โฆษณาตอบสนองโดยตรงทำงานอย่างไร

มีวิธีการต่าง ๆ มากมายภายใต้การโฆษณา มีแคมเปญที่จัดทำขึ้นอย่างหมดจดเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ จุด "ภาพ" เหล่านี้มักจะอยู่ในรูปแบบของโฆษณากลางแจ้งเช่นป้ายโฆษณาและที่พักพิงรถบัสจุดชมทีวีที่มีเสน่ห์โฆษณาในนิตยสารและโฆษณาทางวิทยุที่มีมูลค่าการผลิตสูง

ปัญหาของการโฆษณาแบบรูปภาพคือบางครั้งมันก็แพงมาก สถานที่ที่โดดเด่นในช่วงรายการโทรทัศน์ช่วงเวลาสำคัญสามารถมีค่าใช้จ่ายหลายแสนดอลลาร์สำหรับเวลาออกอากาศเพียง 30 วินาที ในช่วงซูเปอร์โบวล์นั้นเพิ่มขึ้นเป็นหลายล้านดอลลาร์ ซึ่งส่วนใหญ่แล้วการโฆษณาแบบรูปภาพ (หรือที่เรียกว่าการโฆษณา“ เหนือเส้น”) นั้นถูกทิ้งไว้ให้กับผู้เล่นที่ใหญ่ที่สุดเช่น Nike, Coca-Cola, Apple, BMW, Procter & Gamble, Unilever และอื่น ๆ

สำหรับ บริษัท ขนาดเล็กการโฆษณาแบบรูปภาพเป็นสิ่งที่พวกเขาไม่สามารถทำได้ เพื่อความยุติธรรมมันเป็นสิ่งที่พวกเขาไม่ต้องการ การตลาดตอบสนองโดยตรงหากทำถูกต้องจะทำให้ บริษัท เหล่านี้ได้รับผลตอบแทนที่ดีเยี่ยมจากการลงทุนที่น้อยกว่ามาก

โฆษณาตอบสนองโดยตรง

การตอบสนองโดยตรงทำให้เกิดปฏิกิริยาทันทีจากผู้บริโภค แท้จริงแล้วมันกำลังเรียกหา "การตอบสนองโดยตรง" โทรหาเราตอนนี้ คลิกที่นี่. ส่งแอปพลิเคชันนี้กลับ นี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับคำสั่งไม่ใช่การรับรู้ ไม่เพียงแค่นั้น แต่การโฆษณาตอบกลับโดยตรงเป็นวิทยาศาสตร์มากกว่าทางเลือกที่มีราคาแพง

สำหรับการเริ่มต้นแคมเปญตอบกลับโดยตรงนั้นง่ายต่อการติดตามมาก หมายเลขโทรศัพท์ URL และที่อยู่ทางไปรษณีย์ที่ไม่ซ้ำกันทำให้ง่ายต่อการดูว่ามีผู้คนกี่คนที่ตอบกลับโฆษณาดังกล่าว นอกจากนี้ยังหมายความว่าคุณสามารถวัดความสำเร็จทางการเงินของแคมเปญและรับผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่ถูกต้อง

ยิ่งไปกว่านั้นแคมเปญตอบสนองโดยตรงใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากการขุดข้อมูลที่ทันสมัยและการแบ่งกลุ่มผู้ชม คุณสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเฉพาะกลุ่มบางส่วนของประเทศหรือตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเพียงผู้ที่มีอายุเท่าที่เห็นโฆษณา ตัวอย่างเช่นหากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมุ่งเป้าไปที่ผู้สูงอายุคุณสามารถสร้างแคมเปญที่จะกำหนดกลุ่มเป้าหมาย นี่เป็นเรื่องยากที่จะทำบนทีวีที่ออกอากาศ

โดยรวมแล้วเมลโดยตรงนั้นประสบความสำเร็จมากเพราะมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้นสื่อถึงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการและเป็นข้อมูลโดยตรง มันขอให้ผู้บริโภคทำอะไร บางครั้งมันเกือบจะเรียกร้องให้พวกเขาลงมือปฏิบัติและผู้คนก็ทำตามคำแนะนำ

ช่องทางตอบสนองโดยตรง

การตอบสนองโดยตรงเป็นเทคนิคการตลาดที่สามารถนำไปใช้กับสื่อเกือบทุกประเภท อย่างไรก็ตามส่วนใหญ่เวลาตอบสนองโดยตรงอยู่ห่างจากโฆษณาป้ายเพราะมันเป็นไปไม่ได้ที่จะได้รับข้อความขายตรงในไม่กี่วินาทีที่ผู้บริโภคต้องโต้ตอบกับสื่อ

เดิมการตอบสนองโดยตรงทำงานได้ดีที่สุดผ่านช่องทางต่อไปนี้:

จดหมายโดยตรง

บางครั้งเรียกว่า "อีเมลขยะ" (แม้ว่านี่จะเป็นการเสื่อมเสียต่อการตลาดทางตรงที่มีคุณภาพสูงซึ่งดึงดูดลูกค้าอย่างสร้างสรรค์) แต่จดหมายทางตรงนั้นมาในรูปแบบของซองจดหมายตัวอักษรและพัสดุที่ส่งถึงผู้บริโภค เวลาส่วนใหญ่จะใช้รูปแบบของซองจดหมายที่มีข้อความขายพร้อมจดหมายและโบรชัวร์ภายในขอให้ผู้บริโภคโทรไปยังหมายเลขหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์

อีเมล์

บ่อยครั้งที่เรียกว่า "สแปม" อีเมลตอบกลับโดยตรงกลายเป็นวิธีการทำตลาดยอดนิยมสำหรับผู้บริโภค อีเมลนั้นรวดเร็วราคาถูกและมีลิงก์แบบคลิกได้เพื่อนำผู้บริโภคไปยังหน้าสมัครใช้งาน อย่างไรก็ตามมันมีอัตราความสำเร็จต่ำ อัตราการเปิดเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 24 เปอร์เซ็นต์และอัตราการคลิกผ่านและการแปลงจะอยู่ที่ประมาณ 1 เปอร์เซ็นต์ การส่งอีเมลนับล้านอาจส่งผลให้ยอดขายน้อยกว่า 100

วิทยุ

คุณจะรู้ว่าโฆษณาเหล่านี้ดีมากเพราะมีการพูดได้อย่างรวดเร็วมีการขายที่ดีมากและมีหมายเลขโทรศัพท์หรือเว็บไซต์ซ้ำกันสามถึงห้าครั้งภายในจุดนี้ แม้ว่าวิทยุสามารถเป็นทางออกที่สร้างสรรค์ได้ แต่โดยปกติแล้วจะได้แรงหนุนจากการขายอย่างหนัก

infomercials

หากผลิตภัณฑ์ถูกต้องจุด Infomercial แบบยาวเป็นยานพาหนะตอบสนองโดยตรงที่ยอดเยี่ยม ตัวอย่างคลาสสิกคือ Showtime Rotisserie จาก Ron Popeil Popeil ได้รับการยกย่องว่าเป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญของทีวีตอบสนองโดยตรงและโฆษณาของเขาขายผลิตภัณฑ์หลายล้านดอลลาร์

การตลาดทางโทรศัพท์

นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งที่ได้รับความนิยมในการเข้าถึงผู้บริโภคโดยตรงกับ บริษัท ที่จ้างนักการตลาดโทรศัพท์เพื่อโทรหาผู้คนและลองขายทางโทรศัพท์ อย่างไรก็ตามการลงทะเบียน Do Do Call ซึ่งสร้างขึ้นในปีพ. ศ. การกุศลและการรณรงค์ทางการเมืองยังคงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการรับเงิน

ตัวอย่างของการโฆษณาตอบสนองโดยตรง

บางทีโฆษณาตอบกลับโดยตรงที่โด่งดังที่สุดที่เคยเขียนก็คือ John Caples ที่ยิ่งใหญ่ในปี 1926 (ซึ่งตอนนี้มีรางวัลโฆษณาตั้งตามเขา) มันเป็นเรื่องของ US School of Music และพาดหัวอ่านว่า“ พวกเขาหัวเราะเมื่อฉันนั่งลงที่เปียโน แต่เมื่อฉันเริ่มเล่น!” - มันเป็นโฆษณาที่ลอกเลียนแบบมานานและถือเป็นหัวข้อข่าวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดฉบับหนึ่ง เขียนโฆษณาที่โน้มน้าวใจและมีประสิทธิภาพมาก

คลาสสิกอีกอย่างคือชิ้นส่วนอีเมลโดยตรงที่เขียนและออกแบบโดย Bill Jayme สำหรับนิตยสารจิตวิทยาวันนี้ ซองจดหมายมีการออกแบบที่โดดเด่นและถามคำถามว่า“ คุณปิดประตูห้องน้ำหรือไม่แม้ว่าคุณจะเป็นบ้านเดียวหรือไม่” ชิ้นนั้นมีอัตราการแปลงที่สูงมากและจดหมายและจดหมายของบิลเจย์มีความต้องการสูง ในความเป็นจริงเขาได้รับเงินหลายหมื่นดอลลาร์เพื่อเขียนจดหมายให้กับลูกค้าและนี่คือช่วงเวลาห้าสิบและหกสิบปี เขาเสียชีวิตในปี 2544 อายุ 75 ปีและได้รับการยกย่องให้เป็นหนึ่งในนักเขียนการตลาดทางตรงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เคยมีชีวิตอยู่