วิธีการสร้างแรงบันดาลใจการอ้างอิงที่ดีจากพนักงาน

ผลสำรวจของ Towers Watson พบว่าร้อยละ 54 ของ บริษัท ที่เข้าร่วมมีปัญหาในการดึงดูดพนักงานที่มีทักษะที่สำคัญโดยไม่คำนึงถึงอัตราการว่างงานในปัจจุบัน ในบรรดา บริษัท ที่ทำการสำรวจนั้นรายงานร้อยละ 37 มีปัญหาในการว่าจ้างพนักงานที่มีผลงานยอดเยี่ยม คุณกำลังมองหาแนวคิดโปรแกรมการอ้างอิงพนักงานเพื่อให้คุณสามารถเริ่มต้นโปรแกรมของคุณเองได้หรือไม่?

คุณสามารถเอาชนะปัญหาการขาดแคลนพนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุดซึ่งคาดว่าจะรุนแรงขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปเมื่อคุณสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่เป็นแรงบันดาลใจให้พนักงานแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม นี่คือสิ่งที่ทำงานเพื่อรวบรวมการอ้างอิงของพนักงาน การดำเนินการที่จะส่งต่อการอ้างอิงพนักงานของคุณยังได้รับการคุ้มครอง

ทำไมการอ้างอิงของพนักงานเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของการสรรหา

การอ้างอิงพนักงานเป็นองค์ประกอบสำคัญในความพยายามของคุณในการจัดหาและรักษาพนักงานที่มีศักยภาพที่ดีที่สุด การอ้างอิงพนักงานให้ดีกว่าผู้สมัครทั่วไปเพราะพนักงานรู้วัฒนธรรมองค์กรของคุณและมีความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่พนักงานจะทำงานได้สำเร็จในองค์กรของคุณ

การอ้างอิงพนักงานยังสะท้อนให้เห็นถึงพนักงานอ้างอิงที่ต้องการได้รับการยกย่องในเชิงบวกในองค์กรของคุณ ไม่มีพนักงานคนใดที่ต้องการความประพฤติไม่ดีในการอ้างถึงพนักงานที่ล้มเหลวในการส่งมอบหรือมีส่วนร่วมหรือไม่เหมาะสมภายในองค์กรของคุณ

แต่ถึงแม้จะมีโฆษณาเกินจริงและมีประโยชน์ แต่โปรแกรมอ้างอิงพนักงานจำนวนมากไม่สามารถบรรลุเป้าหมายของโปรแกรมได้นั่นคือการอ้างอิงพนักงานที่ดีกว่า

ดร. จอห์นซัลลิแวนผู้นำด้านทรัพยากรบุคคลที่มีชื่อเสียงจากแคลิฟอร์เนียซึ่งเชี่ยวชาญในการสร้างผลกระทบทางธุรกิจที่กล้าหาญและสูง โซลูชั่นการจัดการความสามารถเชิงกลยุทธ์กล่าวว่าต่อไปนี้

"ผู้จัดการการรับสมัครจำนวนมากที่มีโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพต่ำจะคิดว่าพวกเขามีโปรแกรมที่ยอดเยี่ยมและค่อนข้างน่าตกใจเมื่อพวกเขาเรียนรู้ว่าโดยเฉลี่ยในทุกภาคอุตสาหกรรมการจ้างงาน 1: 3 มาจากการแนะนำพนักงานและไม่แปลกกว่าครึ่ง การจ้างงานภายนอกทั้งหมดมาจากการอ้างอิงพนักงานในองค์กรที่มีฟังก์ชั่นการจัดการความสามารถชั้นนำ …"

ดังนั้นหากองค์กรของคุณไม่มีโปรแกรมการอ้างอิงพนักงาน (ERP) หรือมีโปรแกรมที่สร้างน้อยกว่า 30 เปอร์เซ็นต์ของการจ้างงานภายนอกคุณต้องตรวจสอบโปรแกรมการอ้างอิงของคุณเพื่อกำหนดสาเหตุที่คุณประสบผลลัพธ์ที่ไม่ดี

องค์ประกอบของโปรแกรมส่งต่อพนักงานที่ประสบความสำเร็จ

ในการศึกษาของเขาดร. ซัลลิแวนค้นพบปัจจัยที่สอดคล้องกันในโครงการส่งต่อพนักงานที่ประสบความสำเร็จ ในหมู่พวกเขาเหล่านี้คือ:

• โปรแกรมการอ้างอิงของพนักงานนั้นตอบสนองได้ดี โปรแกรมการอ้างอิงให้ข้อเสนอแนะแก่ผู้สมัครที่ต้องการภายในหนึ่ง - สามวันของการอ้างอิงและพนักงานอ้างอิงได้อย่างรวดเร็ว
• การอ้างอิงพนักงานจะได้รับการดูแลเป็นพิเศษในเวลาที่เหมาะสมของการติดต่อครั้งแรกขององค์กร, หน้าจอโทรศัพท์, การสัมภาษณ์และการตัดสินใจเกี่ยวกับการจ้างพนักงาน
• โปรแกรมการอ้างอิงของพนักงานกำหนดเป้าหมายไปยังตำแหน่งที่ยากต่อการเติมซึ่งจำเป็นต่อองค์กร
• พนักงานทุกคนได้รับการสนับสนุนให้ทำการอ้างอิงพนักงานโดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งที่พวกเขาดำรงอยู่

• การอ้างอิงพนักงานไม่ใช่แค่เพียงสิ่งจูงใจหรือโบนัสเงินสด โปรแกรมส่งต่อพนักงานที่ประสบความสำเร็จเป็นส่วนหนึ่งของวัฒนธรรมของ บริษัท ในการสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพสูงและสนับสนุนให้พนักงานเลือกผู้ร่วมงานที่เหมาะสมกับวัฒนธรรมและจรรยาบรรณในการทำงานของ บริษัท การอ้างอิงพนักงานควรปรับปรุงประสบการณ์การทำงานของพนักงานอ้างอิง
• องค์กรให้ความสนใจกับโปรแกรมการอ้างอิงของพนักงาน ตัวอย่าง ได้แก่ การสัมภาษณ์พนักงานอ้างอิงเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาได้พบกับพนักงานที่พวกเขาอ้างถึงอย่างไรการขออ้างอิงจากที่ประชุมของพนักงานและการให้บัตรอ้างอิงพนักงานปัจจุบันเพื่อส่งผ่านเมื่อพบพนักงานที่มีศักยภาพ

• จัดให้มีการฝึกอบรมพนักงานปัจจุบันเกี่ยวกับวิธีสร้างเครือข่ายสังคมออนไลน์และออฟไลน์และใช้พวกเขาเพื่อสรรหาผู้สมัครที่ดีกว่าสำหรับ บริษัท ของคุณ
• ดร. ซัลลิแวนยังพบอีกว่าการมีพนักงานที่ทุ่มเทช่วยเพิ่มคุณค่าให้กับโครงการส่งต่อพนักงาน เขามักเกี่ยวข้องกับ บริษัท ใหญ่ ๆ ซึ่งอาจเป็นไปได้ อย่างไรก็ตามแม้แต่ บริษัท ที่เล็กที่สุดก็สามารถสร้างคุณค่าจากและสำหรับผู้อ้างอิงพนักงานซึ่งเป็นเพียงส่วนหนึ่งของงานของพนักงาน

วิธีการส่งเสริมการอ้างอิงโดยไม่มีแรงจูงใจทางการเงิน

โปรแกรมการอ้างอิงพนักงานที่ไม่เสนอสิ่งจูงใจทางการเงินสามารถดึงดูดผู้เข้าร่วมได้สำเร็จ เพื่อความกระตือรือร้นและกระแสของการอ้างอิงอย่างต่อเนื่อง บริษัท จำเป็นต้องเน้นความสำคัญของการอ้างอิงของพนักงานสำหรับความพยายามในการสรรหาของพวกเขา

ให้สิ่งจูงใจที่ไม่ใช่ตัวเงินเช่น:

• การรับรู้ของประชาชนต่อการอ้างอิงของพนักงาน
• วิธีง่ายๆสำหรับพนักงานในการติดตามสถานะการอ้างอิงของพวกเขา
• งานเลี้ยงหรือรับประทานอาหารกลางวันเป็นครั้งคราวกับประธานาธิบดีเพื่อเป็นเกียรติแก่พนักงานที่ให้การอ้างอิงในเชิงบวกมีคุณสมบัติ
• ข้อเสนอแนะในเชิงบวกในการวางแผนการพัฒนาประสิทธิภาพและข้อเสนอแนะผลการปฏิบัติงานรายวันสำหรับการอ้างอิงของพนักงานที่มีคุณภาพและโดยทั่วไป
• วัฒนธรรมที่ให้เกียรติเคารพและตระหนักถึงพนักงานที่อ้างถึงผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

การวิจัยของดร. ซัลลิแวนค้นพบวิธีการใหม่ ๆ หลายวิธีในการจ่ายสิ่งจูงใจเพื่อส่งต่อพนักงาน หลาย บริษัท มีส่วนร่วมในการกุศลที่พนักงานโปรดปราน

คนอื่น ๆ แทนที่จะจ่ายให้พนักงานเป็นแรงจูงใจที่หนักหน่วงสำหรับผู้อ้างอิงที่ได้รับการว่าจ้างให้เสนอสิ่งจูงใจเล็ก ๆ สำหรับการอ้างอิงของพนักงานแต่ละคนไม่ว่าผู้สมัครที่ได้รับการอ้างอิงจะได้รับการว่าจ้างหรือไม่

เคล็ดลับในการหลีกเลี่ยงปัญหาเกี่ยวกับการอ้างอิงของพนักงาน

ความคิดเหล่านี้ดูแลปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องที่ได้รับจากโปรแกรมส่งต่อพนักงานที่ดำเนินการไม่ดีจำนวนมากซึ่งพนักงานได้รับรางวัลสำหรับการอ้างอิงที่มีคุณภาพต่ำ หรือแย่กว่านั้นคือพนักงานจะได้รับรางวัลสำหรับผู้แนะนำเท่านั้นที่ส่งผลให้มีการจ้างงาน

ยิ่งแย่ลงคือโปรแกรมการอ้างอิงที่จ่ายเฉพาะพนักงานอ้างอิงทั้งหมดหรือบางส่วนของโบนัสของพวกเขาหลังจากที่พนักงานใหม่ทำงานได้สำเร็จเป็นเวลาหกเดือนหรือหนึ่งปี

มันสมเหตุสมผลหรือไม่ในโปรแกรมการอ้างอิงของพนักงานที่จะจ่ายสำหรับการอ้างอิงที่มีคุณภาพต่ำ? หรือเช่นในกรณีที่มีผู้แนะนำพนักงานหลายคนจ่ายเงินโบนัสตามสัญญาเฉพาะหลังจากพนักงานที่ได้รับการอ้างอิงได้รับการว่าจ้างและประสบความสำเร็จในการทำงานเป็นเวลาหกเดือนถึงหนึ่งปี?

แน่นอนว่ามันเป็นเรือดำน้ำแรงจูงใจใด ๆ ที่พนักงานอาจต้องทำการอ้างอิงเมื่อมีการจ่ายค่าตอบแทนจูงใจหลังจากเกิดสถานการณ์สองสถานการณ์ที่เขาหรือเธอไม่สามารถควบคุมได้ เมื่อคุณทำโบนัสขึ้นอยู่กับการว่าจ้างพนักงานที่อ้างอิงและพนักงานใหม่ที่ประสบความสำเร็จในการทำงานเป็นเวลาหกเดือนถึงหนึ่งปีคุณอาจปลดพนักงานอ้างอิงของคุณได้

ในที่สุดองค์กรก็ไร้ความสามารถอย่างไร้จุดหมายที่จะให้ข้อเสนอแนะกับพนักงานอ้างอิงสำหรับการอ้างอิง ผู้สมัครอ้างอิงถูกสัมภาษณ์หรือไม่? ปฏิเสธ? เข้ามาสัมภาษณ์ครั้งที่สอง? คุณต้องแจ้งให้พนักงานที่อ้างอิงทราบว่าเกิดอะไรขึ้นในแต่ละขั้นตอน

การบั่นทอนความพยายามขององค์กรในการได้รับการอ้างอิงจากพนักงานเช่นกันคือความเร็วในการรับรู้และตรวจสอบการอ้างอิงของพนักงาน หลายองค์กรช้าอย่างน่าสังเวชในการติดต่อกับผู้สมัครที่ได้รับการอ้างอิง

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการอ้างอิงของพนักงาน

ปัจจัยที่สำคัญที่สุดในการอ้างอิงพนักงานคือการประเมินผู้สมัครที่รวดเร็วและข้อเสนอแนะต่อพนักงานอ้างอิง

การสนับสนุนการอ้างอิงของพนักงานและโปรแกรมการอ้างอิงของพนักงานที่ประสบความสำเร็จเป็นชัยชนะสำหรับองค์กรที่ได้รับพนักงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมการชนะสำหรับพนักงานที่ได้ทำงานกับเพื่อนร่วมงานที่มีคุณสมบัติเหมาะสมและชนะสำหรับการอ้างอิงพนักงานที่ได้รับประโยชน์จากการรับรู้หรือในบางกรณี แรงจูงใจทางการเงินของโปรแกรมการอ้างอิงของพนักงาน การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นกุญแจสำคัญในกระบวนการคัดเลือกพนักงานที่มีประสิทธิภาพ