ลักษณะของพนักงานขายดารา

พนักงานขายที่มีประสิทธิภาพสูงสุดในอุตสาหกรรมใด ๆ เป็นกลุ่มชนชั้นนำ พวกเขามีประสิทธิภาพเหนือกว่าพนักงานขายคนอื่น ๆ อย่างสม่ำเสมอแม้ว่าสถานการณ์ของพวกเขาจะคล้ายคลึงกับของทีมอื่น ๆ - ลูกค้าเป้าหมายเดียวกันผลิตภัณฑ์เดียวกันตลาดเดียวกัน สิ่งที่ทำให้พนักงานขายดาราแตกต่างกันคือแนวทางการขายและชีวิตโดยทั่วไป นี่คือคุณสมบัติบางอย่างที่พนักงานขายดาราทุกคนมีเหมือนกัน

01 ดาวนั้นมีจริยธรรม

พนักงานขายชั้นนำไม่ได้ใช้การหลอกลวงหรือการโกหกอย่างเด็ดขาดเพื่อรักษาความปลอดภัยการขาย พวกเขารู้ว่ากลยุทธ์เหล่านี้ในที่สุดจะฆ่าชื่อเสียงของพนักงานขายและทำให้ไม่มียอดขายเลย (และอาจทำให้เขาถูกไล่ออกในกระบวนการ) ที่เลวร้ายยิ่งกว่านั้นเพราะอินเทอร์เน็ตชื่อเสียงที่ไม่ดีจะยังคงมีอยู่เรื่อย ๆ หลังจากพนักงานขายไปทำงานในอนาคต

02 ดาวให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก

อนาคตไม่สนใจโควต้าของคุณหรือความจริงที่ว่าผู้จัดการฝ่ายขายของคุณจู้จี้คุณปิดการซื้อขายโดยเร็ว พวกเขามีปัญหาของตัวเองที่ต้องกังวล พนักงานขายดาวเข้าใกล้การขายจากความคิดของ 'ฉันจะทำอะไรเพื่อโอกาสนี้ได้ในวันนี้' และไม่ใช่ 'ฉันจะปิดดีลได้อย่างไร' พนักงานขายดาวเป็นเหมือนผู้จับคู่ พวกเขาค้นหาโอกาสที่เหมาะสมและผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมและรวบรวมเข้าด้วยกันเพื่อทำให้ลูกค้ามีความสุข

03 ดาวเป็นเจ้าของความผิดพลาดของพวกเขา

พนักงานขายดาราไม่พยายามตำหนิปัญหาหรือข้อผิดพลาดของบุคคลอื่น - ทีมสนับสนุนด้านเทคนิคแผนกจัดส่งสินค้าคนที่สำนักงานของลูกค้าเป็นต้นที่จริงแล้วพวกเขาไม่ลังเลที่จะจัดการปัญหาแม้ว่าจะไม่ใช่ของพวกเขาก็ตาม ความผิด พนักงานขายดาวมุ่งเน้นที่การทำให้ถูกต้องสำหรับลูกค้าไม่ใช่เพื่อเปลี่ยนความผิดที่อื่น

04 ดาวทำให้ตัวเองว่าง

พนักงานขายที่หายตัวไปในการปิดดีลที่สองกำลังทำลูกค้าและก่อความเสียหาย พนักงานขายดารารู้ว่าเมื่อพวกเขาปิดการขายมันเป็นเพียงการเริ่มต้นความสัมพันธ์กับลูกค้ารายนั้น พวกเขาทำให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงพวกเขาด้วยคำถามหรือข้อสงสัยติดตามอย่างสม่ำเสมอและพัฒนาความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างพวกเขาและลูกค้าตลอดเวลา การทำเช่นนี้ไม่เพียง แต่ทำให้ลูกค้ามีความสุข แต่รับประกันการอ้างอิงและคำรับรองจากลูกค้าที่พึงพอใจในอนาคต

05 ดาวทำการบ้านของพวกเขา

พนักงานขายดาวเตรียมสำหรับการนัดหมายแต่ละครั้ง เขาค้นคว้าข้อมูลโอกาสในช่วงต้นของรอบการขายให้ได้มากที่สุด - นึกคิดทันทีที่เขาได้เป็นผู้นำ เขาจดบันทึกในระหว่างการโทรเย็นและการนัดหมายเพื่อติดตามความต้องการของลูกค้าและคำถามและใช้ข้อมูลนี้เพื่อออกแบบวิธีการขายที่เหมาะสมสำหรับบุคคลนั้น ทำให้กระบวนการขายเป็นที่พอใจสำหรับทั้งสองฝ่ายและยังช่วยเร่งการขาย

06 ดาวมีแผน

ติดดาวพนักงานขายไม่เพียงอยู่ตามโควต้าที่กำหนดโดยผู้จัดการฝ่ายขาย พนักงานขายดาวรู้ว่าเธอต้องการทำอะไรให้สำเร็จและทำสำเร็จ พนักงานขายระดับดาวกำหนดเป้าหมายระยะสั้นเพื่อระบุและจัดหาตามความต้องการเร่งด่วนและยังมีเป้าหมายระยะยาวหรือสองอย่างที่พวกเขาค่อยๆทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุ

มีการจัดระเบียบดาว 07 ดวง

พนักงานขายที่ไม่ทราบว่ามียอดขายเท่าใดที่พวกเขาสร้างขึ้นในเดือนนั้นหรือปิดการปิดการขายในช่วงเวลาใดจะยิ่งทำให้โควต้าของพวกเขายากขึ้นกว่าพนักงานขายที่ติดตามกิจกรรมของเธออย่างสม่ำเสมอ พนักงานขายระดับดาวมักตระหนักถึงสถานะของท่อและคอยดูความคืบหน้าต่อโควต้าของพวกเขา พวกเขาวางแผนกิจกรรมการขายของพวกเขาตามสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อให้บรรลุมากที่สุดเพื่อให้การขายที่พวกเขาต้องการ เป็นผลให้พวกเขาพัดโควต้าของพวกเขาเป็นประจำ - และกำไรจากมันเนื่องจากการตรวจสอบค่าคอมมิชชันไขมันของพวกเขา