สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ส่งเสริมการมีส่วนร่วม

ที่ทำงานของคุณสนับสนุนการมีส่วนร่วมของพนักงานหรือไม่? ถ้าไม่ควร การมีส่วนร่วมของพนักงานอาจเป็นปัจจัยที่มีประสิทธิภาพในความสำเร็จทางธุรกิจของคุณ พนักงานที่มีส่วนร่วมมีประสิทธิผลมากขึ้นมุ่งเน้นลูกค้าและสร้างผลกำไรและนายจ้างมีแนวโน้มที่จะเก็บพวกเขา

การมีส่วนร่วมของพนักงานไม่ใช่การริเริ่มด้านทรัพยากรบุคคลที่ผู้จัดการได้รับการเตือนให้ทำปีละครั้ง มันเป็นความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญที่ผลักดันประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานความสำเร็จและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี

เช่นเดียวกับองค์กรที่ไม่สามารถสร้างพลังอำนาจให้พนักงานแรงจูงใจของพนักงานหรือความพึงพอใจของพนักงานการมีส่วนร่วมนั้นขึ้นอยู่กับพนักงานที่ตัดสินใจและทางเลือกเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาต้องการทำงาน พนักงานมีทางเลือกเกี่ยวข้องกับการเสริมสร้างพลังแรงจูงใจและความพึงพอใจ ตัวเลือกเหล่านี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับคุณนายจ้าง

อย่างไรก็ตามความรับผิดชอบของนายจ้างคือการสร้างวัฒนธรรมและสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อพนักงานในการเลือกสิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ และการมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นสิ่งที่ดีสำหรับธุรกิจของคุณ

สิ่งที่สร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการมีส่วนร่วม?

พิจารณาสิ่งต่อไปนี้หากคุณต้องการให้พนักงานมีส่วนร่วมมากขึ้นและมีส่วนร่วมในงานของพวกเขา

• การมีส่วนร่วมของพนักงานจะต้องเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่มุ่งเน้นไปที่การหาพนักงานที่มีส่วนร่วมและจากนั้นทำให้พนักงานมีส่วนร่วมตลอดความสัมพันธ์ในการจ้างงานทั้งหมด
• การมีส่วนร่วมของพนักงานจะต้องมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ทางธุรกิจ พนักงานมีส่วนร่วมมากที่สุดเมื่อพวกเขารับผิดชอบและสามารถดูและวัดผลการดำเนินงานได้
• การมีส่วนร่วมของพนักงานเกิดขึ้นเมื่อเป้าหมายของธุรกิจสอดคล้องกับเป้าหมายของพนักงานและวิธีที่พนักงานใช้เวลาของเขาหรือเธอ กาวที่มีวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ของพนักงานและธุรกิจด้วยกันคือการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและบ่อยครั้งที่เข้าถึงและแจ้งพนักงานในระดับและการปฏิบัติงานของเขาหรือเธอ

• พนักงานที่มีส่วนร่วมมีข้อมูลที่พวกเขาจำเป็นต้องเข้าใจอย่างถูกต้องและแม่นยำว่าสิ่งที่พวกเขาทำงานทุกวันส่งผลกระทบต่อเป้าหมายทางธุรกิจและลำดับความสำคัญของ บริษัท เป้าหมายและการวัดผลเหล่านี้เกี่ยวข้องกับแผนกทรัพยากรบุคคล แต่ทุกแผนกควรมีชุดของตัวชี้วัด
• การมีส่วนร่วมของพนักงานจะเติบโตขึ้นเมื่อองค์กรมุ่งมั่นในการบริหารและการพัฒนาความเป็นผู้นำในแผนการพัฒนาประสิทธิภาพที่ขับเคลื่อนด้วยประสิทธิภาพและจัดทำแผนการสืบทอดตำแหน่งที่ชัดเจน

อะไรทำให้องค์กรล้มเหลวในการมีส่วนร่วมของพนักงาน?

หากการมีส่วนร่วมของพนักงานมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อความสำเร็จขององค์กรเหตุใดองค์กรต่าง ๆ จึงติดตามอย่างไร้ประสิทธิภาพ คำตอบก็คือการรวมกลยุทธ์ทางธุรกิจเช่นการมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นงานที่หนัก - ทำงานที่นายจ้างหลายคนไม่เห็นว่ามีผลกระทบต่อกำไรของพวกเขาทันที

องค์กรส่วนใหญ่ใช้การมีส่วนร่วมเป็นโปรแกรมที่สนับสนุนธุรกิจจริง แต่ด้วยการคิดถึงการมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่วางแผนไว้ - ด้วยการคาดหวังและวัดผลทางธุรกิจ

เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้การมีส่วนร่วมของพนักงานในฐานะกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ประสบความสำเร็จต้องการผู้จัดการที่มีประสิทธิภาพซึ่งมุ่งมั่นที่จะ:

• การวัดผลการปฏิบัติงานของพนักงานและการรับผิดชอบต่อพนักงาน
• ให้การสื่อสารที่จำเป็นเพื่อจัดแนวการกระทำของพนักงานแต่ละคนให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจโดยรวมขององค์กร
• ดำเนินการตามการพัฒนาพนักงานเพื่อให้แน่ใจว่าจะประสบความสำเร็จ
• การให้คำมั่นสัญญา (ในเวลาเครื่องมือความสนใจการเสริมแรงการฝึกอบรมและอื่น ๆ) เพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วมในการลากระยะไกลเพราะพวกเขาเชื่อว่าพื้นฐานไม่มีกลยุทธ์อื่นใดที่จะสร้างความสำเร็จได้มาก - ทั้งธุรกิจและพนักงาน

ปัจจัยสำคัญเพิ่มเติม

ปัจจัยต่อไปนี้มีอิทธิพลต่อความเต็มใจของพนักงานในการมีส่วนร่วมและมีส่วนร่วม

• ระบบจดจำและให้รางวัลที่มีประสิทธิภาพ. มีคุณค่าในระบบการจดจำที่ช่วยให้พนักงานรู้ว่าพวกเขามีคุณค่าอย่างแท้จริง การรับรู้ที่มีประสิทธิภาพมักเกี่ยวข้องกับการรับรู้ด้วยวาจาหรือลายลักษณ์อักษรจากผู้จัดการของพนักงานนอกเหนือจากรางวัลทางกายภาพใด ๆ
• ข้อเสนอแนะบ่อย ข้อเสียของการประเมินผลการทำงานของพนักงานมาตรฐานคือข้อตกลงครั้งเดียว ข้อเสนอแนะด้านประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพเกิดขึ้นทุกวัน (น้อยที่สุด, รายสัปดาห์) และควรมีการโต้ตอบกับผู้จัดการของพนักงาน ข้อเสนอแนะที่มีประสิทธิภาพมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พนักงานทำดีและสิ่งที่ต้องปรับปรุง มีความชัดเจนและเฉพาะเจาะจงและตอกย้ำการกระทำที่ผู้จัดการต้องการเห็นพนักงานดำเนินการเป็นประจำ

• ค่านิยมและหลักการชี้นำ พนักงานที่มีส่วนร่วมจะเติบโตได้ดีในสภาพแวดล้อมที่เสริมคุณค่าและความเชื่อที่ยึดถือลึกที่สุดไว้ พนักงานประสบความสำเร็จมากที่สุดในองค์กรที่คุณค่าส่วนตัวของพวกเขาสอดคล้องกับค่านิยมที่ระบุไว้ขององค์กรและหลักการชี้นำ
• แสดงให้เห็นถึงความเคารพความไว้วางใจและความฉลาดทางอารมณ์ หัวหน้างานโดยตรงของพนักงานต้องแสดงให้เห็นว่าพวกเขามีความสนใจเป็นการส่วนตัวและดูแลเกี่ยวกับพนักงานของพวกเขา
• ความสัมพันธ์เชิงบวกกับเพื่อนร่วมงาน พนักงานที่มีส่วนร่วมต้องทำงานไม่ใช่แค่กับคนที่ดี แต่กับเพื่อนร่วมงานที่มีส่วนร่วมอย่างเท่าเทียมกัน เพื่อนร่วมงานที่แสดงให้เห็นถึงความซื่อสัตย์การทำงานเป็นทีมความหลงใหลในคุณภาพและการบริการลูกค้าและมีความกระตือรือร้นในสิ่งที่พวกเขาทำทำเพื่อผู้ร่วมงานในอุดมคติที่ช่วยส่งเสริมการมีส่วนร่วมของพนักงาน