อัตราการใช้พนักงานใน บริษัท ที่ปรึกษา

ใน บริษัท ผู้ให้บริการมืออาชีพที่เรียกเก็บเงินจากลูกค้าเป็นรายชั่วโมงเช่นที่ปรึกษาด้านการจัดการการบัญชีสาธารณะหรือ บริษัท กฎหมายอัตราการใช้ประโยชน์เป็นตัวชี้วัดทั่วไปสำหรับการประเมินผลงานทางเศรษฐกิจที่เกิดจากสมาชิกของพนักงาน โดยทั่วไปจะคำนวณเป็นชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินจริงของแต่ละคนหารด้วยจำนวนชั่วโมงทำงานมาตรฐานในช่วงเวลาที่เป็นปัญหาโดยปกติจะ 40 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

ความสำคัญสำหรับการประกอบอาชีพ

อัตราการใช้ประโยชน์ไม่ว่า บริษัท จะรับทราบหรือไม่ปัจจัยที่มีความสำคัญในการตัดสินใจเกี่ยวกับค่าตอบแทนและการเลื่อนตำแหน่งบ่อยครั้งแม้ว่าโดยทั่วไปจะไม่ชัดเจนหรือเป็นสูตรที่สมบูรณ์ วัฒนธรรมของ บริษัท ดังกล่าวมักถูกทำเครื่องหมายด้วยการใช้เป็นหัวข้อร่วมของการสนทนาในหมู่สมาชิกของพนักงานและแหล่งที่มาของสิทธิเป้อเย้อสำหรับผู้ที่รายงานระดับสูงสุด

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคำนวณ

ตัวเศษของอัตราการใช้ประโยชน์เป็นจำนวนชั่วโมงการทำงานจริงโดยผู้เชี่ยวชาญที่มีปัญหาซึ่งถูกเรียกเก็บเงินจากลูกค้าในช่วงเวลาที่กำหนดเช่นสัปดาห์เดือนเดือนปีปฏิทินหรือปีบัญชี โดยปกติตัวหารจะขึ้นอยู่กับตารางการทำงานมาตรฐานตามธรรมเนียม 8 ชั่วโมงต่อวัน 5 วันต่อสัปดาห์ (ปกติวันจันทร์ถึงวันศุกร์)

ดังนั้นตัวหารจะเป็น 40 (5 วันคูณ 8 ชั่วโมงต่อวัน) สำหรับการคำนวณรายสัปดาห์ สำหรับการคำนวณรายเดือนมันอาจจะสะท้อนถึงจำนวนจริงของวันจันทร์ถึงวันศุกร์วันธรรมดาในเดือนนั้นซึ่งอาจสูงถึง 23 สำหรับหนึ่งปีตัวหารอาจจะถูกปัดเศษเป็น 2,000 (สะท้อน 50 สัปดาห์ที่ 40 ชั่วโมงต่อ สัปดาห์).

ดังนั้นพนักงานที่เรียกเก็บเงิน 60 ชั่วโมงกับลูกค้าในแต่ละสัปดาห์จะมีอัตราการใช้ 150% (60 ชั่วโมงหารด้วย 40 ชั่วโมง) สำหรับสัปดาห์นั้น ในทำนองเดียวกันคนที่มีชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้ 2,500 สำหรับปฏิทินหรือปีงบประมาณจะถือว่ามีอัตราการใช้ประโยชน์ 125% (2,500 ชั่วโมงหารด้วย 2,000 ชั่วโมง) สำหรับปีนั้น อัตราการใช้ประโยชน์ 150% หรือมากกว่านั้นถือเป็นจุดเด่นของนักแสดงชั้นนำ

ข้อบกพร่องในการใช้งานการวัด

นอกเหนือจากเวลาที่เรียกเก็บเงินจากลูกค้าพนักงานในการให้คำปรึกษาด้านการจัดการการบัญชีสาธารณะและ บริษัท บริการมืออาชีพอื่น ๆ ย่อมใช้เวลาจำนวนมากอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในการบริหารงานภายในที่ไม่สร้างรายได้อย่างน้อยก็ไม่ได้โดยตรง ตัวอย่างเช่นเวลาที่ใช้ในการสำรวจลูกค้าหรือการพัฒนาสนามสำหรับการมีส่วนร่วมที่เป็นไปได้จะไม่ปรากฏในสถิติการใช้ประโยชน์ เป็นผลให้น้ำหนักที่ไม่เหมาะสมที่ให้กับอัตราการใช้งานในบาง บริษัท สามารถลดค่าความพยายามในการทำงานโดยไม่เป็นธรรมจากสมาชิกของพนักงานหลายคน

ยุติธรรม: สมาชิกพนักงานในระดับต่ำสุดของ บริษัท ที่ปรึกษาด้านการบัญชีหรือบริการระดับมืออาชีพอื่น ๆ มักจะมีดุลยพินิจน้อยที่สุดในการจัดเรียงและกำหนดเวลาการมอบหมายงานของพวกเขา ดังนั้นคนที่ถูกแตะต้องโดยเจ้าหน้าที่ระดับสูงสำหรับการสืบทอดงานการบริหารที่ไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้ในช่วงระยะเวลาการประเมินผลจะต้องมีอัตราการใช้งานที่เข้าใจถึงความพยายามในการทำงานและการมีส่วนร่วมกับ บริษัท

ในบาง บริษัท การตัดสินใจเกี่ยวกับการจ่ายเงินและการส่งเสริมการขาย (โดยเฉพาะใน บริษัท ที่มีนโยบายที่ก้าวร้าวหรือออกนโยบาย) นั้นอาจมีน้ำหนักมากในสถิติการใช้งาน นอกจากนี้ระบบการรายงานการจัดการภายใน บริษัท อาจไม่มีรายละเอียดเพียงพอเกี่ยวกับลักษณะและมูลค่าที่แม่นยำของชั่วโมงที่ไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้และการมอบหมายงานที่ต้องใช้เวลาของพนักงาน

ในสถานการณ์เช่นนี้พนักงานที่มีสัดส่วนชั่วโมงที่ไม่สามารถเรียกเก็บเงินได้สูงอาจเสียเปรียบเมื่อเทียบกับเพื่อนร่วมงานที่มีอัตราการใช้งานที่สูงขึ้นในระหว่างการตรวจสอบประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการตรวจสอบและการตัดสินใจเกี่ยวกับค่าตอบแทนและการส่งเสริมการขายส่วนใหญ่ดำเนินการโดยคู่ค้าที่อาจไม่ได้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ในเรื่องส่วนตัวมากนัก

แรงกดดันต่อพนักงาน

บริษัท ที่ให้บริการอย่างมืออาชีพเช่น (แต่ไม่ จำกัด เพียง) บริษัท ที่ปรึกษาด้านการจัดการและการบัญชีมักจะมีนโยบายที่เป็นทางการเป็นลายลักษณ์อักษร (และจะแจ้งเตือนพนักงานอย่างเข้มงวดเป็นครั้งคราวให้กับพนักงานไม่ว่าจะด้วยวาจาหรือในรูปแบบบันทึก) ในการกรอกใบบันทึกเวลาและในการกำหนดชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินให้กับธุระและลูกค้า

อย่างไรก็ตามหากหุ้นส่วนหรือผู้จัดการอาวุโสคนอื่น ๆ ส่งสัญญาณว่าการใช้ประโยชน์เป็นปัจจัยสำคัญในการจ่ายเงินและการเลื่อนตำแหน่ง (หรือหากความเข้าใจโดยปริยายเกี่ยวกับผลกระทบนี้เป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมองค์กร) สมาชิกในทีมจะรู้สึกกดดัน ชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้