เคล็ดลับในการทำความเข้าใจการสื่อสารอวัจนภาษา

คุณเคยมีข้อสงสัยเกี่ยวกับอารมณ์ของเพื่อนร่วมงานเมื่อมาถึงที่ทำงานหรือไม่? การสื่อสารอวัจนภาษาเป็นรูปแบบการสื่อสารเดียวที่ทรงพลังที่สุด มากกว่าเสียงหรือคำพูดการสื่อสารอวัจนภาษาช่วยให้คุณรู้ว่าอะไรอยู่ในใจของคนอื่น ผู้สื่อสารที่ดีที่สุดนั้นอ่อนไหวต่อพลังของอารมณ์และความคิดที่สื่อสารกันโดยไม่ใช้คำพูด

การสื่อสารอวัจนภาษามีตั้งแต่การแสดงออกทางสีหน้าไปจนถึงภาษากาย ท่าทางสัญญาณและการใช้พื้นที่ก็มีความสำคัญในการทำความเข้าใจการสื่อสารอวัจนภาษา ความแตกต่างทางวัฒนธรรมในภาษากายการแสดงออกทางสีหน้าการใช้พื้นที่และโดยเฉพาะอย่างยิ่งท่าทางนั้นเปิดกว้างอย่างมากและมีการตีความที่ผิดอย่างมาก

ดังนั้นให้ระวังความจำเป็นที่จะต้องมีความอ่อนไหวทางวัฒนธรรมก่อนที่จะทำการแปลภาษากายที่อาจหรือไม่อาจบอกคุณได้ว่าบุคคลนั้นคิดอย่างไร นอกจากนี้ยังนำไปใช้กับการตีความอวัจนภาษาอื่น ๆ เกี่ยวกับความคิดหรือความหมายของเพื่อนร่วมงาน บางคนมีความไวต่อความหมายของการสื่อสารอวัจนภาษามากขึ้น คนอื่นคาดเดาได้ง่าย

คุณมีความเชี่ยวชาญในการทำความเข้าใจการสื่อสารอวัจนภาษามากแค่ไหน?

เพื่อวัดความเชี่ยวชาญของคุณในการตีความการสื่อสารอวัจนภาษาใช้คำถามตอบคำถามการตีความการสื่อสารอวัจนภาษาจาก University of California ที่ Santa Cruz แต่ละลิงก์นำไปสู่คำถามตอบคำถามรูปภาพและคำอธิบาย

หนึ่งในเรื่องที่สนุกที่สุด แต่ในเวลาเดียวกันความเศร้า - การแลกเปลี่ยนทางอวัจนภาษาเกิดขึ้นที่สำนักงานทะเบียนของมหาวิทยาลัยใหญ่แห่งหนึ่ง นักเรียนข้ามชาติพยายามสื่อสารปัญหาของเขากับหญิงผิวขาวที่มีอายุมากกว่า เขาโบกมือโบกมืออย่างต่อเนื่องเพื่อหยุดการสื่อสารของเขา

เขาพยายามที่จะลดระยะห่างระหว่างตัวเขากับพนักงานมหาวิทยาลัยที่คอยถอยห่างเพื่อรักษาระยะห่างที่เธอต้องการเพื่อความสบายของเธอ ในตอนท้ายของการสนทนานักเรียนกำลังไล่ตามความยาวของเคาน์เตอร์ยังคงจับมือเขาอย่างร้อน

พนักงานที่เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจการสื่อสารอวัจนภาษาหรือตระหนักถึงความแตกต่างทางวัฒนธรรมที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้กลัว เธอชี้ให้เห็นในการสนทนาในภายหลังว่าเธอกลัวนักเรียนที่พยายามจะบอกเธอว่าเขาได้จ่ายบิลที่เขาเพิ่งได้รับจากมหาวิทยาลัย

ความสำคัญของการเข้าใจการสื่อสารอวัจนภาษา

การศึกษาหนึ่งที่ UCLA ระบุว่าประสิทธิภาพการสื่อสารสูงถึง 93 เปอร์เซ็นต์ถูกกำหนดโดยตัวชี้นำอวัจนภาษา การศึกษาอีกชิ้นชี้ให้เห็นว่าผลกระทบของการปฏิบัติงานนั้นถูกกำหนดไว้ 7% โดยคำที่ใช้, 38 เปอร์เซ็นต์โดยคุณภาพเสียงและ 55 เปอร์เซ็นต์จากการสื่อสารอวัจนภาษา

หากคุณต้องการปกปิดความรู้สึกของคุณหรือตอบสนองต่อข้อมูลทันทีให้ใส่ใจกับพฤติกรรมทางอวัจนภาษาของคุณ คุณอาจมีน้ำเสียงและคำพูดของคุณภายใต้การควบคุม แต่ภาษากายของคุณรวมถึงการแสดงออกทางสีหน้าและการเคลื่อนไหวน้อยที่สุดสามารถให้ความคิดและความรู้สึกที่แท้จริงออกไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับผู้อ่านที่มีทักษะเกี่ยวกับอวัจนภาษาคนส่วนใหญ่เป็นหนังสือที่เปิดกว้าง

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในตำแหน่งใดการพัฒนาทักษะของคุณในการตีความการสื่อสารอวัจนภาษาจะช่วยเพิ่มความสามารถในการแบ่งปันความหมายกับบุคคลอื่น ความหมายที่ใช้ร่วมกันเป็นคำจำกัดความของการสื่อสารที่ต้องการ การตีความที่ถูกต้องของการสื่อสารอวัจนภาษาจะเพิ่มความลึกให้กับความสามารถในการสื่อสารของคุณ

เคล็ดลับในการทำความเข้าใจการสื่อสารอวัจนภาษา

• ยอมรับว่าผู้คนสื่อสารกันในหลาย ๆ ระดับ ดูการแสดงออกทางสีหน้าการสบตาท่าทางการเคลื่อนไหวของมือและเท้าการเคลื่อนไหวของร่างกายและการจัดวางและรูปลักษณ์และเส้นทางเมื่อพวกเขาเดินเข้าหาคุณ ท่าทางทุกอย่างกำลังสื่อสารอะไรบางอย่างถ้าคุณฟังด้วยตาของคุณ คุ้นเคยกับการดูการสื่อสารอวัจนภาษาและความสามารถในการอ่านการสื่อสารอวัจนภาษาจะเพิ่มขึ้นด้วยการฝึกฝน
• หากคำพูดของบุคคลพูดสิ่งหนึ่งและการสื่อสารอวัจนภาษาของพวกเขากล่าวอีกอย่างหนึ่งคุณจะไม่ฟังการสื่อสารอวัจนภาษาและนั่นเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้อง

• ประเมินผู้สมัครงานตามการสื่อสารอวัจนภาษา คุณสามารถอ่านเล่มจากวิธีการที่ผู้สมัครนั่งอยู่ในล็อบบี้ การสื่อสารอวัจนภาษาในระหว่างการสัมภาษณ์ควรอธิบายถึงทักษะจุดแข็งจุดอ่อนและข้อกังวลของผู้สมัครด้วย
• โพรบการสื่อสารอวัจนภาษาในระหว่างการสอบสวนหรือสถานการณ์อื่นที่คุณต้องการข้อเท็จจริงและข้อความที่น่าเชื่อถือ อีกครั้งอวัจนภาษาอาจเปิดเผยมากกว่าคำพูดของบุคคลนั้น
• เมื่อนำการประชุมหรือพูดคุยกับกลุ่มยอมรับว่าตัวชี้นำอวัจนภาษาสามารถบอกคุณได้: เมื่อคุณพูดนานพอเมื่อมีคนต้องการพูดและอารมณ์ของฝูงชนและปฏิกิริยาของพวกเขาต่อคำพูดของคุณ ฟังพวกเขาและคุณจะกลายเป็นผู้นำที่ดีขึ้นและเป็นผู้พูดและผู้สื่อสารที่ดีขึ้น

การทำความเข้าใจกับการสื่อสารอวัจนภาษาปรับปรุงด้วยการฝึกฝน ขั้นตอนแรกในการปฏิบัติคือการรับรู้พลังของการสื่อสารอวัจนภาษา แน่นอนคุณได้รับประสบการณ์เมื่อคุณมีความรู้สึกว่าสิ่งที่คนพูดกับคุณไม่จริง

ฟังอุทรของคุณ เป็นวิธีในการรับและตีความทุกสิ่งที่คุณเห็นและได้ยินจากภาษากายของเพื่อนร่วมงานของคุณการเคลื่อนไหวเสียงของเสียงคำพูดและองค์ประกอบการสื่อสารเหล่านี้ทั้งหมดหรือไม่

นอกเหนือจากประสบการณ์ชีวิตของคุณการฝึกอบรมความเชื่อและทุกสิ่งที่เป็นอดีตของคุณแล้วยังเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารอวัจนภาษา