เคล็ดลับวิธีการเขียนคำขอบคุณ

หากใครบางคนชอบคุณ - ไม่ว่าคุณจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณไปจนถึงช่วยคุณนัดหมายกับผู้มีอำนาจตัดสินใจ - บันทึกย่อขอบคุณนั้นไม่เพียง แต่เหมาะสมเท่านั้นมันยังช่วยให้คุณรักษาความสัมพันธ์กับบุคคลที่เป็นประโยชน์ การพัฒนานิสัยการจดบันทึกขอบคุณเป็นประจำสามารถให้ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ

Joe Girard นักขายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลกตาม Guinness Book of World Records ให้เครดิตความสำเร็จของเขาในการส่งการ์ดที่เขียนด้วยลายมือทุกเดือนให้กับลูกค้าของเขาทุกคน Girard ส่งการ์ดมากกว่า 16,000 ใบต่อเดือนและทำให้เขากลายเป็นพนักงานขายรถยนต์อันดับหนึ่งของโลกมาเป็นเวลา 12 ปีติดต่อกัน แต่คุณไม่จำเป็นต้องส่งการ์ดหลายพันใบทุกเดือนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ

อย่าคิดว่าการส่งอีเมลหรือจดหมายฟอร์มจะทำให้สำเร็จในสิ่งเดียวกัน ความจริงที่ว่ามีน้อยคนที่จะส่งจดหมายและบัตรที่เขียนด้วยลายมือจะทำให้คุณมีพลังมากขึ้น ผู้คนสังเกตเห็นตัวอักษรที่เขียนด้วยลายมือในขณะที่พวกเขามักจะโยนตัวอักษรลงในถังขยะรีไซเคิล ตัวอักษรดังกล่าวไม่จำเป็นต้องยาว การ์ดเขียนด้วยลายมือที่มีชื่อเสียงของ Girard พูดง่ายๆว่า“ ฉันชอบคุณ” มันเป็นความจริงที่ว่าเขาใส่ใจที่จะส่งการ์ดเหล่านั้นทุกเดือนเพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าของเขา

คำขอบคุณเป็นวิธีที่ทรงพลังอย่างยิ่งในการติดต่อกับใครบางคน คุณไม่เพียงแสดงความชื่นชมต่อสิ่งที่พวกเขาทำ แต่ยังแสดงให้เห็นว่าคุณยินดีที่จะใช้เวลาเขียนข้อความด้วยตัวคุณเองและส่งไปให้ สำหรับความโปรดปรานที่สำคัญเช่นการแนะนำที่นำไปสู่การขายครั้งใหญ่โดยตรงรวมถึงของขวัญเล็ก ๆ อาจเหมาะสม - แต่มันไม่ได้เป็นข้อกำหนด

สิ่งที่จะรวมในขอบคุณหมายเหตุของคุณ

บันทึกของคุณควรมีการกล่าวถึงสิ่งที่บุคคลนั้นทำเพื่อคุณและควรเน้นถึงผลลัพธ์เชิงบวกของการกระทำของเขา หากคุณพบบุคคลในเหตุการณ์หรือการนัดหมายอย่าลังเลที่จะพูดถึงความสุขที่ได้พบเขา คุณสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณชื่นชมความพยายามของบุคคลนี้ในการช่วยเหลือคุณมากเพียงใด หากคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มอย่างไรลองเปิดบันทึกย่อของคุณด้วยสิ่งที่ชอบ“ ฉันต้องใช้เวลาสักครู่เพื่อขอบคุณสำหรับการแนะนำ การแนะนำและอื่น ๆ ที่ยอดเยี่ยม”

เป็นความคิดที่ดีที่จะปิดการพูดคุยเกี่ยวกับวิธีการที่คุณตั้งตารอการประชุมหรือการสนทนาในอนาคตกับผู้มีพระคุณ หมายเหตุหรือจดหมายที่เป็นทางการอาจปิดด้วย“ ความปรารถนาดี”“ ขอบคุณมาก” หรือ“ ขอแสดงความนับถือ” ขึ้นอยู่กับว่าคุณรู้จักคนที่คุณเขียนดีแค่ไหน หากคุณจดบันทึกย่อหรือกรอกข้อมูลลงในการ์ดคุณไม่จำเป็นต้องใช้วิธีการที่มีโครงสร้างดังกล่าว

เมื่อมีคนส่งของขวัญให้คุณ

เมื่อมีคนอื่นส่งของขวัญให้คุณตัวอย่างเช่นในช่วงวันหยุดคุณควรตอบกลับด้วยหมายเหตุขอบคุณ เป็นความคิดที่ดีที่จะเก็บรายชื่อของคนที่มีพรสวรรค์เพื่อคุณจะได้ตอบแทนในปีหน้า บันทึกย่อขอบคุณเช่นนั้นควรกล่าวถึงของกำนัลที่คุณได้รับความสุขที่คุณมีให้กับมันและวิธีที่คุณวางแผนที่จะใช้ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าส่งบัตรของขวัญให้กับร้านอาหารท้องถิ่นคุณอาจพูดถึงว่าคุณรักอาหารในสถานที่นั้นมากแค่ไหนและคุณตั้งใจจะพาสามีไปที่นั่นหนึ่งคืนจากเด็ก ๆ

อีกหนึ่งช่วงเวลาที่ดีสำหรับบันทึกย่อขอบคุณคือวันครบรอบของลูกค้า หากคุณมีลูกค้าที่ซื้อจากคุณเป็นเวลาหนึ่งปีเต็ม (หรือหลายปี) ต้องแน่ใจว่าได้ส่งข้อความขอบคุณเขาว่าเป็นลูกค้าที่ภักดี ลูกค้าดังกล่าวควรได้รับการส่งเสริมให้มีความภักดีและพวกเขาจะต้องชื่นชมความจริงที่ว่าคุณสังเกตเห็นว่าพวกเขาอยู่กับคุณนานแค่ไหน