ขั้นตอนที่ 6 ของการจัดการการเปลี่ยนแปลง: การรวม

ยินดีต้อนรับสู่ด่าน 6 ในการจัดการการเปลี่ยนแปลง คุณมาถึงขั้นตอนสุดท้ายในการสร้างและจัดการการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรของคุณ: การผสานรวม ในระหว่างระยะนี้คุณสามารถรวมการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณทำในห้าขั้นตอนเริ่มต้นที่สร้างความมุ่งมั่นของพนักงานที่จะเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนที่ 6: บูรณาการ

ในระหว่างขั้นตอนการรวมองค์กรทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงใน "ส่วนหนึ่งของวิธีที่เราทำธุรกิจ" การเปลี่ยนแปลงกลายเป็นสิ่งสำคัญในการทำงานขององค์กร พนักงานอาจจำไม่ได้ว่าองค์กรทำงานอย่างไรก่อนการเปลี่ยนแปลง หรือความทรงจำของพวกเขาจางหายไปจนถึงจุดที่ไม่สนใจวิธีทำสิ่งเก่า ๆ

ในการบรรลุขั้นตอนสุดท้ายนี้คุณต้องสร้างการเปลี่ยนแปลงในระบบและกระบวนการทั้งหมดในองค์กรเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นพื้นฐานของวิธีการทำงานของคุณ ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงจะส่งผลกระทบต่อวิธีการจ้างพนักงานวิธีการที่คุณให้การยอมรับและสิ่งที่คุณรับรู้และวิธีการวัดความสำเร็จและการมีส่วนร่วมของพนักงาน

Refreeze องค์กรของคุณหลังจากการเปลี่ยนแปลง

ในขั้นตอนการเริ่มต้น / การรับรู้และขั้นตอนการตรวจสอบคุณได้รับการแนะนำให้รู้จักกับแนวคิดของการทำให้องค์กรของคุณไม่แตกหักเพื่อที่คุณจะได้เข้าใจรูปแบบพฤติกรรมเก่าของคุณก่อนที่จะเกิดการเปลี่ยนแปลง คุณได้พบกับเคิร์ตเลวินผู้ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการที่องค์กรของคุณสามารถทำน้ำแข็งให้ละลายเพื่อให้มีการแนะนำการเปลี่ยนแปลง

ในระหว่างระยะนี้ Lewin แนะนำให้องค์กรของคุณต้อง refreeze ตามการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น ในการทำเช่นนี้ฝ่ายบริหารจะต้องทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อสร้างความมั่นคงให้องค์กรของคุณในระดับการทำงานใหม่ อย่างไรก็ตามก่อนที่จะทำเช่นนี้คุณต้องประเมินว่าการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำนั้นมีผลในระดับใหม่ที่คุณต้องการหรือไม่

การผ่านเวลาการเสริมกำลังของการเปลี่ยนแปลงและความเข้าใจเป็นสิ่งที่จำเป็นในการทำให้องค์กรใหม่ในระดับใหม่ ผู้คนมีแนวโน้มที่จะถอยกลับเข้าไปในเขตความสะดวกสบายของพฤติกรรมเก่า ๆ ที่ถูกซ้อมยกเว้นว่าผู้จัดการและพนักงานจะต้องระมัดระวังและให้การสนับสนุนพฤติกรรมใหม่ ๆ อยู่ตลอดเวลา

ระบุความต้องการเพิ่มเติมสำหรับการเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลานานกว่าที่คาดไว้เนื่องจากพฤติกรรมใหม่ของพนักงานได้รับการเสริมสร้างให้เป็นที่รู้จักและได้รับรางวัล โปรดทราบว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งแรกของคุณมีแนวโน้มที่จะสร้างความต้องการการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติม

การรวมการเปลี่ยนแปลงในองค์กรอย่างถาวรนั้นต้องการผู้นำการเปลี่ยนแปลงและผู้จัดการที่อยู่การเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมเหล่านี้จำเป็นในส่วนที่เหลือขององค์กรเพื่อตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงครั้งแรก ถามคำถามตัวเองเช่นระบบอื่น ๆ ที่จะต้องอัพเดท?

ตัวอย่างเช่นหากการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำเกี่ยวข้องกับการย้ายจากสถานที่ทำงานที่เต็มไปด้วยผู้มีส่วนร่วมแต่ละคนไปสู่การก่อตัวของพนักงานในทีมงานจำนวนมากจะต้องเปลี่ยน คุณจะต้องกล่าวถึงผลตอบแทนและระบบการจดจำเพื่อให้รางวัลแก่พนักงานสำหรับการมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพในฐานะสมาชิกในทีม

คุณจะต้องเปลี่ยนระบบการจัดการประสิทธิภาพเพื่อเสริมกำลังการทำงานเป็นทีม คุณจะต้องเปลี่ยนระบบการจ่ายของพนักงานเพื่อเป็นส่วนหนึ่งของการเพิ่มหรือโบนัสขึ้นอยู่กับการมีส่วนร่วมกับทีมโดยรวม แทนที่จะกำหนดเป้าหมายทั้งหมดคุณจะต้องมีเป้าหมายทีมที่ใช้ร่วมกัน

เป็นการยากที่จะรวมการเปลี่ยนแปลงอย่างสมบูรณ์เว้นแต่คุณจะเปลี่ยนกระบวนการทำงานอื่นเพื่อสนับสนุนและเสริมการเปลี่ยนแปลงที่คุณทำ

ระบบและกระบวนการที่จะต้องเปลี่ยนแปลง

ในระหว่างขั้นตอนการรวมผู้จัดการและสมาชิกในทีมควรมุ่งเน้นไปที่ระบบต่อไปนี้

การจ้างงาน

• องค์กรของคุณอาจต้องจ้างพนักงานที่มีทักษะและประสบการณ์ใหม่อันเป็นผลมาจากความต้องการการสนับสนุนการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง
• ปฐมนิเทศสำหรับพนักงานใหม่จะต้องรวมการเปลี่ยนแปลง
• คุณจะต้องเขียนคู่มือพนักงานใหม่เพื่อรวมการเปลี่ยนแปลง

การอบรม

• คุณมีแนวโน้มที่จะต้องมีชั้นเรียนฝึกอบรมด้านเทคนิคอย่างต่อเนื่องสำหรับพนักงานใหม่และเพื่อยกระดับทักษะของพนักงานปัจจุบันของคุณ
• คุณจะต้องฝึกอบรมพนักงานในเรื่องการจัดการการเปลี่ยนแปลงและทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่จำเป็นต้องมีการยกระดับสำหรับองค์กรที่เปลี่ยนแปลงของคุณ

โครงสร้างองค์กร

• ตัดสินใจเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะต้องจัดโครงสร้างองค์กรของคุณตามการเปลี่ยนแปลง สร้างความมุ่งมั่นที่จะสื่อสารถึงสิ่งที่ว่าทำไมและวิธีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและมีรายละเอียดต่อพนักงาน
• พิจารณาปฏิกิริยาส่วนบุคคลของสมาชิกองค์กรที่อาจสูญเสียอำนาจอำนาจหรือสถานะในโครงสร้างองค์กรใหม่ ตรวจสอบวิธีการชดเชยหรือชดเชยการสูญเสียของพวกเขา

รางวัลและการยอมรับ

• พัฒนาระบบการให้รางวัลใหม่รวมถึงการเปลี่ยนแปลงกระบวนการจัดการประสิทธิภาพเพื่อเสริมสร้างการรวมการเปลี่ยนแปลงในองค์กรของคุณ
• พิจารณาว่าระบบรู้จำของพนักงานนอกระบบจะให้รางวัลหรือตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงอย่างไร
• วางแผนและเฉลิมฉลองกับพนักงานของคุณเมื่อคุณรวมการเปลี่ยนแปลงในองค์กรของคุณอย่างสมบูรณ์ ใช่ด่านที่หกนี้สมควรได้รับการเฉลิมฉลองนอกเหนือจากที่คุณจัดขึ้นระหว่างทาง

การสื่อสาร

• พัฒนาวิธีการสื่อสารที่ต่อเนื่องและสม่ำเสมอเช่นการประชุมทุกสัปดาห์ของ บริษัท การประชุมแผนกประจำสัปดาห์อัพเดตเป็นลายลักษณ์อักษรใน Yammer หรือระบบการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์ที่คุณใช้
• ให้ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องแก่พนักงานของคุณเกี่ยวกับสถานะของการเปลี่ยนแปลงองค์กร
• ให้ข้อเสนอแนะอย่างต่อเนื่องแก่พนักงานของคุณเกี่ยวกับสถานะของประสิทธิภาพการทำงานของตนเองภายในระบบที่สร้างขึ้นใหม่เพื่อให้บรรลุการเปลี่ยนแปลง

จะเกิดอะไรขึ้นหากองค์กรไม่สามารถบูรณาการการเปลี่ยนแปลงได้?

ความล้มเหลวในการเปลี่ยนกระบวนการและระบบเพื่อสนับสนุนและเสริมสร้างการเปลี่ยนแปลงจะทำให้เป็นเรื่องยากหรือเป็นไปไม่ได้ที่องค์กรของคุณจะรวมการเปลี่ยนแปลงทั้งหมด ในทำนองเดียวกันความล้มเหลวในการทำให้องค์กรของคุณใหม่กลายเป็นแนวนอนที่เปลี่ยนแปลงจะส่งผลต่อความสามารถในการรวมการเปลี่ยนแปลง

คุณไม่ต้องการให้พนักงานเห็นว่าคุณไม่จริงจังกับการนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ พวกเขาได้ลงทุนพลังงานที่ไม่บอกเล่าทั้งในแง่จิตใจและในการก้าวผ่านการเปลี่ยนแปลงหกขั้นตอนเหล่านี้ หากคุณยอมให้การเปลี่ยนแปลงตกไปตามทางคุณกำลังสร้างสภาพแวดล้อมที่พนักงานจะมีโอกาสน้อยลงและไม่เต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลงอีกในอนาคต จำไว้ว่าหลอกฉันสักครั้งทำให้เธออายจงหลอกฉันเป็นครั้งที่สอง

พนักงานของคุณจะพัฒนาความเปลี่ยนแปลงหรือความเบื่อหน่ายถ้าคุณขอให้พวกเขาเปลี่ยนแปลงบ่อยเกินไป แต่ไม่มีอะไรช้าลงที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญมากกว่าพนักงานที่รู้สึกว่าคุณหลอกพวกเขาในอดีต