ้นเกี่ยวกับงาน แซนวิชข้อเสนอแนะลดค่าและพลังของการตอบรับเชิงบวกเสริมแรงที่ส่งมอบในระหว่างข้อความหรือการประชุมเดียวกัน

กลยุทธ์ทางเลือกสำหรับการให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์

เชื่อว่าแซนวิชข้อเสนอแนะอาจขัดขวางความคิดเห็นเกี่ยวกับประสิทธิภาพได้จริงหรือ ถ้าเป็นเช่นนั้นคำแนะนำเหล่านี้จะช่วยให้คุณสามารถให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับพนักงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นช่วยให้พนักงานเปลี่ยนพฤติกรรม (และนั่นคือสิ่งที่คุณต้องการตั้งแต่แรกใช่มั้ย)

• คุณต้องเตรียมตัวสำหรับการประชุมใด ๆ ในระหว่างที่คุณจะให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์กับพนักงาน เจ้านายมีบทบาทสำคัญในชีวิตการทำงานของพนักงานและคุณต้องจำไว้ตลอดเวลา(ใช่นี่เป็นภาระ แต่คุณเลือกที่จะเป็นหัวหน้าที่มีความรับผิดชอบในการให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์) การเตรียมถ้อยคำวิธีการและตัวอย่างของคุณจะทำให้คุณรู้สึกสบายใจในฐานะผู้ส่งความคิดเห็นเชิงสร้างสรรค์
• มีการแนะนำกฎเพิ่มเติมให้กับผู้จัดการอย่างกว้างขวาง หากคุณต้องการให้พนักงานปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเขาหรือเธอให้จัดการปรับปรุงครั้งใหญ่ครั้งละหนึ่งรายการเท่านั้น ด้วยวิธีการนี้พนักงานสามารถเข้าใจการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นได้อย่างเต็มที่ คุณสามารถใช้เวลาเสนอตัวอย่างพัฒนาแนวทางปฏิบัติและแสดงความมั่นใจในความสามารถของพนักงานในการปรับปรุง มันสมเหตุสมผลที่จะมุ่งเน้นหลังจากที่คุณให้ภาพรวมของพนักงานในประเด็นสำคัญของการปรับปรุงที่จำเป็น คุณอาจถามพนักงานว่าพวกเขาต้องการที่จะมีสมาธิก่อน

• เมื่อพูดคุยถึงประสิทธิภาพของพนักงานให้เชื่อมโยงความล้มเหลวกับผลกระทบที่แท้จริงของพวกเขาต่อธุรกิจและเพื่อนร่วมงานของพนักงาน ช่วยให้พนักงานเห็นว่าการกระทำของพวกเขามีผลเสียต่อ บริษัท และอาชีพของพวกเขาอย่างไร มุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์เชิงบวกที่จะเกิดขึ้นเมื่อมีการปรับปรุง คุณต้องการให้พนักงานเชื่อว่าพวกเขามีความหวังบนขอบฟ้า
• พื้นที่ที่คุณวางไว้เพื่อการปรับปรุงอาจปรากฏแก่พนักงานแล้ว วิธีการที่ตรงไปตรงมาช่วยให้พนักงานรับทราบว่าเขาหรือเธอเห็นความจำเป็นในการปรับปรุง ในความเป็นจริงพนักงานอาจประสบความยุ่งยากในการปรับปรุงและวิธีการรับผลลัพธ์ที่ดีกว่า นี่เป็นโอกาสสำหรับผู้จัดการที่จะพัฒนาความสัมพันธ์กับพนักงานซึ่งผู้จัดการถูกมองว่าเป็นทรัพยากรที่มีประโยชน์ซึ่งมุ่งมั่นที่จะประสบความสำเร็จของพนักงาน

• ผลลัพธ์ของการประชุมควรเป็นแผนปฏิบัติการพร้อมเซสชันข้อเสนอแนะที่วางแผนไว้เป็นระยะ พนักงานมีแนวโน้มที่จะปรับปรุงด้วยความคาดหวังที่ชัดเจนวันครบกำหนดและการสนับสนุนอย่างสม่ำเสมอของคุณ จากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ติดตามพนักงานเพื่อเน้นความสำคัญของการปรับปรุงเพื่อความสำเร็จในอาชีพของเขา
• ในการตั้งค่าการตรวจสอบประสิทธิภาพให้ข้อเสนอแนะทั้งในเชิงบวกและสร้างสรรค์ในขณะที่ให้โอกาสสำหรับการอภิปราย หลังจากการสนทนาทั้งหมดแทนที่จะให้ข้อเสนอแนะในเชิงบวกมากขึ้นให้ใช้เวลาในการแสดงความมั่นใจในความสามารถของพนักงานในการปรับปรุง จัดทำแผนปฏิบัติการและลำดับเวลาที่สำคัญซึ่งจะระบุเมื่อคุณต้องการความคิดเห็นเกี่ยวกับความคืบหน้าจากพนักงาน

แซนวิชข้อเสนอแนะเป็นคำแนะนำที่ล้าสมัยที่รองรับทักษะความกลัวและความกังวลใจของผู้จัดการที่คาดว่าจะช่วยให้พนักงานปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพวกเขาโดยการให้ข้อเสนอแนะที่ชัดเจนและซื่อสัตย์ หากคุณทำตามคำแนะนำเหล่านี้แทนคุณจะมีโอกาสช่วยเหลือพนักงานทุกคนให้ประสบความสำเร็จ