9 เคล็ดลับในการลดการปฏิเสธสถานที่ทำงาน

ไม่มีสิ่งใดที่ส่งผลกระทบต่อขวัญและกำลังใจของพนักงานอย่างร้ายกาจมากกว่าการปฏิเสธในที่ทำงานแบบถาวร มันดูดพลังงานขององค์กรของคุณและเบี่ยงเบนความสนใจที่สำคัญจากการทำงานและประสิทธิภาพ การปฏิเสธสามารถเกิดขึ้นได้ในทัศนคติมุมมองและการพูดคุยของสมาชิกแผนกหนึ่งคนหรือในช่วงเวลาที่มีเสียงตอบรับต่อการตัดสินใจหรือเหตุการณ์ในที่ทำงาน

ในฐานะผู้จัดการหรือผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคลคุณจะติดต่อกับพนักงานทั่วทั้ง บริษัท อย่างใกล้ชิด คุณได้รับการร้องเรียนจากพนักงานทำการสัมภาษณ์พนักงานที่ลาออกและทราบถึงชื่อเสียงขององค์กรในชุมชนของคุณ

คุณดูการอภิปรายเกี่ยวกับอินทราเน็ตของพนักงานจัดการการประเมินผลและกระบวนการตอบกลับแบบ 360 องศาและผู้จัดการโค้ชในการปฏิบัติต่อพนักงานอย่างเหมาะสม ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้ที่จะระบุอาการของการปฏิเสธก่อนที่ผลที่ตามมาจะทำให้เกิดความเสียหายต่อสถานที่ทำงานของคุณ นอกจากนี้ยังจะช่วยคุณในการป้องกันและกำจัดการปฏิเสธการทำงาน

วินิจฉัยเชิงลบของสถานที่ทำงาน

การปฏิเสธเป็นปัญหาที่เพิ่มขึ้นในสถานที่ทำงานตามที่ Gary S. Topchik ผู้เขียน ผู้จัดการสถานที่ทำงานเชิงลบ. เขากล่าวว่าใน ทบทวนการจัดการ การปฏิเสธนั้นมักเกิดจากการสูญเสียความมั่นใจการควบคุมหรือชุมชน การรู้ว่าผู้คนในแง่ลบเป็นขั้นตอนแรกในการแก้ปัญหา

เมื่อเสียงดังก้องและการปฏิเสธเกิดขึ้นในองค์กรของคุณการพูดคุยกับพนักงานจะช่วยให้คุณเข้าใจปัญหาที่แน่นอนและระดับของปัญหาที่ส่งผลกระทบต่อที่ทำงานของคุณ คุณจะต้องระบุกลุ่มพนักงานที่แน่นอนที่กำลังประสบกับการปฏิเสธและลักษณะของปัญหาที่จุดประกายความทุกข์ของพวกเขา

บางทีองค์กรอาจมีการตัดสินใจที่ส่งผลกระทบต่อพนักงาน บางทีผู้บริหารระดับสูงจัดการประชุมพนักงานและถูกมองว่าคุกคามหรือเพิกเฉยต่อผู้คนที่ถามคำถามที่ถูกกฎหมาย

ไม่ว่าสาเหตุของการปฏิเสธในที่ทำงานคุณต้องจัดการกับปัญหา หรือเหมือนภูเขาไฟที่สงบนิ่งดูเหมือนพวกมันจะเดือดอยู่ใต้พื้นผิวและฟองสบู่ขึ้นและไหลเป็นระยะเพื่อสร้างความเสียหายใหม่

1:37

ดูตอนนี้: 8 วิธีในการสร้างสถานที่ทำงานที่มีความสุข

9 เคล็ดลับเพื่อลดการปฏิเสธสถานที่ทำงาน

โปรดจำไว้ว่าวิธีที่ดีที่สุดในการต่อสู้กับการปฏิเสธในที่ทำงานคือป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นตั้งแต่แรก

เคล็ดลับเก้าข้อนี้จะช่วยให้คุณลดการปฏิเสธในที่ทำงานให้น้อยที่สุด

• ให้โอกาสผู้คนในการตัดสินใจและควบคุมและ / หรือมีอิทธิพลต่องานของตนเอง สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการปฏิเสธการทำงานในสถานที่หนึ่งคือสามารถตรวจสอบย้อนกลับไปยังผู้จัดการหรือองค์กรเพื่อทำการตัดสินใจเกี่ยวกับการทำงานของบุคคลโดยไม่ได้รับข้อมูล การตัดสินใจเกือบทั้งหมดที่ไม่รวมข้อมูลของคนที่ทำงานนั้นถือว่าเป็นลบ
• เปิดโอกาสให้ประชาชนแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนการทำงาน รับรู้ถึงผลกระทบของการเปลี่ยนแปลงในด้านต่าง ๆ เช่นเวลาทำงานจ่ายผลประโยชน์การกำหนดเวลาทำงานล่วงเวลาการจ่ายค่าตอบแทนรหัสการแต่งกายที่ตั้งสำนักงานข้อกำหนดของงานและสภาพการทำงาน ปัจจัยเหล่านี้ใกล้เคียงที่สุดกับจิตใจหัวใจและร่างกายของแต่ละบุคคล การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจทำให้เกิดการตอบสนองเชิงลบอย่างรุนแรง ให้คำตอบสำหรับคำถามและข้อกังวลที่ตรงเวลา

• ปฏิบัติต่อผู้คนในฐานะผู้ใหญ่ด้วยความยุติธรรมและมั่นคง พัฒนาและเผยแพร่นโยบายและขั้นตอนการทำงานที่จัดระเบียบงานอย่างมีประสิทธิภาพ ใช้พวกเขาอย่างสม่ำเสมอ
• ปฏิบัติต่อพนักงานของคุณราวกับว่าพวกเขาเชื่อถือได้และมีค่าควรแก่การเคารพ - เพราะพวกเขาเป็น เริ่มจากตำแหน่งที่เชื่อถือได้เมื่อคุณจ้างพนักงานใหม่ ตรวจสอบประสิทธิภาพความเป็นจริงและผลงานเมื่อเวลาผ่านไปเพื่อยืนยันตำแหน่งเดิมของคุณ อย่าเริ่มจากตำแหน่งที่เชื่อว่าผู้คนต้องได้รับความไว้วางใจจากคุณ การวางตำแหน่งนั้นทำให้มั่นใจได้ว่าการปฏิเสธจะเข้ามาแทนที่ในที่ทำงานของคุณ พนักงานมีเครื่องเรดาร์และมีการกำหนดสภาพแวดล้อมการทำงานของตนเองอย่างต่อเนื่อง หากคุณไม่ไว้วางใจพวกเขาพวกเขาจะรู้ว่าคุณไม่ได้

• อย่าสร้างกฎสำหรับพนักงานทุกคนเมื่อมีเพียงไม่กี่คนที่ละเมิดบรรทัดฐาน คุณต้องการลดจำนวนกฎที่ควบคุมพฤติกรรมของคนวัยผู้ใหญ่ในที่ทำงาน ปฏิบัติต่อผู้คนเป็นผู้ใหญ่และพวกเขามักจะใช้ชีวิตตามความคาดหวังของคุณและความคาดหวังของพวกเขาเอง
• ช่วยให้ผู้คนรู้สึกถึงการรวม - แต่ละคนต้องการมีข้อมูลเดียวกันโดยเร็วเหมือนกับคนอื่น ๆ จัดเตรียมบริบทสำหรับการตัดสินใจและสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพและต่อเนื่อง คุณไม่สามารถสื่อสารมากเกินไปหากความปรารถนาของคุณคือลดการปฏิเสธและรับความมั่นใจและการสนับสนุนจากพนักงานของคุณ

• ให้โอกาสผู้คนในการเติบโตและพัฒนา การฝึกอบรมการรับรู้โอกาสในการส่งเสริมการเคลื่อนไหวด้านข้างเพื่อการพัฒนาและการฝึกอบรมข้ามสายงานเป็นสัญญาณที่แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นขององค์กรต่อพนักงาน สร้างความมุ่งมั่นของคุณต่อการเติบโตและการพัฒนาของพนักงานโดยการสร้างแผนเส้นทางอาชีพที่พัฒนาร่วมกันสำหรับพนักงานทุกคน
• จัดหาภาวะผู้นำที่เหมาะสมและกรอบกลยุทธ์รวมถึงภารกิจวิสัยทัศน์ค่านิยมและเป้าหมาย ผู้คนต้องการที่จะรู้สึกราวกับว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ยิ่งใหญ่กว่าตัวพวกเขาเอง หากพวกเขาเข้าใจทิศทางและส่วนในการทำให้ผลลัพธ์ที่ต้องการเกิดขึ้นพวกเขาสามารถมีส่วนร่วมมากขึ้น ผู้คนตัดสินใจได้ดีขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณเมื่อคุณให้อำนาจพวกเขาด้วยข้อมูลที่พวกเขาต้องการในการตัดสินใจที่สอดคล้องกับทิศทางโดยรวมของคุณอย่างมีกลยุทธ์

• ให้รางวัลและการยอมรับที่เหมาะสมเพื่อให้ผู้คนรู้สึกว่าการมีส่วนร่วมมีคุณค่า พลังของรางวัลที่เหมาะสมและการยอมรับสำหรับสถานที่ทำงานในเชิงบวกเป็นที่น่าทึ่ง การพูดให้รางวัลและการยอมรับเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่สุดที่องค์กรสามารถใช้เพื่อสร้างขวัญกำลังใจให้แก่พนักงาน