กลยุทธ์การโทรหาบุคคลด้วยความเย็น

ก่อนที่จะฝากข้อความเสียงและอีเมลกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันพนักงานขายจำนวนมากต้องการเยี่ยมชมลูกค้าด้วยตนเองแทนที่จะโทรหาพวกเขาทางโทรศัพท์ การเข้าชมด้วยตนเองไม่ใช่เรื่องปกติในวันนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการขาย B2B ซึ่งหมายความว่าอาจมีประโยชน์มากกว่าที่คุณคิด ท้ายที่สุดถ้าคุณเป็นพนักงานขายคนแรกที่หยุดโดยสำนักงานแห่งใดแห่งหนึ่ง (ในระยะเวลานานหรือนาน) ความแปลกใหม่สามารถช่วยให้คุณก้าวเข้ามาใกล้ประตู

ประโยชน์ของการโทรด้วยความเย็นในคน

การเยี่ยมลูกค้าด้วยตนเองจะช่วยให้คุณเข้าถึงเบาะแสที่คุณจะไม่มีโอกาสได้เปิดเผยทางโทรศัพท์ ลักษณะที่บ้านหรือที่ตั้งของธุรกิจนั้นเป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญของประเภทของบุคคลที่เป็น มันโทรมหรือได้รับการดูแลอย่างสมบูรณ์หรือไม่? ภูมิทัศน์เขียวชอุ่มหรือเป็นกรวดและคอนกรีตทั้งหมดหรือไม่ บ้านหรือสำนักงานใหญ่แค่ไหน พวกเขาเลือกสีและของประดับตกแต่งอะไรบ้าง ทั้งหมดเหล่านี้เป็นข้อมูลบ่งบอกถึงสภาพจิตใจของผู้ที่คาดหวังซึ่งสามารถบอกคุณได้ว่าวิธีใดจะทำงานได้ดีที่สุดในการนัดหมาย

การแวะเข้ามาในสำนักงานช่วยให้คุณสามารถพูดคุยกับคนที่ไม่ใช่ผู้มีอำนาจตัดสินใจด้วยตนเอง แต่ผู้ที่อาจมีข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับ บริษัท โดยทั่วไป ตัวอย่างเช่นไม่กี่นาทีกับพนักงานต้อนรับสามารถให้ข้อมูลเช่นชื่อ (s) ของผู้มีอำนาจตัดสินใจหรือตัวแทนจัดซื้อความรู้สึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาเป็นเจ้าของในปัจจุบันสิ่งที่ตารางของพวกเขาเป็นอย่างไรและอื่น ๆ

ในบางกรณีคุณจะไม่สามารถเดินชมอาคารได้ตามต้องการเพราะการรักษาความปลอดภัย เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ให้จดชื่อ บริษัท จากไดเรกทอรีการสร้างเพื่อให้คุณสามารถค้นหาได้ในภายหลังสำหรับการโทรศัพท์หรืออีเมล อย่าลืมที่จะแชทกับคนที่ดูแลโต๊ะรักษาความปลอดภัยเพราะคุณอาจเรียนรู้เรื่องอาหารอันโอชะหรือสองอย่าง - หรืออย่างน้อยก็ให้พวกเขามีความทรงจำที่น่าพอใจเมื่อคุณหวังว่าจะกลับมาในภายหลังด้วยการนัดหมาย

เมื่อคุณมาถึง

เมื่อคุณไปถึงประตูของลูกค้าไม่ว่าจะเป็นสำนักงานหรือบ้านคุณควรให้เหตุผลในการอยู่ที่นั่น การโทรเย็นด้วยตัวเองทำงานได้ดีมากพร้อมกับการนัดหมายใกล้ ๆ เพราะคุณสามารถพูดอะไรบางอย่างเช่น“ ฉันเพิ่งทำงานกับเพื่อนบ้านของคุณและฉันมีเวลาไม่กี่นาทีจนกระทั่งนัดถัดไปของฉันดังนั้นฉันยินดีที่จะทำ การประเมินทางการเงิน 15 นาทีสำหรับคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่าย” หรือการประเมินประเภทใดที่ตรงกับพื้นที่ผลิตภัณฑ์ของคุณ อีกวิธีหนึ่งในการเข้าถึงโอกาสใหม่คือการพูดว่า“ นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันได้เยี่ยมชมละแวกบ้าน / อาคาร / บล็อกของคุณและฉันต้องการแนะนำตัวเองและทำความรู้จักกับผู้คนที่นี่” เทคนิคนี้ใช้งานได้ดีที่สุด กดดันกลยุทธ์การขาย - เป้าหมายของคุณควรจะได้ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้มีอำนาจตัดสินใจ (คุณสามารถทำได้โดยการแลกเปลี่ยนนามบัตรในสถานการณ์ B2B) และอาจถามคำถามสองสามข้อเพื่อดูว่านี่เป็นโอกาสที่เหมาะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณหรือไม่.

จากนั้นคุณสามารถติดตามด้วยการโทรศัพท์หรือการเยี่ยมชมด้วยตนเองครั้งที่สองเพื่อรับการนัดหมาย

คุณอาจจะไม่ได้นั่งคุยกับผู้มีอำนาจตัดสินใจแล้ว - เช่นเดียวกับการโทรทางโทรศัพท์เป้าหมายหลักของคุณคือการนัดหมายในอนาคต อย่างไรก็ตามหากเวลาของคุณถูกต้องคุณอาจได้รับเชิญให้นำเสนอกรณีของคุณทันที ดังนั้นนำเครื่องมือและข้อมูลอะไรก็ตามที่คุณต้องการสำหรับการนำเสนอขายเต็มรูปแบบ ใครจะรู้คุณอาจจะเดินออกไปจากที่นั่นด้วยการขายใหม่ในมือ