รายละเอียดงานของพนักงานธนาคาร: เงินเดือนทักษะและอื่น ๆ

โดยทั่วไปแล้วพนักงานธนาคารเป็นจุดแรกของการติดต่อกับลูกค้าเมื่อพวกเขาเข้ามาในธนาคาร Tellers ยืนยันตัวตนของลูกค้าและดำเนินการขอเงินฝากและถอนจากบัญชีผู้อุปถัมภ์ พวกเขาสร้างเช็คที่ได้รับการรับรองและธนาณัติตามข้อกำหนดของลูกค้า พนักงานฝากเงินบางคนแลกเปลี่ยนดอลลาร์เป็นสกุลเงินอื่น

พนักงานธนาคารตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคารและนำลูกค้าไปยังพนักงานคนอื่นเพื่อทำธุรกรรมธนาคารที่ซับซ้อนมากขึ้น พวกเขาจะต้องนับเงินสดในลิ้นชักของพวกเขาเมื่อพวกเขาเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงของพวกเขาและกระทบยอดเงินสดที่เหลือในตอนท้ายของการเปลี่ยนแปลงของพวกเขาเพื่อบัญชีอย่างถูกต้องสำหรับเงินฝากและการกระจาย

พนักงานธนาคารส่วนใหญ่ทำงานในสาขาของชุมชนและธนาคารพาณิชย์ พนักงานจ่ายเงินบางคนทำงานเพื่อสหภาพเครดิต

หน้าที่และความรับผิดชอบของพนักงานธนาคาร

งานนี้ต้องการผู้สมัครเพื่อให้สามารถปฏิบัติหน้าที่ที่มีดังต่อไปนี้:

• นับเงินในลิ้นชักของพวกเขาเมื่อเริ่มกะ
• รับเงินสดเช็คบัตรเดบิตและแบบฟอร์มการชำระเงินอื่น ๆ จากลูกค้า
• ตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับบัญชีสำหรับลูกค้า
• จัดทำกองทุนเฉพาะประเภทสำหรับลูกค้ารวมถึงพันธบัตรออมทรัพย์เช็คเดินทางและธนาณัติ
• แลกเปลี่ยนเงินของลูกค้าเป็นสกุลเงินต่างประเทศ
• สั่งซื้อของลูกค้าสำหรับการตรวจสอบและบัตรธนาคาร
• บันทึกทุกธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างการเปลี่ยนแปลง
• นับจำนวนลิ้นชักเก็บเงินของพวกเขาเมื่อสิ้นสุดการเปลี่ยนแปลงและปรับยอดคงเหลือให้เท่ากับยอดเริ่มต้น

พนักงานธนาคารต้องจัดการเงินทุนของลูกค้าอย่างปลอดภัยและถูกต้องโดยการยืนยันตัวตนและดำเนินการอื่น ๆ เพื่อป้องกันข้อผิดพลาดหรือการฉ้อโกง หัวหน้าพนักงานธนาคารจัดการการดำเนินงานของพนักงานธนาคาร

เงินเดือนพนักงานธนาคาร

เงินเดือนพนักงานธนาคารแตกต่างกันไปตามสถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ระดับประสบการณ์ประเภทของนายจ้างและปัจจัยอื่น ๆ

• เงินเดือนประจำปีเฉลี่ย:$ 28,110 ($ 13.51 / ชั่วโมง)
• เงินเดือนประจำปี 10% สูงสุด: มากกว่า $ 38,330 ($ 18.43 / ชั่วโมง)
• เงินเดือนประจำปี 10% สุดท้าย: น้อยกว่า $ 21,360 ($ 10.27 / ชั่วโมง)

ข้อกำหนดการศึกษาและการฝึกอบรม

ความต้องการการศึกษาขั้นต่ำสำหรับพนักงานการเงินนั้นเป็นระดับมัธยม แต่พนักงานที่มีระดับอนุปริญญาหรือปริญญาตรีสามารถเลื่อนตำแหน่งได้มากขึ้นในตำแหน่งผู้ช่วยผู้จัดการธนาคารส่วนบุคคลเจ้าหน้าที่สินเชื่อและงานผู้จัดการธนาคาร

• หลักสูตรที่เกี่ยวข้อง: การเรียนการสอนในธุรกิจการเงินการบัญชีและเศรษฐศาสตร์มีประโยชน์สำหรับพนักงานธนาคารในอนาคตที่เข้าเรียนหลักสูตรวิทยาลัย การฝึกอบรมสำหรับพนักงานฝากเงินส่วนใหญ่จะทำในงานโดยผู้จัดการและพนักงานที่มีประสบการณ์มากกว่า
• ทักษะการบริการลูกค้า: คนงานที่สนใจจะเป็นพนักงานธนาคารควรพัฒนาและแสดงทักษะการบริการลูกค้าและคณิตศาสตร์รวมถึงการวางแนวไปสู่รายละเอียดและความแม่นยำ

ทักษะและความสามารถของพนักงานธนาคาร

แม้ว่าแต่ละธนาคารจะมีลำดับความสำคัญแตกต่างกันไป แต่ส่วนใหญ่มองหาทักษะบางอย่างในพนักงานที่คาดหวัง นี่คือทักษะที่คุณต้องมีหรือพัฒนาหากคุณต้องการรับงานเป็นพนักงานธนาคารและเป็นทักษะที่คุณควรเน้นทั้งในใบสมัครและการสัมภาษณ์:

• การบัญชีขั้นพื้นฐาน: พนักงานธนาคารรับเงินและดังนั้นจึงต้องสามารถติดตามตัวเลขได้ แม้ว่าการทำธุรกรรมส่วนใหญ่จะได้รับคำแนะนำและติดตามโดยคอมพิวเตอร์ tellers ยังคงต้องรู้ว่าตัวเลขควรเป็นอย่างไรเพื่อให้พวกเขาสามารถรับรู้และตอบสนองต่อปัญหาหากเกิดขึ้น
• ใส่ใจในรายละเอียด: การใส่ใจในรายละเอียดเป็นส่วนสำคัญของงานรับจ่ายเงินของธนาคารตั้งแต่การจัดการเงินอย่างถูกต้องไปจนถึงการเก็บบันทึกธุรกรรมที่ถูกต้องไปจนถึงการปฏิบัติตามโปรโตคอลความปลอดภัยที่เหมาะสม ความผิดพลาดอาจนำไปสู่การละเมิดความปลอดภัยหรือการปรากฏตัวของความผิดปกติในบัญชีและอาจนำไปสู่การสูญเสียความไว้วางใจสาธารณะในธนาคาร

• ความรู้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์การเงิน: พนักงานธนาคารต้องสามารถใช้ซอฟต์แวร์ทางการเงินเฉพาะทางได้ การฝึกอบรมอาจมีอยู่ในงาน แต่การทำความเข้าใจซอฟต์แวร์ล่วงหน้าเป็นข้อได้เปรียบ
• การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรและด้วยวาจา: หมอดูจัดการเงิน แต่พวกเขาก็จัดการกับผู้คนด้วย Tellers ต้องสื่อสารอย่างชัดเจนกับทั้งผู้ร่วมงานและลูกค้าสามารถอธิบายนโยบายและขั้นตอนและอาจรับมือกับโจรปล้นธนาคารโดยไม่ต้องตื่นตระหนก พนักงานธนาคารเป็นหน้าตาของนายจ้างต่อลูกค้าส่วนใหญ่และพวกเขาจะต้องเป็นตัวแทนของนายจ้างอย่างดี

งาน Outlook

สำนักงานสถิติแรงงานของสหรัฐระบุว่าแนวโน้มของพนักงานธนาคารในอีกสิบปีข้างหน้าเมื่อเทียบกับอาชีพอื่น ๆ นั้นต่ำกว่าค่าเฉลี่ยสำหรับทุกอาชีพโดยได้รับแรงหนุนจากกิจกรรมธนาคารออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นซึ่งช่วยลดความต้องการสาขาธนาคารและพนักงานธนาคาร.

การจ้างงานคาดว่าจะลดลง ประมาณ 8% ในช่วง 10 ปีข้างหน้าซึ่งต่ำกว่าการเติบโตเฉลี่ยที่คาดการณ์ไว้สำหรับอาชีพทั้งหมดระหว่างปี 2559 ถึงปี 2569 การเติบโตของงานเสมียนการเงินอื่น ๆ คาดว่าจะเป็น 0% ในอีกสิบปีข้างหน้า

อัตราการเติบโตเหล่านี้เปรียบเทียบกับการเติบโต 7% ที่คาดการณ์สำหรับทุกอาชีพ แม้จะมีการลดลงของงานที่มีอยู่ แต่บุคคลยังอาจหางานทำในฐานะพนักงานธนาคารเนื่องจากความต้องการของธนาคารที่จะแทนที่คนงานที่เลือกที่จะออกจากอาชีพของพวกเขา ตำแหน่งนี้ยังสามารถนำไปสู่งานที่มีความรับผิดชอบสูงเช่นเจ้าหน้าที่สินเชื่อ

สภาพแวดล้อมการทำงาน

พนักงานธนาคารส่วนใหญ่ทำงานในสาขาธนาคารของธนาคารพาณิชย์เพื่อให้บริการแก่ประชาชนทั่วไป

ตารางงาน

พนักงานธนาคารส่วนใหญ่ทำงานสัปดาห์ละ 40 ชั่วโมงโดยมีเวลาทำงานนอกเวลาเพียงสามใน 11 แห่งในปี 2559 ตามรายงานจากสำนักงานแรงงานและสถิติของสหรัฐอเมริกา

วิธีการรับงาน

ใช้

• เยี่ยมชมธนาคารในพื้นที่ ในช่วงเวลาที่พวกเขาไม่ยุ่งและขอพูดกับผู้จัดการ เริ่มด้วยธนาคารที่คุณหรือครอบครัวมีบัญชีอยู่ หากการโต้ตอบของคุณสำเร็จคุณจะถูกขอให้กรอกใบสมัคร ติดตามผ่านขั้นตอนการสมัครทันที บ่อยครั้งที่สิ่งนี้จะเกี่ยวข้องกับการกรอกใบสมัครออนไลน์
• ติดต่อกับเพื่อนบ้านและเพื่อน ๆ และถามว่าพวกเขารู้จักใครที่ทำงานในธนาคารท้องถิ่นหรือไม่
• ค้นหาด้วย Google ใช้ชื่อของเมืองที่คุณต้องการทำงานและ "ธนาคาร" หรือ "ธนาคาร" ตัวอย่างเช่น "Huntington, NY Banks" ตรวจสอบเว็บไซต์ของธนาคารเพื่อดูว่าคุณสามารถสมัครทางออนไลน์เพื่อรับตำแหน่งพนักงานรับเงินได้หรือไม่
• ตรวจสอบรายการงาน. คุณจะพบตำแหน่งงานว่างของนักโฆษณาในหนังสือพิมพ์ต่างประเทศซึ่งมักจะมีออนไลน์และเว็บไซต์เครื่องมือค้นหางานเช่น Indeed.com

ชุดส่วน

• ธนาคารต่างตระหนักถึงภาพลักษณ์ดังนั้นแต่งตัวเป็นส่วนหนึ่งในชุดธุรกิจมืออาชีพ เสื้อหรือสูทจะตีด้วยเสียงที่เหมาะสมและแสดงให้นายจ้างเห็นว่าคุณจริงจัง
• ทักทายผู้จัดการด้วยการจับมือ บริษัทและรอยยิ้มที่อบอุ่น พร้อมที่จะแบ่งปันความสนใจที่แข็งแกร่งของคุณในการธนาคาร ระบุรายละเอียดจุดแข็งของคุณที่ตรงตามข้อกำหนดของงาน
• เตรียมพร้อมสำหรับการอ้างอิงบทบาทหลักสูตรและงาน ที่คุณใช้สินทรัพย์เหล่านั้น ตัวอย่างเช่นคุณอาจพูดว่า "ฉันชอบคณิตศาสตร์มาตลอดและได้รับผลการเรียนดี ๆ ในเรื่องนี้ฉันเป็นเหรัญญิกของสโมสรบันเทิงและรักษาบันทึกทางการเงินของสโมสรไว้อย่างแม่นยำ"
• ฝึกการนำเสนอของคุณ กับเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว อ่านเคล็ดลับเหล่านี้สำหรับการสัมภาษณ์อย่างไร

เปรียบเทียบงานที่คล้ายกัน

ผู้ที่สนใจในการทำงานในฐานะพนักงานธนาคารอาจพิจารณาเส้นทางอาชีพต่อไปนี้ซึ่งระบุไว้กับเงินเดือนประจำปีเฉลี่ยของพวกเขา:

• พนักงานทำบัญชี: $39,420
• แคชเชียร์: $21,030
• เจ้าหน้าที่สินเชื่อ: $64,660