ระบบการประเมินประสิทธิภาพที่จัดอันดับอัตราและขีด จำกัด

คำถามของผู้อ่าน:

ฉันทำงานให้กับ บริษัท ขนาดใหญ่ที่มีระบบการจัดการประสิทธิภาพซึ่งมีเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่จะได้รับคะแนนสูงสุด สองปีติดต่อกันผู้จัดการของฉัน (และผู้จัดการของเธอ) ได้ตกลงกันว่าฉันควรได้รับความคาดหวังที่สูงเกิน การให้คะแนนนี้เกี่ยวข้องกับการเพิ่มที่สูงขึ้นและจำนวนโบนัสที่สูงขึ้น

สองปีติดต่อกันข้อเสนอแนะการจัดอันดับนี้ถูกปรับลดโดยผู้ที่อยู่เหนือพวกเขาเพื่อให้บรรลุความคาดหวัง ฉันบอกว่านี่ไม่ใช่เรื่องส่วนตัว มันเป็นเพียงตัวเลข (Susan เพิ่ม: ในระบบที่คล้ายกันมีเพียงร้อยละของพนักงานเท่านั้นที่สามารถจัดอันดับในแต่ละหมวดหมู่คะแนนตัวเลข)

ฉันทำงานในสภาพแวดล้อมการขายที่พนักงานขายชั้นนำได้รับการจัดอันดับสูงสุดโดยอัตโนมัติ ฉันยังไม่รายงานตรงต่อรองประธาน (และฉันถือว่าผู้ที่มีงานง่ายกว่าในการรับการจัดอันดับที่พวกเขาสมควรได้รับ) ความคิดเห็นของฉันทั้งสองปีกำลังส่องแสง เขียนถึงพวกเขาคือความคิดเห็นของผู้จัดการของฉันที่เธอแนะนำฉันได้รับความคาดหวังเกินอันดับ สองปีติดต่อกันมันถูกปรับลดรุ่น

ฉันรู้สึกแย่มากเกี่ยวกับการทำงานกับ บริษัท ด้วยระบบประเมินประสิทธิภาพประเภทนี้ เมื่อฉันถามผู้จัดการของฉันฉันสามารถทำอะไรได้อีกเพื่อให้ได้คะแนนที่พวกเขาส่งมาให้ฉันเธอบอกฉันว่าไม่มีอะไร ไม่มีอะไรเพิ่มเติมที่เธอสามารถทำได้เช่นกัน เธอไม่สามารถรับเลือดจากหิน

ในฐานะพนักงานฉันไม่เห็นประโยชน์ใด ๆ สำหรับ บริษัท ที่มีระบบเช่นนี้ หากใครบางคนมีคนดีพวกเขาควรจะให้คะแนนพวกเขาเช่นนี้ หากพวกเขามีคนดีจำนวนมากดังนั้นพลังทั้งหมดของพวกเขา คนที่ดีควรได้รับการจัดอันดับตามและพวกเขาได้ทำงานเป็นผู้จัดการที่ดี

มี บริษัท อื่นที่มีระบบประเภทนี้ที่คุณรู้จักหรือไม่ (นี่เป็นประสบการณ์ครั้งแรกของฉันในเรื่องนี้) ทำไมพวกเขาถึงมีระบบเช่นนี้ คุณจะเป็นนักแสดงระดับสูงได้อย่างไรคุณรู้ว่าคุณเป็นอย่างไรเมื่อระบบการให้คะแนนไม่ยุติธรรม? คำพูดใด ๆ ของภูมิปัญญาจะได้รับการชื่นชม

การตอบสนองทรัพยากรมนุษย์:

หากคุณอ่านเอกสารของฉันเกี่ยวกับการประเมินประสิทธิภาพและระบบการจัดอันดับคุณรู้ว่าฉันไม่เห็นด้วยกับพวกเขาทั้งหมด นี่เป็นวิธีการที่ บริษัท ใช้ในการเก็บค่าใช้จ่ายและ จำกัด การให้คะแนนสูงอย่างไม่ถูกต้องซึ่งเป็นวิธีปฏิบัติที่ฉันไม่เห็นด้วย

ในทางปรัชญาผู้เสนอของระบบดังกล่าวซึ่งมักจะรวมถึงปัจจัยร้อยละที่ระบุร้อยละของพนักงานที่อาจได้รับคะแนนแต่ละระดับจะยืนยันว่ามันทำให้ผู้ปฏิบัติงานฉลาดมากขึ้น เฉพาะพนักงานที่ยอดเยี่ยมเท่านั้นที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดและพนักงานที่ไม่ได้รับการยอมรับเท่านั้นที่ตกอยู่ในระดับล่างสุด

พวกเขาอาจพูดว่าระบบดังกล่าวทำให้มั่นใจได้ว่าความคาดหวังและความแตกต่างของประสิทธิภาพที่แท้จริงนั้นเป็นสิ่งตอบแทน (ในฐานะผู้สนับสนุนอันดับและการจัดอันดับใหม่หนึ่งในพนักงาน 30,000 คนขององค์กรขนาดใหญ่พบว่า 96 เปอร์เซ็นต์ของพนักงานได้รับการจัดอันดับสูงสุดก่อนที่ระบบใหม่ซึ่งแบ่งระดับการให้คะแนน - 10 เปอร์เซ็นต์ - ยอดเยี่ยม 15 เปอร์เซ็นต์ - เกินความคาดหวัง 60 เปอร์เซ็นต์ตรงตามความคาดหวังและ 15 เปอร์เซ็นต์ต่ำกว่าความคาดหมาย)

ฉันไม่รู้จะพูดอะไรอีก บริษัท หลายแห่งทำเช่นนี้ในความคิดของฉัน ทั้งหมดที่ฉันสามารถแนะนำให้คุณเพราะคุณไม่ได้อยู่ในตำแหน่งที่จะส่งผลกระทบต่อระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานคือคุณค้นหางานที่ซ่อนตัวเพื่อหา บริษัท ที่ช่วยให้คุณมีพรสวรรค์และผลงานมากมายตามที่สมควร

ลองพูดคุยกับผู้จัดการของคุณเกี่ยวกับการใช้ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงและเชิงปริมาณมากขึ้นของการมีส่วนร่วมและความพยายามของคุณในเอกสารการประเมิน - ชิ้นส่วนที่ฉันสังเกตเห็นมักจะหายไป - ในแบบฝึกหัดการจัดอันดับพนักงาน

หาก บริษัท ของคุณมีวิธีการเรี่ยไรข้อมูลพนักงานคุณอาจให้ข้อมูลเกี่ยวกับกระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงานนี้ แต่ถ้าผู้จัดการของคุณไม่สามารถส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจขั้นสุดท้ายในการแข่งขันกับผู้จัดการอื่น ๆ ทั้งหมดสำหรับพนักงานของพวกเขามีไม่มากที่คุณสามารถทำได้

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประเมินประสิทธิภาพพนักงาน

• รายการตรวจสอบการพัฒนาประสิทธิภาพ
• ทำไมองค์กรถึงต้องประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน

Disclaimer: โปรดทราบว่าข้อมูลที่ให้ในขณะที่มีสิทธิ์ไม่รับประกันความถูกต้องและถูกกฎหมาย เว็บไซต์นี้ถูกอ่านโดยผู้ชมทั่วโลกและกฎหมายและข้อบังคับการจ้างงานที่แตกต่างกันไปในแต่ละรัฐและแต่ละประเทศ โปรดขอความช่วยเหลือทางกฎหมายหรือความช่วยเหลือจากแหล่งข้อมูลของรัฐรัฐบาลกลางหรือรัฐบาลระหว่างประเทศเพื่อให้แน่ใจว่าการตีความและการตัดสินใจทางกฎหมายของคุณนั้นถูกต้องสำหรับที่ตั้งของคุณ ข้อมูลนี้มีไว้สำหรับแนวทางความคิดและความช่วยเหลือ