การป้องกันความรุนแรงในสถานที่ทำงาน

พนักงานของรัฐจะต้องตื่นตัวต่อความรุนแรงในสถานที่ทำงานโดยเฉพาะพนักงานที่ทำงานอยู่นอกอาคารสำนักงานของรัฐด้วยเหตุนี้และจากสถานการณ์ที่มีความผันผวนที่พวกเขาพบตัวเองเจ้าหน้าที่ตำรวจและนักสังคมสงเคราะห์จึงต้องระวังความรุนแรงที่อาจเกิดขึ้นอยู่เสมอ

การจัดการด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัยของสหรัฐอเมริกา (OSHA) กำหนดความรุนแรงในสถานที่ทำงานว่า "การกระทำหรือการคุกคามของความรุนแรงทางกายภาพการล่วงละเมิดการข่มขู่หรือพฤติกรรมก่อกวนอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นในสถานที่ทำงาน"

ไม่ จำกัด เฉพาะการทะเลาะวิวาทระหว่างพนักงานและลูกจ้าง ความรุนแรงในสถานที่ทำงานรวมถึงความรุนแรงทุกรูปแบบในสถานที่ทำงานเช่นอาชญากรปล้นร้านสะดวกซื้อที่จุดชนวนหรือเมาสุราที่คุกคามคู่บาร์เทนเดอร์ที่ปฏิเสธที่จะรับใช้แอลกอฮอล์มากขึ้น

ความรุนแรงในสถานที่ทำงานอาจถึงแก่ชีวิตได้ จากข้อมูลของสำนักสถิติแรงงานสหรัฐ (BLS) พบว่าคดีฆาตกรรมมากกว่าร้อยละ 11 ของการบาดเจ็บในสถานที่ทำงานในปี 2553 การฆาตกรรมเป็นฆาตกรที่ใหญ่ที่สุดของผู้หญิงในที่ทำงาน

บทบาทของ OSHA ในการป้องกันความรุนแรงในสถานที่ทำงาน

OSHA เป็นหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลสหรัฐอเมริกาสำหรับปัญหาการทำงาน เป็นส่วนหนึ่งของกระทรวงแรงงานสหรัฐฯ OHSA ตรวจสอบสถานที่ทำงานและให้ข้อเสนอแนะแก่นายจ้างเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อป้องกันการบาดเจ็บในที่ทำงาน ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบและให้ข้อมูลเกี่ยวกับความรุนแรงในสถานที่ทำงาน

ภายใต้พระราชบัญญัติความปลอดภัยและอนามัยในการทำงานในปี 2513 OSHA มอบสิทธิต่างๆให้แก่คนงาน:

• เพื่อขอตรวจสถานที่ทำงาน
• เพื่อรับผลการตรวจสอบ
• เพื่อใช้สิทธิทางกฎหมายของพวกเขาโดยไม่มีการตอบโต้และการเลือกปฏิบัติโดยนายจ้าง
• เพื่อรับการฝึกอบรมเกี่ยวกับกฎระเบียบของ OSHA และวิธีการใช้กับสถานที่ทำงานโดยเฉพาะ
• เพื่อดูบันทึกเกี่ยวกับการบาดเจ็บและเจ็บป่วยจากการทำงาน
• เพื่อดูเวชระเบียนของตนเอง

โดยทั่วไปนายจ้างเอกชนและรัฐบาลต่าง ๆ ตกอยู่ภายใต้เขตอำนาจของ OSHA ตามที่ OSHA การกระทำดังกล่าวไม่ครอบคลุม "สมาชิกในครอบครัวของนายจ้างในฟาร์มที่ไม่จ้างพนักงานภายนอกและอันตรายจากการทำงานที่ควบคุมโดยหน่วยงานรัฐบาลกลางอื่น"

การใช้นโยบายความรุนแรงในสถานที่ทำงาน

OSHA แนะนำให้นายจ้างปรับใช้นโยบายต่อต้านการใช้ความรุนแรงในที่ทำงานซึ่งครอบคลุมพนักงานพนักงานผู้รับเหมาลูกค้าและผู้อื่นที่อาจได้รับการติดต่อจากองค์กร นโยบายดังกล่าวไม่เพียง แต่ปกป้องพนักงานจากความรุนแรง แต่ยังปกป้องนายจ้างหากเกิดความรุนแรง

พนักงานควรได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับนโยบายขององค์กรวิธีการลดความเสี่ยงของความรุนแรงวิธีการระบุความรุนแรงที่จะเกิดขึ้นและวิธีจัดการกับสถานการณ์ที่รุนแรง แนวทางปฏิบัติที่เหมาะสมอาจแตกต่างกันไปในการจัดการกับสถานการณ์ที่รุนแรงขึ้นอยู่กับ บริษัท และตำแหน่งที่พนักงานคนหนึ่งถืออยู่ ตัวอย่างเช่นพนักงานค้าปลีกและเจ้าหน้าที่ตำรวจจะปฏิบัติตามโปรโตคอลที่แตกต่างกันมากเมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่รุนแรงในการปฏิบัติหน้าที่ของพวกเขา ในขณะที่พนักงานค้าปลีกจะได้รับการคาดหวังว่าจะไม่ใช้ความรุนแรง แต่อย่างใดเจ้าหน้าที่ตำรวจอาจเผชิญกับสถานการณ์ที่รุนแรง

ตัวอย่างของความรุนแรงในสถานที่ทำงานในรัฐบาลสหรัฐฯ

ความรุนแรงในที่ทำงานมีผลกระทบร้ายแรงต่อรัฐบาลสหรัฐอเมริกา:

• สำนวนอเมริกัน "ไปส่งไปรษณีย์" ถูกประกาศเกียรติคุณในการอ้างอิงถึงเหตุการณ์ที่เริ่มต้นในปี 1983 นั้นพนักงานบริการไปรษณีย์ของสหรัฐอเมริกาไปฆ่าสังหารที่สำนักงานไปรษณีย์
• เจ้าหน้าที่ตำรวจลอสแองเจลิสเผชิญหน้ากับการปราบปรามการจลาจลในปี 2535 หลังจากคณะลูกขุนพ้นโทษเจ้าหน้าที่ LAPD สี่นายที่ถูกกล่าวหาว่าทุบตีคนขับรถบรรทุกชาวแอฟริกัน - อเมริกัน Rodney King
• การโจมตีของผู้ก่อการร้ายเกี่ยวกับคุณสมบัติของรัฐบาลเช่นระเบิดโอคลาโฮมาซิตีในปี 1995 การทิ้งระเบิดของ USS Cole ในปี 2000 และการปล้นเครื่องบินของสายการบิน 11 กันยายนและการล่มภายหลังในปี 2544 ทั้งหมดสามารถจำแนกได้ว่าเป็นความรุนแรงในสถานที่ทำงาน การโจมตีเมื่อวันที่ 11 กันยายนประกอบด้วยความรุนแรงในสถานที่ทำงานสำหรับพนักงานสายการบินนักธุรกิจนักเพนตากอนและพนักงานของเวิลด์เทรดเซ็นเตอร์