Amazon Work From Home Call Center

อยู่ในซีแอตเทิลธุรกิจอีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่แห่งนี้ดำเนินธุรกิจหลายแห่งในสหรัฐอเมริกาแคนาดาจีนฝรั่งเศสเยอรมนีอิตาลีญี่ปุ่นญี่ปุ่นสเปนและสหราชอาณาจักรโดยมีพนักงานมากกว่า 30,000 คน

อย่างไรก็ตามการดำเนินงานที่บ้านของพวกเขาแม้ว่าพวกเขาจะมีการขยายตัวในปีที่ผ่านมายังคงมีขนาดค่อนข้างเล็กและมุ่งเน้นไปที่การบริการลูกค้า โดยทั่วไปแล้วคนงานตามบ้านของอเมซอนจะถูกจ้างตามฤดูกาล นี่เป็นอีกเล็กน้อยเกี่ยวกับโอกาสการทำงานจากที่บ้านของ Amazon

ตัวแทนศูนย์บริการเสมือนการทำงานที่บ้านของ Amazon

อเมซอนรับสมัครตัวแทนศูนย์บริการเสมือนผู้จัดการศูนย์บริการข้อมูลและผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์เพื่อทำงานที่บ้านรวมถึงงานด้านเทคโนโลยีบางอย่าง

ตัวแทนศูนย์บริการเสมือนซึ่งเป็นส่วนที่ใหญ่ที่สุดของคนงานประจำที่ทำงานในบ้านเป็นพนักงาน (ไม่ใช่ผู้รับเหมาอิสระ) และอาจทำงานเต็มหรือไม่เต็มเวลาสำหรับค่าจ้างรายชั่วโมง

คุณสมบัติของตัวแทนคอลเซ็นเตอร์เสมือน

งานศูนย์บริการงานจากที่บ้านเหล่านี้ทั้งหมดต้องอาศัยในหนึ่งในรายการของรัฐที่เฉพาะเจาะจง บางคนอาจต้องการการฝึกอบรมนอกสถานที่ในสถานที่เฉพาะเช่นกัน ดูรายการของรัฐด้านล่าง

ตัวแทนศูนย์บริการลูกค้าที่บ้านสำหรับ Amazon.com ต้องการประสบการณ์อย่างน้อยหนึ่งปีในการบริการลูกค้า แต่เป็นที่ต้องการมากกว่า ในทำนองเดียวกันต้องมีประกาศนียบัตรมัธยมปลาย แต่วิทยาลัยบางแห่งเป็นที่ต้องการ

ผู้สมัครต้องมีความคุ้นเคยกับการช็อปปิ้งและการวิจัยออนไลน์ทักษะคอมพิวเตอร์ที่ยอดเยี่ยมและความเข้าใจในเทคโนโลยี Microsoft Office, อีเมลและแชท ประสบการณ์ก่อนหน้านี้ทำงานอย่างอิสระในสภาพแวดล้อมเสมือนจริงเป็นที่ต้องการสำหรับตำแหน่งงานที่บ้านทั้งหมด

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงและสายโทรศัพท์โดยเฉพาะนั้นเป็นข้อกำหนดของโฮมออฟฟิศ

พนักงานนอกเวลา (ขั้นต่ำ 20 ชั่วโมง / สัปดาห์) จะต้องเปิดให้บริการมากถึง 40 ชั่วโมงในช่วงเดือนพฤศจิกายนและธันวาคม

ผู้สมัครการจัดการศูนย์บริการข้อมูลควรมีวุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี (แต่ต้องการ MBA) และมีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีในการจัดการคนรวมถึงประสบการณ์การจัดการโครงการบางอย่าง พวกเขาจะต้องมีประสบการณ์โดยตรงในการบริการลูกค้าในศูนย์บริการทางค้าปลีกหรือการต้อนรับ

งานต้องเดินทางบ้าง จะต้องอยู่ในอลาสกาแอริโซนาคอนเนตทิคัตเดลาแวร์ฟลอริดาจอร์เจียอินเดียนาแคนซัสเคนตักกี้แมสซาชูเซตส์มอนแทนาเนวาดามลรัฐนิวแฮมป์เชียร์มลรัฐนิวเจอร์ซีย์นิวยอร์กนอร์ ธ แคโรไลนานอร์ทดาโคตาเพนซิลเวเนียเทนเนสซีเท็กซัสเวอร์จิเนีย เวสต์เวอร์จิเนียหรือรัฐวิสคอนซิน

ตำแหน่งทรัพยากรมนุษย์ของอเมซอนอาจต้องการประสบการณ์ใด ๆ ในสาขานี้ตั้งแต่สองถึงแปดปี การศึกษาระดับปริญญาตรีในทรัพยากรมนุษย์เป็นสิ่งจำเป็น แต่ปริญญาโทเป็นที่ต้องการ ประสบการณ์ในการจ้างงานและการประเมินผลบนเว็บเป็นสิ่งจำเป็น

จ่ายและเวลาสำหรับงานที่บ้านตามอเมซอน

ค่าจ้างรายชั่วโมงของตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าตามบ้านอยู่ที่ประมาณ $ 10 / ชั่วโมงพร้อมโบนัสตามผลงานและสิ่งจูงใจ ชั่วโมงอาจแตกต่างกันและอาจจำเป็นต้องใช้ทั้งแบบเต็มเวลาและแบบพาร์ทไทม์เพื่อทำงานเป็นกะซึ่งรวมถึงวันช่วงบ่ายตอนเย็นวันหยุดสุดสัปดาห์และเป็นครั้งคราว

สำหรับตำแหน่งที่ได้รับเงินเดือนให้จ่ายตามประสบการณ์

นำไปใช้กับ Amazon

Amazon แบ่งการโพสต์งานเป็นงานประจำชั่วโมงซึ่งรวมถึงตัวแทนบริการลูกค้าตามบ้านและงานที่ได้รับเงินเดือนอื่น ๆ ซึ่งรวมถึงผู้จัดการฝ่ายบริการลูกค้าและงานทรัพยากรบุคคล เพื่อหางานทำที่บ้านให้เรียงลำดับตำแหน่งไปยังตำแหน่งเสมือนในเว็บไซต์งานของอเมซอน

ผู้สมัครศูนย์บริการข้อมูลจำเป็นต้องทำการประเมินก่อนการจ้างงานและการตรวจสอบประวัติอาชญากรให้สำเร็จและสามารถเข้าร่วมการฝึกอบรมที่มีค่าใช้จ่ายได้ ในฤดูใบไม้ร่วง Amazon จะรับสมัครงานบริการลูกค้ามากขึ้นซึ่งโดยปกติจะเป็นการชั่วคราว