ปิดการขายสำหรับผู้ใกล้ชิดขั้นพื้นฐานและขั้นสูง

ขั้นตอนที่สำคัญที่สุดในกระบวนการขายมักเป็นกระบวนการที่ถูกทอดทิ้งมากที่สุด ไม่ว่าคุณจะเป็นพนักงานขายคุณจะต้อง "ปิดการขาย" เป็นการดีที่คุณควรประสบความสำเร็จในการปิดการขายทุกครั้งโดยใช้วิธีการแบบอ่อนหรือแข็ง ทางเลือกของการใช้งานแบบ soft close กับแบบ hard close ขึ้นอยู่กับการคาดหมาย หากลูกค้ามีแนวโน้มที่จะไม่รับการยอมรับคุณใช้การเข้าใกล้ที่อ่อนนุ่มในขณะที่ความคาดหวังที่กระตือรือร้นเป็นผู้สมัครที่ดีสำหรับการเข้าใกล้อย่างหนัก

วิธีหลีกเลี่ยงความผิดพลาดครั้งใหญ่

เป็นเรื่องปกติที่พนักงานขายจะตกใจและโพล่งออกมาเช่น“ คุณอยากคิดให้มากกว่านี้ไหม?” มีคนไม่กี่คนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์เมื่อพนักงานขายแนะนำให้คิดก่อน ท้ายที่สุดแล้วโอกาสจะเกิดขึ้นหากผู้ที่ขายผลิตภัณฑ์ไม่คิดว่าฉันควรซื้อตอนนี้ฉันควรจะทำ อย่างแน่นอน รอ.

วิธีที่คุณปิดการขายขึ้นอยู่กับสถานการณ์และโอกาส หากขั้นตอนการขายเป็นไปด้วยดีและลูกค้ามีความพร้อมที่จะซื้อการปิดเป็นเพียงการพูดอะไรบางอย่างเช่น "ทุกอย่างที่เราพูดถึงรุ่น XYZ ดูเหมือนจะเหมาะที่สุดสำหรับความต้องการของคุณเราควรกรอกเอกสารคำสั่งซื้อ ดังนั้นคุณสามารถรับการจัดส่งได้ภายในสิ้นสัปดาห์? " หากคุณยังไม่ได้ทำสิ่งที่ดีในการโน้มน้าวใจผู้ที่จะมาเป็นผู้ซื้อคุณต้องทำการตัดสินใจในช่วงปิดตลาด

เครื่องมือหนึ่งที่มีประโยชน์สำหรับการปิดที่ยากคือการนำเทคนิคการปิดไปใช้ อย่างไรก็ตามมีเทคนิคการปิดอย่างน้อยที่สุดเท่าที่มีพนักงานขาย เพื่อช่วยให้คุณเป็นพนักงานขายที่ประสบความสำเร็จนี่คือตัวอย่างเล็ก ๆ น้อย ๆ ของสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อประทับตราข้อตกลง เป็นความคิดที่ดีที่จะฝึกฝนเพื่อน ๆ และครอบครัวเป็นครั้งแรกเพื่อให้คุณสามารถใช้มันได้อย่างราบรื่นภายใต้ความกดดัน

ปิดพื้นฐาน

เทคนิคการปิดขั้นพื้นฐานเหล่านี้ค่อนข้างง่ายต่อการนำไปใช้และจะทำงานกับกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลาย หากคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ได้ดี (และแก้ไขข้อคัดค้านของผู้ที่จะเป็นลูกค้า) แต่พวกเขาต้องการการผลักดันเพิ่มเติมสิ่งเหล่านี้จะเป็นการหลอกลวง

ปิดระดับกลาง

เมื่อคุณเชี่ยวชาญศิลปะแห่งการปิดพื้นฐานคุณก็พร้อมที่จะลองใช้กลยุทธ์ระดับกลางบางอย่าง การปิดเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องยากกว่ากลยุทธ์การปิดแบบพื้นฐาน แต่มีแนวโน้มที่จะซับซ้อนกว่า เทคนิคการปิดในระดับนี้สามารถบันทึกการขายที่ไม่เป็นไปด้วยดีเมื่อคุณถึงจุดสิ้นสุดของกระบวนการขาย

ปิดขั้นสูง

การปิดเหล่านี้ค่อนข้างยุ่งยากกว่าการปิดขั้นพื้นฐานและระดับกลาง การปิดขั้นสูงจำเป็นต้องใช้เวลาในการตั้งค่ามากขึ้นหรือความเต็มใจในส่วนของคุณมากขึ้นเพื่อผลักดันโอกาสให้หนักขึ้น ในขณะที่สิ่งเหล่านี้ใช้กลอุบายหรืออหังการมากขึ้นเมื่อใช้อย่างชาญฉลาดพวกเขาสามารถประทับตราข้อตกลงกับลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อจากคุณ

จำไว้ว่าเทคนิคการปิดไม่จำเป็นเสมอไป พวกเขากำลังใช้งานได้ดีที่สุดเมื่อการขอขายล้มเหลว โปรดทราบว่าเทคนิคการปิดสามารถย้อนกลับมาได้โดยทำให้ผู้ที่คาดหวังรู้สึกว่าถูกกดดันหรือถูกควบคุม