ชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้ในการให้คำปรึกษา

ชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้หมายถึงชั่วโมงทำงานที่พนักงานรายงานว่ามีค่าใช้จ่ายต่อลูกค้า แนวคิดนี้ไม่ได้มีลักษณะเฉพาะในการให้คำปรึกษาเนื่องจาก บริษัท ผู้ให้บริการมืออาชีพหลายรายเรียกเก็บเงินจากลูกค้าทุกชั่วโมง ตัวอย่างเช่น บริษัท บัญชีสาธารณะและ บริษัท ที่ให้บริการด้านกฎหมายยังมีการเรียกเก็บเงินตามเวลาของพนักงานด้วย

การทำความเข้าใจแนวคิดของชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้รวมถึงแอปพลิเคชันและการแบ่งย่อยของมันทำให้รู้สึกดีสำหรับผู้ที่พิจารณาอาชีพในสาขาเหล่านี้

ติดตามเวลาและกิจกรรม

ตัวอย่างเช่นในฐานะที่ปรึกษาคุณจะติดตามชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้สำหรับการมีส่วนร่วมที่เฉพาะเจาะจงแต่ละรายการ นอกจากนี้พนักงานแต่ละคนมีอัตราการเรียกเก็บเงินรายชั่วโมงสะท้อนให้เห็นถึงตำแหน่งงานของเขาหรือเธอและระดับของประสบการณ์

สมาชิกของพนักงานแต่ละคนจะต้องเก็บบันทึกเวลาโดยละเอียดซึ่งแบ่งเวลาทำงานตามประเภทของกิจกรรมลูกค้าและการมีส่วนร่วม เมื่อใดก็ตามที่ บริษัท ผู้ให้บริการมืออาชีพอาจมีหลายภารกิจที่ทำงานกับลูกค้าโดยเฉพาะ

กิจกรรมการเรียกเก็บเงิน

ในขั้นพื้นฐานที่สุดการให้คำปรึกษาการบัญชีการบริการด้านกฎหมายหรือ บริษัท ผู้ให้บริการมืออาชีพอื่น ๆ มีพนักงานจัดสรรเวลาของพวกเขาในกิจกรรมที่แตกต่างกันหลายประเภท หมวดหมู่การเรียกเก็บเงินภายในที่พบมากที่สุดสามประเภท ได้แก่:

• ชั่วโมงการทำงานที่เรียกเก็บเงินได้จากความผูกพันของลูกค้า
• งานธุรการ
• ไม่ได้กำหนดเวลาวันหยุดหรือป่วย

ขึ้นอยู่กับ บริษัท นั้นอาจมีหมวดหมู่ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้น แต่นี่เป็นเรื่องธรรมดาและจำเป็นที่สุด

อัตราการเรียกเก็บเงินของลูกค้า

บริษัท ที่ปรึกษาทั่วไปอาจมีลำดับขั้นของงานดังนี้อัตราการเรียกเก็บเงินรายชั่วโมงเพิ่มขึ้นอย่างมากจากล่างขึ้นบน:

• หุ้นส่วน
• ผู้จัดการ
• ที่ปรึกษาอาวุโส
• ผู้ให้คำปรึกษา

ยิ่งกว่านั้นภายในแต่ละลำดับขั้นของลำดับชั้นอาจมีหลายอัตราการเรียกเก็บเงิน ดังนั้นที่ปรึกษาในปีที่สองอาจคาดว่าจะมีอัตราการเรียกเก็บเงินค่อนข้างสูงกว่าที่ปรึกษาในปีแรก หุ้นส่วนอาวุโสที่ได้รับการยอมรับว่าเป็นกูรูที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะความเฉียบแหลมหรือความประพฤติไม่ดีอาจใช้อัตราเบี้ยประกันภัยเปรียบเทียบกับคู่ค้าของเขา

ไม่ผิดปกติสำหรับพันธมิตรชั้นนำใน บริษัท ที่ปรึกษาที่กำหนดให้เรียกเก็บเงิน 3 ครั้งหรือมากกว่าอัตรารายชั่วโมงสำหรับบริการของที่ปรึกษาปีแรก ไม่ว่าในกรณีใดก็ตามในการมีส่วนร่วมลูกค้าอาจได้เจรจาต่อรองส่วนลดจากอัตราการเรียกเก็บเงินมาตรฐานหรือจำนวนสูงสุดของการเรียกเก็บเงินทั้งหมด

งานธุรการ

การดูแลระบบหรือผู้ดูแลระบบงานมีบันทึกเวลาที่ไม่สามารถเชื่อมโยงกับการมีส่วนร่วมของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง หมวดหมู่นี้รวมถึงกิจกรรมต่าง ๆ เช่น แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ:

• งานเอกสารทั่วไปและการยื่นเอกสาร
• การศึกษาและฝึกอบรมรวมถึงการทำหน้าที่เป็นผู้สอนสำหรับชั้นเรียนในบ้าน
• การตรวจหาลูกค้าใหม่และการมีส่วนร่วม
• การทำวิจัยที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาฝึกหัด

เช่นเดียวกับการรายงานชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้สมาชิกของพนักงานมักจะอยู่ในระบบการให้เกียรติด้วยความเคารพต่อการจัดหมวดหมู่เวลาในการบริหาร

เวลาที่ไม่ได้กำหนด

หมวดหมู่นี้เป็นหลักหมายถึง "ไม่มีการข้างต้น" และมักจะหมายความว่าพนักงานกำลังนั่งรอที่จะมอบหมายงานให้ทำ นอกจากนี้ยังสามารถเป็นตัวแทนเวลานอกสำนักงานเนื่องจากวันหยุดป่วยหรือลางานส่วนตัวอื่น ๆ

ในบางกรณีเวลาในการรายงานตามที่ไม่ได้รับมอบหมายนั้นเป็นความอัปยศที่ยิ่งใหญ่เพราะไม่ก่อให้เกิดผลกำไรหรือผลประโยชน์อื่นใดกับ บริษัท ดังนั้นพนักงานมักจะหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายทั้งหมด

ดังนั้นพนักงานที่ไม่สามารถกำหนดเวลาที่เรียกเก็บเงินได้สำหรับการมีส่วนร่วมใด ๆ โดยทั่วไปจะระบุลักษณะเวลาที่ไม่มีโครงสร้างดังกล่าวเพื่ออุทิศให้กับงานธุรการและดังนั้นจึงต้องเตรียมที่จะจัดหมวดหมู่นี้หากท้าทาย

ผลกระทบสำหรับการชดเชยและการส่งเสริม

โดยเฉพาะอย่างยิ่งใน บริษัท ที่มีนโยบายที่เข้มงวดหรือออกนโยบายการรายงานระดับชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินไม่ถึงมาตรฐานนั้นอาจเป็นอันตรายต่อความก้าวหน้าในอาชีพของตน สำหรับหนึ่งการเรียกเก็บเงินทั้งหมดของคนงานมักจะกลายเป็นตัวขับเคลื่อนหลักของการชดเชยโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับที่สูงขึ้น

บริษัท ต่างๆใช้เมตริกที่เรียกว่าอัตราการใช้ประโยชน์เพื่อตัดสินประสิทธิภาพของพนักงานและมักจะกลายเป็นปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจเกี่ยวกับค่าตอบแทนและการเลื่อนตำแหน่ง

นอกจากนี้การแสดงสัดส่วนที่สำคัญของเวลาที่ยังไม่ถูกเรียกเก็บเงินในใบบันทึกเวลาของคน ๆ หนึ่งให้การรับรู้อย่างเป็นธรรมหรือไม่ว่าคนคนนั้นไม่ได้อยู่ในความต้องการในฐานะคนงานหรือไม่ก้าวร้าวมากพอในการหางานที่เรียกเก็บเงินได้ เป็นผลให้พนักงานมักจะรู้สึกกดดันเกินเวลาที่เรียกเก็บเงินกับผลที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ว่าลูกค้าจะกลายเป็นความสงสัยมากขึ้นของค่าใช้จ่ายที่พวกเขาคิดว่าจะสูงเกินจริง