วิธีการส่งเสริมความหมายและความขัดแย้งที่จำเป็นในการทำงาน

การหลีกเลี่ยงความขัดแย้งเป็นหัวข้อที่พบบ่อยที่สุดเมื่อมีการพูดถึงความขัดแย้งในองค์กร การแก้ไขข้อขัดแย้งเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เป็นหัวข้อที่พบบ่อยที่สุดอันดับสอง มันเป็นข่าวร้ายเพราะความขัดแย้งในการทำงานที่มีความหมายเป็นรากฐานสำคัญในองค์กรที่มีสุขภาพดีและประสบความสำเร็จ ความขัดแย้งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพและเพื่อความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลที่มีประสิทธิภาพ

ข้อความเหล่านี้อาจดูเหมือนผิดปกติสำหรับคุณ หากคุณเป็นเหมือนคนจำนวนมากคุณหลีกเลี่ยงความขัดแย้งในชีวิตการทำงานประจำวันของคุณ คุณเห็นเฉพาะผลลัพธ์เชิงลบของความขัดแย้ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวิชาชีพทรัพยากรมนุษย์หรือในฐานะผู้จัดการหรือหัวหน้างานคุณอาจพบว่าคุณใช้เวลามากเกินไปในการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทระหว่างเพื่อนร่วมงาน

ทำไมคนไม่เข้าร่วมในความขัดแย้งในการทำงานที่เหมาะสม

มีสาเหตุหลายประการที่ทำให้ผู้คนไม่เชื่อมั่นในความเชื่อและนำความแตกต่างที่สำคัญมาสู่ตาราง (ในองค์กรหมายถึงคนที่พยักหน้าอย่างพร้อมเพรียงกันเมื่อผู้จัดการถามว่ากลุ่มเห็นด้วยหรือไม่ แต่จากนั้นก็บ่นเรื่องการตัดสินใจในภายหลัง) ความขัดแย้งมักจะไม่สะดวก หลายคนไม่ทราบวิธีการมีส่วนร่วมและจัดการความขัดแย้งในการทำงานในทางบวก

ในความขัดแย้งที่เกิดขึ้นไม่ดีบางครั้งผู้คนก็เจ็บปวด พวกเขาป้องกันเพราะรู้สึกว่าถูกโจมตีเป็นการส่วนตัว ผู้คนต้องทำงานกับคนบางคนทุกวันดังนั้นพวกเขาจึงกลัวว่าความขัดแย้งจะเป็นอันตรายต่อความสัมพันธ์ต่อเนื่องที่จำเป็นเหล่านี้

เหตุใดความขัดแย้งในการทำงานที่เหมาะสมจึงสำคัญ

อย่างไรก็ตามความขัดแย้งในการทำงานที่ได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิผลนั้นมีผลดีต่อองค์กรของคุณมากมาย เมื่อผู้คนสามารถไม่เห็นด้วยซึ่งกันและกันและล็อบบี้เพื่อหาแนวคิดที่แตกต่างองค์กรของคุณก็จะมีสุขภาพที่ดีขึ้น ความขัดแย้งมักส่งผลให้มีการศึกษาทางเลือกและการตัดสินใจและทิศทางที่ดีขึ้น

อ้างอิงจากปีเตอร์บล็อกใน ผู้จัดการที่ได้รับอำนาจ: ทักษะทางการเมืองเชิงบวกในที่ทำงาน (เปรียบเทียบราคา) หากคุณไม่ต้องการมีส่วนร่วมในการเมืองและความขัดแย้งขององค์กรคุณจะไม่ทำสิ่งที่สำคัญกับคุณในที่ทำงานภารกิจการทำงานของคุณ และนั่นจะเป็นเรื่องน่าเศร้า

ดังนั้นการรู้วิธีที่จะยกประเด็นและมีส่วนร่วมในความขัดแย้งในการทำงานที่มีความหมายเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จในการทำงานและในชีวิต เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วย

10 เคล็ดลับสำหรับการมีส่วนร่วมในความขัดแย้งในการทำงานเพื่อสุขภาพ

สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ส่งเสริมความขัดแย้งที่ดีต่อสุขภาพโดยกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจน ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กรหรือสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมความคิดเห็นที่แตกต่าง สร้างความแตกต่างความคาดหวังและการอภิปรายอย่างมีสุขภาพดีเกี่ยวกับปัญหาและความคิดเป็นบรรทัดฐาน

การเน้นที่เป้าหมายทั่วไปที่ผู้คนแบ่งปันภายในองค์กรของคุณสามารถช่วยได้ คนมีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่ความแตกต่างที่มีประสบการณ์กับคนอื่นมากกว่าที่จะมุ่งเน้นไปที่ความเชื่อและเป้าหมายที่พวกเขามีร่วมกัน

หากเป้าหมายขององค์กรอยู่ในแนวเดียวกันและพนักงานทุกคนกำลังเคลื่อนไหวไปในทิศทางเดียวกันความขัดแย้งในการทำงานที่ดีต่อสุขภาพเกี่ยวกับวิธีการได้รับความเคารพ หากคุณเป็นผู้จัดการหรือหัวหน้าทีมให้ทำเช่นนี้โดยขอให้ผู้อื่นแสดงความคิดเห็นก่อนพูดของคุณเอง บอกคนอื่นว่าคุณต้องการให้พวกเขาพูดเมื่อพวกเขาไม่เห็นด้วยหรือมีความคิดเห็นที่แตกต่างจากคนอื่น ๆ ในกลุ่ม

ให้รางวัลจดจำและขอบคุณผู้ที่เต็มใจยืนหยัดและสนับสนุนตำแหน่งของพวกเขา คุณสามารถขอบคุณคนทั่วไปที่เต็มใจไม่เห็นด้วยกับทิศทางของกลุ่ม ระบบการรับรู้ของคุณระบบโบนัสแพคเกจค่าตอบแทนและผลประโยชน์และกระบวนการจัดการประสิทธิภาพควรตอบแทนพนักงานที่ฝึกฝนความกล้าหาญส่วนบุคคลองค์กรและไล่ตามความขัดแย้งในการทำงานที่เหมาะสม

พนักงานเหล่านี้พูดไม่เห็นด้วยหรือเสนอแนวทางที่แตกต่างแม้จะเผชิญกับแรงกดดันจากกลุ่มที่เห็นด้วย พวกเขาโน้มน้าวอย่างกระตือรือร้นต่อสาเหตุหรือความเชื่อของพวกเขา แต่เมื่อการถกเถียงทั้งหมดจบลงพวกเขาสนับสนุนการตัดสินใจของทีมเช่นกัน

หากคุณมีความขัดแย้งเล็กน้อยในกลุ่มของคุณให้ตรวจสอบการกระทำของคุณเอง หากคุณเชื่อว่าคุณต้องการแสดงความคิดเห็นที่แตกต่างและต้องการ หลีกเลี่ยงความขัดแย้งของกลุ่มและคุณรู้สึกไม่เห็นด้วยเล็กน้อยจากเจ้าหน้าที่ตรวจสอบการกระทำของคุณเอง

คุณไม่ใช่ด้วยวาจาหรือด้วยวาจาส่งข้อความว่าไม่เห็นด้วยหรือไม่? คุณทำให้พนักงานอยู่ใน "ที่นั่งร้อน" เมื่อพวกเขาแสดงความคิดเห็นหรือไม่? พวกเขาได้รับ "ปัญหา" หรือไม่หากพวกเขาผิดหรือวิธีแก้ปัญหาที่คาดการณ์ไม่สามารถใช้งานได้?

ดูภายในตัวคุณเองและขอคำติชมจากที่ปรึกษาที่เชื่อถือได้หรือสมาชิกในทีมหากพฤติกรรมของทีมของคุณบอกคุณว่าคุณกำลังส่งข้อความผิดพลาดโดยไม่ตั้งใจ

คาดหวังให้ผู้คนสนับสนุนความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของพวกเขาด้วยข้อมูลและข้อเท็จจริง ความคิดเห็นที่แตกต่างได้รับการสนับสนุน แต่ความคิดเห็นจะมาถึงที่ผ่านการศึกษาข้อมูลและข้อเท็จจริง สมาชิกในทีมได้รับการสนับสนุนในการรวบรวมข้อมูลที่จะส่องสว่างกระบวนการหรือปัญหา

สร้างบรรทัดฐานของกลุ่มที่ขัดแย้งกับแนวคิดและทิศทางและการโจมตีส่วนตัวไม่ได้รับการยอมรับ กลุ่มใด ๆ ที่มารวมกันอย่างสม่ำเสมอเพื่อนำองค์กรหรือแผนกแก้ไขปัญหาหรือเพื่อปรับปรุงหรือสร้างกระบวนการจะได้รับประโยชน์จากบรรทัดฐานของกลุ่ม เหล่านี้คือแนวทางความสัมพันธ์หรือสมาชิกกลุ่มกฎตกลงที่จะปฏิบัติตาม

พวกเขามักจะรวมถึงความคาดหวังที่สมาชิกทุกคนจะพูดอย่างตรงไปตรงมาความคิดเห็นทุกอย่างเท่าเทียมกันและแต่ละคนจะมีส่วนร่วม แนวทางเหล่านี้ยังตั้งค่าความคาดหวังว่าการโจมตีส่วนบุคคลไม่ได้รับการยอมรับในขณะที่การอภิปรายอย่างมีสุขภาพดีเกี่ยวกับความคิดและตัวเลือกได้รับการสนับสนุน

จัดให้มีการฝึกอบรมพนักงานในเรื่องความขัดแย้งที่ดีต่อสุขภาพและทักษะการแก้ปัญหา บางครั้งคนล้มเหลวที่จะยืนหยัดเพื่อความเชื่อของพวกเขาเพราะพวกเขาไม่รู้วิธีที่จะทำเช่นนั้นได้อย่างสะดวกสบาย พนักงานของคุณจะได้รับประโยชน์จากการศึกษาและการฝึกอบรมในการสื่อสารระหว่างบุคคลการแก้ปัญหาการแก้ไขข้อขัดแย้งและโดยเฉพาะอย่างยิ่งการสื่อสารที่ไม่ป้องกัน การตั้งเป้าหมายการจัดการประชุมและความเป็นผู้นำจะช่วยให้พนักงานใช้เสรีภาพในการพูด

มองหาสัญญาณว่ามีความขัดแย้งเกี่ยวกับทางออกหรือทิศทางกำลังหลุดมือไป ออกกำลังกายทักษะการสังเกตที่ดีที่สุดของคุณและสังเกตว่าความตึงเครียดกำลังไม่ดีต่อสุขภาพหรือไม่ ฟังคำวิจารณ์ของเพื่อนพนักงานเพิ่มจำนวนและความรุนแรงของ "บ้าน" หรือ putdowns และความคิดเห็นเชิงลบเกี่ยวกับการแก้ปัญหาหรือกระบวนการ การประชุมลับเพิ่มขึ้นหรือไม่

ในหนึ่งใน บริษัท ลูกค้าของฉันสมาชิกในทีมจัดการกับสงครามอีเมลซึ่งความไม่พอใจของอีเมลเพิ่มขึ้นและรายชื่อพนักงานที่คัดลอกอาจรวมถึงทั้ง บริษัท ในที่สุด

หากคุณสังเกตว่าความตึงเครียดและความขัดแย้งกำลังเป็นอันตรายต่อสถานที่ทำงานของคุณให้จัดการประชุมการแก้ไขข้อขัดแย้งกับคู่ต่อสู้ทันที ใช่คุณต้องไกล่เกลี่ย มันก็โอเคที่จะมีความขัดแย้งในเชิงบวก แต่ไม่อนุญาตให้มีความขัดแย้งเชิงลบที่จะทำลายสภาพแวดล้อมการทำงานของคุณ

จ้างคนที่คุณเชื่อว่าจะเพิ่มคุณค่าให้กับองค์กรของคุณด้วยความเต็มใจที่จะแก้ปัญหาและอภิปราย คำถามสัมภาษณ์เกี่ยวกับพฤติกรรมจะช่วยให้คุณประเมินความกล้าแสดงออกของพนักงานที่มีศักยภาพของคุณ คุณต้องการจ้างคนที่เต็มใจทำตัวกล้าและไม่สนใจว่าพวกเขาจะเป็นที่ชื่นชอบหรือไม่

ค้นหาและฟังสถานการณ์ที่พนักงานที่มีศักยภาพยืนหยัดเพื่อความเชื่อของเขาทำงานร่วมกับทีมเพื่อแก้ไขปัญหาหรือผลักดันวาระการทำงานที่ไม่เป็นที่นิยม ใช่คุณต้องการสถานที่ทำงานที่กลมกลืนกัน แต่ไม่ใช่เพื่อความสำเร็จของทุกคน

ให้ค่าตอบแทนผู้บริหารขึ้นอยู่กับความสำเร็จขององค์กรโดยรวมและความสำเร็จของเป้าหมายส่วนบุคคล จ่ายผู้บริหารส่วนหนึ่งของค่าตอบแทนของพวกเขาขึ้นอยู่กับความสำเร็จขององค์กรทั้งหมด ช่วยให้มั่นใจว่าผู้คนมีความมุ่งมั่นในเป้าหมายและทิศทางเดียวกัน

พวกเขาจะมองหาวิธีการที่ดีที่สุดแนวคิดที่ดีที่สุดและทางออกที่ดีที่สุดไม่ใช่เพียงแนวทางที่จะเป็นประโยชน์ต่อสาขาที่ตนเองสนใจ สิ่งนี้จะช่วยให้มั่นใจว่าผู้คนในองค์กรของพวกเขาใช้เวลาในการแก้ปัญหาและหาวิธีแก้ไขมากกว่าการใช้นิ้วชี้การตำหนิและการดูว่าใครมีความผิดเมื่อเกิดปัญหาหรือพลาดความมุ่งมั่น

หากคุณกำลังใช้เคล็ดลับเก้าข้อแรกนั้นและความขัดแย้งในการทำงานที่ดีจะไม่เกิดขึ้น … คุณต้องนั่งคุยกับคนที่รายงานตรงถึงคุณและกับเจ้าหน้าที่รายงานโดยตรงของพวกเขาและถามพวกเขาว่าทำไม

การอภิปรายเชิงบวกและการแก้ปัญหาบางอย่างอาจทำให้กลุ่มของคุณสามารถระบุและแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่อยู่ในแนวทางของความขัดแย้งและอภิปราย ความสำเร็จในอนาคตขององค์กรของคุณขึ้นอยู่กับความตั้งใจของพนักงานในการมีส่วนร่วมในความขัดแย้งในการทำงานเพื่อสุขภาพดังนั้นการสนทนาครั้งนี้จึงคุ้มค่ากับเวลาของคุณ