วิธีการเขียนคำขอบคุณขอบคุณลูกค้า

สุภาษิตโบราณ "มารยาทที่ดีไม่เคยล้าสมัย" เป็นมากกว่าภาษิตมันเป็นความจริงสากล การพูดว่า“ ขอบคุณ” มีความสำคัญอย่างมากต่อการขายเพราะสิ่งแรกที่คุณต้องขายคือตัวคุณเอง คุณไม่สามารถขายผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณจนกว่าคุณจะแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นคนที่คาดหวังอยากทำธุรกิจด้วย

การส่งโน้ตขอบคุณอาจส่งผลอย่างมากต่อวิธีที่คนอื่นคิดกับคุณเพราะมันแสดงให้เห็นว่าคุณไม่เพียงชื่นชมสิ่งที่คน ๆ นั้นทำคุณยังใช้เวลาในการบอกพวกเขาด้วย ข้อความขอบคุณไม่จำเป็นต้องทำอย่างละเอียดหรือเขียนลงบนกระดาษจดหมายราคาแพง โดยปกติแล้วประโยคสองหรือสามประโยคนั้นดีพอและสามารถส่งทางอิเล็กทรอนิกส์หรือส่งทางไปรษณีย์อย่างรอบคอบยิ่งขึ้นซึ่งจะทำให้มันโดดเด่นเป็นพิเศษ เนื่องจากการกล่าวคำขอบคุณคุณควรจะเป็นแบบฝึกหัดมาตรฐานสำหรับคุณคุณจะประหยัดเวลาถ้าคุณตั้งค่าเทมเพลตพื้นฐานบางอย่างเพื่อจัดการกับสถานการณ์ที่แตกต่างและทำให้พวกเขาสะดวก

หลังจากตั้งค่าการนัดหมายทางโทรศัพท์

“ ขอบคุณที่สละเวลาคุยกับฉันทางโทรศัพท์เมื่อวานโดยเฉพาะอย่างยิ่งเพราะฉันรู้ว่าคุณยุ่งแค่ไหน ฉันหวังว่าจะได้พบกับเราในวันอังคารหน้าเวลา 10.00 น. และสัญญาว่าจะใช้เวลาไม่เกิน 15 นาที”

หลังจากการนัดหมายเมื่อโอกาสไม่ได้ซื้อ

“ ขอบคุณที่ให้โอกาสฉันในการบอกคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ / บริการของ บริษัท เมื่อคุณต้องการ ใส่ผลิตภัณฑ์ / บริการใหม่ที่นี่ ฉันหวังว่าคุณจะทำให้ฉันอยู่ในใจและให้โอกาสฉันในการให้บริการที่ยอดเยี่ยมแก่คุณ"

หลังจากการนัดหมายเมื่อโอกาสได้ซื้อ

“ ขอบคุณที่ให้โอกาสฉันเสนอผลิตภัณฑ์ / บริการที่ยอดเยี่ยมแก่ บริษัท ของฉัน ฉันมั่นใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์จากความสัมพันธ์ใหม่ของเรา หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับ ใส่ผลิตภัณฑ์ / บริการที่นี่ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฉันทันที”

หลังจากมีคนให้การอ้างอิงแก่คุณ

“ ขอบคุณสำหรับการอ้างอิง ใส่ชื่อผู้อ้างอิงที่นี่ กับฉันเมื่อวานนี้ ฉันขอขอบคุณที่คุณคิดถึงฉันและฉันสามารถรับรองได้ว่าฉันจะให้บริการที่มีคุณภาพสูงสุดแก่เขา / เธอ"

หลังจากโอกาสให้คุณสุดท้าย“ ไม่”

“ ขอบคุณที่สละเวลาพิจารณาผลิตภัณฑ์ของ บริษัท / บริการของฉัน ฉันเสียใจที่เราไม่สามารถตอบสนองความต้องการในปัจจุบันของคุณ โปรดโทรหาฉันหากสถานการณ์ของคุณเปลี่ยนไป ณ เวลาใด ๆ ในอนาคตหรือหากคุณมีคำถามใด ๆ ฉันจะติดต่อกลับไปพร้อมกับการอัปเดตใด ๆ เนื่องจากฉันหวังว่าเราจะสามารถทำธุรกิจร่วมกันได้ในอนาคต

หลังจากลูกค้าที่มีอยู่ซื้ออีกครั้ง

“ ขอบคุณที่ให้โอกาสฉันรับใช้คุณอีกครั้ง ฉันเชื่อว่าเรายังคงปฏิบัติตามมาตรฐานของเราสำหรับบริการที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตามหากคุณมีปัญหาใด ๆ กับ ใส่ผลิตภัณฑ์ / บริการที่นี่ โปรดติดต่อฉันทันทีเพื่อให้ฉันสามารถช่วยเหลือคุณได้”

ในวันครบรอบของลูกค้า

“ ฉันขอขอบคุณคุณอีกครั้งสำหรับการเป็นหนึ่งในลูกค้าที่มีค่าของเรา เราอัปเดตข้อเสนอผลิตภัณฑ์ของเราบ่อยครั้งดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณแจ้งให้เราทราบหากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับ แทรกผลิตภัณฑ์ / บริการของคุณที่นี่ หากคุณต้องการทราบเกี่ยวกับการอัปเดตล่าสุดของเราโปรดโทรหาฉัน”