การแสดงความลำเอียงในสถานที่ทำงานผิดกฎหมายหรือไม่?

หากคุณเคยทำงานกับผู้จัดการที่ดูแลเพื่อนร่วมงานของคุณอย่างทองในขณะที่คุณติดอยู่กับงานที่ทำเสียงฮึดฮัดและไม่ได้รับคำชมคุณอาจสงสัยว่าการแสดงความลำเอียงในที่ทำงานผิดกฎหมายหรือไม่

การเล่นพรรคเล่นพวกคืออะไร?

การเล่นพรรคเล่นพวกในที่ทำงานคือเมื่อบุคคล (โดยปกติเป็นผู้จัดการ) แสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติต่อบุคคลากรที่มีต่อพนักงานคนอื่น ๆ ทั้งหมดด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงาน ถ้า Sue ขายผลิตภัณฑ์มากกว่า Jane 50% จะไม่ใช่ความลำเอียงถ้า Sue ได้รับการโปรโมตการสรรเสริญและสิทธิพิเศษ

เธอได้รับมาจากการแสดงที่มีประสิทธิภาพสูงของเธอ แต่ถ้า Sue และ Jane เป็นนักแสดงที่เท่าเทียมกันหรือ Jane ทำงานได้ดีขึ้นและ Sue ยังคงได้รับการเลื่อนตำแหน่งการยกย่องและสิทธิพิเศษนั่นก็คือการเล่นพรรคเล่นพวก

การเล่นพรรคเล่นพวกผิดกฎหมาย?

คำตอบสำหรับคำถามนี้คือ“ มันขึ้นอยู่กับ” ในตัวอย่างข้างต้นที่ Sue และ Jane แสดงในระดับที่เท่ากัน แต่ Sue ได้รับ perks ทั้งหมดการเล่นพรรคเล่นพวกนั้นถูกกฎหมาย แต่เป็นใบ้ หากเหตุผลที่ผู้จัดการสนับสนุนพนักงานคนหนึ่งเหนือคนอื่นนั้นขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพความสัมพันธ์ทางสังคม (คือพนักงานที่เป็นหลานสาวของซีอีโอ?) หรือแม้แต่พนักงานที่ชื่นชอบรู้วิธีดูดนมนาย

การเล่นพรรคเล่นพวกกลายเป็นสิ่งผิดกฎหมายหากเหตุผลที่อยู่เบื้องหลังการรักษาพิเศษไม่ได้เป็นเพียงแค่การตั้งค่า แต่คุณลักษณะที่ได้รับความคุ้มครองเช่นเชื้อชาติเพศหรืออายุ หากผู้จัดการปฏิบัติต่อ Sue อายุ 24 ปีดีกว่า Jane อายุ 60 ปีการรักษาอาจเกี่ยวข้องกับอายุ

บางทีผู้จัดการไม่ต้องการลงทุนในพนักงานที่เธอคิดว่าจะไม่เรียนรู้สิ่งใหม่ การเลือกปฏิบัติที่ผิดกฎหมาย หากผู้จัดการต้องการผู้คนในเผ่าพันธุ์ของเธอเองดังนั้นจึงให้รางวัลแก่ผู้ที่แบ่งปันมรดกทางวัฒนธรรมของเธอเหนือผู้ที่ไม่ได้เป็นสิ่งผิดกฎหมาย

บางครั้งเป็นการยากที่จะตัดสินว่าการเล่นพรรคเล่นพวกนั้นถูกกฎหมายหรือผิดกฎหมาย หาก Jane และ Sue เป็นเผ่าพันธุ์ที่แตกต่างกันและ Sue ใช้เผ่าพันธุ์เดียวกันกับเจ้านายมันเป็นการเลือกปฏิบัติที่ผิดกฎหมายหรือเป็นไปตามบุคลิกภาพเพียงอย่างเดียว หากหัวหน้าไม่แสดงอาการของการเลือกปฏิบัติที่ผิดกฎหมายเป็นอย่างอื่นคุณอาจต้องชอล์กตามความลำเอียงทางกฎหมาย

เกิดอะไรขึ้นในแผนกที่มีการเล่นพรรคเล่นพวก

ไม่มีอะไรดีเกิดขึ้นเมื่อผู้จัดการแสดงความลำเอียงต่อพนักงาน พนักงานที่ไม่ได้รับความนิยมเริ่มรู้สึกว่าความสำเร็จของพวกเขาไม่ได้รับการยอมรับ พวกเขารู้สึกท้อแท้ที่การขาดความสัมพันธ์ระหว่างการทำงานหนักและความสำเร็จ

ผู้คนก็ค่อยๆละทิ้งงานของพวกเขา พวกเขารู้ว่าพนักงานที่ได้รับความนิยมจะยังคงได้รับรางวัลต่อไปไม่ว่าพวกเขาจะทำอะไรทำไมพวกเขาจึงควรลอง บางครั้งพนักงานจะพยายามก่อวินาศกรรมรายการโปรดซึ่งสามารถเสริมตำแหน่งของผู้จัดการว่าบุคคลนี้เป็นคนพิเศษ - ไม่เช่นนั้นทำไมคนอื่นถึงต้องอิจฉา

แต่มันก็ไม่ใช่แสงแดดและดอกกุหลาบสำหรับพนักงานที่ได้รับความนิยมเสมอไป ในขณะที่พนักงานที่ได้รับการสนับสนุนบางคนชอบดื่มด่ำกับสิทธิพิเศษของพวกเขา แต่คนอื่น ๆ เริ่มรู้สึกไม่สบายใจ พวกเขารู้ว่าพวกเขาไม่ได้ดีที่สุด แต่ยังได้รับคำชม พนักงานคนอื่น ๆ เลิกชอบคนที่ชอบซึ่งทำให้ยากต่อการหาเพื่อนในที่ทำงาน

คุณสามารถจบลงด้วยการหมุนเวียนที่เพิ่มขึ้นและจรรยาบรรณในการทำงานต่ำภายในแผนก

คุณต่อสู้กับความลำเอียงได้อย่างไร

การจัดการกับความลำเอียงเป็นบทบาทของฝ่ายทรัพยากรบุคคลหรือผู้บริหารระดับสูงอย่างแน่นอน ขั้นตอนแรกคือการทำให้ผู้จัดการตระหนักถึงการเล่นพรรคเล่นพวก มันอาจดูแปลก แต่ผู้จัดการบางคนไม่มีความคิดที่ชัดเจนว่าพวกเขาชอบพนักงานคนหนึ่งมากกว่าอีกคนหนึ่ง

ในกรณีที่เจ้านายและลูกจ้างเป็นเพื่อนที่ดีหรือมีบุคลิกที่คดโกงเจ้านายอาจมองว่าการเล่นพรรคเล่นพวกของเธอไม่สมเหตุสมผล บางครั้งเพียงนำไปยังความสนใจของผู้จัดการสามารถแก้ปัญหาได้ เมื่อทราบแล้วผู้จัดการสามารถทำงานเพื่อปฏิบัติต่อพนักงานอย่างเป็นธรรมมากขึ้น

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลโปรดช่วยผู้จัดการดำเนินการวัดสำหรับวัดประสิทธิภาพของพนักงานแทนที่จะเชื่อใจความรู้สึกที่มีต่อประสิทธิภาพของพนักงาน จากนั้นทำงานกับผู้จัดการเพื่อดูเมตริกเหล่านั้นเป็นประจำ

หากนั่นไม่หยุดปัญหาคุณอาจต้องย้ายผู้จัดการหรือรายการโปรดไปยังกลุ่มอื่นหรืออยู่ในสถานการณ์ที่เลวร้ายจริงๆยุติผู้จัดการ

คุณจะป้องกันการเล่นพรรคเล่นพวกไม่ได้อย่างไร

แม้แต่ผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมก็อาจตกเป็นเหยื่อของการเล่นพรรคเล่นพวกเพราะมนุษย์ก็ชอบบางคนมากกว่าคนอื่น ดังนั้นมีสิ่งต่อไปนี้เพื่อช่วยหยุดการเล่นพรรคเล่นพวกในที่ทำงานของคุณ

• กีดกันมิตรภาพระหว่างระดับ เช่นเดียวกับนโยบายของคุณกับการออกเดทกับผู้คนในสายการรายงานโดยตรงของคุณคุณควรห้ามผู้จัดการไม่ให้มีส่วนร่วมในกิจกรรมภายนอกด้วยรายงานโดยตรงของพวกเขา คุณต้องการผู้จัดการไม่ใช่เพื่อน
• สร้างระบบการประเมินประสิทธิภาพตามเมตริก จะง่ายกว่าที่จะเห็นว่าใครคือผู้ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดถ้าคุณรู้ว่าคุณกำลังมองหาอะไรในแง่ของประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยม
• ส่งเสริมให้มีการประชุมข้ามระดับเป็นครั้งคราวเพื่อให้พนักงานของคุณมีโอกาสพบปะกับหัวหน้าของเจ้านาย

• โทรออกเมื่อคุณเห็นการเล่นพรรคเล่นพวกที่เกิดขึ้น หากคุณสังเกตเห็นว่าไฮดี้มักกินอาหารกลางวันด้วยรายงานโดยตรงของเธอเจนพูดกับเธอเกี่ยวกับเรื่องนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเธอกินอาหารกลางวันแบบตัวต่อตัวกับรายงานโดยตรงอื่น ๆ ของเธอเช่นกันหรือให้เธอหยุดฝึกก่อนที่มันจะโต

การเล่นพรรคเล่นพวกอาจไม่ผิดกฎหมายยกเว้นภายใต้สถานการณ์บางอย่าง แต่มันเป็นอันตรายต่อสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิผลและมีความสุข

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas เป็นนักเขียนอิสระที่ใช้เวลา 10 ปีในการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ขององค์กรซึ่งเธอจ้างปลดไล่ออกจัดการตัวเลขและตรวจสอบกับทนายความอีกครั้ง