สัมภาษณ์งาน - ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

เมื่อนายจ้างโทรมาและขอให้คุณเข้ามาสัมภาษณ์งานมันเป็นเรื่องใหญ่มาก มันหมายถึงเขาหรือเธอที่ดูประวัติย่อของคุณและคิดว่าคุณมีคุณสมบัติสำหรับงาน คุณอาจสงสัยว่า "ถ้าเจ้านายรู้อยู่แล้วว่าฉันมีคุณสมบัติแล้วทำไมต้องไปสัมภาษณ์?"

ผู้สัมภาษณ์พยายามเรียนรู้เกี่ยวกับคุณอย่างไร

ระหว่างการสัมภาษณ์งานนายจ้างจะยืนยันว่าคุณทำตามข้อกำหนดของงานจริงทั้งหมดแล้ว เชื่อหรือไม่ว่าบางคน - ไม่ใช่คุณ - อยู่ในเรซูเม่ของพวกเขาและผู้สัมภาษณ์จะถามคำถามเพื่อให้แน่ใจว่าผู้สมัครงานมีความซื่อสัตย์จนถึงขณะนี้

เมื่อเขาหรือเธอยืนยันว่าคุณได้บอกความจริงแล้วและคุณมีความเชี่ยวชาญเท่ากับเรซูเม่ของคุณผู้สัมภาษณ์จะต้องการทราบว่าคุณเป็นพนักงานประเภทใด คุณจะเป็นคนขยันหรือไม่? คุณกระตือรือร้นไหม คุณพอใจไหม หนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่นายจ้างจะพยายามตรวจสอบคือคุณจะเป็นคนที่เหมาะสมหรือไม่ คนงานที่ไม่สามารถรบกวนการทำงานและไม่มีใครต้องการสิ่งนั้น

บทบาทของคุณในการสัมภาษณ์คืออะไร?

คุณมีสองเป้าหมายเมื่อคุณไปสัมภาษณ์งาน สิ่งแรกของคุณคือทำให้พวกเขาต้องการคุณ คุณต้องโน้มน้าวนายจ้างว่าคุณจะเป็นพนักงานที่ยอดเยี่ยม คุณต้องการให้เขาหรือเธอจินตนาการว่าคุณทำงานที่คุณเป็นผู้สมัครในขณะนี้ อย่างน้อยคุณก็อาจมีการแข่งขันกันบ้าง คุณจะต้องพิสูจน์ตัวเองว่าเป็นคนที่ดีที่สุดสำหรับงาน

เป้าหมายที่สองของคุณคือการทำให้แน่ใจว่างานเหมาะสมกับคุณและคุณจะพึงพอใจและประสบความสำเร็จหากคุณได้รับมัน เรียนรู้เกี่ยวกับความคาดหวังของนายจ้าง พยายามรับความรู้สึกเกี่ยวกับสิ่งที่มันจะเป็นเหมือนการทำงานที่นั่น รับเพื่อนร่วมงานที่มีศักยภาพของคุณ พวกเขาดูมีความสุขไหม? ถามคำถามเกี่ยวกับงาน แต่หลีกเลี่ยงการถามเกี่ยวกับเงินเดือนและผลประโยชน์เว้นแต่คุณจะได้รับข้อเสนอการจ้างงาน

ประเภทของการสัมภาษณ์งาน

1. บทสัมภาษณ์: การสัมภาษณ์ครั้งแรกของคุณกับ บริษัท หรือองค์กรใด บริษัท หนึ่งมักเป็นการสัมภาษณ์แบบคัดกรอง หากเป็น บริษัท ที่ใหญ่กว่าคุณจะพูดคุยกับบุคคลจากแผนกทรัพยากรบุคคล (HR) ด้วยตนเองทางโทรศัพท์หรือผ่านวิดีโอแชท เขาหรือเธอจะทำให้แน่ใจว่าประวัติการทำงานของคุณถูกต้องโดยการตรวจสอบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด หากคุณผ่านขั้นตอนนี้คุณจะไปยังขั้นตอนต่อไป
2. สัมภาษณ์คัดเลือก: การสัมภาษณ์ที่คัดเลือกมีแนวโน้มที่จะทำให้ผู้สมัครประสาท ผู้จัดการการจ้างงานมักจะดำเนินการบางครั้งพร้อมกับสมาชิกของพนักงานของเขาหรือเธอเพื่อตรวจสอบว่าคุณจะเหมาะสำหรับงาน นายจ้างรู้ว่าคุณมีคุณสมบัติที่จำเป็น แต่ไม่ว่าคุณจะเหมาะสมกับบุคลิกของคุณหรือไม่ คนที่ไม่สามารถโต้ตอบได้ดีกับการจัดการและเพื่อนร่วมงานอาจขัดขวางการทำงานของแผนกทั้งหมด ท้ายที่สุดสิ่งนี้อาจส่งผลกระทบต่อผลประกอบการของ บริษัท ผู้สมัครงานมากกว่าหนึ่งคนสำหรับการเปิดครั้งเดียวอาจดูเหมือนเหมาะสมคุณอาจถูกเชิญกลับไปสัมภาษณ์หลาย ๆ ครั้งกับคนอื่นก่อนที่จะทำการตัดสินใจขั้นสุดท้าย

1. สัมภาษณ์กลุ่ม:ในระหว่างการสัมภาษณ์กลุ่มผู้สัมภาษณ์ถามผู้สมัครหลายคนพร้อมกัน เนื่องจากกลุ่มใดแบ่งชั้นเป็นผู้นำและผู้ติดตามตามธรรมชาติเขาหรือเธอสามารถค้นพบได้อย่างรวดเร็วว่าหมวดหมู่ใดที่ผู้สมัครแต่ละรายตกลง นอกเหนือจากการค้นหาว่าคุณเป็นผู้นำหรือผู้ติดตามผู้สัมภาษณ์ยังสามารถเรียนรู้ได้ว่าคุณเป็น "ผู้เล่นทีม" คุณควรทำตามธรรมชาติ การทำตัวเป็นผู้นำถ้าคุณไม่ใช่คนหนึ่งอาจทำให้คุณได้งานที่ไม่เหมาะสมสำหรับคุณ
2. สัมภาษณ์แผง: ในการสัมภาษณ์แบบสัมภาษณ์หลายคนสัมภาษณ์ผู้สมัครพร้อมกัน แม้ว่ามันอาจเป็นการข่มขู่ แต่พยายามสงบสติอารมณ์ พยายามสร้างสายสัมพันธ์กับสมาชิกทุกคนของแผง สบตากันเมื่อคุณตอบคำถามของเขาหรือเธอ

1. บทสัมภาษณ์ความเครียด: การสัมภาษณ์ความเครียดไม่ใช่วิธีที่ดีที่จะได้รู้จักกับ บริษัท ที่อาจกลายเป็นนายจ้างในอนาคตของคุณ น่าเสียดายที่บางองค์กรใช้เทคนิคนี้เพื่อกำจัดผู้สมัครที่ไม่สามารถรับมือกับความทุกข์ยากได้ ผู้สัมภาษณ์อาจพยายามนำความเครียดเข้ามาในการสัมภาษณ์โดยการตั้งคำถามอย่างรวดเร็วเพื่อให้ผู้สมัครไม่มีเวลาตอบคำถามหรือตอบคำถามด้วยความเงียบ ผู้สัมภาษณ์อาจถามคำถามแปลก ๆ เพื่อไม่หาคำตอบ แต่จะตอบว่าผู้สมัครตอบอย่างไร รักษาความเย็นของคุณ ต่อมาลองคิดดูว่ากลยุทธ์นี้ถูกเรียกใช้หรือไม่ตัวอย่างเช่นเมื่อคุณสัมภาษณ์งานที่เครียดมาก ๆ หรือไม่หรือผู้สัมภาษณ์กำลังแสดงค่าเฉลี่ย คำตอบสามารถช่วยคุณตัดสินใจว่าคุณต้องการงานหรือไม่

1. บทสัมภาษณ์พฤติกรรม: ในระหว่างการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมเป้าหมายของผู้สัมภาษณ์คือการให้ผู้สมัครงานแสดงให้เห็นว่าเขามีความรู้ทักษะและความสามารถที่จำเป็นสำหรับตำแหน่ง คุณจะต้องแสดงตัวอย่างว่าคุณใช้ความสามารถเหล่านี้เมื่อใดและอย่างไร

เตรียมความพร้อมสำหรับการสัมภาษณ์

คุณควรวิจัยนายจ้างที่คาดหวังก่อนวันสำคัญเสมอ สิ่งที่คุณเรียนรู้จะช่วยให้คุณตอบคำถามได้อย่างชาญฉลาด คุณอาจเปิดเผยสิ่งที่สามารถช่วยคุณตัดสินใจว่าจะรับข้อเสนองานหรือไม่

การรวบรวมข้อมูลนายจ้างไม่ใช่เรื่องง่าย หากนายจ้างเป็น บริษัท มหาชนคุณสามารถใช้เอกสารที่ยื่นต่อคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐอเมริกา (SEC) เพื่อรับข้อมูลทางการเงินข้อมูลนั้นจะยากขึ้นหากเป็น บริษัท เอกชน ไม่ว่าในกรณีใดก็ตามให้ดูที่เว็บไซต์ขององค์กรและหน้าโซเชียลมีเดียอย่างเป็นทางการ จากนั้นใช้แหล่งข้อมูลอื่นรวมถึงบทความจากหนังสือพิมพ์และนิตยสาร อย่าลืมเกี่ยวกับเครือข่ายของคุณ ค้นหาว่าคนที่คุณรู้จักทำงานให้กับองค์กรหรือรู้จักใครก็ตามที่ทำ

ในการตอบคำถามอย่างมีประสิทธิภาพในการสัมภาษณ์งานคุณจะต้องรู้จักตัวเองเป็นอย่างมาก คุณอาจคิดว่าคุณรู้ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ แต่เมื่อคุณต้องเริ่มพูดถึงตัวคุณเองเช่นคนส่วนใหญ่อาจมีปัญหา

เริ่มต้นด้วยการระบุคุณสมบัติของคุณ คิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถนำมาให้นายจ้าง หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับเรื่องนี้ให้ถามเพื่อนร่วมงานในอดีตหรือคนอื่น ๆ ที่คุณทำงานอย่างใกล้ชิดเพื่อระบุว่าคุณชอบคุณลักษณะใดที่เกี่ยวข้องกับงานมากที่สุด

เมื่อคุณสร้างรายการคุณลักษณะให้ลองค้นหาข้อบกพร่อง เห็นได้ชัดว่าคุณจะไม่ประกาศให้นายจ้างในอนาคตทราบเอง แต่ถ้าคุณถูกถามเกี่ยวกับข้อบกพร่องของคุณคุณจะพร้อม ตัวอย่างเช่นหากผู้สัมภาษณ์ถามว่า "อะไรคือสิ่งที่เป็นปัญหาสำหรับคุณที่ทำงาน?" คุณจะสามารถเลือกสิ่งที่ไร้เดียงสาหรือเปลี่ยนเป็นแง่บวกได้

ฝึกฝนฝึกฝนแล้วฝึกฝนมากกว่านี้

เป็นเรื่องสำคัญที่จะไม่ต้องฟังการสัมภาษณ์งานมากเกินไป แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่ควรเตรียมตัว คุณต้องการที่จะตอบคำถามอย่างมั่นใจและให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณที่จะช่วยให้คุณได้งาน หาวิธีที่คุณจะตอบคำถามใด ๆ ที่ผู้สัมภาษณ์ยิงใส่คุณ การมีแนวคิดพื้นฐานเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการพูดจะทำให้คุณไม่ลังเลโดยการหยุดยาวเกินไปหรือใช้คำเติมคำอย่าง "uh" และ "um" ก่อนที่คุณจะจัดการเพื่อตอบกลับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณต้องการทำคะแนนใด แต่เปลี่ยนคำตอบของคุณในแต่ละครั้งที่คุณฝึกดังนั้นคุณจะไม่ฟังเหมือนที่คุณจำ

คุณตอบคำถามอย่างไรก็สำคัญตามคำพูดของคุณ ผู้สัมภาษณ์ให้ความสนใจกับสิ่งต่าง ๆ เช่นการสบตาและภาษากาย คุณต้องการถ่ายทอดภาพของคนที่มั่นใจในตัวเอง วิธีเดียวที่จะทำได้คือฝึกฝน หลายคนพบว่ามีประโยชน์ในการบันทึกคำถามตอบคำถามในวิดีโอ ศึกษาท่าทางการสบตาและภาษากายของคุณ หากคุณไม่มีกล้องวิดีโอมิเรอร์จะทำ มีเพื่อนที่ทำการสัมภาษณ์งานกับคุณ ยิ่งคุณทำซ้ำสถานการณ์มากเท่าไหร่คุณก็จะรู้สึกคุ้นเคยมากขึ้นเท่านั้น

สิ่งที่สวมใส่

เป็นเรื่องดีที่จะบอกว่าวิธีที่คุณดูไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับผลการสัมภาษณ์งานของคุณ แต่น่าเสียดายที่ไม่ใช่กรณีนี้ รูปร่างหน้าตานับว่าเราชอบหรือไม่ การรู้วิธีแต่งตัวในการสัมภาษณ์งานจะไม่ทำให้คุณได้งานถ้าคุณไม่ใช่ผู้สมัครที่ดีที่สุด แต่การสวมใส่สิ่งที่ผิดอาจนับรวมกับคุณ

แต่งกายให้เหมาะสมกับงานและ บริษัท ที่คุณกำลังสัมภาษณ์ สวมสูทถ้าเป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมในสาขาของคุณหรือแม้ว่าชุดจะเป็นทางการน้อยกว่านั้นเล็กน้อย อย่าสวมสูทอย่างไรก็ตามถ้าคนมักแต่งตัวแบบสบาย ๆ ในสาขาที่คุณทำงาน ตัวอย่างเช่นหากคุณสวมสูทให้สัมภาษณ์เมื่อทุกคนรวมถึงผู้สัมภาษณ์ใส่กางเกงยีนส์คุณจะมองออกไปนอกสถานที่ แม้ว่าในกรณีนี้คุณควรแต่งตัวให้มากกว่าที่คุณจะทำที่สำนักงาน

หากคุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นเครื่องแต่งกายทั่วไปในสถานที่ทำงานโดยเฉพาะอย่างยิ่งการแบ่งออกทางเข้าด้านหน้าของนายจ้างไม่กี่วันก่อนการสัมภาษณ์ของคุณเพื่อดูสิ่งที่คนสวม

การกรูมมิ่งที่ดีเป็นสิ่งจำเป็น ผมของคุณควรเป็นระเบียบและมีสไตล์และเล็บของคุณควรได้รับการตกแต่งอย่างดี เล็บที่ยาวเกินไปหลุดออกมา คุณไม่ต้องการที่จะดูเหมือนว่าคุณไม่สามารถจัดการงานที่อาจต้องใช้ความชำนาญด้วยตนเอง โปแลนด์ควรเป็นสีที่เป็นกลาง หลีกเลี่ยงน้ำหอมที่รุนแรงและการแต่งหน้าที่หนักหน่วง

วิธีการปฏิบัติตนในการสัมภาษณ์งาน

หากผู้สัมภาษณ์สามารถทำความรู้จักกับ "ตัวจริงของคุณ" เขาหรือเธอสามารถตัดสินใจได้ว่าคุณจะประสานงานกับนายจ้างคนอื่น ๆ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือสร้างสายสัมพันธ์ มันเริ่มต้นทันทีที่คุณเดินเข้าประตู ให้ผู้สัมภาษณ์ตั้งเสียง ตัวอย่างเช่นรอให้เขาหรือเธอยื่นมือจับมือ แต่พร้อมที่จะยื่นมือให้คุณทันที ผู้เชี่ยวชาญบางคนแนะนำให้พูดในอัตราและระดับเสียงเดียวกันกับผู้สัมภาษณ์ ตัวอย่างเช่นหากผู้สัมภาษณ์พูดเบา ๆ คุณควรทำเช่นนั้น

ภาษากายให้คุณมากกว่าเรื่องที่คุณพูด การสบตาเป็นสิ่งสำคัญมาก แต่ให้แน่ใจว่ามันดูเป็นธรรมชาติ ใบหน้ายิ้มแย้มแจ่มใสเชิญชวนอย่างมาก มือวางอยู่บนตักอย่างสบาย ๆ แทนที่จะวางแขนไว้บนหน้าอกแสดงว่าคุณเปิดอยู่และไม่ได้รับการปกป้อง ถ้าปกติแล้วคุณจะขยับมือของคุณไปรอบ ๆ เมื่อพูดออกมา คุณไม่ต้องการที่จะดูแข็งเกินไป แต่คุณไม่ต้องการที่จะดูเหมือนว่าคุณเป็นกลุ่มของพลังงานประสาท

เมื่อตอบคำถามให้พูดช้าๆและชัดเจน หยุดเล็กน้อยก่อนที่คุณจะเริ่ม คำตอบของคุณจะดูเหมือนถูกซ้อมน้อยลงและจะทำให้คุณมีโอกาสเก็บความคิดของคุณ โปรดทราบว่าการหยุดชั่วครู่สั้น ๆ อาจดูเหมือนเป็นนิรันดร์สำหรับคุณ แต่ไม่ใช่กับผู้สัมภาษณ์

คุณมีคำถามใด ๆ

เมื่อใดที่สิ่งที่ใกล้เข้ามาและผู้สัมภาษณ์ถามว่า "คุณมีคำถามอะไรไหม" จงพร้อม คำถามของคุณควรให้นายจ้างมองคุณในบทบาทที่คุณเป็นผู้สมัครให้มากที่สุด ตัวอย่างเช่นคุณสามารถถามได้ว่าวันทำงานปกติเป็นอย่างไรหรือเกี่ยวกับโครงการพิเศษใด ๆ ที่คุณจะมีส่วนร่วม

ถามคำถามที่จะช่วยให้คุณเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับนายจ้างได้ แต่อย่าถามอะไรที่คุณควรเปิดเผยผ่านการวิจัยของคุณ คุณไม่ต้องการให้ดูเหมือนว่าคุณไม่ได้ทำการบ้าน การถามคำถามประเภทนี้ไม่เพียง แต่ให้ผู้สัมภาษณ์ทราบว่าคุณสนใจที่จะทำงานที่นั่น แต่คุณสามารถใช้สิ่งที่คุณเรียนรู้เพื่อช่วยในการตัดสินใจเกี่ยวกับการรับข้อเสนองาน อย่าถามเกี่ยวกับเงินเดือนผลประโยชน์หรือวันหยุดพักผ่อนอย่างที่ทุกคนพูดถึง "นายจ้างคุณจะทำอะไรให้ฉัน"

วิธีจัดการกับคำถามที่ยุ่งยาก

คุณอาจเคยได้ยินการอ้างอิงถึงคำถามสัมภาษณ์ที่ผิดกฎหมาย สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าคำถามนั้นไม่ผิดกฎหมาย แต่การใช้คำตอบของผู้สมัครงานเพื่อทำการตัดสินใจอาจเป็นไปได้ ตัวอย่างเช่นหากผู้สัมภาษณ์ถามว่าสัญชาติของคุณคืออะไรและไม่จ้างคุณเนื่องจากคำตอบของคุณนายจ้างอาจละเมิดมาตรา VII ของพระราชบัญญัติสิทธิพลเมืองปี 1964 นายจ้างไม่ควรถามคำถามประเภทนี้ ขึ้นอยู่กับคุณที่จะตัดสินใจว่าจะตอบคำถามเหล่านั้นหรือไม่

แม้ว่าพวกเขาควรจะเป็นผู้สัมภาษณ์บางคนไม่ตระหนักถึงประเด็นทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพียงพูดว่าคำตอบสำหรับคำถามนั้นไม่เกี่ยวข้องกับความสามารถในการทำงานของคุณ

ผู้สัมภาษณ์อาจถามคุณว่าเงินเดือนที่คุณต้องการคืออะไร เป็นความคิดที่ดีที่จะฝึกฝนทักษะการเจรจาต่อรองเงินเดือนก่อนเริ่มต้น ค้นหาเงินเดือนทั่วไปในสาขาของคุณ ระบุช่วงเสมอแม้ว่าจะไม่ใช่จำนวนที่แน่นอน สิ่งนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้คุณกำหนดราคางานด้วยตัวเอง คุณไม่ต้องการให้นายจ้างคิดว่าพวกเขาไม่สามารถจ่ายให้คุณได้หรือว่าคุณเป็นสินค้าราคาถูกเช่นกัน

เคล็ดลับสำหรับการติดตาม

• ส่งจดหมายขอบคุณไปยังผู้สัมภาษณ์ภายใน 24 ชั่วโมง นี่เป็นโอกาสของคุณที่จะกล่าวย้ำสิ่งที่คุณพูดถึงในการสัมภาษณ์หรือนำสิ่งที่คุณลืมพูดถึง นอกจากนี้ยังเป็นท่าทางที่ดีและเป็นเรื่องง่ายของมารยาท การส่งบันทึกย่อของคุณทางอีเมลนั้นใช้ได้ตราบใดที่คุณได้สื่อสารกับนายจ้างแบบนั้นมาก่อน การส่งบันทึกย่อขอบคุณจะทำให้คุณแตกต่างจากคนอื่น ๆ ที่ลืมหรือเลือกที่จะไม่ทำเช่นนี้
• นอกจากนี้ยังส่งข้อความสั้น ๆ สำหรับคนอื่น ๆ ที่เข้าร่วม หากคุณจำชื่อของแต่ละคนไม่ได้ให้โทรหาพนักงานต้อนรับเพื่อขอความช่วยเหลือ (และส่งโน้ตขอบคุณให้เขาหรือเธอ)
• หลังจากรอการตอบกลับจากนายจ้างประมาณหนึ่งสัปดาห์คุณควรพิจารณาโทรติดต่อเพื่อติดตาม อย่างไรก็ตามหากนายจ้างแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณคาดหวังว่าจะได้ยินอะไรบางอย่างอย่าโทรไปหาหลังจากวันดังกล่าว