งานหลักของการเอาต์ซอร์ซ (และไม่ใช่คอร์)

ไม่ว่าขนาดของธุรกิจหรือสาขาที่มีกฎสำคัญในการเอาต์ซอร์ซคือ บริษัท ไม่ควรว่าจ้าง "หน้าที่หลัก" ของ บริษัท ภายนอก ในขณะที่กฎนี้เกือบจะตกลงกันโดยทั่วไปโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการเอาท์ซอร์ส (ไม่ว่าพวกเขาจะมาจากไหน) แต่คำจำกัดความของ "แก่น" ที่เกี่ยวข้องกับการทำงานแตกต่างกันมากในหมู่ผู้เชี่ยวชาญด้านการเอาท์ซอร์ส

ฟังก์ชันธุรกิจหลักและธุรกิจที่ไม่ใช่ธุรกิจหลัก

ในแง่ที่กว้างที่สุดของคำว่าฟังก์ชั่นหลักเป็นฟังก์ชั่นที่สำคัญที่สุดใน บริษัท ของคุณและสิ่งที่สำคัญที่สุดต่อกระแสรายได้ของ บริษัท ของคุณ ในบางกรณีหน้าที่หลักอาจถูกกำหนดโดยกฎหมาย แต่ในกรณีส่วนใหญ่มันขึ้นอยู่กับแต่ละ บริษัท ที่จะกำหนดว่าหน้าที่หลักในการดำเนินธุรกิจของพวกเขาคืออะไร ในทำนองเดียวกันฟังก์ชั่นที่ไม่ใช่คอร์นั้นเป็นฟังก์ชั่นที่มีค่าต่ำที่สุดสำหรับธุรกิจและเป็นฟังก์ชั่นที่ใช้กันทั่วไปมากที่สุด ในขณะที่มีคำจำกัดความที่แตกต่างกันในอุตสาหกรรมต่าง ๆ การแปลคำแถลงง่ายๆนี้ในแผนธุรกิจเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนมาก

มี บริษัท ไม่กี่แห่ง (แม้กระทั่ง บริษัท ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน) จะเห็นด้วยกับสิ่งที่แตกต่างจากคอร์ที่ไม่ใช่ธุรกิจคอร์

ตัวอย่างของฟังก์ชั่น Core และ Non-Core

เพื่อให้เข้าใจถึงความแตกต่างในทางปฏิบัติระหว่างคอร์และที่ไม่ใช่คอร์ได้ดียิ่งขึ้นให้พิจารณาว่ากฎนี้ถูกนำไปใช้ในการจ้างกระบวนการทางกฎหมาย (LPO) อย่างไร LPO นั้นไม่เหมือนใครเพราะเป็นอาชีพที่มีลิขสิทธิ์และได้รับการควบคุม หน้าที่ที่ถือว่าเป็นการปฏิบัติตามกฎหมายถือเป็นสิ่งผิดกฎหมายสำหรับบุคคลอื่นที่ไม่ใช่นักกฎหมาย เหล่านี้เป็นฟังก์ชั่นที่โดยทั่วไปถือว่าเป็นหน้าที่หลักของสำนักงานกฎหมาย อย่างไรก็ตาม บริษัท กฎหมายอาจเลือกที่จะ outsource พื้นที่ที่มีความเชี่ยวชาญเป็นพิเศษในการดำเนินการทางกฎหมายของพวกเขาแม้ว่าพวกเขาอาจจะเป็นแหล่งรายได้หลักและต้องการทนายความผู้เชี่ยวชาญ

แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วการสนทนาแบบเอาท์ซอร์สเป็นเรื่องเกี่ยวกับฟังก์ชั่นที่อยู่นอกเหนือข้อกำหนดทางกฎหมายเฉพาะของ "การปฏิบัติตามกฎหมาย"

การปฏิบัติตามกฎหมายเป็นวลีที่มักจะอธิบายชุดของฟังก์ชั่นที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนที่เกิดขึ้นในระหว่างการเป็นตัวแทนของลูกค้า (สำหรับค่าธรรมเนียม) ในศาล อย่างไรก็ตามงานส่วนใหญ่ภายในสำนักงานกฎหมาย (หรือแผนกกฎหมายของ บริษัท) ไม่ใช่เวลาที่ใช้ในศาล การตอบรับโทรศัพท์แจกจ่ายอีเมลและทำเอกสารสำนักงานทั่วไป (งานธุรการประเภทเดียวกันในอุตสาหกรรมหรือสำนักงานทุกประเภท) ถือเป็นงานที่ไม่ใช่งานหลัก แม้แต่การสร้างสัญญาขั้นพื้นฐานที่มีการกรอกเทมเพลตทางกฎหมายก็ไม่จำเป็นต้องมีทนายความ (ยกเว้นเมื่อต้องตรวจสอบผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย)

อย่างไรก็ตามทุก บริษัท มีแนวความคิดที่แตกต่างกันเล็กน้อยภายใต้สถานการณ์ที่สัญญาสามารถเขียนได้จากแม่แบบโดยไม่ใช่ทนายและเมื่อจำเป็นต้องทำด้วยมือโดยทนายความ ความแตกต่าง (ตามที่กำหนดโดย บริษัท กฎหมายแต่ละแห่งหรือแผนกกฎหมาย) ส่งผลกระทบต่อจำนวนงานที่ บริษัท พิจารณาแล้วว่าเป็นงานหลักและไม่ใช่งานหลัก

ขึ้นอยู่กับ บริษัท

ในท้ายที่สุดความคิดล่วงหน้าต้องถูกกำหนดไว้อย่างชัดเจนว่าหน้าที่ใดในธุรกิจของคุณเป็นแกนหลักและไม่ใช่แกนหลักก่อนที่จะตัดสินใจว่างานและหน้าที่ใดจะเป็นแหล่งภายนอก ดังที่ตัวอย่างทางกฎหมายแสดงให้เห็นว่าไม่มีถูกหรือผิดสากลเพียงความเข้าใจภายในระหว่างแผนกและผู้บริหารเกี่ยวกับการดำเนินงานของ บริษัท ของคุณ