วิธีตอบสนองต่อคำขอสำหรับการตรวจสอบอ้างอิง

คุณคิดว่าการให้การอ้างอิงสำหรับอดีตพนักงานควรเป็นกิจกรรมที่เรียบง่ายตรงไปตรงมาที่ผู้จัดการและผู้ปฏิบัติงานทรัพยากรมนุษย์จัดการเป็นประจำ แต่ในสหรัฐอเมริกาในสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยการให้การอ้างอิงการจ้างงานที่ง่ายเพื่อตอบสนองต่อคำขอตรวจสอบการอ้างอิงนั้นไม่ได้รับการฝึกฝนอย่างกว้างขวางอีกต่อไป

ในความเป็นจริง บริษัท ส่วนใหญ่มอบหมายการตรวจสอบการอ้างอิงให้กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ ซึ่งหมายความว่าการได้รับการอ้างอิงที่เปิดเผยข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับผู้สมัครที่คุณเสนอให้จ้างนั้นยากขึ้น ตามเนื้อผ้าผู้จัดการและหัวหน้างานของผู้สมัครเป็นแหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดของคุณ

ในบทความก่อนหน้านี้ได้มีการพูดถึงวิธีการที่แตกต่างกันสำหรับการตรวจสอบการอ้างอิงสำหรับอดีตพนักงาน วิธีการที่แนะนำสำหรับการอ้างอิงการจ้างงานด้วยวาจานั้นแตกต่างกันไปตามประสิทธิภาพของพนักงานในขณะที่เขาหรือเธอทำงานให้กับองค์กรของคุณ การตอบสนองที่แนะนำต่อคำขอสำหรับคำแนะนำที่เป็นลายลักษณ์อักษรโดยเฉพาะอย่างยิ่งรูปแบบที่ขอการตอบกลับเป็นตัวเลขที่ให้คะแนนพนักงานยังคงเหมือนเดิม ส่งแบบฟอร์มไปยังเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคลของคุณ

การตรวจสอบการอ้างอิงด้วยวาจาอย่างไม่เป็นทางการ

ตัวอย่างการอ้างอิงการจ้างงานและการตรวจสอบนโยบายการจ้างงานมีความเหมาะสมสำหรับการตรวจสอบการอ้างอิงส่วนใหญ่โดยเฉพาะการตรวจสอบที่ร้องขอในรูปแบบที่เป็นลายลักษณ์อักษร ในบทความก่อนหน้านี้มีการอธิบายการอภิปรายอ้างอิงที่ไม่เป็นทางการและไม่เป็นทางการมากขึ้นเพื่ออธิบายหัวหน้างานที่อยู่ในความดูแลของนายจ้างที่คาดหวัง

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของอดีตพนักงานที่มีคุณค่าหรือพนักงานปัจจุบันคุณอาจต้องการหารืออย่างไม่เป็นทางการกับนายจ้างในอนาคต ด้วยวิธีนี้คุณช่วยเพื่อนร่วมงานเก่าของคุณในการเลือกและรับโอกาสการจ้างงานที่เหมาะสม

คุณช่วยให้นายจ้างที่คาดหวังได้สัมผัสกับระดับความสบายใจด้วยการเลือกพนักงานของเขาหรือเธอ เนื่องจากโทรศัพท์สายตรวจสอบอ้างอิงมาสายในกระบวนการคัดเลือกพนักงานโปรดมั่นใจว่าความคิดเห็นของคุณยืนยันสิ่งที่นายจ้างในอนาคตได้ตัดสินใจผ่านการสมัครและสัมภาษณ์

ในตอนนี้คุณยังไม่ได้ให้ข้อมูลใหม่จำนวนมากแก่ผู้ที่คาดหวังหากกระบวนการจ้างงานของพวกเขาครอบคลุม

แนวทางสำหรับการตรวจสอบอ้างอิงอย่างไม่เป็นทางการ

การวิจัยออนไลน์บ่งชี้ว่านายจ้างบางรายโดยเฉพาะอย่างยิ่งมหาวิทยาลัยและหน่วยงานรัฐบาลยังคงปรากฏให้ผู้บริหารสามารถตอบสนองต่อการตรวจสอบการอ้างอิงได้ (นโยบายของนายจ้างเอกชนไม่ค่อยออนไลน์) พนักงานของ บริษัท ที่ต้องการให้พนักงานส่งเช็คอ้างอิงอย่างเป็นทางการและเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังฝ่ายทรัพยากรบุคคลอาจรู้สึกสะดวกสบายที่จะพูดคุยกับนายจ้างในอนาคต

ชุดรูปแบบเหล่านี้เกี่ยวกับเนื้อหาการตรวจสอบการอ้างอิงมีมูลค่า noting สำหรับผู้อ่านที่ตัดสินใจที่จะตอบสนองต่อการตรวจสอบการอ้างอิงด้วยวาจาสำหรับพนักงานปัจจุบันหรืออดีต ผู้จัดการต้องการการฝึกอบรมเพื่อให้การตอบสนองเหล่านี้เพื่อการร้องขอตรวจสอบอ้างอิง โปรดทราบคำแนะนำสำหรับเวลาและไม่ว่าผู้จัดการควรให้การตอบสนองต่อการตรวจสอบการอ้างอิง

ผู้จัดการอาจตอบสนองต่อการร้องขอสำหรับการตรวจสอบอ้างอิงโดยใช้แนวทางเหล่านี้

เมื่อตอบกลับคำขอตรวจสอบการอ้างอิงผู้จัดการอาจตอบคำถามเหล่านี้และฟังคำเตือนเหล่านี้

• ระบุชื่องาน, เงินเดือนขั้นสุดท้าย, วันที่ของการจ้างงานและความรับผิดชอบงานที่สำคัญของอดีตพนักงาน
• หากคุณตัดสินใจที่จะให้ข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าการตอบสนองของคุณมีความสมดุล พนักงานแสดงผลการปฏิบัติงานเป็นบวกส่วนใหญ่ด้วยวิธีเหล่านี้ แต่คุณมีข้อกังวลในเรื่องเหล่านี้ พื้นที่เหล่านี้อาจเกี่ยวข้องหรือไม่เกี่ยวข้องกับงานใหม่ ไม่ว่าในกรณีใดพวกเขาไม่เพียงพอที่จะขัดขวางการจ้างของพนักงาน (โดยเฉพาะกับอดีตพนักงานที่มีประสิทธิภาพคุณต้องการเพิ่มโอกาสที่พวกเขาจะได้รับการเสนองาน)

• ตอบคำถามเฉพาะที่คุณมีข้อมูล ใช้ไฟล์ของพนักงานรวมถึงการประเมินประสิทธิภาพและเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรอื่น ๆ เพื่อให้ตัวอย่างที่เป็นจริงที่เฉพาะเจาะจงซึ่งเน้นถึงประสิทธิภาพของพนักงานอยู่ห่างจากความคิดเห็นคำบอกเล่าและการคาดการณ์
• หากคุณตัดสินใจที่จะให้ข้อมูลเชิงลบเกี่ยวกับพนักงานให้ข้อมูลเกี่ยวกับความคิดเห็นของพนักงาน ให้ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงจากเอกสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรที่แบ่งปันกับพนักงาน

คำถามที่ไม่เคยตอบเกี่ยวกับอดีตพนักงาน

คุณอาจปฏิเสธที่จะตอบคำถามเหล่านี้โดยตรงหรือเบี่ยงเบนคำถามด้วยคำตอบที่ก้าวเท้าเลี่ยงส่วนประกอบที่มีปัญหา (ตัวอย่าง: คุณจะจ้างพนักงานใหม่หรือไม่คำตอบ: หากประสบการณ์การศึกษาการปฏิบัติงานและความสนใจของพนักงานทุกด้านยังคงสอดคล้องกับข้อกำหนดของตำแหน่งใช่ฉันจะขอพนักงานใหม่) ดูคำถามเหล่านี้:

• คำถามใด ๆ ที่จะเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับแง่มุมต่าง ๆ ของชั้นเรียนที่ได้รับการคุ้มครองของพนักงานสำหรับการเลือกปฏิบัติหรือการคุ้มครองสิทธิพลเมือง ตัวอย่างคำถามดังกล่าวรวมถึง:

  คำถามเกี่ยวกับสถานภาพการสมรสหรือหุ้นส่วนเรื่องครอบครัวสุขภาพส่วนบุคคลความพิการบันทึกทางการแพทย์หรือการเข้าร่วมการแข่งขันต้นกำเนิดอายุศาสนาเพศและอื่น ๆ

• คำถามใด ๆ ที่จะระบุกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการจ้างงานทางการเมืองหรือที่ได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายของพนักงานเช่นการจัดตั้งสหภาพแรงงานทำหน้าที่เป็นสจ๊วตสหภาพการร้องทุกข์การเข้าร่วมหรือกิจกรรมของพรรคการเมืองการเรียกร้องค่าชดเชยแรงงานการใช้ประกัน.

• คำถามที่ไม่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าการทำงานหรือประสิทธิภาพการทำงาน สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงคำถามเกี่ยวกับความสนใจของพนักงานในอดีตงานอดิเรกสมาคมอาสาสมัครหรือการเป็นสมาชิกสมาคม นี่ไม่ใช่ธุรกิจของนายจ้างใหม่ที่มีศักยภาพ
• คำถามใด ๆ ที่ขอให้คุณทำนายประสิทธิภาพในอนาคตของพนักงาน สิ่งที่คุณมีคุณสมบัติที่จะตอบคำถามนายจ้างคือเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่คุณมีประสบการณ์สำรองด้วยตัวอย่างที่คุณเขียน คุณไม่สามารถทำนายประสิทธิภาพของพนักงานในงานใหม่ในสภาพแวดล้อมใหม่สำหรับนายจ้างใหม่ในสถานการณ์ที่คุณไม่สามารถกำหนดหรือรู้ได้

ด้วยความระมัดระวังและการพิจารณาคุณสามารถให้นักแสดงที่มีค่าเพิ่มการจ้างงาน การประเมินผลการปฏิบัติงานที่เป็นทางการจริงและเป็นเอกสารของคุณอาจเป็นแนวทางในการกำหนดขนาดให้แก่โอกาสอดีตพนักงานของคุณต่อไป