ความรับผิดชอบงานและลำดับความสำคัญของผู้จัดการ

ผู้จัดการเป็นชื่องานที่ใช้ในองค์กรเพื่อแสดงถึงพนักงานที่มีหน้าที่และความรับผิดชอบบางอย่างที่จะนำหน้าที่หรือแผนกและ / หรือพนักงาน ผู้จัดการได้รับมอบหมายให้อยู่ในระดับที่เฉพาะเจาะจงในแผนภูมิองค์กร พนักงานที่มีตำแหน่งงานของผู้จัดการมีหน้าที่และความรับผิดชอบงานที่หลากหลายสำหรับผู้คนและหน้าที่

รายละเอียดงานของผู้จัดการแตกต่างกันไปในแต่ละองค์กรขึ้นอยู่กับความรับผิดชอบเฉพาะที่ได้รับมอบหมายให้ทำหน้าที่งาน ในบางองค์กรชื่อผู้จัดการจะถูกกำหนดให้กับพนักงานที่มีพนักงานคนอื่นเท่านั้นที่รายงานให้พวกเขาเห็นในแผนผังองค์กร

ในองค์กรอื่น ๆ ชื่อของผู้จัดการจะได้รับมอบหมายให้กับพนักงานที่จัดการพื้นที่ใช้งานด้วย ตัวอย่างเช่น Tracey มีตำแหน่งงานของผู้จัดการ เธอไม่มีเจ้าหน้าที่รายงาน แต่เธอมีหน้าที่รับผิดชอบในการขยายการขายไปยังตลาดต่างประเทศ

บทบาทของผู้จัดการและรายละเอียดงานอยู่ที่ระดับการจ่ายหรือระดับการจำแนกงานขององค์กรที่รวมฟังก์ชั่นและแผนกเพื่อความสำเร็จในการใช้งาน ผู้จัดการที่รับผิดชอบแผนกโดยปกติจะรายงานพนักงานโดยตรงซึ่งตนมีความรับผิดชอบในการเป็นผู้นำ

องค์กรขนาดใหญ่อาจมีผู้จัดการอาวุโสหรือผู้จัดการของผู้จัดการที่รายงานระดับผู้อำนวยการหรือรองประธานขึ้นอยู่กับขนาดขององค์กร

คำอธิบายของบทบาทของผู้จัดการ

คำอธิบายที่รอบคอบเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้จัดการทำหรือควรทำมาจาก "การทบทวนธุรกิจฮาร์วาร์ด" ในคำอธิบายของพวกเขาเกี่ยวกับบทบาทและหน้าที่ของผู้จัดการ "การจัดการเป็นความรับผิดชอบของกลุ่มคน"

นิยามแบบดั้งเดิมอื่นสะท้อนถึงบทบาทงานที่คล้ายกัน: "ผู้จัดการมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลและนำงานของกลุ่มคน" แต่ผู้จัดการหมายถึงอะไรและผู้จัดการทำอะไรจริง ๆ ? ผู้จัดการนำคน

เขาหรือเธอยังรับผิดชอบในการเป็นผู้นำในส่วนของงานส่วนย่อยของผลลัพธ์ขององค์กรหรือพื้นที่การทำงานที่มีหรือไม่มีพนักงานรายงาน

หรือดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้นผู้จัดการบางคนมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติงาน หากคุณต้องการขจัดความสับสนตำแหน่งงานเหล่านี้ควรมีชื่อเช่นผู้นำการขายระหว่างประเทศหรือผู้ประสานงานการพัฒนาการขายระหว่างประเทศ

ผู้บริหารหรือผู้จัดการอาวุโสนำกลุ่มผู้จัดการ

เพื่อให้เข้าใจถึงการใช้งานที่กว้างขึ้นของชื่อของผู้จัดการบางองค์กรมีผู้จัดการอาวุโสหรือผู้บริหารที่มีหน้าที่ในการเป็นผู้นำกลุ่มของผู้จัดการแต่ละคนมีหน้าที่ความรับผิดชอบของตนเองและพนักงานรายงานโดยตรง ตัวอย่างรวมถึง:

• Bill เป็นผู้จัดการฝ่ายการตลาดและเขามีพนักงานรายงานหกคน ในตัวอย่างนี้ Bill รับผิดชอบส่วนย่อยของผลลัพธ์ขององค์กรการตลาดตามหน้าที่และสำหรับรายงานโดยตรงหกฉบับ
• Mary เป็นผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลพื้นที่ทำงานและส่วนย่อยของผลลัพธ์ขององค์กร ปัจจุบันเธอไม่มีพนักงานรายงาน แต่เมื่อ บริษัท เติบโตขึ้นเธอวางแผนที่จะเพิ่มพนักงานรายงาน
• เบธานีเป็นผู้จัดการงานแสดงสินค้าและจัดกิจกรรมการตลาด เธอจัดการพื้นที่ทำงานของงานแสดงสินค้าและการตลาดกิจกรรม เธอไม่มีพนักงานและไม่มีการวางแผนสำหรับอนาคต เธอใช้ทรัพยากรบุคคลของแผนกที่เธอประสานงานกิจกรรม นอกจากนี้ฝ่ายการตลาดที่แตกต่างกันช่วยประชาสัมพันธ์และจัดงาน ตัวอย่างเช่นผู้จัดการฝ่ายประชาสัมพันธ์นักเขียนสื่อสารการตลาดและนักออกแบบกราฟิกซึ่งไม่มีใครรายงานให้เธออาจช่วยวางแผนการตลาดและจัดกิจกรรม

• Elizabeth เป็นผู้จัดการอาวุโสของการมีส่วนร่วมของลูกค้า ในบทบาทนี้เธอรับผิดชอบงานและผลลัพธ์ของสี่แผนกที่ประกอบด้วยแผนกการมีส่วนร่วมของลูกค้า ในบทบาทนี้ผู้จัดการแผนกทั้งสี่คนรายงานให้เธอทราบถึงความเป็นผู้นำและทิศทางโดยรวม
• ในทางกลับกันผู้จัดการทั้งสี่คนนี้จะเป็นหัวหน้าในส่วนงานของตัวเอง: ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนด้านเทคนิคเจ้าหน้าที่ฝ่ายดูแลระบบและเจ้าหน้าที่ฝึกอบรมและพัฒนาภายนอก

พนักงานที่มีตำแหน่งงานของผู้จัดการอย่างที่คุณเห็นมีความรับผิดชอบหลากหลายสำหรับผู้คนและหน้าที่ โดยทั่วไปงานของผู้จัดการทุกคนจะแตกต่างกัน แต่ทุกคนมีความรับผิดชอบเหล่านี้ เนื่องจากบทบาทของผู้จัดการมีความรับผิดชอบที่สำคัญความรับผิดชอบและอำนาจภายในองค์กรผู้จัดการจึงมีความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

ความรับผิดชอบในรายละเอียดงานและหน้าที่งานของผู้จัดการ

ตามเนื้อผ้ารายละเอียดงานของผู้จัดการและหน้าที่และความรับผิดชอบรวมถึง:

• แผน: การวางแผนการปฏิบัติงานและหน้าที่ของพื้นที่ที่ผู้จัดการได้รับมอบหมายความรับผิดชอบในวิธีที่บรรลุเป้าหมายที่เขาหรือเธอมีความรับผิดชอบในการทำงานขององค์กรทั้งหมด
• จัดระเบียบและดำเนินการ: การจัดการการผลิตของงานและแรงงานการฝึกอบรมและทรัพยากรที่จำเป็นในการทำงานในวิธีที่บรรลุผลลัพธ์ที่ต้องการและจำเป็นเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย
• โดยตรง: การให้พนักงานและทรัพยากรของพวกเขาด้วยคำแนะนำทิศทางความเป็นผู้นำและการสนับสนุนที่จำเป็นเพียงพอเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถบรรลุเป้าหมายได้

• การตรวจสอบ: การติดตามเพื่อให้แน่ใจว่าแผนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายกำลังดำเนินการในลักษณะที่มั่นใจได้ว่าการบรรลุผลสำเร็จ
• ประเมินผล: ตรวจสอบและประเมินความสำเร็จของเป้าหมายแผนและการจัดสรรพนักงานและทรัพยากรโดยใช้การวัดที่มั่นคงและเชื่อถือได้
• ปฏิบัติหน้าที่อื่นตามที่ได้รับมอบหมายจากประธานรองประธานหรือผู้อำนวยการที่ผู้จัดการรายงาน ความรับผิดชอบเหล่านี้มีความหลากหลายและกว้างขวางในองค์กรส่วนใหญ่และขึ้นอยู่กับเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร

นี่คือบทบาทดั้งเดิมของผู้จัดการ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบทบาทเหล่านี้ได้ใน The Basics of Management ในส่วนการจัดการของ TheBalance.com

เพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดงานของผู้จัดการ

ความรับผิดชอบเพิ่มเติมและแนวทางที่แนะนำในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในฐานะผู้จัดการมีอยู่ในแหล่งข้อมูลเหล่านี้

• ให้ความคาดหวังประสิทธิภาพที่ชัดเจน
• กลยุทธ์การปรับปรุงประสิทธิภาพ
• ปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงาน
• หลักการ 10 อันดับแรกของการเสริมพลังของพนักงาน
• การมอบหมายเป็นสไตล์ความเป็นผู้นำ