วิธีการสัมภาษณ์ข้อมูลพนักงานรวยออก

การสัมภาษณ์เพื่อออกจากพนักงานที่เลิกจ้างคือโอกาสที่คุณจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งที่องค์กรของคุณทำได้ดีและสิ่งที่องค์กรของคุณต้องทำเพื่อปรับปรุง ใช้ในคอนเสิร์ตพร้อมกับการสำรวจความพึงพอใจของพนักงานการสัมภาษณ์เพื่อออกจากงานเป็นแหล่งข้อมูลที่หลากหลายสำหรับการปรับปรุงองค์กรของคุณ

การปรับปรุงองค์กรของคุณ - ทำให้เป็นสถานที่ที่ดีขึ้นและมีความสุขมากขึ้นสำหรับพนักงานในการทำงาน - เป็นกุญแจสำคัญในความพยายามของคุณในการรักษาพนักงานที่ดีที่สุดของคุณ - พนักงานที่ทุกองค์กรต้องการรักษาไว้

ทำได้ดีและด้วยความตั้งใจที่จะใช้ข้อมูลอย่างชาญฉลาดการสัมภาษณ์เพื่อออกจากงานเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาองค์กรเนื่องจากคุณจะไม่ค่อยได้รับคำติชมอย่างตรงไปตรงมาจากพนักงานปัจจุบัน คุณจะพบว่าบางรายการสามารถแก้ไขได้หากคุณมีข้อมูลก่อนหน้านี้เช่นการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีเสียงดังมากหรือเกี่ยวข้องกับพนักงานในการยืดงานและเป้าหมาย

แต่ปัญหาอื่น ๆ ที่ระบุไว้ในการสัมภาษณ์แบบออกอาจไม่ได้เป็นเช่นความปรารถนาในการเพิ่มเงินเดือนมากหรือเจ้านายที่แตกต่างกัน

ความกังวลอย่างต่อเนื่องกับทิศทางของแผนกหรือ บริษัท มักจะแก้ไขไม่ได้เพราะมันได้สร้างขึ้นในใจออกจากพนักงานในช่วงระยะเวลานาน ในระดับสากลพนักงานที่เข้าร่วมในการสัมภาษณ์แบบออกจะระบุว่าการสื่อสารเป็นปัญหาที่พวกเขาต้องการข้อมูลเพิ่มเติม (และบางครั้งต้องการ) เพื่อทำงานของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ

การสัมภาษณ์ออกไม่ใช่เมื่อคุณต้องการเรียนรู้ปัญหาเป็นครั้งแรก

น่าเสียดายที่ถ้าคุณกำลังเรียนรู้แนวคิดการปรับปรุงหรือข้อกังวลของพนักงานในการสัมภาษณ์ทางออกมันยังสายเกินไปที่จะดำเนินการเพื่อปรับปรุงหรือช่วยเหลือพนักงานที่ออกไปเวลาที่ดีที่สุดสำหรับพนักงานที่จะหารือเกี่ยวกับข้อกังวลความไม่พอใจและข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุงกับนายจ้างของเขา อยู่ในขณะที่เขาเป็นพนักงานที่มุ่งมั่นไม่ได้ออกไปนอกประตู

นี่คือเหตุผลที่แนะนำให้สัมภาษณ์แบบพักอาศัยเป็นแหล่งข้อมูลการเก็บข้อมูลของพนักงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าองค์กรของคุณมีโอกาสมากมายในการรวบรวมและเรียนรู้จากคำติชมของพนักงานรวมถึงแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงานการสัมภาษณ์การประชุมแผนกการแสดงความคิดเห็นหรือแบบฟอร์มข้อเสนอแนะและอื่น ๆ

คุณมีความสนใจในระหว่างการสัมภาษณ์ออกจากการตอบกลับของพนักงานที่สมัครใจเลิกจ้างกับองค์กรของคุณ อย่างไรก็ตามอย่าพลาดโอกาสที่จะขอคำติชมจากพนักงานที่คุณเข้าร่วมการแสดงหรือการแสดง คุณอาจได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์ในระหว่างการประชุมเลิกจ้างกับพนักงานที่คุณดำเนินการ พวกเขาอาจแบ่งปันกับคุณว่าทำไมพวกเขาคิดว่าพวกเขามีประสิทธิภาพต่ำกว่าซึ่งจะทำให้คุณเป็นอาหารสัตว์เพื่อการปรับปรุง

ในการประชุมเลิกจ้างเมื่อเร็ว ๆ นี้พนักงานที่ถูกไล่ออกบอกกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลว่างานดังกล่าวทำให้เขาเบื่อเพราะมันน่าเบื่อ เธอสามารถให้การสนับสนุนบางอย่างเกี่ยวกับการจบโรงเรียนแทนการแสดงในตำแหน่งอุตสาหกรรมเบาที่น่าเบื่ออีกแห่ง

วิธีการสัมภาษณ์แบบออก

โดยทั่วไปแล้วการสัมภาษณ์ออกตัวจะดำเนินการด้วยตนเองกับพนักงานที่ออกเดินทาง บางครั้งผู้จัดการดำเนินการสัมภาษณ์ออก แต่ส่วนใหญ่มักเป็นเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่จัดการสัมภาษณ์ออก พนักงานจะแบ่งปันการรวมความคิดเห็นจากการสัมภาษณ์หลายครั้งแทนที่จะออกความคิดเห็นของแต่ละคนเนื่องจากความกังวลเรื่องการรักษาความลับของทรัพยากรบุคคล

บางองค์กรใช้การสัมภาษณ์แบบออกเป็นลายลักษณ์อักษร แต่พนักงานฝ่ายทรัพยากรบุคคลจำนวนมากเป็นผู้เสนอการพูดคุยกับพนักงานที่ออกเดินทางเพื่อสำรวจและทำความเข้าใจมุมมองของเขาหรือเธออย่างสมบูรณ์ในระหว่างการสัมภาษณ์ออก การดำเนินการสัมภาษณ์แบบออกด้วยตนเองช่วยให้คุณสามารถสอบสวนและถามคำถามได้

คำถามสัมภาษณ์ออกที่คุณถามนั้นเป็นกุญแจสำคัญในการได้รับข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้ เริ่มการสัมภาษณ์ทางออกของคุณด้วยการพูดคุยแบบเบา ๆ เพื่อช่วยให้พนักงานที่ออกเดินทางรู้สึกสบายใจที่จะตอบคำถามของคุณ รับรองกับพนักงานว่าจะไม่มีผลกระทบทางลบเกิดขึ้นจากการสนทนาอย่างซื่อสัตย์ระหว่างการสัมภาษณ์ออก

อธิบายว่าคุณจะใช้ข้อมูลที่ให้ไว้ในระหว่างการสัมภาษณ์ออกในรูปแบบรวมเพื่อช่วยให้องค์กรของคุณปรับปรุงและรักษาพนักงานที่มีคุณค่าไว้ สำรวจการตอบสนองแต่ละอย่างเพิ่มเติมอย่างอิสระเพื่อความกระจ่างและความเข้าใจที่สมบูรณ์

ดูรายการตรวจสอบการสิ้นสุดการจ้างงานที่แนะนำเพื่อให้นายจ้างปฏิบัติตาม

ตัวอย่างคำถามสัมภาษณ์ที่มีประโยชน์และให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์

เหล่านี้เป็นคำถามสัมภาษณ์ตัวอย่างออก รู้สึกอิสระที่จะคัดลอกและใช้การรวมกันของคำถามสัมภาษณ์เหล่านี้ออกในองค์กรของคุณ คุณสามารถเพิ่มโอกาสในการได้รับข้อมูลที่จะช่วยให้คุณรักษาพนักงานที่มีค่าไว้

คำถามที่สำคัญและสำคัญที่สุดที่จะถามในการสัมภาษณ์ทางออก

คำถามแรกที่แนะนำมีความสำคัญและมันเป็นคำถามที่สำคัญที่สุดที่คุณจะต้องถามในระหว่างการสัมภาษณ์ออกทุกครั้งที่คุณทำ

• อะไรทำให้คุณเริ่มมองหางานใหม่ตั้งแต่แรก?

คำถามสัมภาษณ์ที่ยอดเยี่ยมเพิ่มเติม

• ทำไมคุณถึงตัดสินใจลาออกจาก บริษัท ?
• คุณได้แบ่งปันความกังวลของคุณกับทุกคนใน บริษัท ก่อนตัดสินใจออกเดินทางหรือไม่? การตอบสนองคืออะไร?
• เป็นเหตุการณ์เดียวที่รับผิดชอบในการตัดสินใจที่จะออกหรือไม่?
• ข้อเสนอของ บริษัท ใหม่ที่กระตุ้นให้คุณยอมรับข้อเสนอของพวกเขาและออกจาก บริษัท นี้คืออะไร
• คุณให้ความสำคัญกับ บริษัท อย่างไร
• คุณไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับ บริษัท
• คุณภาพของการกำกับดูแลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคนส่วนใหญ่ในที่ทำงาน ความสัมพันธ์ของคุณกับผู้จัดการของคุณเป็นอย่างไรบ้าง
• หัวหน้างานของคุณจะทำอะไรเพื่อพัฒนารูปแบบและทักษะการจัดการของเขาหรือเธอ

• คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับการจัดการและความเป็นผู้นำโดยทั่วไปใน บริษัท
• คุณชอบอะไรเกี่ยวกับงานของคุณมากที่สุด?
• คุณไม่ชอบอะไรเกี่ยวกับงานของคุณ? คุณจะเปลี่ยนอะไรเกี่ยวกับงานของคุณถ้าคุณอยู่ที่นี่ในระยะยาว
• คุณรู้สึกว่าคุณมีทรัพยากรและการสนับสนุนที่จำเป็นต่อการทำงานให้สำเร็จหรือไม่? ถ้าไม่สิ่งที่ขาดหายไปคืออะไร?
• เราพยายามเป็น บริษัท ที่มุ่งเน้นพนักงานซึ่งพนักงานมีขวัญกำลังใจและแรงบันดาลใจในเชิงบวก คุณมีประสบการณ์เกี่ยวกับขวัญกำลังใจของพนักงานและแรงจูงใจใน บริษัท อย่างไร
• ความรับผิดชอบในงานของคุณโดดเด่นอย่างถูกต้องในระหว่างกระบวนการสัมภาษณ์และการปฐมนิเทศหรือไม่?
• คุณมีเป้าหมายที่ชัดเจนและรู้ว่าคุณคาดหวังอะไรในงานของคุณ?
• คุณได้รับคำติชมที่เพียงพอเกี่ยวกับประสิทธิภาพของคุณในแต่ละวันและในกระบวนการวางแผนพัฒนาประสิทธิภาพหรือไม่?
• คุณเข้าใจและรู้สึกถึงความสำเร็จของภารกิจและเป้าหมายของ บริษัท อย่างชัดเจนหรือไม่?
• อธิบายประสบการณ์ของคุณเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของ บริษัท ที่มีต่อคุณภาพและการบริการลูกค้า
• ฝ่ายบริหารของ บริษัท ให้ความสำคัญกับคุณและช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในการพัฒนาตนเองและอาชีพและเป้าหมายในการทำงานหรือไม่?
• คุณอยากแนะนำอะไรให้ช่วยเราสร้างที่ทำงานให้ดีขึ้น?
• นโยบายและขั้นตอนการดำเนินงานของ บริษัท ช่วยสร้างสถานที่ทำงานที่มีการจัดการที่ดีมีความสม่ำเสมอและยุติธรรมซึ่งมีการกำหนดความคาดหวังไว้อย่างชัดเจนหรือไม่?
• อธิบายคุณสมบัติและลักษณะของบุคคลที่น่าจะประสบความสำเร็จใน บริษัท นี้มากที่สุด
• อะไรคือคุณสมบัติและทักษะที่สำคัญที่เราควรหามาทดแทนของคุณ?
• คุณมีคำแนะนำเกี่ยวกับค่าตอบแทนผลประโยชน์และความพยายามในการให้รางวัลและการยอมรับอื่น ๆ ของเราหรือไม่?
• อะไรจะทำให้คุณพิจารณาที่จะทำงานกับ บริษัท นี้อีกในอนาคต
• คุณจะแนะนำ บริษัท นี้ให้เป็นที่ทำงานของเพื่อนและครอบครัวของคุณหรือไม่?
• คุณสามารถเสนอความคิดเห็นอื่น ๆ ที่จะช่วยให้เราเข้าใจว่าทำไมคุณถึงออกไปเราจะปรับปรุงอย่างไรและเราจะทำอย่างไรเพื่อให้เป็น บริษัท ที่ดีขึ้น?

จบการประชุมการสัมภาษณ์เพื่อออกจากบันทึกในเชิงบวก มุ่งมั่นที่จะใช้ข้อมูลที่มีให้เพื่อปรับปรุงสถานที่ทำงานของคุณให้กับพนักงานที่มีอยู่ของคุณ ขอให้พนักงานของคุณประสบความสำเร็จในความพยายามใหม่ของเขาหรือเธอ ปิดท้ายการสัมภาษณ์ด้วยความขอบคุณด้วยการขอบคุณพนักงานที่จบการทำงานสำหรับคำแนะนำในการเข้าร่วมและการปรับปรุง

โปรดทราบว่าในการสัมภาษณ์แบบออกคุณจะพบว่าเหตุผลของพนักงานที่ออกจากงานนั้นไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับปัจจัยใด ๆ ที่คุณในฐานะนายจ้างอาจส่งผลกระทบ ตัวอย่างเช่นการติดตามคู่สมรสเพื่อหางานทำในรัฐที่แตกต่างกันหรือย้ายครอบครัวใกล้ชิดกับที่ปู่ย่าตายายสามารถให้การดูแลในวันทำงานสำหรับเด็กไม่ได้เป็นโอกาสสำหรับการปรับปรุงของคุณ การสัมภาษณ์เพื่อออกจากงานเหล่านี้แม้จะมีข้อมูลน้อย แต่ก็อาจมอบอัญมณีให้คุณพิจารณา