งานที่คุณควรรู้วิธีการทำโดยไม่คำนึงถึงอาชีพ

นายจ้างคิดว่าคนที่พวกเขาจ้างรู้วิธีทำงานบางอย่าง ตัวอย่างเช่นหัวหน้าของคุณจะคาดหวังให้คุณรู้วิธีเขียนอีเมลแบบมืออาชีพและรับโทรศัพท์อย่างถูกต้อง งานเหล่านั้นค่อนข้างเรียบง่าย แต่งานอื่นค่อนข้างซับซ้อน - ตัวอย่างเช่นขออภัยในความผิดพลาด นั่นไม่ใช่สิ่งที่ทุกคนรู้วิธีทำ ที่นี่มีงานแปดอย่างบางอย่างง่ายและบางอย่างที่ทุกคนจะต้องเชี่ยวชาญ:

1. ส่งอีเมลมืออาชีพ: หากคุณมีอายุต่ำกว่า 30 ปีเป็นไปได้มากว่าคุณจะใช้อีเมลเนื่องจากคุณรู้จักวิธีการเขียน สิ่งที่คุณอาจไม่ทราบคือมีความแตกต่างอย่างมากระหว่างการส่งอีเมลถึงเพื่อนของคุณและการใช้สื่อนี้สำหรับการติดต่อที่เกี่ยวข้องกับงาน เมื่อเขียนถึงเพื่อนของคุณคุณอาจเขียนเป็นตัวอักษรตัวเล็กทั้งหมดใช้คำสแลงและตัวย่อและอาจปล่อยให้การสะกดผิดและไวยากรณ์ผิดพลาด ตรงกันข้ามกับอีเมลระดับมืออาชีพที่มีสิ่งเดียวกันนี้อยู่ในกลุ่ม "ไม่ควร" ซึ่งคุณควรใส่ใจเมื่อสอดคล้องกับเพื่อนร่วมงานเจ้านายหรือลูกค้าของคุณ

1. การเขียนบันทึกหรือจดหมายธุรกิจ: เป็นการยากที่จะจินตนาการว่าจะต้องส่งสำเนาบันทึกหรือจดหมายแทนที่จะเป็นอีเมล แต่อาจเกิดขึ้นได้ ในกรณีที่เคยทำคุณควรรู้วิธีการทำอย่างถูกต้อง
2. ตอบรับโทรศัพท์และโทรศัพท์: คุณโทรออกและรับสายตลอดชีวิตของคุณ แน่นอนคุณรู้วิธีการทำสิ่งนี้ง่ายมาก: คุณหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาแล้วพูดว่าสวัสดี (หรือถ้าโทรออกถามคนที่คุณต้องการพูด) ไม่เป็นไรสำหรับการใช้โทรศัพท์ส่วนตัว แต่ไม่ใช่สำหรับการโทรเพื่อธุรกิจ เมื่อคุณรับสายโปรดระบุตัวตนของคุณและระบุชื่อแผนกหรือ บริษัท ของคุณ ตั้งชื่อของคุณให้กับผู้ที่รับสายเมื่อคุณเป็นผู้โทรแล้วบอกเขาหรือเธอว่าคุณกำลังพยายามติดต่อ

1. ทำให้การแนะนำ: เมื่อคุณพบใครบางคนใหม่มันเป็นความสุภาพที่จะแนะนำตัวเองกับเขาหรือเธอ นอกจากนี้ยังมีมารยาทที่ดีในการแนะนำผู้อื่น ในสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับงานควรใช้ชื่อและนามสกุลให้ดีที่สุดเสมอ ตัวอย่างเช่นพูดว่า "สวัสดีฉันชื่อ Mary Smith" เมื่อคุณพบใครบางคนเป็นครั้งแรก คุณสามารถทำได้เมื่อคุณเจอคนที่คุณเคยพบมาก่อน แต่มีชื่อที่คุณจำไม่ได้ ในกรณีนี้คุณสามารถเพิ่ม "ฉันรู้ว่าเราเคยพบกันมาก่อน แต่ฉันกลัวว่าฉันจะลืมชื่อของคุณ" โอกาสที่พวกเขาจำคุณไม่ได้เช่นกัน! เมื่อแนะนำคนอื่นพูดเช่น "จอห์นโจนส์ฉันอยากให้คุณพบกับปีเตอร์สมิ ธ "

1. จดรายงานการประชุม: งานหลายอย่างเกี่ยวข้องกับการเข้าร่วมการประชุมอย่างน้อยเป็นครั้งคราว บ่อยครั้งที่จำเป็นต้องมีการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษรหรือที่เรียกว่านาทีจะถูกเก็บไว้จากการรวมตัวกันเหล่านี้ เมื่อถึงจุดหนึ่งผู้ที่เรียกประชุมอาจขอให้คุณจดนาทีเหล่านี้ เมื่อทำเช่นนั้นคุณจะต้องบันทึกชื่อของผู้เข้าร่วมประชุมที่มีอยู่และจดบันทึกย่ออย่างรอบคอบโดยสรุปทุกสิ่งที่พวกเขาพูดคุย คุณจะต้องพิมพ์รายงานการประชุมหลังการประชุมด้วย
2. การเขียนรายการ 'สิ่งที่ต้องทำ': ไม่ว่าจะบ่อยครั้งหรือเป็นครั้งคราวคุณอาจจะต้องเล่นหลายงาน วิธีที่ดีที่สุดในการติดตามพวกเขาทั้งหมดคือการทำรายการ 'ต้องทำ' เขียนงานทั้งหมดที่คุณรับผิดชอบจัดลำดับความสำคัญตามวันที่ครบกำหนด ไม่ว่าคุณจะใช้แอพโทรศัพท์ซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์หรือกระดาษแผ่นเดียวตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถทำเครื่องหมายหรือขีดฆ่ารายการต่างๆเมื่อคุณทำเสร็จ นอกจากนี้ยังทราบวันที่ อย่าลบรายการเพราะคุณต้องการติดตามรายการที่คุณทำเสร็จแล้ว

1. ขออภัยในความผิดพลาด: เพื่อขอโทษสำหรับความผิดพลาดคุณจะต้องยอมรับว่าคุณทำมัน นั่นเป็นเรื่องยากที่จะทำ แต่จำเป็น มีความจำเป็นที่คุณต้องดำเนินการอย่างรวดเร็ว - ทันทีที่คุณตระหนักถึงข้อผิดพลาดของคุณพูดคุยกับเจ้านายของคุณหรือใครก็ตามที่มันจะมีผล พยายามวางแผนในการแก้ไขข้อผิดพลาด
2. โทรหาผู้ป่วย: ไม่มีใครชอบป่วย แต่ยิ่งไปกว่านั้นคนส่วนใหญ่เกลียดที่จะโทรหาคนป่วยเพื่อทำงาน ตลาดงานที่ล่อแหลมทำให้เราเชื่อว่าการปรากฏตัวของเราที่สำนักงาน (หรือที่ใดก็ตามที่ที่ทำงานของคุณเกิดขึ้น) มีความสำคัญสูงสุด แม้ว่ามันจะเป็นความจริงที่ว่าคุณไม่ควรใช้เวลาในวันป่วยโดยไม่จำเป็นคุณควรพยายามหลีกเลี่ยงการติดเชื้อเพื่อนร่วมงานของคุณ อยู่บ้านถ้าคุณมีสิ่งที่พวกเขาสามารถจับได้! ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำตามขั้นตอนการแจ้งเตือนของนายจ้างของคุณ