การจัดการความขัดแย้งในที่ทำงานอย่างสร้างสรรค์ในฐานะผู้ฝึกงาน

ความขัดแย้งในที่ทำงานมีตั้งแต่ความรำคาญเล็กน้อยที่ไม่ส่งผลกระทบต่อการทำงานของคุณจนถึงการเผชิญหน้าเต็มรูปแบบที่อาจส่งผลกระทบต่อทั้งแผนกหรือที่ทำงานหากคุณฝึกงานหรือทำงานให้กับนายจ้างรายย่อย ความขัดแย้งสามารถทำให้งานเครียดมากดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องหาวิธีจัดการกับมันเพื่อให้ทั้งสองฝ่ายประสบกับสถานการณ์ที่ชนะ

การจัดการความขัดแย้งเป็นทักษะที่ทุกคนสามารถพัฒนาได้โดยใช้เวลาซักถามคำถามสำคัญและไม่ตั้งสมมติฐานว่าคนอื่นอาจคิดหรือรู้สึกอย่างไร มีโอกาสมากมายที่เราจะเรียนรู้วิธีจัดการกับความขัดแย้งได้ดีขึ้นซึ่งบ่อยครั้งอาจประกอบด้วยการลองผิดลองถูกและการหาเทคนิคที่เหมาะกับคุณและสไตล์การโต้ตอบกับผู้คน

เป็นความขัดแย้งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้?

มันไม่สมจริงที่จะคาดหวังว่าคุณจะไม่ต้องรับมือกับความขัดแย้งในที่ทำงาน ด้วยบุคลิกที่แตกต่างกันมากมายและวิธีต่าง ๆ ในการมองสิ่งต่าง ๆ ความขัดแย้งจึงเป็นสิ่งที่ดีที่สุดที่จะเรียนรู้วิธีจัดการกับมันตั้งแต่เนิ่นๆและถึงความสามารถของคุณ การใช้วิธีการก้าวร้าวหรือการป้องกันมักเป็นสองวิธีที่จะทำให้คุณไม่อยากไป ก่อนอื่นคุณจะต้องย้อนกลับไปดูว่าคุณจะได้รับมุมมองที่มีวัตถุประสงค์ในสิ่งที่เกิดขึ้นจริงหรือไม่

การทำความเข้าใจทั้งสองด้านของปัญหาใด ๆ เป็นการเริ่มต้นที่ดีในการจัดการกับความขัดแย้งด้วยวิธีที่สร้างสรรค์ การยอมรับว่าคุณผิดเมื่อเหมาะสมยังสามารถนำคุณไปข้างหน้าในการสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกในอนาคต

เรียนรู้ที่จะจัดการกับความขัดแย้งในฐานะนักศึกษาวิทยาลัย

ในฐานะนักศึกษาคุณอาจต้องเรียนรู้วิธีจัดการกับความขัดแย้งในบางครั้งในช่วงปีการศึกษา การอาศัยอยู่กับเพื่อนร่วมห้องตั้งแต่หนึ่งคนขึ้นไปในหอพักนักศึกษามักเป็นเรื่องยากและต้องใช้ความชำนาญในการจัดการเรื่องที่พักอาศัยที่เหมาะกับทุกคนที่เกี่ยวข้อง หลักสูตรวิทยาลัยที่ต้องมีการทำงานร่วมกันเป็นทีมมักจะเป็นช่วงเวลาของความเครียดสูงเพราะทุกคนมีความคิดที่แตกต่างและมีส่วนร่วมในระดับที่แตกต่างกัน

ช่วงเวลาที่มีความเครียดสูงอาจทำให้สถานการณ์มีความผันผวนมากขึ้นและการทำตามภาระผูกพันหลายอย่างที่คุณต้องเผชิญในมหาวิทยาลัยอาจทำให้ผู้คนมีความรู้สึกไวมากขึ้น วิทยาลัยเป็นเวลาที่ยอดเยี่ยมในการเรียนรู้ความแตกต่างของการจัดการความขัดแย้งได้สำเร็จ ในบางจุดจะมีปัญหาในการแก้ไขในสถานการณ์การทำงานใด ๆ และผลที่ตามมาของการจัดการความขัดแย้งที่ไม่ดีในสถานที่ทำงานอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อความสัมพันธ์ในการทำงานของคุณและความน่าเชื่อถือของคุณในฐานะมืออาชีพที่แท้จริง

การจัดการความขัดแย้งต้องใช้การสื่อสารที่ซื่อสัตย์

เมื่อจัดการกับความขัดแย้งในที่ทำงานสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือดูว่าคุณสามารถสื่อสารกับบุคคลหรือบุคคลที่คุณมีความขัดแย้งด้วยความซื่อสัตย์ บ่อยครั้งที่ความขัดแย้งเกิดขึ้นเนื่องจากความเข้าใจผิดและการตั้งสมมติฐานว่าทำไมบางสิ่งบางอย่างเกิดขึ้นโดยไม่มีข้อมูลจากอีกด้านหนึ่ง

การสื่อสารอย่างตรงไปตรงมากับบุคคลอื่นอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการเพื่อทำข้อตกลงและหยิกปัญหาในช่วงแรกก่อนที่มันจะมีเวลาเติบโตและเปื่อยเน่า ในบางกรณีการเข้าใกล้คนที่คุณกำลังมีปัญหานั้นยากหรือเป็นไปไม่ได้และในกรณีนั้นคุณอาจต้องการนัดหมายเพื่อพูดคุยกับหัวหน้างานของคุณเพื่อขอคำแนะนำจากพวกเขาเกี่ยวกับวิธีที่คุณสามารถจัดการกับปัญหาด้วยตนเอง

นายจ้างส่วนใหญ่มีนโยบายที่จัดตั้งขึ้นเพื่อช่วยจัดการกับความขัดแย้งในสถานที่ทำงาน

นายจ้างส่วนใหญ่มีนโยบายแก้ไขข้อขัดแย้งในสถานที่ บ่อยครั้งที่มีหลายขั้นตอนที่นายจ้างจะแนะนำให้พนักงานดำเนินการเมื่อจัดการกับปัญหาที่พวกเขาเผชิญในที่ทำงาน เนื่องจากความขัดแย้งของพนักงานสามารถส่งผลกระทบมากกว่าสิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างคนสองคนดังนั้นนายจ้างจึงต้องการให้แน่ใจว่าปัญหาใด ๆ ระหว่างพนักงานหรือภายในแผนกใดแผนกหนึ่งจะได้รับการจัดการอย่างรวดเร็วและในแบบที่ทั้งสองฝ่ายรู้สึกและยอมรับ

หากคุณไม่สามารถแก้ไขข้อขัดแย้งด้วยการพูดคุยโดยตรงกับบุคคลอื่นหรือหัวหน้างานของคุณนายจ้างมักจะมีสายการบังคับบัญชาที่คุณสามารถไปต่อเพื่อช่วยคุณแก้ปัญหา สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตามกฎของ บริษัท และใช้ทุกช่องทางที่ บริษัท กำหนดไว้เพื่อแสดงให้นายจ้างเห็นถึงความทุ่มเทของคุณในการแก้ปัญหาและดำเนินการเพื่อให้คุณมีส่วนร่วมในการสร้างสถานที่ทำงานที่กลมกลืนยิ่งขึ้น