เทคนิคการโน้มน้าวใจสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย
Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]
สารบัญ:
เมื่อใดก็ตามที่มีคนบอกคุณว่าพวกเขารู้เคล็ดลับในการขายคุณควรฟังอย่างใกล้ชิด แต่รู้ว่าไม่มีเคล็ดลับสู่ความสำเร็จอย่างแท้จริงในการขาย ความสำเร็จในการขายเป็นสุดยอดของการทำงานอย่างหนักทักษะความสามัคคีอันแข็งแกร่งการอุทิศตนเพื่อพัฒนาทักษะการขายและการรู้วิธีปิดการขาย อย่างไรก็ตามมีความลับที่สามารถนำคุณไปสู่ความสำเร็จเมื่อเชื่อมโยงกับปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญอื่น ๆ หนึ่งใน "ความลับ" เหล่านี้เป็นคำที่ใช้กันทั่วไปซึ่งเป็นหนึ่งในคำที่โน้มน้าวใจมากที่สุดในภาษาอังกฤษ
เพราะ
คำว่า "เพราะ" ได้รับการแสดงในการศึกษาหลายครั้งเพื่อให้มีประสิทธิภาพมาก สำหรับผู้ที่อยู่ในฝ่ายขายที่เข้าใจว่าความสามารถในการโน้มน้าวใจของพวกเขามีความสำคัญอย่างไรในอาชีพของพวกเขาการเพิ่มคำว่า "เพราะ" ลงในแทร็คพูดคุยของพวกเขาอย่างชาญฉลาดอาจสร้างความแตกต่างอย่างน่าประหลาดใจ
ความตั้งใจของบทความนี้ไม่ได้เจาะลึกจิตวิทยาที่อยู่เบื้องหลังคำโน้มน้าวใจ แต่ให้เสนอคำแนะนำสั้น ๆ เกี่ยวกับวิธีใช้คำในกิจกรรมการขายประจำวันของคุณ
โทรเย็น
ไม่ว่าคุณจะโทรศัพท์เย็น ๆ หรือพูดคุยแบบตัวต่อตัวคุณควรมีเป้าหมายสำหรับการโทรแต่ละครั้ง แต่เมื่อคุณมีเป้าหมายสำหรับการโทรเย็นสิ่งที่ตลกจะเกิดขึ้น บางคนในสำนักงานที่คุณโทรหามีภารกิจในการป้องกันไม่ให้คุณไปถึงเป้าหมายของคุณ
พวกเขามักจะเรียกว่า "ผู้รักษาประตู" และพวกเขาจะได้รับเงินดูเหมือนว่าจะกำจัดผู้โทรหรือผู้มาเยี่ยมชม ดังนั้นเมื่อผู้เชี่ยวชาญด้านการขายหยุดหรือโทรศัพท์โดยขอให้พูดกับผู้มีอำนาจตัดสินใจคนเฝ้าประตูก็เข้าสู่การปฏิบัติ!
หากตัวแทนการโทรแบบเย็นจะเปลี่ยนวิธีการที่ใช้และรวมคำว่า "เพราะ" อัตราความสำเร็จของการโทรแบบเย็นจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก
การรวมคำอย่างง่าย ๆ "เพราะ" จะตรวจสอบเหตุผลในการโทรของคุณและให้ผู้ดูแลระบบทราบว่าคุณมีเหตุผลที่ถูกต้องในการโทร เป็นที่น่าสนใจที่จะทราบว่าการวิจัยพบว่าเหตุผลที่กำหนดซึ่งตามมา "เพราะ" ไม่จำเป็นต้องมีเหตุผลมากมายนัก เพียงแค่ได้ยินคำว่า "เพราะ" มักจะเพียงพอที่จะบรรลุเป้าหมายของคุณ
รับการนัดหมาย
มืออาชีพไม่ว่าง หลายคนที่คุณจะโทรติดต่อหรือกำลังทำมากกว่าหนึ่งงานและมีเวลาน้อยมากที่จะพบกับพนักงานขายมืออาชีพทุกคนที่โทรหาพวกเขา ดังนั้นการได้รับการแต่งตั้งมักจะเป็นขั้นตอนที่ยากที่สุดในรอบการขาย
ความคิดหลักในใจของบุคคลเมื่อถูกขอให้กำหนดเวลาการประชุมคือ "ทำไมต้องเป็นฉัน?" หากคุณผู้เชี่ยวชาญด้านการขายไม่สามารถให้เหตุผลที่แข็งแกร่งพอที่ใครบางคนจะพบกับคุณพวกเขาจะไม่ หากคุณยังคงมีความท้าทายอย่างต่อเนื่องในการได้รับโอกาสที่จะเห็นด้วยที่จะพบกับคุณลองแทรก "เพราะ" ลงในคำขอของคุณ
ปิดการขาย
การปิดการขายลงมาถึงวิธีการที่คุณทำได้ดีในแต่ละขั้นตอนของวงจรการขายดังนั้นอย่าคาดหวังว่าคุณจะสามารถเริ่มใช้คำวิเศษในการปิดและสามารถลดงานที่ต้องทำในขั้นตอนอื่น ๆ จำไว้ว่าไม่มีความลับในการขาย แต่เป็นความลับที่ต้องผสมผสานเข้าด้วยกัน
หากคุณทำได้ดีกับการตรวจสอบคุณสมบัติสร้างความสามัคคีการออกแบบโซลูชันและพร้อมที่จะปิดการขายลองเพิ่ม "เพราะ" ลงในแทร็กการสนทนาของคุณ อย่าคาดหวังว่าการใช้ "เพราะ" จะช่วยชดเชยหรือแทนที่การทำงานหนักหรือความพยายามอย่างขยันขันแข็งตลอดวงจรการขาย แต่คุณอาจตระหนักว่าการปิดของคุณนั้นราบรื่นและมีเปอร์เซ็นต์การปิดที่เพิ่มขึ้น