ทักษะการสื่อสารคำถามสัมภาษณ์สำหรับนายจ้างที่จะถาม

คำถามสัมภาษณ์งานตัวอย่างต่อไปนี้สำหรับนายจ้างที่จะถามเกี่ยวกับการสื่อสารจะช่วยให้คุณประเมินทักษะการสื่อสารของผู้สมัคร ไม่ว่าคุณจะอยู่ในตำแหน่งใดคุณจะต้องถามคำถามหลายข้อในการสัมภาษณ์งานของคุณทั้งหมดเนื่องจากการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นทักษะสำคัญที่พนักงานประสบความสำเร็จร่วมกัน

แม้ในการสัมภาษณ์ของคุณกับพนักงานด้านเทคนิคทักษะการสื่อสารก็มีความสำคัญเพิ่มขึ้นเนื่องจากการเน้นการทำงานร่วมกันเป็นทีมในองค์กรในปัจจุบัน ดังนั้นการประเมินทักษะการสื่อสารจึงเป็นส่วนสำคัญของการสัมภาษณ์งานที่คุณทำ

หากเป็นไปได้ให้ประเมินการสื่อสารและทักษะความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลของผู้สมัครในการสัมภาษณ์ทีมที่คุณมีโอกาสสังเกตการปฏิสัมพันธ์ของเขาหรือเธอภายในกลุ่มเล็ก ๆ สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจทักษะการสื่อสารที่ผู้สมัครจะได้รับในที่ทำงานของคุณ

คำถามการสื่อสารมากกว่าหนึ่งโหล

• ทำไมคุณถึงมีส่วนร่วมในการสัมภาษณ์วันนี้?
• หากคุณเคยเข้าร่วมการประชุมเจ้าหน้าที่ประจำสัปดาห์กับหัวหน้างานของคุณในอดีตคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าข้อมูลที่คุณได้รับนั้นมีการสื่อสารกับพนักงานรายงานและเพื่อนร่วมงานของคุณ
• สมมติว่าข้อมูลที่คุณเชื่อว่าไม่จริงหรือเป็นความลับนั้นมาถึงคุณผ่านทางองุ่น คุณจะทำอะไรเพื่อแก้ไขสถานการณ์หากการสื่อสารเชิงลบประเภทนี้อยู่นอกการควบคุม
• ยกตัวอย่างจากประสบการณ์การทำงานในอดีตของคุณเกี่ยวกับช่วงเวลาที่คุณเป็นส่วนหนึ่งของโครงการหรือทีมและคุณไม่มีทางรู้ว่าสิ่งที่เกิดขึ้นกับรายการการกระทำหรือผู้เข้าร่วมอื่น ๆ คุณจัดการกับสถานการณ์นี้อย่างไร

• ให้คะแนนทักษะการสื่อสารของคุณในระดับ 1 ถึง 10 โดย 10 แสดงทักษะการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม จากประสบการณ์การทำงานในอดีตของคุณขอยกตัวอย่างสามตัวอย่างที่แสดงให้เห็นว่าหมายเลขที่คุณเลือกนั้นถูกต้อง
• อะไรที่ทำให้คุณประหลาดใจเกี่ยวกับขั้นตอนการสัมภาษณ์ของเรา
• อธิบายสภาพแวดล้อมการทำงานหรือวัฒนธรรมและสไตล์การสื่อสารที่ใช้ซึ่งคุณประสบความสำเร็จมากที่สุด
• อธิบายห้าสิ่งเกี่ยวกับการสื่อสารภายในองค์กรที่ต้องนำเสนอเพื่อให้คุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด?

• คุณเชื่อว่ามีความจำเป็นหรือไม่ที่ต้องระงับข้อมูลจากพนักงานที่รายงานให้คุณทราบ? คุณจะบอกว่าคุณทำสิ่งนี้เป็นประจำไม่บ่อยหรือไม่? ภายใต้สถานการณ์ใดบ้างที่คุณ จำกัด การสื่อสารในประสบการณ์ของคุณ
• เมื่อคุณมีหัวหน้าที่ไม่สามารถสื่อสารกับคุณได้อย่างพอเพียงคุณจัดการเรื่องนี้อย่างไร
• เมื่อคุณเข้ามาในสถานที่ทำงานใหม่ในอดีตให้อธิบายว่าคุณไปประชุมและพัฒนาความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงานหัวหน้างานและพนักงานรายงานได้อย่างไร

การประเมินทักษะการสื่อสาร

เอาใจใส่กับวิธีที่ผู้สมัครของคุณโต้ตอบกับผู้คนเช่นพนักงานต้อนรับ การสังเกตนี้นอกเหนือจากการสังเกตระดับความสะดวกสบายของผู้สมัครกับการสื่อสารระหว่างการสัมภาษณ์เป็นกุญแจสำคัญ คุณสามารถค้นพบสไตล์การสื่อสารของผู้สมัครได้มากระหว่างการสัมภาษณ์

ผู้สมัครเป็นวิธีการที่ชัดเจน? ผู้สมัครมีความชัดเจนในการสื่อสารอย่างไร? ผู้สมัครเลือกคำที่จะใช้ตอบคำถามได้อย่างง่ายดายเพียงใด? สังเกตการสื่อสารที่ไม่ใช่คำพูดและการแสดงออกทางสีหน้าเช่นกัน ผู้สมัครเปล่งความจริงใจและพลังงานออกมาหรือไม่? ในการสัมภาษณ์กลุ่มผู้สมัครทำปฏิกิริยากับพนักงานแต่ละคนที่เข้าร่วมอย่างไร การโต้ตอบเป็นเรื่องง่ายหรือไม่ ผู้สมัครตอบคำถามของพวกเขาหรือไม่? หรือผู้สมัครพูดคุยกับพวกเขา?

ระวังธงสีแดง

ในการสัมภาษณ์ที่ผ่านมาทีมงานของคุณอาจประสบกับพฤติกรรมที่ผิดปกติทุกประเภทจากผู้สมัครและสไตล์การสื่อสารของพวกเขา บ่อยครั้งที่พฤติกรรมนั้นเป็นธงสีแดงสำหรับนายจ้าง ตัวอย่างเช่นทีมอาจสัมภาษณ์ผู้สมัครชายที่ดูเฉพาะผู้ชายเมื่อเขาตอบคำถามหรือกลับกัน อีกทางเลือกหนึ่งผู้สมัครอาจจะชอบอย่างจริงใจสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพและดูมีค่าจ้างเมื่อสัมภาษณ์ว่าสมาชิกในทีมอาวุโสอยู่ในห้อง แต่เมื่อพบกับผู้จัดการและพนักงานแบบตัวต่อตัวไม่ได้สบตาและมองซ้ำ ๆ นาฬิกาของพวกเขา

ในที่สุดในการประเมินการสื่อสารผู้สมัครมีความสนใจใน บริษัท และงานที่เปิดกว้างของคุณหรือไม่? นอกจากนี้คุณต้องตัดสินใจว่าจะจ้างผู้สมัครจากการสื่อสารอวัจนภาษาของผู้สมัครหรือไม่