การพักอาศัยสัมภาษณ์พนักงานในสถานที่ทำงานคืออะไร?

การสัมภาษณ์แบบพักอาศัยนั้นดีกว่าการสัมภาษณ์แบบออกเนื่องจากในการสัมภาษณ์แบบอยู่คุณถามพนักงานปัจจุบันว่าทำไมพวกเขาถึงทำงานเพื่อองค์กรของคุณต่อไป ในการสัมภาษณ์ออกสายเกินไปที่จะระบุและแก้ไขปัญหาหรือช่วยให้พนักงานที่ออกไปของคุณบรรลุเป้าหมายที่เขาหรือเธอกำลังจะออกไป

ผลลัพธ์ของการสัมภาษณ์แบบพักอาศัยให้ความรู้แก่คุณเกี่ยวกับสิ่งที่องค์กรสามารถปรับปรุงและวิธีที่คุณสามารถรักษาพนักงานที่เหลืออยู่และมีค่าของคุณ - ตอนนี้ คุณยังได้เรียนรู้ว่าองค์กรหรือหน่วยงานของคุณทำงานได้ดีอย่างไรเมื่อพนักงานระบุสิ่งที่พวกเขาชอบเกี่ยวกับงานและนายจ้างในปัจจุบัน

พักสัมภาษณ์ให้โอกาสสร้างความเชื่อถือ

การสัมภาษณ์แบบพักอาศัยเป็นโอกาสที่จะสร้างความไว้วางใจกับพนักงานและโอกาสในการประเมินระดับความพึงพอใจและความผูกพันของพนักงานที่มีอยู่ในแผนกหรือ บริษัท พนักงานต้องการทำงานในสภาพแวดล้อมที่ใส่ใจและเข้าใจความคิดความต้องการและความรู้สึกของตนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขาเห็นการกระทำเกิดขึ้นหลังจากการสัมภาษณ์แบบอยู่ต่อเนื่อง

การสัมภาษณ์แบบพักควรเป็นแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงานเนื่องจากพวกเขามีการสนทนาแบบสองทางและมีโอกาสถามคำถามและติดตามความคิดเห็น พวกเขายังจัดการกับความสุขหรือความกังวลของพนักงานทันทีไม่ใช่ว่าพนักงานรู้สึกอย่างไรเมื่อเดือนที่แล้วหรือไตรมาสที่ผ่านมาหรือปีที่แล้ว

คุณสามารถขอตัวอย่างที่ช่วยให้คุณเข้าใจโลกทัศน์ของพนักงานได้มากขึ้น แบบสำรวจทำให้พนักงานผิดหวังเมื่อพวกเขาถูกถามคำถามปลายเปิดจำนวนมากที่ทำให้พวกเขาพิมพ์และพิมพ์

หากคุณตัดสินใจที่จะสัมภาษณ์สัมภาษณ์กับพนักงานที่มีผลงานดีที่สุดของคุณคุณต้องการเข้าใกล้กระบวนการอย่างรอบคอบ หากองค์กรของคุณมีวัฒนธรรมที่ส่งเสริมการสื่อสารแบบเปิดกว้างและการมีส่วนร่วมของพนักงานองค์กรจะเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการระบุประเด็นที่ต้องปรับปรุง

วิธีการเข้าถึงการสัมภาษณ์

หากองค์กรของคุณขาดความไว้วางใจและการสื่อสารที่เปิดกว้างการสัมภาษณ์อยู่อาจเป็นการเสียเวลาหรือแย่กว่านั้นคุณอาจได้รับคำตอบที่ไม่ดีซึ่งทำให้คุณเข้าใจผิดว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีประสิทธิภาพ การประเมินวัฒนธรรมองค์กรของคุณในด้านต่าง ๆ เช่นการหมุนเวียนพนักงานนวัตกรรมการขายต่อพนักงานอายุการใช้งานการเข้าร่วมยอดขายรวมและผลกำไรของคุณจะบอกเล่าเรื่องราวขององค์กรของคุณว่าอยู่ในตำแหน่งที่จะพักสัมภาษณ์หรือไม่

องค์กรของคุณอาจต้องใช้แบบสำรวจความพึงพอใจแบบไม่ระบุชื่อของพนักงานจนกว่าคุณจะมีโอกาสปรับปรุงปัจจัยที่ทำให้การสัมภาษณ์แบบอยู่กับพนักงานไม่สะดวก

นอกจากนี้หากสภาพอากาศในองค์กรของคุณขาดความเชื่อถือคุณอาจต้องการมีส่วนร่วมในการสร้างทีมและวางใจในกิจกรรมการสร้างครั้งแรก จากนั้นเมื่อพนักงานรู้สึกราวกับว่าคุณจริงจังกับการปรับปรุงสภาพแวดล้อมการทำงานและพวกเขาได้เห็นการเปลี่ยนแปลงคุณสามารถเพิ่มการสัมภาษณ์แบบพักอาศัย

ทำให้การสัมภาษณ์อยู่อย่างมีประสิทธิภาพ

โปรดทราบว่าหากองค์กรของคุณตัดสินใจทำการสัมภาษณ์แบบพำนักพนักงานจะมองหาสิ่งที่จะเปลี่ยนแปลงซึ่งเป็นผลมาจากการมีส่วนร่วมของพวกเขา คุณต้องมุ่งมั่นที่จะทำการเปลี่ยนแปลงในเชิงบวกก่อนที่จะทำการสัมภาษณ์อยู่ มิฉะนั้นเช่นเดียวกับสิ่งที่พนักงานประสบเมื่อไม่มีการดำเนินการใด ๆ หลังจากทำแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงานจะทำให้เกิดปัญหาในการสัมภาษณ์สัมภาษณ์

เมื่อคุณทำการเปลี่ยนแปลงคุณต้องแจ้งให้พนักงานทราบว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นผลมาจากคำแนะนำและการตอบกลับของพวกเขาในการสัมภาษณ์แบบพำนัก พนักงานจะไม่ทำการเชื่อมต่อนั้นโดยอัตโนมัติ

วิธีสัมภาษณ์สัมภาษณ์

ผู้จัดการของพนักงานควรทำการสัมภาษณ์การพักอาศัย เจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถช่วยในการสัมภาษณ์ที่ยากลำบาก แต่การสัมภาษณ์แบบอยู่ควรส่งเสริมการสื่อสารอย่างเปิดเผยระหว่างพนักงานกับผู้จัดการของเขาหรือเธอ ผู้จัดการคือบุคคลที่พร้อมจะส่งผลกระทบต่อสภาพการทำงานในชีวิตประจำวันของพนักงานมากที่สุด

ก่อนที่จะทำการสัมภาษณ์การพักผู้จัดการต้องมีการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการสัมภาษณ์คำถามที่ต้องถามวิธีการสร้างความไว้วางใจและวิธีการฟังอย่างมีประสิทธิภาพ การฝึกอบรมนี้จะช่วยให้ผู้จัดการเข้าใกล้สัมภาษณ์การพักอย่างมีประสิทธิภาพและทำให้เวลาการลงทุนมีประสิทธิผลมากขึ้น

ผู้จัดการอาจจดบันทึกในระหว่างการประชุม แต่จุดเน้นของการสัมภาษณ์ควรอยู่ในการสนทนา ผู้จัดการควรรับฟังและมีส่วนร่วมกับพนักงานในการสนทนาแบบปลายเปิด

เริ่มสัมภาษณ์ด้วยคำถามทั่วไปที่ตอบง่าย เมื่อการสัมภาษณ์ดำเนินไปคุณสามารถถามคำถามที่รุนแรงขึ้นหลังจากน้ำแข็งแตก คุณไม่จำเป็นต้องถามคำถามที่แนะนำทั้งหมด

เลือกคำถามที่ดูเหมือนจะมีประโยชน์มากที่สุดสำหรับองค์กรของคุณ เว้นแต่พนักงานมีความคิดมากมายที่จะเสนอสัมภาษณ์การเข้าพักควรใช้เวลาประมาณครึ่งชั่วโมงถึงหนึ่งชั่วโมง

เมื่อคุณขอให้พนักงานมีส่วนร่วมในการสัมภาษณ์การเข้าพักอย่าคาดหวังว่าคุณจะสามารถถามพนักงานว่าทำไมหรือหากเขาหรือเธอกำลังคิดจะออกไปเป็นคำถามแรกของคุณ โอกาสที่เขาหรือเธอจะได้รับคำตอบที่ผ่านการฝึกฝนมาอย่างดีซึ่งทำให้ไม่มีการเผาสะพาน แต่คำตอบนี้จะไม่ให้ข้อมูลที่คุณต้องการเพื่อช่วยให้องค์กรของคุณมีเสน่ห์ดึงดูดพนักงานมากขึ้น

หลังจากสัมภาษณ์สัมภาษณ์เป็นประจำคุณจะพบคำถามที่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ที่สุดจากพนักงานของคุณ เมื่อพนักงานเห็นว่าองค์กรของพวกเขาตอบสนองต่อข้อกังวลและความต้องการของพวกเขาการเพิ่มการสัมภาษณ์การเข้าพักในคลังเครื่องมือด้านทรัพยากรมนุษย์ของเครื่องมือจะมีผลกระทบเชิงบวกต่อขวัญกำลังใจของพนักงาน

วิธีการปฏิบัติต่อข้อมูลที่คุณได้รับจากการสัมภาษณ์

หากองค์กรของคุณตัดสินใจที่จะลงมือสัมภาษณ์จริง HR ควรเปิดโอกาสให้ผู้จัดการหารือเกี่ยวกับผลลัพธ์แบ่งปันผลการค้นหารูปแบบทั่วทั้งองค์กรและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นที่รวบรวมจากพนักงาน

การซักถามช่วยให้องค์กรของคุณสามารถกำหนดสิ่งที่ต้องเกิดขึ้นในแต่ละแผนกและสิ่งที่คุณจะดีกว่าในการจัดการกับองค์กร

ระวังอย่าให้ความสำคัญกับความรู้สึกของพนักงานในการสัมภาษณ์พักอาศัยแผนกหรือองค์กรของคุณ คุณอาจเห็นด้วยหรือไม่เห็นด้วยกับความคิดเห็นที่แสดงออกมา แต่อย่างไรก็ตามมันเป็นความจริงในปัจจุบันของพนักงานที่เข้าร่วมสัมภาษณ์สัมภาษณ์ ดังที่ทอมปีเตอร์สพูดอย่างมีชื่อเสียง "การรับรู้คือทุกสิ่ง" นี่เป็นปัจจัยสำคัญในการมีปฏิสัมพันธ์กับพนักงาน

การอธิบายคำตอบการแก้ตัวหรือการป้องกันจะทำให้กระบวนการของคุณเข้าใจถึงความพึงพอใจของพนักงานและการรักษาไว้ในองค์กรของคุณ และนั่นคือเป้าหมายใช่มั้ย คุณต้องการสร้างองค์กรที่จะรักษาพนักงานที่ดีที่สุดของคุณไว้ พักการสัมภาษณ์จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้