วิธีในการพัฒนาทักษะการสื่อสารในที่ทำงาน

บางทีทักษะส่วนตัวอย่างหนึ่งที่มีผลกระทบอย่างมากต่อความพึงพอใจในงานศักยภาพในการเลื่อนตำแหน่งและความสำเร็จในอาชีพของคุณคือความสามารถในการสื่อสารกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการพัฒนาทักษะการสื่อสารในที่ทำงานคุณเพิ่มความสามารถในการบรรลุความสำเร็จจดบันทึกความสำเร็จของคุณและรับโปรโมชันที่คุณสมควรได้รับ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารในที่ทำงาน

รับคะแนนของคุณข้าม

เมื่อเราพยายามที่จะพูดคุยกับคนอื่นเรามักจะคิดถึงเรื่องที่เราอยากจะพูดนานและหนักหน่วง นั่นเป็นวิธีที่ผิดที่จะไปเกี่ยวกับมัน แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณต้องการพูดเพื่อให้ได้จุดคุณควรเน้นสิ่งที่คุณต้องการให้คนอื่นได้ยิน นี่คือวิธีที่จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการรับจุดของคุณ

ฟังสิ่งที่ผู้คนไม่ได้พูด

หลายครั้งสิ่งที่พนักงานของคุณไม่พูดมีความสำคัญเท่าที่พวกเขาพูด ผู้จัดการต้องพัฒนาความสามารถในการรับฟังสิ่งที่พนักงานไม่ได้พูดและขุดผ่านสิ่งนั้นเพื่อไปสู่ความจริง ตัวอย่างทั้งสองนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าทำไมและอย่างไรจึงสำคัญที่จะต้องฟังพนักงานของคุณจริงๆ

เรียนรู้การพูดในที่สาธารณะกับกลุ่ม

บางคนลังเลที่จะพูดในที่สาธารณะหรือต่อหน้ากลุ่ม ผู้จัดการไม่สามารถเป็นได้ คุณจะขัดขวางอาชีพของคุณหากคุณไม่สามารถพูดอย่างมั่นใจต่อหน้ากลุ่ม เช่นเดียวกับสิ่งอื่น ๆ มากมายการพูดในที่สาธารณะทำได้ง่ายขึ้นด้วยการฝึกฝน คุณเพิ่งออกไปและทำมันและทุกครั้งที่มันง่ายขึ้น

ให้หัวหน้าของคุณเห็นด้วย

เราทุกคนคาดหวังว่าหัวหน้าของเราจะเห็นด้วยกับเราเมื่อเราแสดงคำขอ แต่บ่อยครั้งที่เขาหรือเธอพูดว่า "ไม่" ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ในสิ่งที่คุณขอ มันอาจเป็นไปในวิธีที่คุณขอ นี่คือสิ่งที่คุณต้องจำไว้ถ้าคุณต้องการให้เจ้านายเห็นด้วย

ให้ข้อเสนอแนะในเชิงบวก

อย่าประมาทพลังของการตอบรับเชิงบวก เราจะชี้ให้คนเห็นได้อย่างรวดเร็วเมื่อพวกเขาทำผิด บางครั้งเราลืมที่จะยอมรับพวกเขาเมื่อพวกเขาทำสิ่งที่ถูกต้อง การให้ข้อเสนอแนะในเชิงบวกสามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับแรงจูงใจของพนักงาน นี่คือวิธีการใช้อย่างมีประสิทธิภาพที่สุด

ให้ข้อเสนอแนะเชิงลบอย่างถูกต้อง

คุณต้องการลองตอบรับเชิงบวกก่อนเสมอ แต่มีหลายครั้งที่ไม่เหมาะสมหรือมีประสิทธิภาพ เมื่อคุณต้องการแสดงความคิดเห็นเชิงลบมีวิธีการทำที่ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการโดยไม่สร้างอุปสรรค ใช้ขั้นตอนเหล่านี้

ไม่เห็นด้วยโดยไม่เห็นด้วย

ผู้จัดการและ บริษัท หลายแห่งล้มเหลวเพราะพวกเขาพึ่งพาคนอย่างพวกเขามากเกินไปและคัดกรองผู้ที่ไม่เห็นด้วยกับพวกเขา นั่นเป็นเหตุผลที่คนจำนวนมากล้อมรอบตัวเองกับคนที่เห็นด้วยกับพวกเขาคิดว่าพวกเขาและสนับสนุนพวกเขา เมื่อวัฒนธรรม บริษัท ของคุณอนุญาตให้ผู้คนท้าทายความคิดข้อเสนอแนะและแผนคุณจะสร้างองค์กรแห่งความคิดคนที่มีความมุ่งมั่น หากวัฒนธรรม บริษัท ของคุณไม่อนุญาตให้มีการคัดค้านคุณจะสร้างสภาพแวดล้อมของความกลัว การไม่อนุญาตให้มีการคัดค้านที่เหมาะสมจะฆ่า บริษัท ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นวิธีการไม่เห็นด้วยโดยไม่ทำให้บรรยากาศในสถานที่ทำงานเป็นพิษ

จัดการแรงงานเก่าอย่างมีประสิทธิภาพ

ลูกทีมกำลังแก่ลงเมื่อทารกบูมเมอร์ย้ายไปเกษียณอายุ ผู้จัดการ Gen X จำเป็นต้องเรียนรู้วิธีกระตุ้นและจัดการกลุ่มคนที่มีความสามารถนี้ของพนักงานที่มีอายุมากกว่า มันขึ้นอยู่กับผู้จัดการ Gen X หรืออย่างอื่นที่จะเป็นผู้นำและสร้างบรรยากาศที่แรงงานเก่าเหล่านี้จะยังคงมีส่วนร่วมและมีประสิทธิผล นี่คือวิธีที่จะทำ

ปรับปรุงการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรของคุณด้วย

จุดประสงค์ของการเขียนเชิงธุรกิจคือเพื่อสื่อข้อมูลให้กับบุคคลอื่นหรือเพื่อขอข้อมูลจากพวกเขา เพื่อให้การเขียนมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจคุณต้องสมบูรณ์รัดกุมและถูกต้อง ข้อความของคุณควรเขียนในลักษณะที่ผู้อ่านจะสามารถเข้าใจสิ่งที่คุณกำลังบอกหรือถามพวกเขาได้อย่างง่ายดาย ไม่ว่าคุณจะเขียนข้อเสนอการขายอีเมลไปยังแผนกของคุณหรือคู่มือการใช้งานสำหรับแพ็คเกจซอฟต์แวร์นี่คือขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อปรับปรุงการสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรของคุณ

เขียนอีเมลได้ดีขึ้น

อีเมลที่เขียนไม่เหมาะสมทำให้เสียเวลาและเงินของทุกคน เขียนอีเมลที่ดีขึ้นและเจ้านายของคุณจะรักพนักงานของคุณจะเข้าใจคุณดีขึ้นและคุณจะใช้เวลาน้อยลงในการทำสิ่งต่าง ๆ ในอีเมลอื่นหรือทางโทรศัพท์

เครือข่ายที่ดีขึ้น

ไม่ว่าคุณจะมองอย่างไรความสำเร็จในธุรกิจของคุณขึ้นอยู่กับความสามารถในการประสบความสำเร็จของเครือข่าย บางคนคิดว่าการสร้างเครือข่าย "การเมืองในสำนักงาน" และหลีกเลี่ยงมัน แต่มีมากกว่านั้น เครือข่ายที่ประสบความสำเร็จหมายถึงความสามารถในการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานและเจ้านายของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังกับพนักงานของคุณ ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้คุณพัฒนาทักษะการสื่อสารเพื่อการใช้งานที่ดีเพื่อความก้าวหน้าในอาชีพการจัดการของคุณ