วิธีการทำให้ดีขึ้นการตัดสินใจที่รวดเร็วขึ้น

เผยแพร่เมื่อ 6/25/2015

การตัดสินใจที่ไม่ดีสามารถทำลายองค์กรและฆ่าอาชีพได้ คุณได้รับข้อเสนอแนะที่คุณต้องการในการปรับปรุงการตัดสินใจของคุณหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณไม่ได้อยู่คนเดียว ผู้จัดการมักจะได้เกรดต่ำจากการประเมินผลตอบกลับแบบ 360 องศาในด้านคุณภาพและความรวดเร็วในการตัดสินใจ

การตัดสินใจเช่นทักษะการจัดการหรือความเป็นผู้นำอื่น ๆ สามารถปรับปรุงได้ ขั้นตอนแรกในการปรับปรุงคือการตระหนักถึงปัญหาและวิธีเดียวที่จะเปิดเผยการตัดสินใจที่เป็นไปได้ใด ๆ ที่ทำให้เกิดจุดบอดคือการขอคำติชม

ดู“ วิธีรับความคิดเห็นจากผู้อื่น” สำหรับสิบวิธีในการรับความคิดเห็นอย่างตรงไปตรงมา นอกจากนี้คุณสามารถพบกับรายงานโดยตรงเพื่อนและเจ้านายของคุณและถามคำถามต่อไปนี้:

1. ในฐานะองค์กรหรือทีมเรามีความชัดเจนว่าใครเป็นผู้รับผิดชอบในการตัดสินใจที่สำคัญ?

2. มีปัญหาคอขวดหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นทำไม

3. ฉันได้รับจำนวนที่เหมาะสมของอินพุตก่อนตัดสินใจหรือไม่? มากเกินไป น้อยเกินไปหรือ

4. ฉันจะรวบรวมปริมาณและคุณภาพของข้อมูลที่เหมาะสมหรือไม่? มากเกินไป น้อยเกินไปหรือ

5. ในระดับหนึ่งถึงสิบคุณจะให้คะแนนคุณภาพและความรวดเร็วในการตัดสินใจของฉันอย่างไร สิ่งที่ต้องใช้ในการเปลี่ยนจาก ___ เป็นสิบ

6. ทบทวนการตัดสินใจล่าสุดสองสามครั้ง - ถูกต้องไหม? พวกเขาทำงานได้ดีหรือไม่?

เพียงให้แน่ใจว่าได้แปรงขึ้นกับทักษะการฟังของคุณก่อน

เมื่อคุณมีพื้นฐานแล้วก็ถึงเวลาที่จะเรียนรู้เกี่ยวกับการตัดสินใจจากผู้เชี่ยวชาญ คุณรู้จักใครบ้างที่ดูเหมือนว่าจะโทรออกอย่างถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเสมอ? พูดคุยกับคนเหล่านั้นและค้นหาว่ากระบวนการและกฎและนิ้วหัวแม่มือใดที่พวกเขาใช้

การพูดคุยกับผู้อื่นไม่ได้ช่วยเสมอเพราะคนจำนวนมากที่เก่งในบางสิ่งบางอย่าง“ ไร้ความสามารถอย่างไร้ที่ติ” และไม่สามารถสอนคนอื่น ๆ ว่าทำอะไรได้ดี

นอกเหนือจากการเรียนรู้โดยตรงจากผู้อื่นต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับที่ฉันพบว่ามีประโยชน์ในการแบ่งปันกับผู้นำเพื่อช่วยปรับปรุงการตัดสินใจ:

1. ชัดเจนในสิ่งที่คุณกำลังตัดสินใจ “ คำแถลงการตัดสินใจ” คือการตัดสินใจที่ชัดเจนและถูกต้องของการตัดสินใจในมือ ความผิดพลาดที่คนส่วนใหญ่ทำกันคือพวกเขากำหนดกรอบการตัดสินใจแคบเกินไปบ่อยครั้งจะเป็นตัวเลือก“ อย่างใดอย่างหนึ่งหรือ” ตัวอย่างเช่น“ ฉันควรซื้อรถใหม่หรือไม่” มีตัวเลือกเพียงสองตัวเลือกคือใช่หรือไม่ วิธีขยายแถลงการณ์การตัดสินใจนี้อาจเป็น:“ ฉันควรซื้อรถยนต์ประเภทใด” หรือหากต้องการขยายให้กว้างยิ่งขึ้นก็อาจเป็นได้“ ตัดสินใจเลือกวิธีการขนส่งที่ดีที่สุด”

เริ่มต้นด้วยคำแถลงการณ์ตัดสินใจเสมอและดำเนินการโดยคนอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังถามคำถามที่ถูกต้องก่อนที่จะเริ่มประเมินทางเลือก

2. เกณฑ์การตัดสินใจ เมื่อคุณมีเกณฑ์ที่เหมาะสมคุณจะสามารถประเมินทางเลือกได้ง่ายขึ้น ตัวอย่างเช่นสำหรับการตัดสินใจซื้อรถยนต์เกณฑ์อาจรวมถึงค่าใช้จ่ายสไตล์ระยะไมล์ก๊าซและความปลอดภัย นี่เป็นโอกาสอีกครั้งที่จะถามผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญสำหรับเกณฑ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผลลัพธ์ของการตัดสินใจจะส่งผลกระทบต่อผู้อื่นหรือหากคุณต้องการการสนับสนุนจากผู้อื่นเพื่อนำไปใช้

3. กำหนดบทบาทการตัดสินใจที่ชัดเจน การขาดความชัดเจนว่าใครมีอำนาจในการตัดสินใจขั้นสุดท้ายเมื่อเทียบกับผู้ที่ควรให้ข้อมูลอาจเป็นคอขวดที่สำคัญที่สุดในการตัดสินใจขององค์กร สำหรับการตัดสินใจที่ซับซ้อนและใหญ่ซึ่งเกี่ยวข้องกับฟังก์ชั่นหลาย ๆ ภูมิภาคหรือคู่ค้าให้ใช้โมเดล RAPID (พัฒนาโดย Bain & Company) สำหรับการตัดสินใจครั้งใหญ่จงกำหนดว่าใครคือ:

R = Recommend: ผู้รับผิดชอบในการทำข้อเสนอแนะเพื่อขออนุมัติการตัดสินใจ

A = เห็นด้วย: ทุกคนที่ต้องการเห็นด้วยกับการตัดสินใจ คล้ายกับ“ ฉัน” แต่มีพลังและอิทธิพลมากกว่า

P = ดำเนินการ: บุคคลที่จริงต้องทำการตัดสินใจ (มักจะออกจากการตัดสินใจ แต่ติดอยู่กับความยุ่งเหยิง)

I = อินพุต: ทุกคนที่ควรให้ข้อมูลกับการตัดสินใจ

D = Decide: บุคคลที่มีอำนาจการตัดสินใจขั้นสุดท้ายและขั้นสุดท้าย ควรมีเพียงหนึ่ง D ไม่ใช่ Ds หลายอันหรือไม่มี D เลย

4. ล้างใจของคุณ คนส่วนใหญ่คิดว่าพวกเขาสามารถทำงานหลายอย่าง แต่เมื่อพวกเขาทำพวกเขาเสี่ยงต่อการตัดสินใจที่ไม่ดี การตัดสินใจครั้งใหญ่นั้นต้องการการมุ่งเน้นและความชัดเจน “ สติ” เป็นคำศัพท์ใหม่และมีงานวิจัยมากมายที่แสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการมีอยู่และมุ่งเน้นในการตัดสินใจ

5. ทบทวนการตัดสินใจด้วย“ ต่อต้านคุณ” ข้อเสนอแนะจากนักจิตวิทยาองค์กร Nick Tasler ตาม Tasler“ ข้อผิดพลาดการตัดสินส่วนใหญ่สามารถกำจัดได้โดยเพียงแค่ขยายกรอบการอ้างอิงของเรา วิธีที่เร็วที่สุดง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพที่สุดในการทำเช่นนี้คือการให้คำปรึกษากับ 'การต่อต้านคุณ' ก่อนที่คุณจะตัดสินใจ” คำอื่นที่ใช้อธิบาย“ การต่อต้านคุณ” คือ“ PNLUs” หรือ“ คนที่ไม่ชอบเรา การได้รับมุมมองที่หลากหลายมักจะสร้างโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมมากขึ้น

ดู“ 11 วิธีสำหรับผู้นำในการกระตุ้นให้เกิดนวัตกรรมจากพนักงานของพวกเขา” สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างทางเลือกใหม่ ๆ ในการตัดสินใจ

ลองใช้เทคนิคเหล่านี้และอื่น ๆ ด้วยการฝึกฝนอย่างต่อเนื่องและข้อเสนอแนะคุณภาพและความทันเวลาของการตัดสินใจของคุณควรเริ่มต้นที่จะปรับปรุง