อาชีพในอุตสาหกรรมการบริการ

เมื่อคนส่วนใหญ่คิดว่าอาชีพในการขายพวกเขาไม่คิดว่าอุตสาหกรรมการบริการเป็นตัวเลือก ความคิดส่วนใหญ่เกี่ยวกับอาชีพการต้อนรับประกอบด้วยผู้จัดการร้านอาหารพนักงานต้อนรับส่วนหน้าแม่บ้านและผู้จัดการ อย่างไรก็ตามความจริงก็คือว่าโรงแรมและรีสอร์ทได้รับแรงหนุนจากผู้เชี่ยวชาญด้านการขายช่วยขายห้องเติมล็อบบี้และทำให้ร้านอาหารฮัมเพลง

ต้องการผู้เชี่ยวชาญด้านการขาย B2B

ส่วนใหญ่ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายที่ทำงานในอุตสาหกรรมการบริการจะเน้นการขายแบบ B2B วันของพวกเขาใช้เวลาไปเยี่ยมเยียนธุรกิจในท้องถิ่นเพื่อสนับสนุนว่าโรงแรม / รีสอร์ทของพวกเขามีทรัพยากรและทีมที่จำเป็นสำหรับพวกเขาในการจัดการประชุมทีมหรือเหตุการณ์ที่ลูกค้าได้รับเชิญ ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเหล่านี้จำเป็นต้องเข้าใจการแข่งขันของพวกเขาและรู้วิธีขายบริการของสถานประกอบการบ่อยเกินไปความต้องการที่แน่นอนของลูกค้าและลูกค้าของพวกเขา

ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเหล่านี้จำเป็นต้องมีเครือข่ายที่แข็งแกร่งภายในชุมชนท้องถิ่นของตนไม่เพียง แต่ดึงดูดโอกาสในการขายและโอกาสในท้องถิ่น แต่ยังรวมถึงการร่วมมือกับธุรกิจในท้องถิ่นเพื่อให้ทรัพยากรในท้องถิ่นมากขึ้นสำหรับธุรกิจที่เข้ามาเยี่ยมชม ความสัมพันธ์เหล่านี้กับธุรกิจในท้องถิ่นสามารถและควรเป็นแบบพึ่งพาได้: ธุรกิจหนึ่งสนับสนุนธุรกิจอื่นในลักษณะที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

ทำความรู้จักกับสิ่งที่คุณกำลังขาย

ไปทำงานสักสองสามนาทีก่อนเวลาเริ่มต้น "อย่างเป็นทางการ" แล้วเดินไปทั่วทั้งโรงแรมหรือรีสอร์ท เยี่ยมชมห้องพักจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ใส่ใจเฟอร์นิเจอร์ติดตั้งที่ตั้งความสะอาดตลอดจนปัจจัยอื่น ๆ ที่ทำให้ห้องแต่ละห้องมีรสชาติ เดินไปตามทางเดินไปเยี่ยมชมห้องน้ำสาธารณะในพื้นที่อีกครั้งในขณะที่ตรวจสอบความสะอาดและบรรยากาศโดยรวม

ใช้เวลาเดินไปรอบ ๆ ล็อบบี้เยี่ยมชมห้องประชุมร้านอาหารบาร์สระว่ายน้ำและโรงยิม แนะนำตัวกับเพื่อนร่วมงานทุกคนที่คุณยังไม่เคยเจอ พูดคุยกับพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาทำวิธีที่พวกเขาทำและถามพวกเขาเกี่ยวกับ "เคล็ดลับและลูกเล่น" ที่ไม่เหมือนใคร

หากเป็นไปได้ให้ทบทวนวรรณกรรมใด ๆ ในล็อบบี้หรือห้องพักที่แสดงสถานที่น่าสนใจร้านอาหารและบริการของโรงแรมหรือรีสอร์ท ท้ายสุดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้มองดูโรงแรม / รีสอร์ททั้งหมดจากมุมมองของแขก

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการขายในอุตสาหกรรมการบริการสิ่งที่คุณขายคือทุกอย่างเกี่ยวกับสถานประกอบการของคุณ คุณขายคุณภาพของห้องพักความสะดวกสบายของห้องประชุมทักษะของพนักงานทำความสะอาดและความผ่อนคลายที่พบในสระว่ายน้ำ / สปา คุณขายพื้นที่ร้านอาหารและความเป็นมืออาชีพของล็อบบี้และพนักงานต้อนรับ

คิดว่างานของคุณคือจองห้องประชุมวาง "หัวบนเตียง" และให้ลูกค้าจองห้องพักให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ ในขณะที่ทำกิจกรรมเหล่านี้อาจเป็นสิ่งที่คุณได้รับการชดเชยความสนใจของคุณจะต้องกว้างขึ้นมากและรวมถึงทุกสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ เกี่ยวกับการก่อตั้งและชุมชนโดยรอบ

หนึ่งวันในชีวิตของผู้เชี่ยวชาญด้านการขายการต้อนรับ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายในอุตสาหกรรมการบริการใช้เวลาส่วนใหญ่ในการสร้างเครือข่ายและติดต่อลูกค้าและกลุ่มเป้าหมาย ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายบางคนโชคดีที่พวกเขาได้รับการสื่อสารจากธุรกิจที่สนใจ ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้มักแข่งขันกับรีสอร์ท / โรงแรมในพื้นที่อื่น ๆ จำนวนมากและจำเป็นต้องเข้าใจถ่ายทอดและปิดคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของสถานประกอบการ

ผู้ที่ทำงานในสถานประกอบการที่ไม่ค่อยมีคนรู้จักหรืออยู่ในพื้นที่ที่ได้รับความนิยมน้อยต้องใช้เวลาในการสำรวจธุรกิจและสร้างเครือข่ายท้องถิ่นและทั่วโลก ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้ต้องเอาชนะอุปสรรคนอกเหนือจากการแข่งขันเพื่อให้ธุรกิจเลือกสถานประกอบการของพวกเขามากกว่าความเป็นไปได้อื่น ๆ

นอกเหนือจากการขับเคลื่อนธุรกิจผู้เชี่ยวชาญด้านการขายจำเป็นต้องใช้เวลาในการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของพวกเขาในแต่ละวันพัฒนาทักษะของพวกเขาและได้รับความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้พวกเขาก่อตั้งขึ้นที่ธุรกิจทั่วโลกสนใจเรียนรู้เพิ่มเติม