ตัวเลือกของพนักงานเมื่อเจ้านายทำตัวเหมือนกระตุกคืออะไร?

พนักงานมีทางเลือกอะไรบ้างเมื่อเขารายงานต่อหัวหน้าที่กระตุก ผู้อ่านทำงานให้กับรัฐมาเป็นเวลา 14 ปีและไม่เคยมีเวลาเลยที่จะจัดการกับสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตร แต่สภาพแวดล้อมเลวร้ายมากจนเขาวางแผนที่จะถอดถอนเพื่อหนีจากการถูกคุกคามอย่างต่อเนื่อง

หัวหน้างานอีกสองคนออกจากงานที่แตกต่างกันเพื่อหนีจากเขา เขาขู่ว่าจะเขียนผู้อ่านและพนักงานคนอื่น ๆ ด้วยเหตุผลโง่ ๆ

เมื่อเจ้านายคนนี้เข้ามาหาผู้จัดการที่มีอยู่ของเราเขาเข้ามาในบ้านไฟไหม้และเริ่มดูถูกพนักงานจนถึงจุดที่สหภาพก้าวเข้ามาและให้พนักงานลงนามคำร้องเพื่อให้เขาถูกปลดออกจากตำแหน่ง พนักงานทุกคนลงนาม แต่ฝ่ายบริหารไม่สนใจพนักงานและปล่อยให้เขาดำเนินการล่วงละเมิดต่อไป

เขาอยู่ที่นี่มาเกือบสองปีแล้วและมันก็ยิ่งแย่ลงเรื่อย ๆ เขาสร้างความสนุกสนานให้กับหนึ่งในหัวหน้างานของเราที่มีปัญหาด้านจิตใจและเขาได้กล่าวหาเจ้าหน้าที่ที่ขโมยของจากเขา ทุกคนเดินไปรอบ ๆ เขาด้วยเข็มและเข็มและเขาก็ตะโกนใส่ผู้คนอย่างต่อเนื่องและดูถูกพวกเขา

เขาไม่เชื่อใจใครเลยและเขาก็หวาดระแวงอย่างมาก สหภาพได้เขียนความคับข้องใจมากมายและเขาทำผิดสัญญาของเราอยู่ตลอดเวลา ผู้อ่านได้พูดคุยกับเขาหลายครั้งและเขาก็ยังไม่ฟังฉันหรือคนอื่น เขาบันทึกเหตุการณ์ทั้งหมดของเขาและสนับสนุนให้พนักงานคนอื่นทำเช่นเดียวกัน

เขาพูดกับเจ้านายของเขาและบอกเขาว่าเรามีสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตรและพวกเขาไม่ได้ทำอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ ผู้อ่านอยู่ท้ายเชือกและพบว่าการลดระดับเสียงทำให้เกิดเสียงดีขึ้นทุกวัน เขารู้สึกว่าเขาไม่ควรจะต้องจ่ายเงินเพิ่มเพื่อหลีกเลี่ยงเขา แต่เชื่อว่าสุขภาพของเขาสำคัญกว่างานนี้

ผู้อ่านได้พัฒนาความดันโลหิตสูงเนื่องจากสถานการณ์ปัจจุบันและได้เพิ่มขึ้นประมาณ 15 ปอนด์ผู้อ่านได้หงุดหงิดมากในชีวิตที่บ้านของเขาในขณะที่ภรรยาของเขาสามารถนำสืบ โปรดให้คำแนะนำกับฉันเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำในสถานการณ์นี้ ผู้อ่านนี้สามารถใช้คำพูดให้กำลังใจ

การตอบสนองของผู้อ่านใน 3 หมวดหมู่เฉพาะ

ผู้อ่านได้อธิบายถึงสถานการณ์การทำงานที่ต้องการให้การตอบสนองของเขาแบ่งออกเป็นสามประเภทเพื่อความชัดเจน

• สิทธิของเขา
• เหตุใดการจัดการทำให้สถานการณ์นี้เกิดขึ้นและ
• เทคนิคที่ผู้อ่านสามารถใช้เพื่อผ่านสถานการณ์อันยิ่งใหญ่นี้

สิทธิของผู้อ่าน

คุณพูดถึงนี่เป็นสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมิตรและแน่นอนว่ามันเป็นสถานที่ทำงานที่น่าสังเวชโกรธโกรธและไม่เหมาะสม อย่างไรก็ตามในแง่กฎหมายก สภาพแวดล้อม มีคำจำกัดความที่เฉพาะเจาะจงซึ่งกำหนดให้มีการละเมิดกฎหมาย

มันถูกใช้บ่อยที่สุดในสถานการณ์ของการล่วงละเมิดทางเพศหรือการเลือกปฏิบัติทางเชื้อชาติ สิ่งที่คุณอธิบายฟังดูเหมือนฝันร้าย แต่เป็นสิ่งที่ถูกกฎหมาย ถูกตัอง. เป็นเรื่องถูกกฎหมายที่จะเป็นการกระตุกเสียงกรีดร้องตะโกนตราบใดที่คุณมีโอกาสเท่ากันการตะโกนกรีดร้อง

เนื่องจากพนักงานร้อยละ 100 ขอให้ผู้บริหารนำเขาออกไปมันค่อนข้างชัดเจนว่าเขาปฏิบัติต่อทุกคนไม่ดีดังนั้นการเลือกปฏิบัติที่ผิดกฎหมายจึงไม่มีอยู่จริง

มันแปลกที่ว่าถ้าเจ้านายหมายถึงคนคนหนึ่งก็ถือว่าเป็นการล่วงละเมิด แต่ถ้าเขาหมายถึงทุกคนมันก็โอเคตามกฎหมาย หากเขาแยกผู้ควบคุมดูแลคนพิการทางจิตใจออกมาเป็นไปได้ว่าเขาละเมิดกฎหมายคนอเมริกันด้วยความพิการและนั่นอาจเป็นสิ่งที่เพื่อนร่วมงานของคุณต้องการตรวจสอบ

บ่อยครั้งที่สหภาพแรงงานเป็นผู้ช่วยเหลือที่สำคัญในการต่อสู้กับการจัดการที่ไม่ดี แต่ดูเหมือนว่าคุณได้ทำการตรวจสอบหรือล้มเหลวในความพยายาม แต่ถ้าคุณสามารถทำให้ผู้คนในสหภาพสูงขึ้นเพื่อระงับปัญหาของคุณนั่นอาจไปที่ใดที่หนึ่ง

ในฐานะลูกจ้างสหภาพแรงงานมีแนวโน้มว่าคุณจะได้รับการคุ้มครองการจ้างงานที่คนนอกสหภาพไม่มีดังนั้นคุณสามารถที่จะมีความก้าวร้าวมากขึ้นในการร้องเรียนของคุณ

ทำไมการจัดการอนุญาตให้นี้

เมื่อใดก็ตามที่มีผู้จัดการกลางไม่ดีคุณต้องคิดออกว่าทำไมผู้บริหารระดับสูงถึงได้อนุญาต มีความเป็นไปได้สองอย่าง

• ผู้บริหารระดับสูงนั้นแย่มากหรือ
• ผู้บริหารระดับสูงต้องการให้ผู้จัดการของคุณประพฤติตนเช่นนั้น

หากผู้บริหารระดับสูงของคุณเป็นคนที่น่ากลัวและเมินสิ่งที่น่ากลัวทั้งหมดที่ผู้ชายคนนี้ทำได้ดีนั่นเป็นวิธีที่มันจะเป็นไปได้จนกระทั่งมีอะไรบางอย่างในการเปลี่ยนแปลงผู้บริหารระดับสูง แต่ถ้าผู้บริหารระดับสูงต้องการให้ผู้จัดการทำเช่นนี้คุณสามารถทำงานกับมันได้

ทำไมพวกเขาต้องการผู้จัดการที่น่ากลัว? ถามตัวเองว่ามีปัญหาอะไรบ้างที่พวกเขาต้องการแก้ไข? พวกเขามีปัญหาด้านงบประมาณและเนื่องจากพนักงานเป็นสหภาพพวกเขาจึงไม่สามารถยิงใครได้? แต่พวกเขาจำเป็นต้องกำจัดพนักงานระยะยาวที่มีรายได้สูงเพื่อให้องค์กรสามารถประสบความสำเร็จได้หรือไม่

วิธีแก้ปัญหา: ทำให้พนักงานน่าสมเพชจนพวกเขาเริ่มเลิกแล้วแทนที่พวกเขาด้วยค่าจ้างที่ต่ำกว่า มีพฤติกรรมภายใต้ผู้จัดการคนก่อน ๆ ที่พวกเขาไม่ชอบหรือไม่? ผู้จัดการคนก่อนหน้านี้เร็ว ๆ นี้ที่จะให้พนักงานหนีจากพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือไม่? ผู้ชายคนใหม่คนนี้แตกสลายจริงๆหรือเปล่า?

นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้จริงมากที่สิ่งที่คุณเห็นว่าเป็นสถานการณ์ที่ทุกคนกำลังได้รับการปฏิบัติที่เลวร้ายจริง ๆ แล้วเป็นสถานการณ์ที่พนักงานปฏิบัติงานในระดับต่ำมานานหลายปีและคนใหม่นี้ได้รับมอบหมายให้พาทุกคน สอดคล้องกับผลผลิตใหม่ หากเป็นเช่นนั้นไม่น่าแปลกใจที่เขามีผู้บริหารระดับสูงคอยสนับสนุนเขา

เทคนิคที่คุณสามารถใช้เพื่อผ่านสถานการณ์นี้

ก่อนอื่นคุณต้องพิจารณาว่ามีปัญหาจริงที่ผู้จัดการของคุณพยายามแก้ไขหรือไม่ นั่งลงและทำรายการเวลาที่คุณถูกวิจารณ์และสิ่งที่ผู้จัดการเสนอการวิจารณ์ หากผู้จัดการตะโกนใส่คุณเพราะคุณมาสายคำตอบที่ชัดเจนคือหยุดเข้ามาช้า

ในทางกลับกันถ้าเขาตะโกนใส่คุณเพราะมันเป็นวันอังคารหรือเพราะเจ้านายไม่ชอบอากาศหรือเพราะเขาพบว่าเสียงของคุณน่ารำคาญนั่นจะทำให้คุณรู้ว่าเขาไม่ได้พยายามแก้ปัญหา

โดยไม่คำนึงถึงเอกสารและขอให้เพื่อนร่วมงานของคุณทำเอกสารด้วย มันอาจจะให้รูปแบบของพฤติกรรมที่ไม่ดีหรือให้หลักฐานที่ยากลำบากแก่คุณว่าผู้ชายคนนี้เลวร้ายแค่ไหน เก็บรายการอะไรก็ตามที่คุณทำที่บ้านและอย่าพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน

คุณต้องการเก็บสิ่งนี้แยกต่างหากจากเอกสารงานอย่างเป็นทางการเท่าที่จะทำได้เพื่อให้ฝ่ายบริหารไม่สามารถนำเอกสารออกไปจากคุณได้

หากคุณเข้าใจว่าเจ้านายคือจริง ๆ แล้วพยายามแก้ไขปัญหาบางอย่างคุณสามารถไปหาเขาและพูดว่า“ ฉันคิดว่าเราลงไปผิดเท้า ฉันเข้าใจว่าคุณกำลังพยายามทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่นี่ คุณต้องการเห็นการเปลี่ยนแปลงอะไรเป็นพิเศษ ฉันต้องการทำงานกับคุณเพื่อช่วยให้เห็นการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นเกิดขึ้น”

ตอนนี้ใครบางคนที่มีเหตุผลในใจจะนำคุณไปสู่ข้อเสนอของคุณ คนที่เป็นเพียงการเหวี่ยงขนแกะจะเสียชีวิตเพราะเรื่องนี้ ดังนั้นเตรียมตัวให้พร้อม

ในขณะที่คุณกำลังทำงานทั้งหมดนี้ไปข้างหน้าและเริ่มหางานใหม่ คุณบอกว่าคุณเต็มใจที่จะถอดถอนเพื่อออกจากที่นั่น สิ่งนี้บ่งชี้ว่าคุณกำลัง จำกัด การค้นหางานของคุณในตำแหน่งภายใน

อย่าทำอย่างนั้น คุณอาจรักเงินบำนาญของงานของรัฐ แต่คุณอาจพบว่าภาคเอกชนมีสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีกว่าสำหรับพนักงาน อย่าลดความเป็นไปได้ที่แท้จริง

สิ่งอื่นที่คุณต้องทำคือหลีกเลี่ยงการป้องกันเมื่อเจ้านายตะโกนใส่คุณ เพียงตอบกลับ“ ฉันขอโทษ คุณต้องการให้ฉันทำอย่างไร” นี่เป็นเรื่องยากและต้องกลืนความภาคภูมิใจเป็นอย่างมาก

แต่ลองจินตนาการว่าความตึงเครียดจะลดลงเร็วแค่ไหนถ้าทุกคนเริ่มตอบสนองแบบเดียวกัน หากทุกคนทำสิ่งที่เขาต้องการอย่างแม่นยำเมื่อเขาต้องการเขาก็สูญเสียเหตุผลในการตะโกนและกรีดร้อง

การทำงานเพื่อกระตุกเป็นสถานการณ์ที่น่ากลัว แต่จำไว้ว่ามันไม่ใช่ชีวิตของคุณ หากคุณสามารถพยายามจดจ่อกับชีวิตนอกที่ทำงานคุณก็อาจทำให้การทำงานมีความอดทนมากขึ้น

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas เป็นนักข่าวอิสระที่เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรมนุษย์ ผลงานของ Suzanne ได้รับการตีพิมพ์ลงในสื่อสิ่งพิมพ์รวมถึง Forbes, CBS, Business Inside R และ Yahoo