ทำความเข้าใจกับกลลวงของเหยื่อ
Faith Evans feat. Stevie J – "A Minute" [Official Music Video]
สารบัญ:
- โฆษณาเหยื่อและสวิตช์
- วิธีการหลอกลวงทำงาน
- ข้อเสนอเหยื่อและสวิตช์ไม่ใช่อะไร
- ข้อผิดพลาดของราคา
- มีจำนวน จำกัด
- ลื่นถ้อยคำ
แม้ว่าคำว่า "เหยื่อ - และ - สวิตช์" ถูกร้องเรียนบ่อยครั้งเกี่ยวกับผู้บริโภค แต่ก็ไม่ค่อยได้ใช้อย่างถูกต้อง ผลทางกฎหมายของการใช้ข้อเสนอเหยื่อและสวิตช์จริงอาจรุนแรงและรวมถึงการฟ้องร้องค่าปรับและแม้แต่การปิดกิจการ
การรู้ว่าสิ่งใดที่ถือเป็นการเปลี่ยนเหยื่อและมีความสำคัญ กลยุทธ์การขายที่ร่มรื่นหรือผิดปกติอาจไม่ใช่สิ่งที่คุณชื่นชอบ แต่ถ้ามันไม่ผิดกฎหมายคุณก็สามารถทำได้เพียงเล็กน้อยเท่านั้น ก่อนที่จะดำน้ำลึกเข้าไปในส่วนลึกของการโฆษณาเหยื่อและสลับดูที่คำจำกัดความทั่วไป
โฆษณาเหยื่อและสวิตช์
กล่าวโดยสังเขปว่าเหยื่อและสวิตช์คือการกระทำของสินค้าโฆษณาที่มีการต่อรองราคาอย่างไม่น่าเชื่อโดยมีความตั้งใจที่ชัดเจนในการทดแทนสินค้าที่ต่ำกว่าหรือมีราคาแพงกว่าในขณะที่ซื้อ ผลข้อเสนอที่เหลือเชื่อคือ "เหยื่อ" เช่นเดียวกับตัวหนอนที่น่าดึงดูดใจหรือบินตรงปลายสายเบ็ด
ข้อเสนอนี้ออกแบบมาเพื่อหลอกล่อคุณ แต่แทนที่จะได้รับสิ่งที่ดีเกินกว่าจะเป็นจริงคุณจะได้รับข้อเสนอที่แตกต่างออกไปอย่างแน่นอน ("สวิตช์") มันอาจเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ด้อยกว่ากว่ามากหรือคุณได้รับสิ่งที่โฆษณา แต่ในราคาที่สูงกว่ามาก ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดแต่ละกรณีเป็นกรณีการฉ้อโกงที่ชัดเจนและมีโทษตามกฎหมาย
การปฏิบัติที่ใช้กันมากที่สุดในรายการอิเล็กทรอนิกส์เช่นโทรทัศน์เครื่องเล่น Blu-Ray อุปกรณ์เครื่องเสียงและคอมพิวเตอร์กล้องดิจิทัลคุณภาพสูงเลนส์และอุปกรณ์เสริม แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณจะไม่พบเหยื่อและสวิตช์ในพื้นที่อื่น ๆ อาหารรองเท้าคู่หรือแม้แต่บริการอินเทอร์เน็ตที่คุณได้รับสามารถขายได้โดยใช้เทคนิคเหยื่อและสลับ
วิธีการหลอกลวงทำงาน
ผู้โฆษณาจะผลิตโฆษณาที่เสนอราคาต่ำกว่ามูลค่าตลาดปัจจุบัน ตัวอย่างเช่นแท็บเล็ต Android ใหม่ขนาด 10 "ราคา $ 50 เมื่อราคาปกติอยู่ที่ $ 350 มันเกือบจะดีเกินกว่าที่จะเป็นจริง แต่เหยื่อรายนี้ดึงดูดผู้คนมากมาย
จากนั้นลูกค้าจะไปที่ร้านเพื่อซื้อแท็บเล็ตราคา $ 50 และเผชิญหน้ากับทางเลือกต่างๆ:
- แท็บเล็ตใช้งานไม่ได้อีกต่อไป แต่มีอีกหนึ่งแท็บเล็ตที่วางขายในราคา $ 100 แท็บเล็ตนี้มีขนาดเล็กลงซึ่งด้อยกว่าทุกอย่างจากโฆษณาที่ลงโฆษณาและมีราคาเป็นสองเท่า ต้องเดินทางไปที่ร้านค้าหลายคนจะตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงเหยื่อและสวิตช์และเพียงซื้อผลิตภัณฑ์ที่ด้อยกว่าแทนที่จะปล่อยมือเปล่า
- แท็บเล็ตมีให้บริการ แต่จริงๆแล้วแพงกว่าโฆษณาที่ระบุไว้มาก ผู้บริโภคจะได้รับแจ้งว่าเป็นรูปแบบที่แตกต่างเล็กน้อยจากโฆษณาหนึ่งรายการหรือโฆษณาหนึ่งรายการมีให้เฉพาะลูกค้า 2 คนแรกเท่านั้น ทั้งสองวิธีตอนนี้อยู่ในมือของผู้บริโภคที่จะซื้อแท็บเล็ตเดียวกันสองหรือสามเท่าของราคาโฆษณา ฝ่ายขายที่ลื่นไหลบางคนสามารถปิดการขายได้อย่างง่ายดาย
- มีแท็บเล็ตให้บริการ แต่จริง ๆ แล้วไม่ใช่แท็บเล็ตที่โฆษณา. ค่อนข้างเป็นผลิตภัณฑ์ที่ด้อยกว่าอาจเป็นของเลียนแบบราคาถูกหรือของปลอมหรือของใหม่ที่ได้รับการตกแต่งใหม่ สิ่งนี้เกิดขึ้นมากมายกับกล้องดิจิทัลเมื่อผู้โฆษณาจะเสนอกล้องใหม่ในราคาขายปลีกครึ่งราคา แต่จะขายบางอย่างจากตลาด "สีเทา" นี่คือกล้องที่ไม่ได้ขายในสหรัฐอเมริกาและจะไม่มาพร้อมกับสิ่งอื่นนอกจากตัวกล้อง มันจะไม่มีการรับประกัน ในขณะที่มันไม่ผิดกฎหมายในการขายกล้องตลาดสีเทามันผิดกฎหมายที่จะโฆษณาพวกเขาเป็นข้อตกลงที่แท้จริงและขายโดยไม่แจ้งผู้บริโภค
ข้อเสนอเหยื่อและสวิตช์ไม่ใช่อะไร
เป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องรู้ว่าสิ่งใดที่ไม่ใช่ข้อเสนอเหยื่อและสวิตช์เพราะการกล่าวหาคนที่ใช้กลเม็ดนี้อย่างผิด ๆ อาจมีผลทางกฎหมายมากมาย ดังนั้นล้างน้ำโคลนของคำ
ต่อไปนี้เป็นสถานการณ์ที่ผู้บริโภคมักอ้างว่าเป็นเหยื่อล่อและสวิตช์ แต่จริง ๆ แล้วเป็นเพียงแค่กรณีของความโชคร้ายข้อผิดพลาดหรือการปฏิบัติที่มีเล่ห์เหลี่ยม (แต่ถูกกฎหมาย)
ข้อผิดพลาดของราคา
นี่คือการร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดโดยเฉพาะในฟอรัมการจัดการออนไลน์ ผู้โฆษณาจะแสดงรายการสินค้าในราคาที่ไม่เคยได้ยิน - พูดถึง $ 50 สำหรับทีวีแอลซีดีขนาด 60 นิ้วใหม่ นี่เป็นเพียงข้อผิดพลาดในการกำหนดราคามันชัดเจนเกินไปที่จะเป็นจริงและร้านค้าปลีกจะสูญเสียเงินหลายแสนดอลลาร์เพื่อเคารพข้อเสนอ
อย่างไรก็ตามร้านค้าออนไลน์จะยอมรับราคาและให้คุณตรวจสอบกับการจัดการบ้า หลังจากนั้นคุณจะได้รับอีเมลแจ้งว่าคำสั่งซื้อนั้นถูกยกเลิกและเงินของคุณจะได้รับคืน ผู้คนต่างร้อง "เหยื่อและสวิตช์!" แต่มันไม่ใช่กรณี เป็นเพียงข้อผิดพลาดและผู้บริโภคควรรู้ดีกว่า
มีจำนวน จำกัด
อีกเรื่องหนึ่งที่ดึงดูดผู้บริโภคโดยไม่รู้ตัวก็คือข้อตกลงปริมาณที่ จำกัด ร้านค้าปลีกจะโฆษณาบางอย่างสำหรับส่วนลด 90 เปอร์เซนต์ แต่ใช้กับลูกค้า 10 รายแรกเท่านั้น
หลังจากนั้นทุกคนจ่ายราคาปกติ สิ่งนี้ไม่ใช่การใช้เหยื่อและการสลับเว้นแต่ผู้โฆษณาจะไม่เปิดเผยรายละเอียดข้อเสนอ สถานการณ์นี้เป็นคำถามที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดในวัน Black Friday แต่ไม่ใช่เหยื่อและสลับ มันเป็นเหมือนผู้นำการสูญเสียซึ่งนำผู้คนเข้ามาในร้านเพื่อการออมที่เหลือเชื่อด้วยความหวังว่าพวกเขาจะซื้อมากขึ้น
ลื่นถ้อยคำ
นี่เป็นเส้นเขตแดนที่ร่มรื่น แต่ถ้าทำอย่างถูกต้องเป็นเพียงกรณีที่ไม่เข้าใจวิธีการเขียนโฆษณาอย่างแท้จริง ตัวอย่างเช่นหากผู้โฆษณาแจ้งว่า "ผู้เล่น Blu-Ray ทั้งหมดลดสูงสุด 90% !!!" จากนั้นคุณข้ามไปสู่ข้อสรุปว่าผู้เล่น Blu-Ray ทุกคนจะได้รับส่วนลดมากมาย
ไม่เช่นนั้น หากผู้เล่น Blu-Ray หนึ่งคนในร้านนั้นถูกขายจริงในราคา 90% ผู้โฆษณาได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของโฆษณา ผู้เล่นคนอื่นสามารถลด 5 เปอร์เซ็นต์ได้ และสิ่งที่ลดลงอย่างเห็นได้ชัดอาจถูกทำลายได้รูปแบบการแสดงผลส่วนประกอบที่เก่าบรรจุใหม่หรือขาดหายไป อีกวิธีในการใช้ภาษาที่ซับซ้อนคือการพูดว่า "ข้อเสนอไม่ถูกต้องในร้านค้าทั้งหมด" หรือ "การกำหนดราคาออนไลน์เท่านั้นราคาของแต่ละร้านจะแตกต่างกันไป" อีกครั้งไม่ดี แต่ไม่ใช่เหยื่อ - และ - สวิตช์
การโฆษณาโดยใช้เหยื่อและสวิทช์ถือเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายถูกใช้เล่ห์เหลี่ยมและเป็นที่หลบภัยของธุรกิจที่ไม่ซื่อสัตย์ หากคุณเป็นผู้บริโภคต้านทานการกระตุ้นให้อารมณ์เสียทุกครั้งที่คุณพลาดดีล ผู้โฆษณาไม่ได้พยายามที่จะดึงขนอยู่เหนือดวงตาของคุณเสมอไป อย่างไรก็ตามหากเป็นการหลอกลวงโดยใช้สวิตช์และเหยื่อปลอมให้รายงานธุรกิจทันที