เอาชนะความกลัวในการปิด
A day with Scandale - Harmonie Collection - Spring / Summer 2013
สารบัญ:
ฝ่ามือของคุณเริ่มเหงื่อ คุณรู้สึกว่าหัวใจของคุณเริ่มที่จะเร่งความเร็วของมัน ท้องของคุณเริ่มที่จะปั่นป่วนและคำพูดที่ดูเหมือนจะสะดุดทางของพวกเขาออกจากปากของคุณ คุณรู้สึกกังวลและกังวลมากเกินไปเกี่ยวกับคำที่คุณเลือกและวิธีที่คุณพูด คุณสงสัยว่าแขนของคุณถูกยึดไว้ในตำแหน่งที่ถูกต้องหรือไม่และถ้าคุณทำงานได้ดีพอที่จะทำให้แน่ใจว่าลมหายใจของคุณปราศจากกลิ่นใด ๆ
ไม่สิ่งนี้ไม่ได้อธิบายถึงความรู้สึกขณะที่กำลังเตรียมที่จะกล่าวสุนทรพจน์ในที่สาธารณะหรือผู้ที่สร้างความกล้าหาญเพื่อขอให้ใครสักคนออกเดท สิ่งนี้อธิบายว่าผู้เชี่ยวชาญด้านการขายรู้สึกอย่างไรเมื่อพยายามปิดการขาย
ทำไมต้องเป็นละครทุกเรื่อง?
การขายเป็นวิธีที่ยากลำบากในการหาเลี้ยงชีพ คุณใส่ความคาดหวังในงานจำนวนมากการสร้างสายสัมพันธ์การออกแบบข้อเสนอและการนำเสนองาน ในขั้นตอนใด ๆ ในวงจรการขายสิ่งต่าง ๆ (และบางครั้งสามารถทำได้) ผิดไปมาก โอกาสที่คุณรู้สึกตื่นเต้นกลายเป็นว่ามีคำคัดค้านที่คุณไม่สามารถเอาชนะได้หรือเพียงแค่ไม่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
แต่เมื่อทุกอย่างผ่านวงจรการขายคุณจะมาถึงขั้นตอนสุดท้าย ใกล้!
และเมื่อถึงเวลาปิดการเจรจางานของคุณทั้งหมดจะตกอยู่ในอันตรายและทุกอย่างอาจสูญหายได้หากโอกาสของคุณบอกว่า "ไม่"
เมื่อถึงเวลาที่จะต้องปิดการขายจำนวนมากก็ขึ้นอยู่กับว่าคุณเข้าใกล้และตัดสินใจได้ดีแค่ไหน ไม่แปลกใจเลยที่หลายคนเกลียดหรือหลีกเลี่ยงการปิดกันทั้งหมด!
มุมมองที่แตกต่าง
สาเหตุของการ "ปิด" ความวิตกกังวลมากที่สุดคือมุมมองหรือทัศนคติของคุณ หากคุณเข้าสู่การสนทนาปิดการรับรู้ว่าคุณยังไม่ได้สัญญาเกินและไม่เสี่ยงต่อการแสดงผลน้อยเกินไปคุณควรมองว่าการปิดเป็นส่วนหนึ่งของวัฏจักรธุรกิจ ในขณะที่คุณไม่ควรตกเป็นเหยื่อของทัศนคติในการ "เป็นหนี้การขาย" คุณได้รับสิทธิ์ในการทำธุรกิจและไม่ควรกังวลเกี่ยวกับการขอ
อย่างไรก็ตามหากคุณใช้ทางลัดในระหว่างรอบการขายคุณอาจทำสัญญาว่าคุณไม่แน่ใจว่าคุณสามารถส่งมอบได้อย่างไรโดยเริ่มรู้สึกกังวล!
การปิดไม่ใช่จุดจบ
อีกสาเหตุของการปิดความวิตกกังวลคือความเชื่อที่ว่าการปิดเป็นขั้นตอนสุดท้ายของวงจรการขาย การปิดไม่ใช่จุดจบอย่างแน่นอน แต่ควรมองว่าเป็นจุดเริ่มต้น เมื่อคุณขอและรับการขายคุณมีลูกค้า หนึ่งที่สามารถอ้างอิงในเชิงบวกสำหรับคุณในอนาคต หนึ่งที่อาจกลายเป็นลูกค้าประจำและซ้ำ เมื่อคุณปิดการขายคุณได้สร้างสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับธุรกิจ: ลูกค้า!
สามปฏิเสธ
สิ่งที่ตลกเกี่ยวกับการปิดการขายคือปกติจะใช้เวลาสามครั้งก่อนที่จะได้รับ "ใช่" ในที่สุด หากคุณขอขายและรับ "ไม่" หมายความว่าคุณยังไม่ได้ตอบคำถามของผู้ที่คาดหวังทั้งหมดหรือยังไม่ได้สร้างมูลค่าที่เพียงพอให้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
ปัญหาคือผู้เชี่ยวชาญด้านการขายส่วนใหญ่หยุดหลังจาก "ไม่" ครั้งแรก คุณต้องรักษาคุณค่าของสิ่งปลูกสร้างการสร้างสายสัมพันธ์และแสดงความคาดหวังของคุณว่าคุณและผลิตภัณฑ์ของคุณจะจัดหาทางออกให้กับความต้องการของเธอ หยุดหลังจากหนึ่ง "ไม่" และคุณก็อาจจะไม่ได้ขอขายเลย
เมื่อไหร่ที่จะยอมแพ้
หากคุณมีโอกาสเข้าใกล้ด้วยทัศนคติที่เป็นบวกรู้ว่าคุณได้ส่งมอบสิ่งที่ดีที่สุดและข้อเสนอของคุณเป็นสิ่งที่เหมาะสมและเหมาะสมกับธุรกิจและลูกค้าของคุณเพียงแค่พูดว่า "ไม่สนใจ" อาจถึงเวลาแล้ว
หากคุณขอขายสองสามครั้งและไม่สามารถรับลูกค้าได้คุณอาจต้องจัดกลุ่มใหม่พัฒนากลยุทธ์ใหม่และใช้เวลาห่างจากลูกค้า ความวิตกกังวลมักเกิดขึ้นเมื่อพยายามอย่างหนักเกินกว่าที่จะปิดดีลหรือพยายามบ่อยเกินไปที่จะปิดดีลที่ไม่สามารถปิดได้
ในขณะที่คุณอาจเป็นหนึ่งในมืออาชีพด้านการขายที่ดีที่สุดในโลกการเข้าใจว่าไม่มีใครสามารถปิดการขายได้ทุกครั้งจะสร้างแรงกดดันให้กับคุณ และยิ่งคุณรู้สึกผ่อนคลายมากขึ้นระหว่างการปิดการขายคุณและโอกาสของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น